En la batalla por convertirse en el mejor software antivirus, la marca y la reputación son casi tan importantes como el rendimiento. Es por eso que Bitdefender Antivirus, con su sólida reputación de calidad, es uno de nuestros favoritos. Incluso el nombre genera confianza en su capacidad, que es algo que le falta a ESET NOD32.


Sin embargo, un nombre no lo es todo, así que vamos a ver lo que realmente importa. Pondremos a prueba Bitdefender Antivirus y ESET NOD32 en una batalla de cinco rondas para determinar cuál es el mejor antivirus. El precio es la mayor diferencia entre los dos, pero echa un vistazo a cada ronda para obtener una imagen más clara.

Sin embargo, esta comparación de Bitdefender Antivirus versus ESET NOD32 no cubrirá todo. Si desea una vista detallada de ambos, mire nuestra revisión de Bitdefender Antivirus por separado y la revisión de ESET NOD32.

Configuración de una pelea: Bitdefender Antivirus vs. ESET NOD32

Es justo decir que Bitdefender Antivirus es uno de los mejores en el negocio. Es una de las opciones de software antivirus más seguras del mercado. La imagen es más compleja cuando miramos ESET NOD32, como explicaremos más adelante..

Las diferencias entre los dos son lo que nos importa, por lo que vamos a probar Bitdefender Antivirus y ESET NOD32 en funciones, precios, protección y más. También veremos qué tan fáciles de usar son y la calidad de su atención al cliente. 

Declararemos un ganador y le otorgaremos un punto a ese proveedor al final de cada ronda. Luego, explicaremos nuestro razonamiento. El ganador general será el puño para ganar tres o más puntos..

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Caracteristicas

No compra software antivirus con un nombre inteligente. Lo compras por lo que ofrece. Por eso es importante mirar las funciones que se ofrecen para asegurarse de obtener lo mejor por su dinero..

Vamos a evaluar las características que Bitdefender Antivirus y ESET NOD32 tienen para ofrecer a los clientes..

Antivirus Bitdefender

A menos que esté preparado para gastar, Bitdefender Antivirus no le ofrecerá muchas funciones. Eso no quiere decir que sus planes básicos sean malos, pero obtendrá más de uno de los paquetes más caros..

Características de Bitdefender

El mejor paquete para la mayoría de las personas es Bitdefender Total Security, que cubre múltiples dispositivos, incluidos dispositivos móviles y macOS. Se relacionó con Kaspersky Anti-Virus (lea nuestra revisión de Kaspersky Anti-Virus) cuando buscamos el mejor antivirus para Android, por lo que es una buena opción para los usuarios de dispositivos móviles.

Bitdefender Antivirus se inclina más hacia los usuarios de Windows. Si opta por el paquete más barato de Internet Security, puede proteger hasta tres máquinas con Windows. La protección móvil y macOS requiere una suscripción de Total Security.

Está claro que Bitdefender Antivirus se dirige al usuario general. Bitdefender Safepay proporciona un navegador protegido para usar en compras, banca en línea y otros sitios web donde sus datos podrían verse comprometidos.

Le alertará para que cambie a Safepay en sitios web sensibles. Puede combinarlo con el servicio gratuito de red privada virtual de Bitdefender, que incluye una asignación diaria de datos de 200 MB para protegerlo contra los peligros del WiFi público cuando está fuera.

En líneas similares se encuentra el administrador de contraseñas de Bitdefender. Es ligero en las características, pero mantendrá sus contraseñas y detalles bancarios seguros. No es Dashlane (lea nuestra revisión de Dashlane), pero es adecuado. Viene de serie con todos los paquetes de Bitdefender Antivirus.

También hay una herramienta de bloqueo de seguimiento de anuncios, extensiones de navegador web y un firewall. También obtiene protección contra ransomware, con Bitdefender Antivirus utilizando “defensa de amenazas avanzada” para bloquear nuevas amenazas.

Con la protección de la cámara web y un destructor de archivos, Bitdefender Antivirus intenta cubrir todas las posibilidades, convirtiéndolo en uno de los ejemplos más completos de protección antivirus en el mercado.

ESET NOD32

ESET NOD32 es el nombre de solo uno de los tres paquetes antivirus ofrecidos por ESET con sede en Eslovaquia. Es el más barato y, al igual que Bitdefender Internet Security, solo está disponible para PC con Windows.

