Bitdefender vs Webroot: eliminando el mejor antivirus de 2020

Su identidad está en peligro constante si está utilizando una PC sin el antivirus adecuado. Los ciberdelincuentes pueden robar su identidad, tomar sus archivos y comprometer su salud financiera. Es por eso que software como Bitdefender y Webroot están a la venta, listos para protegerlo de las amenazas de seguridad cibernética más inmediatas.


Estamos poniendo a prueba Bitdefender y Webroot en una batalla cara a cara para descubrir si Bitdefender aún merece nuestra recomendación como el mejor software antivirus, o si Webroot está a punto de sacarlo de su pedestal. Eche un vistazo extra largo a lo que tenemos que decir sobre los métodos inusuales de Webroot antes de tomar cualquier decisión..

Antes de comenzar nuestra revisión de Bitdefender vs. Webroot, no olvide echar un vistazo a nuestra revisión individual de Bitdefender y la revisión de Webroot para obtener un desglose completo de las fortalezas y debilidades de cada software antivirus..

Preparando una pelea: Bitdefender vs. Webroot

Probaremos Bitdefender y Webroot en cinco rondas para ayudarlo a comparar las dos, analizando sus características, precios, facilidad de uso general, estándar de protección y calidad de atención al cliente, antes de proporcionar nuestro resumen y veredicto final.

Cada una de estas cinco rondas tendrá un ganador individual, que ganará un punto. El primer software que reciba tres o más puntos será el ganador, con un breve resumen para explicar por qué.

Puede saltar a las recapitulaciones, pero obtendrá una mejor comprensión al leer cada ronda completa. Si tienes un punto de vista diferente al nuestro, deja tus pensamientos en la sección de comentarios.

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Caracteristicas

Los desarrolladores de antivirus trabajan incansablemente para ayudar a vencer el cibercrimen, pero no todos los antivirus tienen la misma profundidad de características. El hecho de que su antivirus esté preparado o no para esas amenazas depende de si se adelanta al juego con el desarrollo de nuevas funciones. Con eso en mente, vamos a echar un vistazo más profundo a las características que ofrecen tanto Bitdefender como Webroot.

Bitdefender

Hay una razón por la cual Bitdefender es una de nuestras opciones de software antivirus más seguras. Tiene funciones para cubrir cualquier cantidad de posibles amenazas cibernéticas, pero deberá pagar una prima para acceder a algunas de ellas..

Características de Bitdefender

Bitdefender viene con uno de los conjuntos más completos de características de protección que hemos visto, algo de lo que hablaremos más en nuestra sección de protección. Como es estándar, Bitdefender viene con protección contra malware que puede buscar y detener el malware más sofisticado actualmente en la naturaleza..

Además, Bitfender respalda sus palabras de moda, como “protección de datos en tiempo real”, con herramientas de seguridad WiFi, un firewall para detener las amenazas entrantes, herramientas de privacidad del navegador, así como protección para bloquear el acceso a su micrófono y cámara web.

Sin embargo, Bitdefender no se detiene allí. También viene con extensiones adicionales (opcionales) para que su navegador bloquee sitios web maliciosos. También tiene Safepay, un navegador sandbox que se aísla con un teclado virtual para ayudar a bloquear a cualquiera que lo controle mientras compra en línea o accede a su banco.

En combinación con una VPN con un límite diario de 200 MB, puede acceder de forma segura a sus cuentas más sensibles en WiFi abierto, lo que reduce los peligros de las redes WiFi públicas. Dicho esto, un límite de datos de 200 MB se puede agotar rápidamente con un uso intensivo, por lo que no puede tratar Bitdefender como un reemplazo completo de NordVPN (consulte nuestra revisión de NordVPN).

Para mejorar aún más su seguridad, Bitdefender también viene con un administrador de contraseñas y herramientas de archivos seguros para cifrar, proteger o triturar sus archivos más confidenciales (según sus necesidades).  

Todas estas características son estándar en todos los paquetes de Bitdefender, pero algunas son solo de Windows. También es importante tener en cuenta que la protección para Mac o dispositivos móviles como Android requiere una suscripción más costosa.

Bitdefender comercializa paquetes como “Seguridad total”, y está claro por qué. Intenta ser la única herramienta que necesita para proteger todos sus dispositivos, ya sea su teléfono Windows, Mac o Android. Con características tan extensas, está haciendo un buen trabajo.

