Carbonite vs Backblaze vs IDrive: поиск лучшего сервиса резервного копирования

С выходом CrashPlan из потребительской онлайн-игры резервного копирования, решив сосредоточиться на своих бизнес-клиентах и ​​их глубоких карманах, на рынке неожиданно оказывается доминирующая группа из трех человек: Carbonite, Backblaze и IDrive. Каждый из этих трех сервисов хорошо зарекомендовал себя в онлайн-обзорах резервного копирования здесь, на Cloudwards.net. Однако не все веские причины созданы равными.


Прежде чем подписаться на подписку с любым из них, стоит не только узнать, что вы получаете, но и узнать, как то, что вы получаете, сравнивается с тем, что вы можете не получить. Возьми?

Поскольку мы все делаем умный выбор (в рабочее время), мы решили, что есть только один способ решить вопрос о том, какое из этих трех онлайн-решений для резервного копирования заслуживает самой сильной рекомендации Cloudwards.net..  

В основном, мы собираемся позволить им выйти из игры.

Лучшие онлайн-сервисы резервного копирования 2020

Битва: карбонит против Backblaze против IDrive

Время боя здесь Cloudwards.net. Мы будем проверять каждую из наших трех предлагаемых услуг, одну за другой, рассматривая пять ключевых категорий, которые имеют ключевое значение для любой хорошей службы резервного копирования: ценность, функции резервного копирования, функции восстановления, безопасность и поддержка. После каждого раунда мы будем обобщать наши выводы и объявлять победителя раунда. Затем, как только мы закончим каждый раунд, мы соберем все вместе и объявим наш лучший выбор на основе представленных доказательств..

Если вы хотите узнать больше о том, что нужно искать в хорошем онлайн-инструменте резервного копирования, наше лучшее онлайн-руководство по резервному копированию предоставит вам все необходимое, а также рекомендации. Там вы найдете Carbonite, Backblaze и IDrive с широкими возможностями. У нас также есть специальные обзоры каждого из этих трех сервисов, если вам нужен более подробный обзор:

  • Карбонит обзор
  • Backblaze обзор
  • IDrive обзор

Достаточно преамбулы. Давайте доберемся до грязных мест.

Первый раунд: Цена

Мы начнем с простого: с итога. Мы посмотрим, сколько будут стоить эти три службы, сколько места для резервного копирования в онлайн-хранилище и сколько устройств вы можете сделать резервную копию с одной подпиской.

естественный кокс

Carbonite имеет три различных уровня потребительских цен, и каждый дает вам неограниченное резервное копирование для одного компьютера (ПК или Mac). Каждая подписка должна быть куплена и оплачена ежегодно; нет никаких ежемесячных вариантов. Вы можете сэкономить пять процентов при двухлетней подписке и десять процентов при трехлетней подписке, хотя такая экономия кажется довольно скромной из-за такой длительной приверженности.  

Учитывая, что каждый план предоставляет вам неограниченное пространство для резервного копирования жесткого диска, очевидный вопрос заключается в том, зачем платить за план Plus или Prime? Plus также позволяет создавать резервные копии ваших внешних жестких дисков и столько, сколько вы хотите. Также добавлено автоматическое резервное копирование видео. Prime добавляет услугу курьерского восстановления, хотя за дополнительную плату в размере 100 долларов в год по сравнению с Carbonite Basic это не стоит того, поскольку вы все равно можете пользоваться этой услугой за плату в 99 долларов..

В Carbonite также есть мобильные приложения для Android и iOS, которые можно использовать для доступа к файлам, сохраненным в облаке. Carbonite Mobile также позволяет создавать резервные копии фотографий, сделанных на вашем мобильном телефоне. Другие данные телефона не защищены.

Backblaze

Как и Carbonite, Backblaze позволяет создавать резервные копии неограниченных данных для одного компьютера. Тем не менее, это упрощает процесс покупки, предлагая только один тарифный план. Backblaze также дает вам возможность оплачивать вашу подписку ежемесячно или ежегодно. Годовая подписка экономит 10 долларов, а двухлетняя – 25 долларов..

Доступны клиенты резервного копирования для ПК и Mac. Хотя резервное копирование может быть ограничено одним компьютером, вы можете сделать резервную копию всех ваших внешних жестких дисков без дополнительных затрат с помощью Backblaze. Приложения для iOS и Android доступны, но предназначены только для доступа к файлам; они не могут быть использованы для резервного копирования любых мобильных файлов, даже фотографий.

