Bitdefender vs Norton Antivirus: aplastando virus en 2020

Somos grandes admiradores de Bitdefender aquí en Cloudwards.net. Ocupa el primer lugar cuando analizamos el mejor software antivirus del mercado. Bitdefender acaba de eliminar un gran nombre antivirus en nuestra comparación de Bitdefender vs. Kaspersky Anti-Virus. En este artículo, lo estamos comparando con Norton Antivirus, uno de los ejemplos más antiguos de software antivirus.


Esperamos que a ambos les vaya bien, pero veremos cómo Norton Antivirus se compara con Bitdefender en cinco rondas. Vamos a comparar las características de los gigantes antivirus, los paquetes de precios, la facilidad de uso, la protección y la atención al cliente antes de declarar nuestro ganador.

Antes de leer esta comparación de Bitdefender vs. Norton Antivirus, eche un vistazo a nuestra revisión de Bitdefender Antivirus y nuestra revisión de Norton Antivirus para obtener una imagen completa de cada software.

Configuración de una pelea: Bitdefender vs. Norton Antivirus

Bitdefender es nuestro principal antivirus, mientras que Norton es nuestra lista más segura de software antivirus. Estarás a salvo con ambos, pero esta comparación está diseñada para ayudarte a decidir por ti mismo. Repasemos primero las reglas básicas.

Como se mencionó, estamos viendo cinco categorías, desde características hasta atención al cliente. Cada ronda obtiene un ganador, y el primero a tres puntos gana la comparación general. 

Sugerimos leer las secciones en su totalidad para obtener una visión completa de nuestras posturas. En algunos casos, la mejor opción para usted dependerá de sus circunstancias..

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Caracteristicas

La industria antivirus ha cambiado desde que se lanzaron Norton Antivirus y Bitdefender. El desafío para los desarrolladores de software antivirus es mantenerse a la vanguardia del juego, con nuevas características y métodos para atrapar y prevenir el malware y otros delitos informáticos.. 

Veamos qué características ofrecen Bitdefender y Norton Antivirus a sus clientes.

Bitdefender

No obtendrá mucho de Bitdefender sin pagar su paquete más caro. Afortunadamente, una prueba de 30 días debería darle suficiente tiempo para determinar qué paquete es mejor para usted.

Características de Bitdefender

Obtendrá la mayor protección con Bitdefender Total Security. Es una oferta todo en uno, con cobertura para múltiples dispositivos. Bitdefender ocupa un lugar destacado en nuestra lista de los mejores antivirus para Android, pero también protege bien los dispositivos iOS y macOS.

Estamos muy familiarizados con los peligros del WiFi público, por lo que Bitdefender ofrece un servicio limitado de red privada virtual con un límite de 200 MB por día. No es una solución de primer nivel, así que si lo que buscas es una VPN, mira ExpressVPN (lee nuestra reseña de ExpressVPN).

Si le preocupa la navegación segura, Bitdefender Safepay proporciona un entorno seguro para sus visitas web sensibles, como sus operaciones bancarias o compras en línea. Se le notificará cada vez que visite una página que Bitdefender cree que podría ponerlo en riesgo si no usa Safepay. 

También se incluye un administrador de contraseñas que se integra con su navegador normal y Safepay. Es una buena oferta, pero es posible que desee consultar nuestra lista del mejor administrador de contraseñas para obtener algo con más funciones, como LastPass (lea nuestra revisión de LastPass).

También obtiene protección contra ransomware con todos los paquetes de Bitdefender, excepto el gratuito, así como con un firewall de red. Bitdefender Total Security ofrece casi demasiadas funciones para mencionar, desde la destrucción segura de archivos hasta la protección de la cámara web.

Con todo, Bitdefender ofrece la mayoría de las características de las opciones en nuestra lista de revisiones de antivirus. Puede ser difícil determinar qué características están disponibles para un determinado paquete, pero aparte de eso, tenemos poco de qué quejarnos.

