El mejor software antivirus 2020

Bienvenido a la guía de Cloudwards.net sobre el mejor software antivirus. Vamos a guiarlo a través de la crema del cultivo que hemos encontrado a lo largo de nuestras revisiones de antivirus, así como informarle sobre lo que hace un antivirus para protegerlo y las precauciones que puede tomar fuera de un análisis normal.


Compararemos los programas antivirus en cinco rondas: características, precios, facilidad de uso, protección y soporte. Se clasificarán tres programas para cada uno y, al final, declararemos un ganador general.

Antes de pasar a las rondas, definiremos qué es un antivirus para 2020, repasaremos los tipos básicos de malware y cómo identificar si están en su máquina, y sopesaremos los pros y los contras de programas antivirus gratuitos.

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Definición de antivirus en 2020

La mayoría de las personas que han pasado tiempo frente a una computadora pueden proporcionar una definición básica de antivirus. En pocas palabras, protege su computadora contra virus. Si bien eso sigue siendo cierto, los antivirus como los conocemos hoy se describen mejor como antimalware.

Malware es un término general para software malicioso. Los virus están en la lista, pero

 Los programas han crecido a lo largo de los años para acomodar un conjunto más diversificado de amenazas, no todas las cuales viven en su escritorio.

Muchos programas antivirus ahora vienen como paquetes de seguridad premium, incluida la protección para múltiples máquinas, sistemas operativos y dispositivos móviles. El aumento de las medidas de seguridad como la protección contra el robo de identidad y el cifrado de archivos también son comunes..

Interfaz Panda Security

Los antivirus ya no son tan reactivos como solían ser. Buscan malware antes de que pueda infectar su máquina. Una forma típica de lograrlo es mediante el uso de monitoreo de comportamiento y aprendizaje automático.

Los mejores antivirus pueden identificar amenazas que no se conocen al aprender el comportamiento del malware encontrado anteriormente y aplicarlo a un nuevo software. Eso les permite detectar y eliminar nuevo malware de su máquina, incluso si la base de datos de malware conocido no lo incluye.

Ese aprendizaje se extiende a su navegador, donde hay un tesoro de malware que solo espera que lo descargue. Los navegadores han mejorado sobre la seguridad incorporada, especialmente Google Chrome, pero un antivirus dedicado puede barrer ataques que pueden no detectar.

Antes de pasar a nuestra lista, definamos el malware común que puede encontrar y cómo averiguar si ya ha sido infectado.

Tipos de malware y ataques

Virus-Malware

Hay muchas formas de malware y no podríamos cubrirlas aquí. Los programadores astutos están escribiendo nuevo malware para nuevas vulnerabilidades todos los días. Aún así, hay arquetipos amplios que debe tener en cuenta.

Adware

Uno de los tipos más comunes de malware, el adware está diseñado para ejecutarse bajo el radar de aquellos que no lo buscan. En la mayoría de los casos, su motor de búsqueda cambiará, aparecerán más anuncios en los sitios web que visite y, en algunos casos, habrá anuncios en su escritorio.

Por lo general, obtienes adware como una adición incluida al software libre. Muchos usuarios hacen clic en los instaladores sin pensarlo dos veces y así es como se arrastra. Asegúrese de estar atento a los instaladores y desmarque las casillas que solicitan instalar software adicional..

Lo complicado es que no es ilegal o siempre es malicioso. En muchos casos, el usuario opta por un navegador “seguro” diseñado para generar dólares publicitarios para quien escribió el software. Incluso si el software es difícil de eliminar, no está tratando de robarte nada. Lo más importante para protegerse contra este tipo de malware es prestar atención a los instaladores..

Bots y Botnets

Los bots son maliciosos. Están diseñados para infiltrarse en su computadora, permitiendo que el hacker realice acciones en su máquina de forma remota. Los bots pueden reemplazarse como gusanos y propagarse a otras máquinas como virus.

Sin embargo, no es como The Matrix, donde un pirata informático abre un símbolo del sistema y le envía un mensaje. Si su computadora tiene un bot, es probable que sea parte de una botnet, máquinas esclavas que se usan más comúnmente para ataques DDoS.

Todos los bots en una botnet llaman a las máquinas host para realizar una acción a la vez, generalmente para bloquear un servidor web y derribar un sitio. Lo que da miedo de las botnets es que puede ser parte de una sin ninguna indicación significativa, especialmente si ha estado utilizando un servicio de mala suerte como Hola VPN.

Keylogger

Un malware que se explica por sí mismo, pero desagradable, registra las pulsaciones de teclas realizadas en la máquina host. La mayoría de los antivirus pueden detectar keyloggers ya que son un proceso activo, pero hay otras formas de protegerse.

Puede usar un teclado en pantalla al ingresar datos confidenciales, pero le recomendamos que use un administrador de contraseñas de nuestra mejor lista de administradores de contraseñas. No solo no tocará su teclado, sino que también ahorrará tiempo al iniciar sesión en sitios web.

Secuestro de datos

El ransomware cifra los datos en sus máquinas y los mantiene como rehenes hasta que pague un rescate. Sus documentos, medios y más serán codificados hasta que obtenga el efectivo para recuperarlo..

A diferencia de otro malware, sabrá si está en su máquina. El atacante le notificará con instrucciones sobre cómo enviar el pago y desbloquear sus datos. Por lo general, deberá pagar con criptomoneda para que el atacante pueda permanecer en el anonimato.

Otro ransomware es más astuto. Scareware, por ejemplo, se hará pasar por un antivirus alegando que ha detectado innumerables problemas en su máquina. Los virus de la pantalla de bloqueo cargarán un sitio web falso, generalmente una agencia simulada del gobierno o de la tarjeta de crédito, y exigirán el pago antes de que pueda ingresar a su máquina.

No importa en qué forma se presente, no pague el rescate. La persona ya hizo todo lo posible para arruinar su computadora, por lo que probablemente no devolverá los archivos. La mejor manera de eliminar el ransomware es volver a un punto de restauración del sistema en Windows y ejecutar un escaneo UEFI.