Я еду

IDrive использует другой подход для привлечения клиентов. Вместо того, чтобы предлагать неограниченное пространство для резервного копирования, компания предлагает резервное копирование для неограниченного количества устройств. Доступны клиенты для ПК и Mac, а также доступны скрипты для резервного копирования Linux. Резервное копирование на внешний жесткий диск также включено. Есть также приложения для устройств Android и iOS.

До недавнего времени базовый план IDrive давал вам 1 ТБ места для резервного копирования для защиты всех ваших устройств. Теперь вы получаете 2 ТБ места для резервного копирования. IDrive не увеличил свои цены вместе с выделением памяти.

Для большинства пользователей 2 ТБ оперативной резервной копии должно быть достаточно места для хранения. Однако, если вы делаете много фотографий высокой четкости, имеете обширную коллекцию фильмов или сами создаете видео, вам может понадобиться больше. Для этого у IDrive также есть план на 5 ТБ, который по очень разумной цене.

Месячные цены, однако, не вариант. Вы можете зарегистрироваться на один год или два года службы одновременно.  

В этот первый год вы получаете IDrive по сниженной цене. После этого цена поднимается до $ 69,95. Преимущество двухлетнего плана в том, что вы продлеваете скидку.

Мы поговорим об этом подробнее в следующем раунде, но подписка IDrive также включает в себя отдельное, но равное распределение пространства синхронизации, что делает его еще более выгодным. Также стоит упомянуть, что первые несколько ГБ бесплатны, для получения дополнительной информации об этом, ознакомьтесь с нашей лучшей статьей о бесплатном облачном хранилище..  

Раунд Один Мысли

Между Carbonite, Backblaze и IDrive, сейчас мы должны сказать, что Carbonite предлагает наименьшую ценность. Причиной этого является, просто, стоимость. Как Carbonite Basic, так и Backblaze позволяют создавать резервные копии неограниченных данных для одного компьютера, но Backblaze позволяет делать это на 10 долларов в год меньше. Кроме того, Backblaze имеет ежемесячный план на 5 долларов, а Carbonite – нет. Кроме того, Carbonite Basic не включает в себя резервное копирование внешнего диска.  

Для нас этот раунд сводится к тому, хотите ли вы неограниченное пространство для одного устройства с Backblaze или 2 ТБ для неограниченного количества устройств с IDrive. Для большинства пользователей поддержки одного компьютера должно быть достаточно, особенно если учесть, что Android (Google Drive) и iPhone (iCloud) предлагают некоторую бесплатную защиту файлов. Кроме того, по истечении срока действия вашей первоначальной резервной скидки вы будете платить на $ 20 больше в год за IDrive, чем за Backblaze..

Первый раунд Победитель: Backblaze

Второй раунд: особенности

В этом раунде мы рассмотрим, какие функции предоставляет каждый сервис и насколько хорошо эти функции выполняются. Общие онлайн-возможности резервного копирования включают такие вещи, как планирование резервного копирования, удаленный доступ и управление версиями.   

естественный кокс

В первом раунде мы упоминали, что у Carbonite есть настольные клиенты для ПК и Mac. Клиент рабочего стола – это то, что вы будете использовать для управления своим планом резервного копирования. Внутри него вы можете указать Carbonite запускать непрерывное или запланированное резервное копирование. Преимущество непрерывного резервного копирования заключается в том, что резервное копирование файлов происходит по мере их изменения. Это означает, что если ваш компьютер выходит из строя в полдень, у вас меньше шансов навсегда потерять какие-либо файлы.

Запланированные резервные копии хороши для предотвращения вмешательства процессов резервного копирования в вашу другую работу. Клиент Carbonite позволяет выбрать время для запуска резервного копирования или определить часы, между которыми резервное копирование не будет выполняться.

Резервное копирование Carbonite проходит гладко благодаря использованию пошаговой передачи файлов на уровне блоков. Это означает, что резервируются только новые файлы или измененные файлы, и фактически передаются только те части (блоки) существующих файлов, которые были изменены. Это экономит время и пропускную способность.

Carbonite также поддерживает управление версиями, но только для компьютеров с Windows. По крайней мере, предыдущие три версии любого данного файла поддерживаются (при условии, что их так много) неопределенно долго. Кроме того, если доступно, одна версия каждого файла сохраняется для каждого из предыдущих семи дней, одна для каждой из предыдущих трех недель и одна для каждого из предыдущих двух месяцев..  