Características de ESET

ESET llama a NOD32 “básico”, y es una evaluación justa. No esperes todos los recortes. Viene con la protección básica anti-malware y anti-spyware de ESET. Eso es.

No obtiene los extras que incluye Bitdefender Antivirus, como un firewall o un navegador seguro, como estándar con ESET NOD32. Esos requieren la suscripción más cara de ESET Internet Security.

El paquete más caro, ESET Smart Security Premium, incluye un administrador de contraseñas y un almacén de archivos cifrados. Esas son características premium que Bitdefender ofrece de manera estándar, lo cual es decepcionante..

Podrá proteger dispositivos Windows, macOS y Android con ESET Smart Security Premium o Internet Security. Eso está casi a la par con Bitdefender Antivirus, pero no se menciona la compatibilidad con iPhone. Por ese motivo, no será nuestra mejor lista de antivirus para iPhone.

No hay protección VPN con ESET. La VPN de Bitdefender no es excelente, pero es buena para ser ofrecida como extra. Si una VPN es importante para usted, consulte nuestras revisiones de VPN para encontrar una alternativa, como ExpressVPN (lea nuestra revisión de ExpressVPN).

En general, hay muchas características en los paquetes de suscripción de ESET, pero muchas requieren Smart Security Premium o Internet Security. ESET NOD32 solo ofrece protección básica.

Pensamientos de la primera ronda

ESET NOD32 y Bitdefender Internet Security son paquetes básicos, pero Bitdefender Antivirus ofrece muchas características, como el firewall y el administrador de contraseñas, como estándar. ESET cobra extra por estos, dejando ESET NOD32 como una herramienta de protección básica.

En general, con su conjunto de características más amplio y completo, Bitdefender Antivirus gana esta ronda.

Ronda: Características Punto para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de ESET NOD32

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Precio

Con tantos planes y paquetes para elegir, es difícil ver si un proveedor de antivirus vale la pena.. 

Vamos a ver cómo los planes de precios de Bitdefender Antivirus se comparan con los de ESET para ver cuál es el mejor valor.

Antivirus Bitdefender

Bitdefender Antivirus ofrece cuatro productos principales, pero su precio es complicado. La compañía le cobra por cobertura por dispositivo, lo que significa que el paquete más básico, Antivirus Plus, puede variar en costo de $ 39.99 por año para un dispositivo a $ 79.99 al año por 10.

Obtendrá un descuento de alrededor del 50 por ciento si obtiene cobertura para hasta tres dispositivos. Antivirus Plus viene con un descuento de $ 30, que lleva una suscripción anual de $ 29.99 a $ 10 más barata que la cobertura de Bitdefender Antivirus para un dispositivo. Sin embargo, es un paquete solo para Windows.

Vale la pena señalar que esos descuentos son solo para nuevos clientes. Los clientes existentes pueden ahorrar dinero pagando por adelantado por suscripciones más largas.

Bitdefender Internet Security es la protección intermedia de la compañía, que va desde $ 59.99 por año para un dispositivo a $ 89.99 al año por 10. Es otro paquete solo para Windows, pero su cobertura viene con protección de cámara web, firewall y WiFi escáner.

El paquete premium de seguridad total de Bitdefender es la mejor cobertura que necesitaría para macOS y dispositivos móviles, y es nuestro mejor antivirus para Mac. La cobertura mínima es para hasta cinco dispositivos a una tasa de descuento de $ 39.98 por año o $ 89.99 por año estándar. 

Viene con protección antirrobo además de otras características de seguridad de Internet. No hay descuento para la cobertura de 10 dispositivos, que cuesta $ 99.99 por año.

También hay un plan familiar para, lo adivinaste, familias. Coincide con la protección que tiene con Total Security, pero le brinda cobertura para hasta 15 dispositivos a un precio con descuento de $ 54.99 por año o una tarifa estándar de $ 119.99 al año. 

Hay algo para todos en los planes de precios de Bitdefender Antivirus. Las grandes familias están protegidas con el Plan familiar, mientras que aquellos que buscan protección con un presupuesto limitado pueden mirar Antivirus Plus e Internet Security.. 

La protección de múltiples dispositivos se presta mejor con una suscripción de Total Security, con grandes descuentos disponibles en todos los planes para nuevos clientes.

ESET NOD32

ESET ofrece siete paquetes para usuarios domésticos. ESET NOD32 es el paquete básico más barato para usuarios de Windows, que ofrece protección contra malware y spyware.