También puede omitir todo el problema y formatear su disco duro, pero debe tener una copia de seguridad para eso. Consulte nuestra descripción general del mejor almacenamiento en la nube y los mejores proveedores de respaldo en línea para descubrir cómo hacerlo mejor.

Rootkit

Un rootkit es similar a un bot, pero, a diferencia de las botnets, está más interesado en infectar una sola máquina. El conjunto de herramientas de software brinda a un usuario no autorizado acceso a la máquina remota, lo que le permite ejecutar archivos y cambiar las configuraciones del sistema.

Debido a que los rootkits están tan arraigados, son difíciles de detectar y eliminar. Sin embargo, lleva tiempo obtener ese nivel de acceso, por lo que la mayoría de los antivirus deberían detectar y eliminar rootkits a medida que obtienen permisos de usuario.

En el caso de que ya tenga un rootkit y no se pueda quitar con un escaneo de escritorio, la mejor opción es ejecutar un escaneo UEFI para apagarlo antes de que se cargue su sistema operativo.

Spyware

El spyware es complicado porque no es ilegal ni malicioso. Es un software diseñado para espiarlo, recopilar datos sobre sus opciones de navegación, decisiones de compra y más. En la mayoría de los casos, es una forma de vender información a los vendedores. Un ejemplo reciente, Red Shell, atravesó muchos juegos de PC, causando controversia en la comunidad de jugadores..

Los desarrolladores de software introducen software espía como ese intencionalmente, pero ese no es siempre el caso. A veces es una forma de capturar su pantalla, registrar datos de inicio de sesión confidenciales o espiar cámaras web para espiar a Toms.

Afortunadamente, es fácil de detectar y eliminar. Muchos antivirus modernos también incluyen protección de cámara web, bloqueando el acceso a todos los programas a menos que lo permita.

Troyano

Virus troyano

Al igual que el caballo de Troya, este tipo de malware se representa a sí mismo como algo útil, pero contiene una carga maliciosa en su interior. Sin embargo, un troyano por sí solo no es malware, lo que sea que esté dentro de él.

Es una de las formas más comunes de enviar malware a una máquina. También es uno de los más peligrosos porque se usa para entregar keyloggers, ransomware, rootkits y más. Los troyanos se encuentran entre las primeras cosas que buscan los antivirus.

La mejor manera de evitar un troyano es no descargar nada cuestionable. Debe buscar cosas como convertidores PDF gratuitos y antivirus falsos, especialmente. En casos más maliciosos, las descargas hacen doble trabajo, instalando un troyano y adware en su máquina en el mismo ejecutable.

Virus

Una de las primeras y más potentes amenazas para las computadoras, los virus han existido durante mucho tiempo, al menos lo suficiente como para acuñar el término “antivirus”. Buscan reproducirse lo más rápido posible, infectando su máquina y cualquier contacto.

El aspecto más aterrador de los virus es la rapidez con que se pueden propagar y causar destrucción. Se usan para robar o corromper cantidades masivas de datos, a menudo ralentizando su máquina para arrastrarla al consumir recursos del sistema.

Afortunadamente, los virus son menos comunes de lo que solían ser, ya que los antivirus se han vuelto más sofisticados. Sin embargo, otros malware han ocupado su lugar, sobre todo ransomware y bots..

Suplantación de identidad

Aunque técnicamente no es una forma de malware, el phishing es una amenaza poderosa para la seguridad cibernética. Una persona que se hace pasar por una institución legítima se pone en contacto con usted por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto para pedirle que proporcione información confidencial. Por lo general, es un banco, una compañía de seguros o una agencia de tarjetas de crédito..

El objetivo es atraer a un usuario para que haga clic en una URL infectada, generalmente un portal de pago simulado, e ingrese información como un nombre de usuario y contraseña. Durante nuestras pruebas de antivirus, vimos bancos, PayPal y agencias de seguros emulados.

Las páginas web de phishing cambian constantemente, a menudo permanecen despiertos por un día o menos, recopilan datos y se desconectan. La primera línea de defensa es respetar su carpeta de correo no deseado y no entregar información sin credenciales. Cuando ingrese información confidencial, asegúrese de verificar la URL en la que se encuentra.

Cómo identificar malware

La mayoría del malware está destinado a vivir sin ser detectado en su máquina durante el mayor tiempo posible. Existen otros esquemas, como el ransomware, que dan a conocer su presencia. Aparte de eso, depende de usted saber si tiene malware.

Una vez que descargue un antivirus de nuestra lista y ejecute un escaneo, sabrá si hay malware en su máquina, pero hay signos a tener en cuenta antes de eso..

El primero es un rendimiento lento. El malware mastica rápidamente los recursos del sistema, a menudo porque los programas se escriben apresuradamente sin optimización. Si su máquina funciona más lento de lo normal, es posible que tenga malware.

CPU fijada

En Windows, puede usar el administrador de tareas para ver las tareas activas y el uso de recursos. Desplácese por la lista y vea si hay procesos activos que tienen nombres extraños o no parecen estar vinculados a ninguna aplicación. Sin embargo, no es una buena idea finalizar esos procesos, ya que no está eliminando el malware y puede ser un proceso conectado a una aplicación legítima.

Es posible que otras formas de malware, como los bots, no muestren signos de estar en su máquina. Por eso, es mejor ejecutar un análisis completo con su antivirus a menudo, incluso si no nota ralentizaciones del sistema o procesos activos extraños.

Antivirus gratis: lo bueno, lo malo & el feo

Si bien las soluciones pagas son casi siempre mejores, existen antivirus gratuitos en el mercado. Creemos que no debe quedar desprotegido solo porque su billetera no puede soportar un plan completo, pero hay inconvenientes en las ofertas gratuitas.

Empecemos con lo bueno, sin embargo. El principal punto de venta de los antivirus gratuitos es que, bueno, son gratuitos. Empresas como Avast, Malwarebytes, Avira y Norton han promovido antivirus gratuito para protección. Descarga un instalador y listo, no gasta dinero.