Backblaze

Как и в Carbonite, в Backblaze также есть настольные клиенты для ПК и Mac, которые необходимы для базового процесса резервного копирования. По умолчанию резервное копирование выполняется непрерывно. Однако если вы предпочитаете планировать резервное копирование, эта опция доступна в клиенте. Вы можете указать Backblaze, когда начинать резервное копирование, а когда останавливать..

Однако рекомендуется непрерывное резервное копирование, которое не должно слишком сильно влиять на системные ресурсы. Это потому, что Backblaze также выполняет инкрементное резервное копирование на уровне блоков. Фактически, в различных тестах скорости, которые мы провели в последние годы, мы в целом обнаружили, что Backblaze работает быстрее, чем Carbonite..

Одна из главных особенностей Backblaze – это то, что она не ограничивает количество сохраняемых версий файлов, но сохраняет их только в течение 30 дней. Это делает Backblaze плохим выбором, когда речь идет о защите от вымогателей..

Как уже упоминалось, Backblaze также имеет службу восстановления курьера. Вам придется заплатить авансом за устройство, но Backblaze вернет вам деньги, как только вы отправите его обратно. Вы можете выбрать флэш-накопитель объемом 128 ГБ или внешний накопитель объемом 4 ТБ. Это хороший способ ускорить восстановление, если у вас много данных.

Я еду

IDrive имеет, пожалуй, лучшую платформенную поддержку среди доступных на сегодняшний день решений для онлайн-резервного копирования. Мы рассмотрели, что это такое, когда обсуждали цены. Мы не упомянули, что мобильные приложения IDrive, доступные для Android и iOS, предназначены не только для доступа к файлам, как для Carbonite и Backblaze: оба мобильных приложения можно использовать для резервного копирования контактов, мультимедиа и событий календаря. Приложение Android также может создавать резервные копии текстовых сообщений, журналов вызовов и данных приложения..

IDrive также имеет один из самых настраиваемых планировщиков резервного копирования, который мы когда-либо просматривали. Вы можете установить время начала резервного копирования, установить время отключения резервного копирования и выбрать, в какие дни недели он работает. Вы также можете указать IDrive запускать почасовые резервные копии.

Если вы предпочитаете, чтобы IDrive выполнял резервное копирование непрерывно, это тоже вариант. В настройках вы можете даже установить определенное время ожидания перед резервным копированием измененных файлов. IDrive также копирует файлы по блокам и создает резервные копии постепенно, как Carbonite и Backblaze. Это должно обеспечить бесперебойную работу даже при включенном непрерывном резервном копировании..

В настройках вы также можете настроить отличные параметры уведомлений IDrive, чтобы предупредить вас о действиях резервного копирования, таких как сбой. Также доступно много других настроек – слишком много, чтобы охватить это пространство..

В дополнение к резервному копированию файлов, IDrive также поддерживает резервное копирование на основе образов. Это особенность, которую Carbonite Home также предлагал до недавнего времени, прежде чем использовать его по непонятным причинам (компания утверждает, что резервное копирование на основе образов не так сильно, как резервное копирование на основе файлов для защиты от вымогателей; это может быть правдой, но есть множество другие причины, чтобы хотеть резервное копирование на основе образа).

Что касается управления версиями, IDrive поддерживает последние десять версий любого файла независимо от возраста. Этого должно быть достаточно, чтобы защитить вас от большинства ошибок изменения файлов, повреждений и вымогателей.

IDrive Express – это название курьерской службы IDrive, которая, в отличие от Carbonite и Backblaze, может использоваться как для восстановления, так и для первоначального резервного копирования. Это огромное преимущество в пользу IDrive. Кроме того, IDrive Express бесплатно один раз в год для пользователей IDrive Personal.  

Одна из самых отличительных особенностей IDrive – это не просто служба резервного копирования. Его также можно использовать для синхронизации файлов, что традиционно является функцией облачного хранилища. Вместо того, чтобы балансировать между 2 ТБ и 5 ТБ места между резервным копированием и синхронизацией, IDrive фактически предоставляет вам отдельное выделение памяти для каждого.

Раунд Два Мысли

В этом раунде не так много места для дискуссий. Благодаря тому, что он предлагает резервное копирование смартфонов и синхронизацию устройств, IDrive выходит на первое место. IDrive также имеет улучшенные возможности планирования и уведомлений, а IDrive Express является огромным преимуществом, когда речь идет о первоначальном резервном копировании, которое через Интернет может занять несколько недель..

Хотя нам нравятся многие функции IDrive, все это имеет свою цену: сложность. Тем не менее, это сыграет себя в следующем раунде, когда мы обсудим простоту использования.  