Webroot

Webroot ha adoptado un enfoque innovador para sus métodos generales de protección. En lugar de depender y utilizar los recursos de su sistema, Webroot SecureAnywhere se basa en la detección y protección de la nube.

Webroot-Features

Esto significa que su instalación de Webroot es mucho más pequeña, aprovechando Webroot en la nube, con todos los recursos informáticos y la información que tiene a su disposición. Detecta y procesa nuevas amenazas, y luego pasa esa información a otros usuarios casi instantáneamente, lo que reduce enormemente el impacto en su PC.

Webroot usa esto para formar su “protección avanzada contra amenazas” estándar, que ofrece en todos sus paquetes para usuarios de Windows y Mac. Viene con anti-phishing y anti-malware, junto con un firewall de red y monitoreo WiFi, así como protección para su cámara web.

Ciertas funciones tienen un costo adicional, como el administrador de contraseñas de Webroot y el soporte móvil. No es un reemplazo de Dashlane (consulte nuestra revisión de Dashlane), pero si no tiene dónde almacenar sus contraseñas, sin duda facilitará las cosas. 

El soporte móvil para iOS y Android es otra característica premium, pero también obtendrá 25 GB de almacenamiento adicional en la nube para endulzar el trato.

Pensamientos de la primera ronda

Con requisitos de sistema tan mínimos y una huella reducida, Webroot es una excelente opción para PC y Mac más antiguas, e incluye algunas características premium, como un administrador de contraseñas y protección de cámara web.

Bitdefender ofrece las mismas características y luego más en la parte superior, incluida la destrucción de archivos y antirrobo, entre otros, lo que lo convierte en el mejor de los dos aquí.

Ronda: Características Punto para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Webroot SecureAnywhere

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Precio

Sin planes de precios asequibles, las compañías de software antivirus premium no estarían disponibles por mucho tiempo. Tanto Bitdefender como Webroot ofrecen planes de precios de escala móvil, con características adicionales que le cuestan más..

Solo puede haber un único ganador en la guerra contra los costos, así que comparemos los planes de precios que ofrecen ambas compañías.

Bitdefender

Bitdefender tiene cuatro planes de precios, cada uno con un número creciente de características disponibles. El costo de estos planes varía, según el tipo de dispositivo que desee proteger. También hay diferentes duraciones del plan, de uno a tres años..

Bitdefender trata muy bien a los nuevos clientes, con descuentos de alrededor del 40 al 50 por ciento disponibles en los planes de precios de tres dispositivos. Gracias a estos descuentos, resulta más barato para los nuevos clientes en ciertos planes, como el plan de seguridad de Internet de Bitdefender de rango medio, tener cobertura de tres dispositivos que cobertura para un solo dispositivo.

Antivirus Plus es el paquete de Bitdefender más barato que se ofrece. Sin embargo, este plan solo para Windows es bastante básico. Está limitado a Windows, carece de protección de cámara web y Safepay (junto con varias otras características premium), pero viene con la cobertura completa contra malware. Viene con cobertura para hasta 10 dispositivos, pero solo 10 dispositivos Windows.

Internet Security también es para usuarios de Windows, pero ofrece el conjunto completo de características de Bitdefender, excluyendo el antirrobo. También ofrece cobertura para hasta 10 dispositivos, junto con planes de uno, tres y cinco dispositivos.. 

Por $ 5 a $ 10 adicionales (dependiendo de si elige cobertura de cinco o 10 dispositivos), puede obtener soporte para Android y Mac con Bitdefender Total Security, junto con el conjunto completo de características de Bitdefender. El soporte de Android de Bitdefender está bien considerado, por eso lo recomendamos en nuestra lista de mejores antivirus para Android.

En la cima de la pila está Family Pack, el plan de Bitdefender para familias con cobertura para 15 dispositivos. Esta es la edición “todo menos el fregadero de la cocina”, con la máxima cobertura del dispositivo, soporte completo para dispositivos móviles y Mac, y todas las características por $ 20 adicionales por año.

Webroot

Webroot ofrece cinco planes antivirus de Webroot, pero algunos de ellos se dirigen específicamente a audiencias de nicho, como los jugadores. Como es de esperar del nombre, SecureAnywhere AntiVirus es el plan básico para los consumidores.. 