Interfaz Malwarebytes

Sin embargo, como todo lo que es gratis, hay limitaciones. Lo que está obteniendo es una versión simplificada del software pago y solicitudes constantes de actualización. Avira Free, por ejemplo, solo proporciona escaneo bajo demanda. Las empresas afirman que las versiones gratuitas y de pago se actualizan con nuevas firmas de malware, pero no siempre se hacen al mismo ritmo.

La diferencia es pequeña, pero los antivirus pagados tienen números de detección más altos que sus contrapartes gratuitas. Suponiendo que ambas aplicaciones se actualicen con las mismas firmas de malware, podemos suponer que esas actualizaciones se implementan primero para los usuarios pagos y luego para las gratuitas..

El tiempo es esencial para los programas antivirus. Los exploits de día cero son ataques llevados a cabo el mismo día que se conoce el exploit. Aquellos con antivirus gratuitos son más vulnerables a ellos. Los productos pagos usualmente usan un monitoreo de comportamiento más sofisticado para detectar malware de día cero, mientras que los gratuitos dependen de firmas de malware conocidas y métodos de detección rudimentarios.

Si es un sistema de monitoreo de comportamiento más complejo o una actualización de firma de malware más rápida es irrelevante. En promedio, los antivirus gratuitos funcionan ligeramente peor que sus contrapartes pagas. Sin embargo, es un pequeño margen que las soluciones pagas a veces luchan para justificar.

La brecha se compensa con características que se centran en la usabilidad o protección. En la lista, generalmente obtendrá control parental, protección contra ransomware y opciones de soporte cuando actualice.

Control parental de Sophos Home

Las características superan fácilmente el precio. El escaneo de su máquina en busca de malware puede eliminar los restos, pero la protección contra el robo de identidad, el ransomware y los ataques móviles son características que obtiene con los antivirus pagados.

En resumen, los antivirus pagos son mejores que los gratuitos. Las tasas de detección son similares, pero las características de protección adicionales y la infraestructura más robusta hacen que la actualización sea justificable. Aún así, la protección gratuita es mejor que la no protección, así que asegúrese de leer esta guía para obtener nuestras recomendaciones sobre el mejor software antivirus gratuito.

Primera ronda: características

Los antivirus son más que protección para su PC. Los planes básicos están disponibles, pero el producto básico ha evolucionado de una herramienta de utilidad a una suite de seguridad premium. Nuestra primera ronda analizará las características que mejoran su seguridad y experiencia sin acumular recursos del sistema o atascar la interfaz de usuario.

Las redes privadas virtuales y las herramientas de administración de contraseñas no estarán entre las cosas que consideramos. Esas herramientas se han convertido en adiciones comunes a las suites antivirus, pero tienen un rendimiento peor que nuestras mejores selecciones de VPN y administradores de contraseñas. Haremos una excepción si la VPN o el administrador de contraseñas incluidos pueden ir de la mano con nuestras mejores opciones en esas categorías.

En cambio, estamos analizando características como una destructora de archivos, control parental y un navegador seguro. La mayoría de los antivirus protegen su navegador actual, pero estamos buscando una aplicación adicional que proteja los pagos en línea, bloquee los anuncios y mantenga las cookies borradas.

Fuera de eso, las características son específicas del producto. Bitdefender Antivirus incluye perfiles para ajustar escaneos, por ejemplo, y AVG incluye una prueba gratuita de su software TuneUp para eliminar el desperdicio en su máquina. Características como estas ayudan a que ciertos antivirus se destaquen de los demás y se usarán como desempate para productos con conjuntos de características similares..

Estas son las cosas que estamos buscando en esta ronda:

  • Trituradora de papeles
  • Control parental
  • Navegador seguro
  • Características adicionales

AVG

AVG tiene una generosa oferta gratuita con protección básica contra malware, protección contra ransomware y más. Nuestra característica favorita del plan gratuito es el navegador seguro de AVG, una interfaz de Chromium con extensiones preinstaladas como un bloqueador de anuncios, un limpiador de cookies y un administrador de contraseñas..

El navegador, que es el mismo que Avast Secure Browser, se destaca de otros antivirus. Es una interfaz familiar que aumenta su velocidad y lo mantiene protegido. Mientras pueda pasar sin la integración de Google, Secure Browser no es una mala opción.

Internet Security agrega características tales como firewall, protección de cámara web y encriptación de archivos. Fuera del lote, el cifrado de archivos es el más útil, ya que proporciona una capa adicional de seguridad contra un desagradable ransomware.

Configuración de protección AVG

Sin embargo, la razón por la que AVG ocupa el primer lugar en esta ronda es su paquete Ultimate. Es Internet Security y AVG TuneUp combinados. TuneUp es una excelente utilidad de limpieza que puede administrar archivos masivos ralentizando el rendimiento del disco y arreglando aplicaciones en segundo plano que acaparan los recursos del sistema. Cuando probamos TuneUp, borró más de 12 GB de nuestras unidades.

AVG satisface nuestros criterios con control parental, un navegador seguro, una destructora de archivos y funciones adicionales como TuneUp. También hay una serie de otras características, sobre las que puede leer en nuestra revisión completa de AVG.

Bitdefender

Bitdefender Antivirus es nuestro antivirus de referencia para las funciones. Si no fuera por AVG TuneUp, fácilmente ocuparía el primer lugar en esta ronda. Sin embargo, tendrá que conformarse con el segundo. Pisa los talones de AVG con perfiles de rendimiento, banca en línea segura y Bitdefender Photon.

Tiene un conjunto impresionante de características de protección y satisface nuestra línea base de control parental, una destructora de archivos y un navegador seguro, como puede leer en nuestra revisión de Bitdefender. Obtiene cifrado de archivos completo y protección contra ransomware, un monitor de amenazas de red, un filtro de phishing y Anti-Theft, una herramienta que ayuda a localizar su dispositivo en caso de pérdida o robo.

Configuración de perfil de Bitdefender

Nuestra característica favorita son los perfiles de rendimiento, exclusivos para Bitdefender. Puede configurar perfiles para que se activen automáticamente cuando se llevan a cabo ciertas acciones o se inician aplicaciones.