Al igual que con Bitdefender Antivirus, el precio varía según la cantidad de dispositivos que desea cubrir. Un dispositivo cuesta $ 39.99 por año, y el precio aumenta en incrementos de $ 10 por dispositivo adicional, hasta $ 79.99 al año por un máximo de cinco dispositivos..

ESET Internet Security es el plan más económico para todos los dispositivos compatibles y cubre hasta 10 de ellos. También obtienes muchas más funciones, con firewall, navegador seguro y antirrobo. Una suscripción anual te costará $ 49.99 por un dispositivo, hasta $ 139.99 por 10. 

A $ 139.99 al año, ESET Internet Security es más costoso que una suscripción equivalente a Bitdefender Internet Security, que cuesta $ 89.99 por año.

El ESET Smart Security Premium de primer nivel comienza en $ 59.99 al año por un dispositivo y sube a $ 149.99 por año por 10. Por su dinero, obtiene un administrador de contraseñas, un escáner UEFI y controles parentales. 

Esas son las características principales de Bitdefender por las que ESET cobra una prima. A $ 149.99 al año, ESET Smart Security Premium también es más costoso que el equivalente de Bitdefender Total Security, que cuesta $ 99.99 por año sin descuentos.

Hay productos adicionales de ESET destinados a sistemas operativos específicos. ESET Cyber ​​Security es un clon de ESET NOD32 para macOS que también cuesta de $ 39.99 al año a $ 79.99 por año. 

ESET Cyber ​​Security Pro ofrece una cobertura macOS más avanzada que cuesta de $ 49.99 al año a $ 139.99 por año. También puede obtener una protección básica de Android con Mobile Security para Android. Se ofrece a $ 14.99 por año para un dispositivo, hasta $ 74.95 al año por cinco.

Ronda dos pensamientos

No se discute este. Es una victoria fácil para Bitdefender Antivirus. Los planes de Bitdefender Antivirus son más baratos en general que los de ESET, incluso sin sus generosos descuentos para nuevos clientes, y vienen con muchas más funciones como estándar..

Ronda: Punto de precio para el antivirus de Bitdefender

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de ESET NOD32

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La facilidad de uso

Una parte importante de su búsqueda del software antivirus adecuado es considerar si es fácil de usar, especialmente si no es un PC profesional. Vamos a ver qué tan fácil de usar se compara Bitdefender Antivirus con ESET para decidir cuál es el mejor.

Antivirus Bitdefender

Instalar Bitdefender Antivirus no es demasiado difícil, pero puede demorar unos minutos en descargarse e instalarse. Afortunadamente, la interacción del usuario se mantiene al mínimo..

Cliente Bitdefender

El cliente de Bitdefender Antivirus está diseñado para la simplicidad, con una interfaz moderna que se enfoca en el área del tablero principal y las “acciones rápidas”, que ayudan a facilitar las tareas comunes, como los análisis de virus. Se puede acceder a otras funciones, así como a su configuración, desde el menú lateral.

Si prefiere dejar su software antivirus en piloto automático, Bitdefender Antivirus lo alertará sobre amenazas o recomendaciones con notificaciones desde la barra de tareas.

Puede usar perfiles personalizados para habilitar algunas configuraciones o características en ciertos momentos. Un perfil de trabajo, por ejemplo, podría usarse para aumentar la sensibilidad de protección de la web y el correo electrónico, mientras que un perfil de juego silenciaría las notificaciones de Bitdefender Antivirus.

El cliente de Bitdefender Antivirus ofrece una combinación de simplicidad y microgestión. No hay demasiados clientes antivirus que sean tan fáciles de usar como Bitdefender Antivirus, pero nuestra revisión de Avira destaca uno de los pocos que coinciden.

ESET NOD32

ESET, como Bitdefender Antivirus, se descarga e instala rápidamente. Tardará unos minutos en descargar los archivos de instalación utilizando el instalador, pero todo está claramente etiquetado.

Sin embargo, la instalación requiere más pasos para navegar. Deberá registrarse para obtener una licencia, así como habilitar o deshabilitar ciertas configuraciones de inmediato, como la detección de programas potencialmente no deseados.

Cliente ESET

El cliente ESET aparecerá con más pasos después de que lo haya instalado, incluidas las opciones para habilitar funciones como antirrobo si tiene una licencia ESET Smart Security Premium o Internet Security. Cada característica requiere tiempo adicional para la instalación, lo que alarga el proceso.