Los descuentos para nuevos clientes son razonables, pero para los clientes existentes, AntiVirus cuesta alrededor de $ 10 menos por año que el paquete equivalente de Bitdefender Antivirus Plus. Es compatible con Windows y Mac, al tiempo que ofrece protección de identidad, anti-phishing y un firewall de red como estándar..

Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus es el siguiente nivel del plan, que agrega soporte móvil y un administrador de contraseñas por $ 10 adicionales por año, en comparación con SecureAnywhere AntiVirus, así como soporte para tres o cinco dispositivos durante uno a tres años..

Internet Security Plus tiene el mismo precio que Bitdefender Internet Security, pero es la mejor opción para usuarios de dispositivos móviles y Mac, aunque con menos funciones. Cerca de la parte superior del árbol está Internet Security Complete, aproximadamente $ 10 por año más barato que Bitdefender Total Security.

Viene con una herramienta de optimización del sistema (similar a herramientas como CCleaner), almacenamiento de 25GB y cobertura para cinco dispositivos que, como los otros planes, es $ 10 por año más barato que el plan equivalente de Bitdefender. 

Internet Security Complete Family Pack, con cobertura de 10 dispositivos, es el único plan que es más costoso que Bitdefender por año: $ 30 por año más caro que Bitdefender Family Pack.

Entre estos paquetes se encuentra una rareza en forma de AntiVirus para PC Gamers. Este plan de nicho es, como se puede deducir del nombre mismo, dirigido a los jugadores de PC, ofreciéndoles una cobertura silenciosa y sin demoras con otras características a la par con el plan AntiVirus. Sin embargo, la cobertura solo cubre un dispositivo.

Ronda dos pensamientos

Bitdefender hace bien en distribuir el costo de sus planes, ofreciendo grandes descuentos para nuevos clientes y una escala móvil para las características. Webroot ofrece planes similares, pero a un costo menor (excepto el plan para familias), por lo que finalmente gana esta ronda.

Ronda: Punto de precio para Webroot SecureAnywhere

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Webroot SecureAnywhere

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La facilidad de uso

El software antivirus debe ser fácil de instalar, usar y navegar. Si el software antivirus no es fácil de usar, es posible que se vea confundido por lo que debe hacer cuando llega una crisis. Puede encontrar un buen ejemplo de un antivirus difícil de usar en nuestra revisión de BullGuard Antivirus.

Estamos a punto de descubrir si Bitdefender y Webroot son iguales en esta prueba general de facilidad de uso.

Bitdefender

Bitdefender es una instalación fácil con pocas indicaciones de usuario, y estará listo en 10 minutos.

Cliente Bitdefender

Usar Bitdefender no es difícil, con un cliente creado en torno a un panel diseñado para facilitar la búsqueda de sus acciones más probables. El escaneo de virus, VPN y SafePay son todas “acciones rápidas” que Bitdefender le proporciona automáticamente, pero puede personalizar el tablero de acuerdo con sus propios requisitos..

En su mayor parte, sin embargo, Bitdefender no debería interponerse en su camino. Ocasionalmente, recibirá una actualización o una recomendación, por ejemplo, cuando Bitdefender piense que debe cambiar a usar Safepay.

Si desea modificar su configuración de Bitdefender, puede acceder a su configuración u otras funciones avanzadas que ofrece desde el menú lateral. También puede silenciar o personalizar su experiencia de Bitdefender con perfiles de usuario. Puede usar un perfil como este para bloquear su firewall en una red abierta, por ejemplo.

El cliente de Bitdefender es uno de los más fáciles de usar que hemos visto, a la par de otros grandes nombres, como AVG, como señala nuestra revisión de AVG. Los principiantes no se sentirán abrumados, mientras que los usuarios avanzados apreciarán el nivel de personalización disponible.

Webroot

Bitdefender es rápido de instalar, pero Webroot es más rápido, con un instalador que solo mide 5 MB. De hecho, lo instalamos y escaneamos en dos minutos. El único paso adicional para los usuarios es insertar su clave de suscripción, que Bitdefender proporciona cuando se suscribe.

Webroot-Client-Scanning

Para asegurarse de que su PC esté a la altura, Webroot SecureAnywhere ejecutará un análisis inicial de su PC y se ocupará de cualquier amenaza existente después de la instalación. Esto no solo es eficiente, es rápido, sino que debe ser uno de los escaneos más rápidos y ligeros que hemos visto.