Norton Antivirus

Hay cuatro paquetes principales de Norton. Al igual que Bitdefender, hay algunas características principales en todas ellas, pero menos características terminan en la lista en general. 

Norton-Client-Security

Cada paquete viene con un conjunto completo de protección contra malware, con defensas contra ransomware y spyware incluidos, así como almacenamiento en la nube para copias de seguridad. También obtienes un firewall de red y un administrador de contraseñas.

El administrador de contraseñas no resistiría una oferta completa como Dashlane (lea nuestra revisión de Dashlane), pero hace el trabajo para un usuario casual.

Los suscriptores del paquete Norton 360 obtienen acceso a Norton Secure VPN para una navegación segura (lea nuestra revisión de Norton Secure VPN). Carece del tipo de características de VPN que vería en nuestra mejor lista de VPN para Windows, pero es un buen extra. También obtienes protección de cámara web.

Si desea más funciones, deberá actualizar a uno de los paquetes más caros. Por ejemplo, obtienes funciones de control parental para ayudar a proteger a tus hijos, con herramientas para monitorear el tráfico web y las descargas de aplicaciones.

La distribución de funciones en los paquetes de Norton está orientada hacia los más caros, como es de esperar, pero hay suficientes suscripciones en Antivirus Plus y 360 Standard para ser útiles..

Pensamientos de la primera ronda

Hay muchas similitudes entre Norton Antivirus y Bitdefender. Norton Antivirus ofrece muchos complementos para sus paquetes, pero muchos de ellos, como la protección de identidad VPN y LifeLock, involucran programas y complejidad adicionales..

Cuando se trata de funciones de seguridad, Norton Antivirus es más básico. La mayoría de las funciones, como el administrador de contraseñas y la protección de la cámara web, coinciden con Bitdefender, que también ofrece funciones principales adicionales.

Bitdefender gana esta ronda, pero Norton Antivirus hace bien en ofrecer extras de seguridad, como protección de identidad, que Bitdefender no ofrece..

Ronda: Características Punto para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Norton Security

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Precio

Hemos hablado sobre los planes de suscripción que se ofrecen. Ambos proveedores de antivirus ofrecen paquetes básicos para enganchar a sus usuarios antes de venderlos a algo con más funciones.

Veamos qué obtienes por tu dinero con una suscripción a Norton Antivirus o Bitdefender.

Bitdefender

Bitdefender tiene cuatro paquetes disponibles, pero necesitará gastar más si busca soporte para múltiples dispositivos. La buena noticia es que hay grandes descuentos para nuevos usuarios..

El paquete más barato, Antivirus Plus, cuesta alrededor de $ 30 por año, con soporte para hasta tres PC con Windows a la tasa de descuento. Cualquier cantidad mayor o menor de PC significa que se le cobrará el precio total. Eso es inusual pero aceptable si solo tiene unas pocas PC con Windows.

Su paquete de nivel medio, Internet Security, también está restringido a Windows y tiene un descuento similar para tres dispositivos. También obtienes características como un escáner WiFi, controles parentales y un firewall de red.

Los usuarios de dispositivos móviles y macOS deberán invertir en Total Security, el paquete más caro de Bitdefender. Sin embargo, Bitdefender sigue siendo nuestro mejor antivirus para Mac gracias a la protección. La tarifa con descuento solo está disponible para Total Security en sus suscripciones de tres dispositivos.

También puede proteger a su familia con el Plan familiar de Bitdefender, que admite 15 dispositivos. A diferencia de los otros descuentos, su descuento del 54 por ciento se aplica a los 15 dispositivos en todos los planes anuales, desde $ 54.99 por un año hasta $ 174.99 por tres.

Los nuevos suscriptores y renovadores tienen algo positivo que esperar de una suscripción a Bitdefender. Para aprovechar al máximo la compatibilidad con múltiples dispositivos, deberá pagar Total Security o Family Plan, pero Antivirus Plus e Internet Security son buenas opciones de presupuesto.. 