Una vez que todo está instalado, el cliente es fácil de navegar, pero es limitado. Las secciones principales son para escanear su PC, pero encontrará sus funciones premium en “herramientas”. También puede hacer cambios adicionales en el área de “configuración”.

En general, ESET no es tan malo para la facilidad de uso. El cliente es fácil de navegar y tiene muchas descripciones de apoyo. Aunque Bitdefender Antivirus se encarga de gran parte de la personalización por usted, ESET requiere una interacción más inmediata del usuario mientras se configura.

Lo irónico es que configurar ESET después de la instalación es mucho menos simple que configurar Bitdefender Antivirus una vez que haya instalado cualquiera de los clientes.

Ronda tres pensamientos

La configuración es lo que hace que Bitdefender Antivirus sea mejor que ESET en lo que respecta a la facilidad de uso. El Antivirus de Bitdefender se establece de manera predeterminada en un conjunto estándar de opciones y le facilita la microconfiguración a medida que avanza..

Por su experiencia de usuario mucho más fluida y clara, Bitdefender Antivirus gana esta ronda.

Ronda: Punto de facilidad de uso para el antivirus de Bitdefender

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de ESET NOD32

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Proteccion

Podría decirse que la protección es la ronda más importante en esta comparación. Instalar un antivirus que no pueda protegerte contra las últimas amenazas es una mala idea, después de todo.

Usando los informes de tres laboratorios de pruebas independientes, veremos qué tan bien Bitdefender Antivirus y ESET lo protegerán.

Antivirus Bitdefender

Al observar los resultados de las pruebas de AV-Test en marzo y abril de 2019, Bitdefender Antivirus obtuvo un 99,3 por ciento casi perfecto para su protección contra malware. Esta fue una pequeña caída en comparación con los puntajes anteriores de AV-Test, pero Bitdefender Antivirus aún otorgó el puntaje máximo de 6 en general.

Bitdefender-AVTest

Las puntuaciones de rendimiento de Bitdefender Antivirus fueron mejores. AV-Test registró velocidades de desaceleración del 14 por ciento frente a un promedio del 19 por ciento, por lo que el proveedor obtuvo otros 6 del laboratorio.

Pasando a AV-Comparatives, Bitdefender Antivirus bloqueó 751 amenazas potenciales con una tasa de éxito del 99.9 por ciento y solo dos lecturas falsas. Al observar los puntajes de rendimiento, AV-Comparatives le otorgó a Bitdefender su calificación Advanced + de tres estrellas en abril de 2019, la más alta posible, lo que lo coloca en la misma liga que AVG (lea nuestra revisión de AVG).

Los puntajes de nuestro laboratorio independiente final, MRG Effitas, fueron perfectos. Bitdefender Antivirus tuvo una tasa de éxito del 100 por ciento, al detectar las 339 amenazas en la prueba Q1 2019 de MRG Effitas. Debido a eso, MRG Effitas otorgó a Bitdefender Antivirus su calificación más alta de Nivel 1 Certificado, junto con antivirus como Trend Micro (consulte nuestra revisión de Trend Micro Antivirus).

ESET NOD32 

AV-Test probó por última vez los productos antivirus para el hogar de ESET en noviembre-diciembre de 2017. Sus pruebas de malware en el mundo real utilizaron una muestra de 185 PC, y ESET logró una tasa de éxito del 97.9 por ciento en noviembre de 2017 contra un promedio de la industria del 99.6 por ciento. Obtuvo una calificación de 5.5 sobre 6 por protección.

ESET-AVTest

Los puntajes mucho más recientes para la protección antivirus empresarial de ESET no fueron mejores. AV-Test registró una tasa de éxito del 98.6 por ciento de una muestra de 277 para ESET en abril de 2019 contra un promedio de la industria del 99.6 por ciento.

En las pruebas de protección de AV-Comparatives en abril de 2019, ESET bloqueó 740 amenazas con seis falsos positivos para una tasa de protección general del 98.4 por ciento. AV-Comparatives otorgó a ESET un puntaje de protección de una estrella en comparación con el puntaje de tres estrellas de Bitdefender Antivirus. Sin embargo, ESET obtuvo una mejor puntuación en rendimiento, donde obtuvo una calificación Advanced + de tres estrellas. 

Eso lo coloca en la misma categoría que Bitdefender Antivirus, pero los puntajes individuales fueron aún mejores. ESET tuvo el mejor puntaje de impacto de cualquier antivirus probado – 0.3 versus el 8.3 de Bitdefender – demostrando ser mucho más ligero en recursos del sistema.