Bitdefender aumentará las áreas de protección, suprimirá las notificaciones o hará lo que sea necesario en función de lo que esté haciendo. Por ejemplo, un perfil de trabajo puede aumentar el correo electrónico y la protección de la red al tiempo que suprime las notificaciones de escaneo.

Otra forma de aumentar el rendimiento es con Bitdefender Photon, que escaneará sus configuraciones de hardware y software y optimizará los escaneos para esa configuración. Ahorrará recursos y mejorará su velocidad, para que pueda seguir usando su máquina mientras Bitdefender está escaneando.

Kaspersky

Muchos antivirus podrían tomar el tercer lugar para esta ronda. ESET, Panda Security y Norton fueron contendientes, pero tenemos que dárselo a Kaspersky por centrarse en la calidad sobre la cantidad con sus características.

Incluye todo lo que estamos buscando en esta ronda: un destructor de archivos, controles parentales y un navegador seguro. 

Otras características notables incluyen la protección de la cámara web y un limpiador de privacidad. Barrerá su sistema para cualquier dato de identificación y lo limpiará. Si bien el limpiador de privacidad no le ahorrará tanto espacio como AVG TuneUp, lo protegerá del robo de identidad. Puede leer nuestros consejos para evitar el robo de identidad para conocer más formas de protegerse.

Bloqueador rastreador Kaspersky

Obtiene Safe Money, que es una forma segura de manejar transacciones en línea, pero Kaspersky también protege su navegador normal. La navegación privada bloqueará los intentos de recopilar datos de análisis web a las redes sociales. Puede leer más sobre la navegación privada y otras funciones de Kaspersky en nuestra revisión de Kaspersky Antivirus.

Segunda ronda: precios

Al igual que con todas nuestras guías, analizamos el precio en relación con el valor. Por ejemplo, calificamos constantemente a ExpressVPN en la parte superior de su categoría. Es costoso, pero justifica su precio con un conjunto de características sólidas sobre las que puede leer en nuestra revisión de ExpressVPN.

Sin embargo, un servicio no es bueno solo porque es barato, por lo que veremos el precio y el conjunto de características en relación el uno con el otro. Por ejemplo, F-Secure es más costoso que McAfee Total Protection, pero los resultados de laboratorio lo califican más alto que su competidor con escudo rojo.

Fuera del valor general, estamos viendo la alineación del plan. Eso incluye cuántos dispositivos pueden estar en un plan, qué sistemas operativos admite, etc. Kaspersky Internet Security, un antivirus que ofrece excelentes resultados de laboratorio, está limitado a cinco dispositivos, lo que lo hace difícil de vender para las familias..

Como se mencionó anteriormente, los antivirus pagados son generalmente mejores que sus contrapartes gratuitas. Aún así, hay mérito para las ofertas gratuitas. Consideraremos si un antivirus proporciona un plan gratuito como un pequeño factor al determinar nuestra clasificación.

Esto es lo que estamos buscando en esta ronda:

  • Valor
  • Soporte del dispositivo
  • Soporte del sistema operativo
  • Plan gratuito

Avast

Avast es el mejor antivirus orientado al valor. Se destaca la generosa oferta gratuita y el bajo costo de Avast Pro es aproximadamente la mitad del precio de otros antivirus. Si bien las características son ligeras, fue capaz de diferenciarse en los resultados de laboratorio, como puede leer en nuestra revisión de Avast Pro.

Es ligero en características en comparación con un paquete de seguridad como Bitdefender, pero, a menos de la mitad del costo, todavía está obteniendo mucho. Avast incluye su navegador seguro, que es el mismo que el navegador seguro AVG. Tiene extensiones como un bloqueador de anuncios, un limpiador de cookies y más, pero carece de integración de Google.

Nuestra característica favorita de Avast Free y Pro es el Inspector de Wi-Fi. Escaneará todos los dispositivos conectados a su red y le advertirá de vulnerabilidades. Esto es especialmente útil para determinar el WiFi público, pero también puede usarse para identificar problemas en su red doméstica.

El único problema con Avast es que los sistemas operativos no se pueden mezclar. Incluso los planes de dispositivos múltiples están restringidos a la PC. Sin embargo, las ofertas para Mac, Android e iOS son gratuitas o baratas, lo que alivia el dolor de un plan solo para Windows.

A pesar del valor de Avast Pro, hay muchas más funciones para garantizar una actualización. Avast Ultimate, por ejemplo, no tiene tanto valor por dólar como las ofertas económicas, pero viene con Avast SecureLine, una VPN sorprendentemente buena para un producto incluido. Puede leer nuestra revisión de Avast SecureLine para obtener más información al respecto..

McAfee Total Protection

McAfee obtuvo un puntaje “decente” en nuestra revisión de McAfee Total Protection debido al bajo rendimiento del escritorio debido a un aluvión de ventanas emergentes, pero no hay una mejor opción para un recuento alto de dispositivos a un precio bajo.

Por menos de $ 50 al año, puede proteger hasta 10 dispositivos con la suite premium de McAfee. Es compatible con Windows, macOS, Android e iOS y puede sincronizarlos todos en la interfaz de usuario. El antivirus es el más adecuado para una familia que necesita proteger varias máquinas y administrarlas en una sola área..

También obtienes muchas funciones. McAfee incluye True Key, un software de administración de contraseñas decente que no llega al nivel de Dashlane (lea nuestra revisión de Dashlane). Sin embargo, como software incluido, es bueno. Obtiene cinco licencias, que, por sí solas, costarían $ 99.99 anualmente.

También son bienvenidas características como la destructora de archivos y el limpiador del navegador. McAfee Total Protection es una buena opción a mitad de camino que no sobresale en ninguna área. Sin embargo, si está buscando proteger tantos dispositivos como sea posible al precio más bajo, es la mejor opción.

Sophos Home

A diferencia de muchos antivirus, Sophos Home tiene un esquema de precios simple. Existe una variante gratuita y de pago, ambas con un alto número de dispositivos teniendo en cuenta su costo. El plan gratuito protege tres dispositivos y el pago protege 10, que es un robo a solo $ 50.