Puede suscribirse a cualquier paquete de Bitdefender por hasta tres años con grandes descuentos. Independientemente del paquete que desee probar, primero debe aprovechar el período de prueba de 30 días de seguridad total de Bitdefender.

Norton Antivirus

Hay descuentos para los suscriptores iniciales de Norton Antivirus, pero no son tan generosos como los ofrecidos por Bitdefender.

El plan más básico de Norton Antivirus, que también se llama Antivirus Plus, cuesta alrededor de $ 60 por año. Hay un descuento del 20 por ciento para los suscriptores nuevos, lo que reduce el costo a aproximadamente $ 50. Sin embargo, es un paquete básico.

Está limitado a una PC o Mac, con protección estándar contra malware, firewall de red, administrador de contraseñas y 2 GB de almacenamiento en la nube. Casi $ 60 para proteger un solo dispositivo tiene un valor pobre en comparación con Bitdefender u otro proveedor, como Avast (lea nuestra revisión de Avast Pro).

Los siguientes dos planes de Norton Antivirus, 360 Standard y 360 Deluxe, tienen más carne en sus huesos. Con un descuento de $ 49.99 y $ 59.99 por año, obtienes la mayoría de las funciones de Norton que esperas, con protección de cámara web y acceso VPN incluido.

Al igual que Antivirus Plus, 360 Standard solo protege un dispositivo, pero también le permite proteger un dispositivo móvil. Necesitará 360 Deluxe si desea proteger varios dispositivos. Admite hasta cinco, incluidas PC, Mac y dispositivos móviles. También aumenta su almacenamiento en la nube a 50 GB.

Uno de los planes más caros, Norton 360 con LifeLock Select, agrega protección contra robo de identidad y hasta 100 GB de almacenamiento de respaldo en la nube, junto con todas las funciones que obtendría con 360 Deluxe.

Deberá pagar $ 299.99 al año por Norton 360 con LifeLock Unlimited Plus para obtener soporte ilimitado y el más alto nivel de protección contra robo de identidad. Puede obtener una protección similar ilimitada del dispositivo por menos de la mitad del precio con Avira Prime (lea nuestra revisión de Avira).

Los precios promocionales de Norton Antivirus están bien, pero deberá pagar por uno de los paquetes de nivel superior para obtener el mejor valor..

Ronda dos pensamientos

Si la relación calidad-precio es lo más importante para usted, elegirá Bitdefender sobre Norton Antivirus. Ambas compañías le hacen pagar extra por dispositivos móviles y múltiples dispositivos, pero tendrá acceso a más funciones por menos dinero con Bitdefender. 

Ronda: Punto de precio para el antivirus de Bitdefender

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Norton Security

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La facilidad de uso

El mejor tipo de antivirus es el que no interfiere o ralentiza su máquina y no es difícil de usar. Es por eso que analizamos detenidamente si un antivirus es fácil de usar.

En esta ronda, evaluaremos la facilidad de uso de Bitdefender y Norton Antivirus para decidir cuál es el mejor.

Bitdefender 

Instalar Bitdefender es sencillo, con pocos pasos y muchas explicaciones en el camino. El cliente es limpio, simple y efectivo para explicar la mayor parte de sus características a los usuarios. El panel de control ofrece la mayoría de las configuraciones y características, desde escaneos rápidos hasta la apertura de Safepay, como “acciones rápidas” para que pueda acceder.

Si hay un problema, Bitdefender le informará con las ventanas emergentes y alertas de la barra lateral. Ofrece información sobre lo que debe hacer y arreglos con un clic.

La mayoría de los usuarios no necesitarán moverse del panel de acciones rápidas, pero puede acceder a sus otras configuraciones y funciones desde el menú lateral para configurar micro su protección de Bitdefender.

Con todo, Bitdefender ofrece simplicidad para usuarios ocasionales y configuraciones más avanzadas para los profesionales. Es uno de los mejores clientes antivirus que hemos visto y tiene una alta calificación por su facilidad de uso..