Una vez que esté en funcionamiento, el cliente es simple y se centra en el aspecto de escaneo del software. También tiene una barra lateral con fácil acceso a su configuración, funciones premium, como su administrador de contraseñas, así como un enlace útil a las páginas de soporte de Webroot.

El área de configuración es exhaustiva, con muchas opciones de personalización para usuarios avanzados. Puede personalizar la intensidad del escaneo antivirus, por ejemplo, así como habilitar escaneos programados.

Si no está seguro de algo, haga clic en “aprender más” en cualquier opción para acceder a guías útiles. Por ejemplo, al hacer clic en esto en la sección “protección de identidad” se abre una guía que explica la protección de identidad que ofrece.

En lo que respecta a la facilidad de uso, Webroot ofrece algo para todos. Puede personalizar su protección con muchas configuraciones. Sin embargo, si prefiere dejar las cosas como están, Webroot está listo para comenzar desde el principio.

Ronda tres pensamientos

Ambos programas antivirus buscan dar el equilibrio adecuado para principiantes y usuarios avanzados en lo que respecta a la facilidad de uso, aunque la interfaz de Bitdefender es un poco más moderna. Dicho esto, no hay mucho entre ellos, lo que hace que esta ronda sea un empate general.

Ronda: facilidad de uso No hay un ganador claro, puntos para ambos

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Webroot SecureAnywhere

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Proteccion

Una interfaz bonita para un antivirus no tiene sentido si no lo protege cuando el malware comienza a aparecer. Con eso en mente, estamos utilizando los informes de tres laboratorios de seguridad independientes para ver qué tan bien Bitdefender y Webroot lo protegerán en el mundo real..

Bitdefender

Los puntajes de Bitdefender disminuyeron en la calificación de AV-TEST de mayo a junio de 2019, cayendo al 97.1 por ciento en sus puntajes de protección de las pruebas realizadas a principios de año. En general, Bitdefender obtuvo un puntaje de 5.5 sobre 6, una caída inusual para este proveedor de primer nivel.

Bitdefender-AVTest-June19

Los porcentajes de rendimiento para Bitdefender también disminuyeron un poco, aunque el puntaje general de rendimiento siguió siendo el más alto con 6 de 6. Las cosas fueron un poco mejores para Bitdefender durante las pruebas de AV Comparatives en febrero-mayo de 2019, con 751 amenazas bloqueadas y un 99.9 por ciento tasa de éxito.

Esto significaba que Bitdefender obtuvo la calificación AV + de AV Comparatives por protección, así como por rendimiento, el más alto ofrecido. 

Del mismo modo, se pueden encontrar buenos resultados en el informe de prueba de espectro completo Q1 2019 de MFG-Effitas. Recibió su premio “certificado” de nivel 1 más alto, coincidiendo con grandes nombres, como Kaspersky (vea nuestra revisión de Kaspersky).

Webroot

Antes de comenzar, es importante aclarar que Webroot maneja las pruebas de antivirus de manera un poco diferente a otro software antivirus. Ejecutará malware en un sandbox para probar y analizar su comportamiento antes de informar la información.

Esto significa que los métodos utilizados por nuestros laboratorios habituales no son ideales, y también es por eso que los laboratorios como AV-Comparatives no han probado Webroot en Windows desde 2012. La mayoría de los laboratorios esperan que el software antivirus ataque de inmediato para hacer frente a las amenazas, algo que Webroot no hace.

Webroot-AVTest-June2019

Es por eso que Webroot se desempeñó mal en las pruebas de AV-TEST de mayo a junio de 2019. Recibió un puntaje de 2 de 6 para protección general, con puntajes de 81.1 por ciento en mayo y un sorprendentemente bajo 66.5 por ciento en junio.

Los puntajes de desempeño fueron más altos, con 5.5 de 6, pero los puntajes bajos de protección general reflejan el enfoque proactivo que golpea duro aquí y recibe un puntaje bajo.

En MRG-Effitas, la última prueba de espectro completo que realizó en Webroot fue en el tercer trimestre de 2018. Nuevamente, los puntajes fueron muy pobres aquí. Recibió una certificación de nivel 2 inferior, con un 26,75 por ciento de las muestras de malware que no se detectaron inicialmente de un tamaño de muestra de 329, y un 0,3 por ciento se perdió por completo. 