No obtienes muchas funciones en el plan gratuito. Tiene el antivirus básico que protege contra el conjunto estándar de malware, incluido el ransomware, los controles parentales y la administración remota para controlar todos sus dispositivos.

Sin embargo, Premium vale la pena la actualización, con el triple del recuento de dispositivos y una gran cantidad de nuevas características. Obtiene protección de cámara web y keylogger, eliminación avanzada de malware y protección bancaria. Con 10 dispositivos, los controles parentales y la gestión remota brillan aún más.

Sin embargo, tenemos nuestras reservas sobre protección, como puede leer en nuestra reseña de Sophos Home. Aún así, por el precio, es un valor excelente. Obtiene soporte para muchos dispositivos y muchas funciones por aproximadamente la mitad del costo de paquetes comparables.

Tercera ronda: facilidad de uso

La mayoría de los antivirus son fáciles de usar. Hay excepciones, pero no tuvieron la oportunidad de hacer esta lista de todos modos. Consideraremos la usabilidad general, pero nos preocupamos más por las opciones y cómo se muestran esas opciones.

El núcleo de cualquier antivirus, el escaneo, es la mayor preocupación. Estamos buscando muchos modos de escaneo y una manera fácil de darles sentido. Los escaneos dirigidos son obligatorios y características como el escaneo de arrastrar y soltar de ESET son bienvenidas.

Aprovechando el escaneo, estamos analizando el rendimiento, al menos a partir de nuestras pruebas prácticas. Estamos monitoreando la utilización de la CPU durante un escaneo, ya que esa es una de las pocas formas de medir el rendimiento además de decir que un antivirus “es lento”. Al igual que con los puntajes de protección, nos apoyamos en los laboratorios para las pruebas de rendimiento, que abordaremos en la próxima ronda.

Sin embargo, el rendimiento alcanza fuera del escaneo. Panda Security, por ejemplo, tiene una interfaz atractiva que se esfuerza demasiado por incluir las características. Su impuesto sobre los recursos del sistema incluso hizo que nuestra potente máquina de prueba se detuviera durante el uso, respondiendo ligeramente a las aportaciones del usuario después de que llegó..

Estas son las cosas que estamos buscando en esta ronda:

  • Opciones de escaneo
  • Accesibilidad de configuraciones
  • Escaneo de rendimiento
  • Rendimiento inactivo

AVG

Mientras que otras rondas están cerca, esta no lo está. AVG ocupa el primer lugar con una gran cantidad de opciones y una forma simple de darles sentido a todas. El instalador inicia la personalización, dándole la posibilidad de elegir qué componentes de protección instalar. Si la protección de la cámara web no le preocupa, por ejemplo, puede omitir esa función.

Estamos especialmente impresionados por los modos de escaneo. Tiene seis preajustes: barrido básico, escaneo profundo, escaneo dirigido, escaneo de rendimiento, escaneo de arranque y escaneo USB. Nos gusta que el escaneo dirigido pueda dirigirse a archivos específicos y los escaneos de rendimiento pueden aumentar sus velocidades con TuneUp. Los análisis de arranque también son útiles, especialmente si el ransomware lo está bloqueando fuera de su máquina.

Modos de exploración AVG

Cada escaneo, así como todos los demás componentes, tiene su propia configuración. Puede administrar la duración de las ventanas emergentes, establecer cómo AVG reconoce los tipos de archivos, establecer áreas de escaneo personalizadas y mucho más. Sin embargo, no tiene que cambiar ninguna de estas configuraciones, y eso es lo que hace que AVG sea tan poderoso. Le brinda esas opciones sin ningún impulso para cambiarlas..

AVG completa nuestros criterios con un excelente rendimiento. Notamos, a lo sumo, un aumento del 5 por ciento en la utilización de la CPU sobre inactivo cuando se ejecuta una exploración profunda. El rendimiento inactivo también fue bueno, con la interfaz a toda velocidad.

Bitdefender

Bitdefender ocupa el segundo lugar en esta ronda debido a su interfaz personalizable. Hay módulos que puede configurar para crear la portada de la interfaz de usuario de la forma que desee. Bitdefender los llama Acciones rápidas y nos gusta que le permita adaptar la experiencia sin desperdiciar espacio.

El resto de sus configuraciones están en las cuatro pestañas en el menú del lado izquierdo. Bitdefender utiliza un diseño de mosaico similar a la página de inicio y puede hacer clic en cualquiera de las opciones para abrir un menú de configuración avanzada.

Interfaz de Bitdefender

Si bien no es tan profundo como AVG, Bitdefender tiene mucha potencia envuelta en una interfaz intuitiva. No hay dudas sobre dónde está una configuración o característica particular y, si está perplejo, hojear la interfaz de mosaico es simple.

También obtiene perfiles y Bitdefender Central, que es una interfaz de usuario web para administrar sus dispositivos, configurar controles parentales y manejar su facturación. La segregación de esas secciones ayuda a mantener la interfaz relacionada con la protección y el navegador con todo lo demás..

El rendimiento es bueno, pero no excelente. Hay una ligera disminución al realizar tareas, como abrir un sitio web, mientras se ejecuta un análisis. Sin embargo, en general, la interfaz es ágil y Bitdefender no acumula demasiados recursos del sistema.

ESET NOD32

NOD32 tiene una interfaz aparentemente simple. Hay una pantalla principal que muestra el estado de su computadora y seis pestañas a la izquierda para navegar. A diferencia del amplio enfoque de las pestañas de Bitdefender, las opciones en la interfaz de ESET lo llevan a funciones específicas como el escaneo o las actualizaciones.

La configuración avanzada está oculta. Puede acceder a ellos yendo a “configuración”, luego “configuración avanzada”. Las compuertas se abren allí con opciones para enviar muestras, ajustar el motor de detección y configurar la protección de la red..

Interfaz ESET NOD32

Esas configuraciones no son difíciles de localizar, pero están lo suficientemente enterradas como para que un usuario normal nunca las encuentre. Sin embargo, cualquiera que se sienta cómodo configurando el software para satisfacer sus necesidades encontrará una gran cantidad de herramientas, todo sin comprometer la integridad de la interfaz..