Norton Antivirus

Norton tampoco hace que las cosas sean demasiado difíciles de usar. La instalación está a la par con Bitdefender. Es hábil, realiza la mayoría de las acciones por usted, pero deberá registrar una cuenta.

Norton-Client-Performance

Un cliente de aspecto limpio ofrece a los usuarios la opción de cambiar entre pestañas, con áreas para escaneo, configuración, rendimiento y otras características como su administrador de contraseñas y extensiones de seguridad. Las extensiones no son geniales, son lentas y voluminosas, por decirlo suavemente, pero quedan deshabilitadas de forma predeterminada.

Un buen toque es el monitoreo del uso de CPU de Norton Antivirus en la pestaña “rendimiento”. Históricamente, Norton Antivirus ha sido visto como un consumidor de recursos, y esta característica sirve para disipar esa reputación..

Con todo, Norton es fácil de usar, simple de instalar y no tiene un gran efecto en el uso de su sistema.

Ronda tres pensamientos

Norton Antivirus y Bitdefender son dos de las marcas más reconocidas en el mercado. Han existido demasiado tiempo para no saber que su mercado objetivo espera simplicidad y eficiencia.

Ambos ofrecen eso, pero Bitdefender hace que sea mucho más fácil administrar micro características individuales. Es un empate en esta ronda. No hay suficiente entre ellos para llamarlo de ninguna manera.

Ronda: facilidad de uso No hay un ganador claro, puntos para ambos

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Norton Security

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Proteccion

No tiene sentido instalar un software antivirus si no puede protegerlo. Para asegurarnos de que obtiene la mejor protección, veremos qué tan bien funcionan Bitdefender y Norton Antivirus contra las peores amenazas de tres laboratorios de pruebas.

Bitdefender

En AV-Test, Bitdefender obtuvo un puntaje de 99.3 por ciento en marzo y abril de 2019 en una prueba de sus defensas de malware, que fue un ligero descenso de los puntajes anteriores, pero aún así fue suficiente para obtener un 6 perfecto de 6.

En cuanto al rendimiento, Bitdefender obtuvo mejores puntajes, con solo un 14 por ciento de desaceleración en comparación con el 19 por ciento promedio. En general, AV-Test le dio a Bitdefender otro puntaje perfecto, que se ajusta bien a nuestras expectativas. Bitdefender no es un consumidor de recursos.

Hubo resultados similares en las pruebas de AV-Comparatives. Aunque hubo dos falsos positivos registrados entre febrero y mayo de 2019, Bitdefender bloqueó 751 amenazas con una tasa de protección del 99.9 por ciento. AV-Comparatives también otorgó a Bitdefender su calificación Advanced + más alta por su rendimiento durante sus pruebas de abril de 2019.

El tercer laboratorio para probar Bitdefender, MRG Effitas, le otorgó al software antivirus una calificación de Nivel 1 certificado en su prueba Q1 2019. Tenía una tasa de aprobación del 100 por ciento en las pruebas de espectro completo de un tamaño de muestra de 339, lo que significa que atrapó todas las amenazas sin falsos positivos.

Norton Antivirus

Las pruebas de AV-Test de marzo y abril de 2019 mostraron un puntaje de protección idéntico del 99.3 por ciento contra las amenazas de malware para Norton Antivirus. También coincidió con el puntaje de rendimiento de Bitdefender, pero resultó más lento en las pruebas. Aunque el puntaje de rendimiento bajó, la protección contra malware fue casi perfecta.

Norton-AVTest

No se puede ver la misma imagen en las pruebas de protección de AV-Comparatives de febrero a mayo de 2019. Reportó 21 falsos positivos significativos, pero bloqueó el 99.6 por ciento de las amenazas automáticamente. La cantidad de falsos positivos resultó en una calificación avanzada para Norton Antivirus en general.