Sin embargo, todos fueron detectados dentro de las 24 horas, respaldando el enfoque de “esperar y ver” que Webroot prefiere usar en su monitoreo.

A modo de comparación, en el tercer trimestre de 2018, Bitdefender bloqueó el 100 por ciento de todas las amenazas en la primera ronda de pruebas MFG-Effitas, con el 99.7 por ciento bloqueado automáticamente.

Pensamientos de la cuarta ronda

Dada la forma inusual de Webroot, esta es una ronda difícil de analizar. El enfoque de sandbox para las pruebas muestra que, con las demoras consideradas, Webroot monitoreará y abordará la mayoría de las amenazas que enfrenta, mientras usa menos recursos.

En tecnicismos, sin embargo, Bitdefender gana esta ronda. Sigue siendo un artista sobresaliente, utilizando métodos probados.

Ronda: Punto de Protección para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Webroot SecureAnywhere

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Apoyo

Si hay un problema, necesitará resoluciones rápidamente. Para asegurarnos de que recibirá el soporte adecuado en caso de emergencia, estamos probando la calidad del soporte al cliente de Webroot y Bitdefender.

Bitdefender

Bitdefender es una compañía global con opciones de soporte internacional para sus clientes. Hay 16 líneas telefónicas disponibles para sus consultas de soporte, que se basan en varios países en diferentes continentes.

Bitdefender-Site-Support

Si eso no le interesa, también puede comunicarse a través de tickets de soporte en vivo, correo electrónico o mediante el sistema de chat en vivo de Bitdefender.

Sin embargo, hay soporte las 24 horas en caso de que tenga alguna dificultad. Si su problema es menor, puede encontrar que la base de conocimiento de Bitdefender tiene la respuesta, con guías y videos que exploran cómo instalar y configurar el software.

Si desea escuchar a otros usuarios de Bitdefender, el foro de la comunidad será útil. Puede hacer preguntas, así como buscar consultas de soporte del personal y otros clientes útiles en inglés y otros idiomas..

Webroot

Webroot ofrece tickets de soporte y soporte de chat en vivo, pero es importante mencionar que el chat en vivo es solo para preguntas previas a la venta. No puede preguntar sobre ningún problema hasta después de haberlo comprado, y no puede buscar respuestas a consultas de soporte.

Webroot-Site-Support

Si necesita una respuesta dentro del horario comercial, puede llamar a Webroot para hablar con un agente de soporte. Tiene centros en Irlanda, Estados Unidos y Australia. De lo contrario, también puede hacer preguntas en el foro de la comunidad o buscar respuestas existentes.

También hay una base de conocimiento con una combinación de preguntas comunes, que puede buscar. Sin embargo, no parece haber una gran cantidad de recursos, ya que el foro tiene mucho más contenido.

Pensamientos de la quinta ronda

Webroot no hace un mal trabajo con sus opciones de soporte, pero la base de conocimiento se siente como una ocurrencia tardía. Bitdefender coincide con las ofertas de Webroot y más, especialmente con soporte técnico a través del chat en vivo.

Ronda: Punto de soporte para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Webroot SecureAnywhere

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Pensamientos finales

Webroot es un jugador interesante en el mercado de antivirus. Es rápido y fácil de usar, con planes de precios que claramente intentan socavar los de Bitdefender. Técnicamente, Bitdefender tiene el mejor rendimiento, pero los métodos inusuales de Webroot tienen muchos aspectos positivos.. 

Su enfoque de “esperar y ver”, que analiza el malware que ve en la naturaleza, ciertamente ve resultados (como muestran las nuevas pruebas de 24 horas de MFG-Effitas). Sin embargo, Bitdefender funciona igual de bien con métodos típicos y ofrece muchas más funciones.

Ganador: Bitdefender

Bitdefender sigue siendo nuestra recomendación como el mejor antivirus que existe, pero puede echar un vistazo más de cerca a nuestros otros artículos de antivirus para ayudarlo a decidir si es la opción correcta para usted.

¿Cuáles son sus experiencias de Webroot SecureAnywhere? Háganos saber lo que piensa en los comentarios y gracias por leer.

Kim Martin Administrator
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