Los modos de escaneo también son sólidos. Hay un escaneo completo, escaneo de medios extraíbles, escaneo dirigido y escaneo UEFI. También puede arrastrar y soltar archivos o carpetas en la interfaz para comenzar un escaneo dirigido. Para obtener más información sobre la configuración de escaneo y qué más puede ofrecer ESET, lea nuestra revisión de ESET NOD32.

Cuarta ronda: protección

Los antivirus están destinados a proteger y, como tal, esta ronda es la más importante de las cinco. Compararemos nuestras pruebas prácticas con los resultados de laboratorio para obtener una visión general de qué tan bien un antivirus lo protege del flujo constante de amenazas en línea.

Primero veremos la identificación y eliminación de software a través de los resultados de la prueba. El escenario aquí es que un usuario ya tiene malware y necesita un antivirus para encontrarlo y destruirlo. En la mayoría de los casos, se conocerá el malware que forma parte de la base de datos del antivirus..

El malware de día cero es la próxima preocupación. Revisaremos el monitoreo del comportamiento del antivirus y qué tan bien identifica el malware, incluso si no se ha generado una firma para él. También veremos los falsos positivos, que son una consecuencia no intencional ocasional del monitoreo del comportamiento..

Además de eliminar el malware que ya existe, buscaremos medidas de seguridad proactivas que incluyan protección contra ransomware, cámara web y navegador. También probaremos esquemas de phishing y mediremos la capacidad de un antivirus para identificarlos.

Esto es lo que estamos buscando en esta ronda:

  • Identificación y eliminación de malware
  • Protección contra malware de día cero
  • Seguridad proactiva
  • Rendimiento de phishing

Bitdefender

Bitdefender fue el antivirus más seguro en nuestras pruebas prácticas. También ha recibido un gran reconocimiento de los laboratorios, clasificándose como una de las mejores opciones entre los proveedores de antivirus. El análisis de AV-Test de abril lo encontró 100 por ciento efectivo contra malware en la naturaleza y de día cero, que supera el promedio de la industria del 99.5 por ciento.

También fue uno de los únicos cuatro antivirus en obtener una certificación de Nivel 1 de MRG Effitas. El análisis de espectro completo del primer trimestre de 2018 probó 18 antivirus con troyanos, ransomware, puertas traseras, malware financiero y más. La certificación significa que Bitdefender tuvo un éxito del 100 por ciento al bloquear las 337 muestras en los resultados de estas pruebas.

Sitio web bloqueado de Bitdefender

De acuerdo con nuestros criterios, Bitdefender toma una serie de medidas de protección proactiva. Obtiene protección de datos en tiempo real, junto con monitoreo de amenazas de red, encriptación de archivos para proteger contra ransomware y antifraude, un sistema de filtrado diseñado para advertirle sobre sitios web que pueden robar su información.

Para problemas profundos, como rootkits, Bitdefender incluye el modo de rescate. A diferencia de un escaneo UEFI normal, Bitdefender identificará el rootkit y reiniciará su computadora en modo de rescate. Allí, puede eliminar adecuadamente el malware.

F-Secure

F-Secure obtuvo buenos resultados en nuestras pruebas prácticas y obtuvo altas calificaciones de los laboratorios. F-Secure bloqueó todos los controles de configuración de características de la Organización de Estándares de Pruebas Anti-Malware para antivirus de escritorio y muestras simuladas de Wicar. Aunque inicialmente falló una descarga drive-by, eliminó el archivo inmediatamente después.

AV-Test lo encontró 100 por ciento efectivo contra malware en la naturaleza y ataques de día cero en su análisis de mayo y junio, por encima del promedio de la industria de 99.6 en ese momento. AV-Comparatives también lo encontró 100 por ciento efectivo durante sus pruebas, lo que incluso Bitdefender no pudo lograr.

Sitio web de F-Secure Antivirus bloqueado

Del mismo modo, el análisis de espectro completo del primer trimestre de 2018 de MRG Effitas le otorgó una certificación de Nivel 1, aunque la prueba se realizó con F-Secure Business.

F-Secure ocupa el segundo lugar debido a su rendimiento abismal cuando se trata de falsos positivos. AV-Comparatives, a pesar de ser testigo de un excelente rendimiento, le otorgó dos de tres estrellas porque arrojó 30 falsos positivos de las 216 muestras utilizadas en la evaluación de marzo.

Afortunadamente, F-Secure no solo elimina los falsos positivos como lo hacen otros antivirus. Siempre y cuando pueda lidiar con las aportaciones de los usuarios, F-Secure se encuentra entre los antivirus más seguros del mercado. Puede obtener más información al respecto en nuestra revisión de F-Secure Antivirus.

Kaspersky

Kaspersky es una venta difícil de proteger, especialmente para nuestros lectores estadounidenses. Nuestras pruebas prácticas mostraron buenos resultados, pero no excelentes, y existen preocupaciones de privacidad con el gobierno ruso. Como siempre hemos dicho en nuestras revisiones de antivirus, confiamos en los laboratorios para obtener números más precisos y no se puede negar los resultados que obtiene Kaspersky.

AV-Test y AV-Comparatives lo trataron bien. AV-Test encontró un bloqueo del 100 por ciento de malware generalizado y de día cero en su evaluación de abril, que superó el promedio de la industria del 99.5 por ciento en ese momento. AV-Comparatives obtuvo números similares, con Kaspersky obteniendo una tasa de bloqueo promedio de 99.7 por ciento entre febrero y junio.

Kaspersky bloqueó la página web

Kaspersky también obtuvo una certificación de Nivel 1 de MRG Effitas en el análisis de espectro completo del primer trimestre de 2018 y pasó la dura simulación bancaria de MRG Effitas, una prueba de que dos tercios de los antivirus fallaron.

Las medidas proactivas de protección también son buenas. Kaspersky incluye un modo bancario seguro para proteger las transacciones en línea y el cifrado completo de archivos. Hay reservas con respecto a la privacidad, pero Kaspersky siempre ha estado a la cabeza en los resultados de laboratorio..