En MRG Effitas, Norton Antivirus (calificado como Symantec) recibió una certificación de Nivel 1 correspondiente en las pruebas del primer trimestre de 2019. Sus pruebas de espectro completo fueron mejores que las de Bitdefender, con el 100 por ciento de las amenazas detectadas y bloqueadas automáticamente. En cada categoría de prueba, Norton Antivirus obtuvo el 100 por ciento.

Pensamientos de la cuarta ronda

No hay mucho entre estas dos potencias antivirus. El número de falsos positivos registrados por AV-Comparatives para Norton Antivirus es preocupante, pero parece ser un valor atípico más que la norma..

Sin embargo, con puntajes iguales o ligeramente más bajos en todos los ámbitos para Norton Antivirus, es Bitdefender quien lo publica. Dicho esto, es un afeitado apurado. Cualquiera que sea el antivirus que elija, estará bien protegido.

Ronda: Punto de Protección para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Norton Security

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Apoyo

Si se enfrenta a una amenaza de malware que no puede resolver, esperará recurrir al asesoramiento de expertos que se le proporcionó. Con ese fin, probaremos el soporte que recibirá de Bitdefender o Norton Antivirus en esta ronda.

Bitdefender

Bitdefender tiene todas las rutas de contacto que nos gusta ver. Si prefiere hablar sobre sus problemas, puede hablar con el servicio de atención al cliente por teléfono en 16 países.. 

También hay chat en vivo, correo electrónico, un foro y una base de conocimiento que contiene guías prácticas y preguntas. El foro está activo y cuenta con personal de soporte técnico de Bitdefender y clientes participantes..

Puede esperar respuestas rápidamente, a menudo en unas pocas horas. Las publicaciones del foro están separadas por producto y están disponibles en diferentes idiomas. El soporte de Bitdefender también está disponible 24/7 para clientes.

Norton Antivirus

Symantec, propietario de Norton Antivirus, ofrece soporte telefónico y de chat en vivo para los clientes, y al igual que Bitdefender, también ofrece un foro de soporte, guías de video y una base de conocimiento.

Norton-Site-Support

La base de conocimiento de Norton Antivirus está bien organizada y dividida en categorías para diferentes productos. Puede buscar cuestiones o preguntas específicas, y si no puede encontrar lo que está buscando, puede pasar a otras vías de ayuda desde la parte inferior de cada página..

Los artículos son detallados, con pasos fáciles de seguir para solucionar problemas o realizar acciones, como hacer una copia de seguridad de sus archivos o cambiar su suscripción.

El foro no es el más fácil de navegar, pero está bien abastecido con un largo archivo de publicaciones que puede buscar si la base de conocimiento no le ofrece mucho. De lo contrario, el soporte telefónico y de chat en vivo de Norton las 24 horas del día, los 7 días de la semana, debería ser su primer puerto de escala.

Pensamientos de la quinta ronda

La atención al cliente de Bitdefender y Norton Antivirus es excelente. Ambos ofrecen muchas opciones de soporte.

Sin embargo, Bitdefender tiene un sitio web mucho más limpio y simple, y por esa razón, gana. El foro es más moderno y más fácil de buscar, y la base de conocimiento es completa y clara..

Ronda: Punto de soporte para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de Norton Security

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Pensamientos finales

Existen muchas similitudes entre Bitdefender y Norton Antivirus, pero según nuestra comparación, Bitdefender es la mejor opción para los consumidores..

Ganador: Bitdefender

Eso no quiere decir que haya algo específicamente incorrecto con Norton Antivirus. Tiene una larga trayectoria en el mundo de los antivirus y, como muestran nuestros puntajes de protección, hace un buen trabajo al proteger su kit. 

Sin embargo, en términos de valor, Bitdefender ofrece más por su dinero. Obtiene más funciones por un precio más barato. Si desea ver algunas de nuestras otras comparaciones, visite nuestro archivo antivirus.

¿Elegiría Bitdefender sobre Norton Antivirus o tomaría otra decisión? Déjanos tu opinión en los comentarios a continuación. Gracias por leer.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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