Los puntajes de las pruebas MRG Effitas de ESET fueron menos impresionantes. De 339 muestras, el 0.29 por ciento requirió la intervención del usuario para bloquear la amenaza, en comparación con la tasa de éxito automático del 100 por ciento que logró Bitdefender Antivirus.

Sin embargo, eso fue menor, y MRG Effitas aún le otorgó a ESET su calificación de Nivel 1 Certificado junto con Bitdefender Antivirus.

Pensamientos de la cuarta ronda

Hay aspectos positivos para ambas partes en esta ronda, ya que ESET está obteniendo buenos resultados pero peor en protección que Bitdefender Antivirus.

En general, es difícil discutir con los puntajes casi perfectos que Bitdefender Antivirus registró de los tres laboratorios, lo que hace que Bitdefender sea el ganador general.

Ronda: Punto de Protección para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de ESET NOD32

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Apoyo

Como ESET demostró con sus puntajes MRG Effitas, no siempre puede confiar en que su antivirus hará todo por usted. A veces, tendrá que involucrarse, y eso podría significar contactar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.. 

En esta ronda, probaremos la calidad de la atención al cliente de ESET y Bitdefender Antivirus..

Antivirus Bitdefender

Ya sea que quiera levantar el teléfono o prefiera manejar las cosas por correo electrónico, Bitdefender Antivirus le ofrece una opción. Tiene muchas opciones, con 16 líneas de soporte locales disponibles en todo el mundo.

Bitdefender-Site-Support

También hay soporte por correo electrónico y un sistema de chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en caso de que se encuentre con un problema urgente en medio de la noche. También puede hacer preguntas y buscar ayuda de otros clientes y personal de soporte en el foro de soporte comunitario, con áreas para diferentes productos e idiomas además del inglés..

También hay una base de conocimiento detallada para los clientes, con guías de soporte y preguntas frecuentes para responder a problemas más comunes. Ya sea que esté publicando en el foro o hablando por teléfono, las respuestas de Bitdefender Antivirus son generalmente rápidas.

ESET NOD32

Al igual que Bitdefender Antivirus, ESET viene con una variedad de opciones de soporte, que incluyen varias líneas de soporte telefónico en lugares como Europa y EE. UU. También están disponibles agentes de chat en vivo, así como correo electrónico.

ESET-Site-Support

Una desventaja en comparación con Bitdefender Antivirus es que ESET no ofrece un foro, pero hay una base de conocimiento. No es el más fácil de navegar, pero incluye videos para guiarlo a través de la instalación y la activación del producto..

También hay guías con “soluciones principales” para problemas comunes, así como enlaces a un canal de YouTube con videos de soporte que cubren la instalación, la eliminación de malware y otros temas. ESET no ofrece asistencia las 24 horas, pero puede ponerse en contacto durante la semana entre las 6 a.m. y las 5 p.m. PST o en cualquier momento por correo electrónico.

En general, el soporte de ESET está bien, pero la base de conocimiento es torpe, y con solo un equipo de soporte de lunes a viernes, podría quedar alto y seco en caso de emergencia..

Pensamientos de la quinta ronda

Bitdefender tiene todo lo que espera o desea del servicio de atención al cliente, con líneas telefónicas locales, soporte para diferentes idiomas y contacto disponible las 24 horas.. 

ESET tiene los medios, pero con horas tan limitadas y una base de conocimientos deficiente, Bitdefender Antivirus toma esta sección.

Ronda: Punto de soporte para Bitdefender Antivirus

Logotipo de Bitdefender Antivirus
Logotipo de ESET NOD32

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Pensamientos finales

ESET siempre ha estado orientado a los negocios, pero eso no significa que su software antivirus para el hogar sea malo. Sin embargo, cuando lo compara con un proveedor de primer nivel como Bitdefender Antivirus, comienza a ver lo que se está perdiendo..

Ganador: Bitdefender

Es por eso que Bitdefender ganó esta comparación sin dudas. Aunque ESET lo protegerá, Bitdefender Antivirus tiene mucho más que ofrecer por un costo de suscripción mucho más bajo. Obtendrá más funciones, mejor soporte y un mejor cliente.

Si está buscando una alternativa a Bitdefender, nuestros otros artículos antivirus podrían darle inspiración. 

¿Utiliza ESET o Bitdefender Antivirus? Deja tus comentarios a continuación, y gracias por leer.

Kim Martin
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