Quinta ronda: apoyo

Todo el software necesita soporte y esa es la última área que veremos para clasificar el mejor software antivirus.

Primero, evaluaremos las opciones de soporte directo y los tiempos de respuesta. El soporte por correo electrónico es bueno, pero el teléfono y el chat en vivo son mejores. Cualquier antivirus que ofrezca los tres obtiene puntos de bonificación para esta ronda..

A continuación, buscamos soporte de bricolaje. Todos los antivirus que hemos probado tienen una base de conocimiento de alguna forma, aunque algunos son mejores que otros. Los videos tutoriales y un foro de la comunidad también pueden hacer que un antivirus sobresalga.

Es poco probable que necesite mucho apoyo, pero en caso de que lo haga, no queremos que agregue insulto a la lesión. Por último, consideramos la usabilidad general del sistema de soporte, incluida la navegación por la base de conocimiento y la búsqueda de opciones de soporte directo.

Esto es lo que estamos buscando en esta ronda:

  • Múltiples opciones de soporte directo
  • Tutoriales en vídeo
  • Foro de la Comunidad
  • Soporte usabilidad

Bitdefender

Al igual que con las características, Bitdefender es el punto de referencia para el soporte. Obtiene la gama completa de opciones de contacto directo que incluyen correo electrónico, chat en vivo y teléfono, así como una base de conocimiento, un foro comunitario y muchos videos instructivos..

La base de conocimientos es sólida, con artículos que cubren todos los productos que ofrece Bitdefender. A veces, habrá un video tutorial que lo acompañará, como los de los artículos sobre la instalación. Los temas son rudimentarios, pero sigue siendo una buena inclusión para aquellos que pueden tener problemas para configurar un antivirus.

Los foros están disponibles en cinco idiomas: inglés, alemán, francés, rumano y español. El foro en inglés es el más activo, pero nos gusta que Bitdefender esté dirigido a un público más amplio..

Eso también te ayuda a informarte sobre malware local si no vives en un país de habla inglesa. Si, por ejemplo, habla inglés y vive en Alemania, puede haber malware concentrado allí que el foro puede ayudar a identificar.

La asistencia telefónica también está disponible en varios idiomas. Hay números de teléfono locales para 16 países y una línea directa en inglés las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si se encuentra fuera de esas regiones..

Trend Micro

Trend Micro tiene el sistema de soporte más fácil de usar que hemos visto para un antivirus. Hay un área única para navegar por la base de conocimiento, obtener descargas, ver manuales y ver videos tutoriales. Todas las rutas de contacto directo también están cubiertas, con soporte de chat en vivo, teléfono y correo electrónico..

La base de conocimiento se divide por producto, con una breve pregunta frecuente en la parte superior para que pueda encontrar respuestas comunes. En lugar de páginas separadas de artículos, Trend Micro organiza esta sección con respuestas plegables, lo que simplifica mucho la exploración rápida..

Foros de Trend Micro

Las guías de producto y los tutoriales en video se centran menos en la resolución de problemas y más en la configuración y el uso de Trend Micro. Nos gusta la segregación, ya que puede escanear la base de conocimiento si tiene problemas o saltar a las guías si desea obtener más información sobre una función en particular.

Nuestra característica de soporte favorita es el chat en vivo. Trend Micro usa Facebook con un representante de soporte dedicado llamado Vanessa. Ella responde preguntas de lunes a viernes de 2 a 11 p.m. PST y, a diferencia de otros sistemas de chat en vivo, estás hablando con una persona real. Lea nuestra revisión de Trend Micro Antivirus + para obtener más información..

McAfee tiene un buen soporte, pero no excelente. Ocupa el tercer lugar en nuestra lista debido a su sólida base de conocimientos y su útil herramienta de solución de problemas.

Puede ponerse en contacto con McAfee por chat en vivo o por teléfono. Lamentablemente, no hay soporte por correo electrónico. Aun así, las dos opciones las 24 horas son suficientes. McAfee también tiene Asistente virtual, una forma de chat en vivo, que lo dirige hacia opciones de bricolaje para cualquier pregunta que tenga.

McAfee-Virtual-Assistant

La base de conocimiento es excelente. Si bien encontrar el artículo que necesita puede ser una molestia, las instrucciones son claras. McAfee tiene una larga lista de temas que van desde la instalación del software hasta la resolución de problemas..

Los foros están disponibles si necesita profundizar. Son un grupo de técnicos que hablan sobre seguridad y tan activos como cualquier foro tecnológico. Hay secciones para soporte básico de productos, pero también áreas para hablar sobre noticias de seguridad y malware reciente.

La herramienta de solución de problemas ayudará a identificar problemas en su instalación si tiene problemas en la interfaz de McAfee. Es una pequeña adición al soporte, pero una que otros antivirus no tienen.

Los mejores programas antivirus

Hay mucho espacio en la parte superior cuando se trata de los antivirus. Las fantásticas ofertas de Kaspersky, Webroot, AVG y más hacen que la tarea de declarar un ganador sea difícil. Aún así, hay un antivirus que se abrió paso en cuatro rondas en esta guía, más que cualquier otro proveedor.

Desde su interfaz fácil de usar hasta su excelente puntaje de protección, Bitdefender es nuestro mejor software antivirus. Nos gustan especialmente las acciones rápidas que puede configurar en la interfaz de usuario y Bitdefender Central, una interfaz de navegador para administrar todos sus dispositivos.

La única ronda en la que Bitdefender no pudo entrar fue en los precios. No es que Bitdefender sea caro, sino que su alineación de planes es confusa. Bitdefender Antivirus Plus e Internet Security están disponibles para uno a 10 dispositivos, pero ambos son solo para Windows. Debido a eso, se ve obligado a entrar en Total Security, más costoso, si desea proteger varios sistemas operativos..

Sin embargo, la actualización vale la pena. Bitdefender establece nuestro punto de referencia para las características antivirus, que vienen con controles parentales, perfiles para escaneos dependientes de recursos, un navegador seguro y una VPN limitada. Teniendo en cuenta las características, Total Security lo vale, especialmente cuando puede obtenerlo más barato que la competencia al firmar un plan multianual.

El mejor antivirus gratuito 

Tenemos dos opciones para el mejor antivirus gratuito que proviene de la misma compañía. Avast adquirió AVG en 2016 por $ 1.3 mil millones. Los dos productos comparten la infraestructura de seguridad de Avast, pero son independientes en términos de características..

Sin embargo, cualquiera que haya probado ambos sabrá que eso no es del todo cierto. Las interfaces se han vuelto más similares en los últimos dos años, lo suficiente como para decir que hay poca diferencia entre ellas..

Si tuviéramos que elegir, y realmente está dividiendo pelos, seleccionaríamos AVG como el mejor antivirus gratuito. Nos gustan sus opciones de personalización durante la instalación y su configuración más, en general. El verdadero punto de venta es una prueba de 30 días de AVG TuneUp que limpió más de 12 GB de basura de nuestra máquina durante las pruebas.

Logotipo de AVG

Como dijimos anteriormente, los antivirus pagados son más seguros en promedio que sus contrapartes gratuitas. AVG y Avast son generosos en sus ofertas, tanto es así que una actualización a uno de sus paquetes premium supera rápidamente el precio..

Las diferencias entre AVG y Avast son pequeñas, así que asegúrese de probar ambas para tener una idea de cuál le queda.

Otras opciones, como Bitdefender Free y Avira Free son decentes, pero ofrecen la misma cantidad de funciones que AVG o Avast. Si bien son mejores en términos de protección, las versiones pagas de Bitdefender y Avira brillan mucho más que las versiones gratuitas. 

El mejor antivirus para Android

Nuestra guía se ha centrado en los antivirus de escritorio, pero también queremos dar un guiño a los dispositivos móviles. Nos gusta Avast Mobile Security como el mejor antivirus para Android, que es un software gratuito que se respalda con anuncios no intrusivos.

Va más allá de los escaneos con un bloqueador de llamadas, un cortafuegos y una herramienta de recuperación de dispositivos que rastrea dónde está su teléfono si es robado y le da control remoto sobre cómo limpiarlo..

Si tiene un plan Avast que admite Android, desbloqueará funciones premium junto con la eliminación de los anuncios. Una característica es el bloqueo en la aplicación donde su dispositivo requerirá un PIN antes de abrir aplicaciones. El malware no podrá acceder a aplicaciones, como la banca móvil o PayPal, si está habilitado.

El único inconveniente es que es solo para Android. Para los usuarios de iOS, recomendamos Bitdefender Mobile Security, una aplicación disponible en iOS y Android. Está pagado, pero un paquete premium de Bitdefender lo incluye en el precio.

Pensamientos finales

Hay muchas opciones excelentes para los antivirus. Algunos son mejores que otros en áreas particulares, como características o protección, pero cualquiera de las opciones presentadas aquí le servirá bien.

Bitdefender se distingue por su sólida lista de características, excelentes puntajes de protección y soporte para múltiples dispositivos en diferentes sistemas operativos. La interfaz de usuario también se encuentra entre las mejores que hemos visto, con la ayuda de Acciones rápidas para facilitar la navegación..

Sin embargo, AVG le da a Bitdefender una carrera por su dinero. Teniendo en cuenta el bajo costo de AVG y su amplia lista de características, también es una buena opción. La interfaz es mejor que la de Bitdefender, al menos en nuestras pruebas, pero los resultados de protección no son tan buenos.

En general, gran parte se reduce a preferencias personales, así que asegúrese de informarnos su antivirus favorito en los comentarios. Como siempre, gracias por leer.

Preguntas frecuentes sobre el mejor software antivirus

¿Cuál es el mejor antivirus de Windows 10??

Bitdefender es el mejor software antivirus para Windows 10. Con sus numerosas funciones, interfaz fácil de usar y excelentes resultados de protección, es la opción de facto para mantener segura su PC con Windows.

¿Cuál es el mejor antivirus de Mac??

Bitdefender es el mejor software antivirus para Mac. Al igual que su contraparte de PC, la aplicación macOS ofrece una excelente protección y una amplia lista de características. Sin embargo, la aplicación macOS cuenta con una interfaz aún más fácil de usar que combina perfectamente con el sistema operativo Apple.

¿Cuál es el mejor antivirus para Android??

Avast proporciona la protección contra malware más completa para Android, incluido un escáner, bloqueador de llamadas, firewall y herramienta antirrobo. La aplicación es compatible con anuncios, pero puede actualizar a un plan pago para eliminarlos.

¿Cuál es el mejor programa antivirus gratuito??

AVG es el mejor software antivirus gratuito, en gran parte gracias a su lista de características. Si bien no cuenta con los mismos resultados de protección que Bitdefender, ofrece características que normalmente solo se muestran en aplicaciones pagas.

¿Cuál es el mejor antivirus para iPhone??

Avira es el mejor software antivirus para iPhone. Presenta resultados de protección similares a los de Bitdefender y tiene un plan gratuito mucho más generoso. Muchas de sus funciones son gratuitas, pero puede actualizar a un plan pago para acceder a todas.

¿Necesito un software antivirus??

En casi todos los casos, sí, necesita un software antivirus. La amenaza del cibercrimen está en constante evolución, y un antivirus trabaja horas extras para alejarse de estas amenazas para que no tenga que hacerlo..

¿Es peligroso el software antivirus??

El software antivirus rara vez es peligroso siempre que utilice un nombre de buena reputación. Ha habido casos en los que el software antivirus falso realmente infecta su máquina en lugar de protegerla, por lo que es mejor atenerse al software recomendado como Bitdefender.

¿Por qué es malo el software antivirus??

En la mayoría de los casos, el software antivirus no es malo. Dicho esto, algunas aplicaciones, como Norton y McAfee, son muy intrusivas en su historial de navegación. Recomendamos seguir con un proveedor amigable con la privacidad como Bitdefender Antivirus.

Kim Martin Administrator
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