Второй раунд Победитель: IDrive

Раунд третий: простота использования

Проблема с настройкой плана резервного копирования компьютера заключается в том, что исторически это было трудно сделать. Переход от внешних накопителей к облаку несколько упростил задачу, хотя некоторые службы все еще делают процесс излишне сложным. В этом раунде мы рассмотрим взаимодействие с пользователем и то, что делают Carbonite, Backblaze и IDrive, чтобы облегчить жизнь пользователям..

естественный кокс

Carbonite использует преимущества того факта, что это неограниченный поставщик резервного копирования, чтобы сделать процесс резервного копирования относительно беспроблемным. Это делается путем резервного копирования по типу файла, а не по месту расположения файла.

Как только вы загрузите клиент, он будет сканировать ваш жесткий диск и автоматически создавать резервные копии файлов. Этот процесс включает в себя наиболее распространенные типы файлов, включая документы, видео, фотографии, музыку и электронные письма. Единственное, что не включено, на самом деле, это системные и временные файлы.

Не заставляя вас помечать папки и файлы, которые вы хотите сделать резервную копию, Carbonite экономит ваше драгоценное время. Этот подход также помогает гарантировать, что вы не потеряете файлы. Если вы хотите быть особенно осторожными, Carbonite может также раскрасить файлы кода в вашей файловой системе, чтобы вы знали их состояние резервного копирования..

На значке панели задач Carbonite вы также можете быстро проверить состояние резервной копии и выполнить поиск резервных файлов. Как веб-сайт Carbonite, так и мобильные приложения также удобны для проверки состояния резервного копирования и доступа к сохраненным файлам..

На самом деле очень мало недостатков, на которые мы можем указать, когда речь заходит об удобстве использования Carbonite. На самом деле, мы бы посчитали это идеальным дизайном, если бы не …

Backblaze

Backblaze использует тот же подход, что и Carbonite, для простого резервного копирования файлов, которые клиент считает защищенными. Тем не менее, весь процесс кажется еще проще благодаря клиенту, который излучает минимализм.

Многие онлайн-сервисы резервного копирования используют подход «забей и забудь»; никто не понимает это так хорошо, как Backblaze. Во время установки клиента он проверяет жесткий диск на наличие файлов для резервного копирования и возвращает отчет. Просто нажмите «хорошо», и процесс начнется.

Его простота должна понравиться любому пользователю, который хочет защитить свой компьютер, но не хочет слишком много думать об этом. Есть несколько настроек, с которыми вы можете поиграть, если хотите, в том числе опции для добавления исключений папок и типов файлов, но в остальном делать нечего.

Отчасти клиент выглядит так просто, что все процессы восстановления Backblaze выполняются через веб-интерфейс. Однако, хотя он немного сложнее, чем настольный клиент, веб-интерфейс также хорошо сделан. Навигационные вкладки находятся слева, где вы ожидаете их увидеть, и включают вкладку «обзор» для проверки состояния вашей учетной записи и вкладку «просмотр / восстановление» для доступа к файлам..

Я еду

Резервное копирование с помощью IDrive не совсем сложно, но оно, безусловно, сложнее, чем подходы Carbonite и Backblaze, основанные на принципах «забей и забудь». Причина этого в том, что у вас ограничено 2 ТБ места для резервного копирования. Без неограниченного резервного копирования, IDrive не может просто сделать резервную копию каждого файла на основе расширения.

Вместо этого клиент IDrive выполняет резервное копирование файлов в зависимости от расположения в вашей файловой системе. После установки клиента он автоматически помечает несколько папок, которые обычно защищены, но это все. Необходимость просматривать файловую систему и отмечать папки и файлы для резервного копирования занимает много времени. Кроме того, очень легко пропустить файлы.

Как упоминалось в раунде функций, IDrive также имеет множество настроек для игры. Хотя это может быть полезно для настройки, оно также увеличивает сложность использования IDrive.

Работа с IDrive в Интернете гораздо менее сложна и на самом деле имеет несколько удобных представлений, позволяющих легко отслеживать общий контент и получать доступ к резервным копиям, связанным с различными устройствами..

Мобильный опыт также радует простым, что помогает использовать возможности мобильного резервного копирования IDrive.

Раунд Три Мысли

IDrive был победителем во втором раунде, но в третьем – третье место. Как Carbonite, так и Backblaze пользуются огромным преимуществом неограниченного количества провайдеров резервного копирования, что делает работу с пользователем исключительно простой. Тем не менее, Backblaze удается сделать это лучше. Клиент Backblaze настолько прост в использовании, что делает процесс забавным, что странно говорить о резервном копировании в онлайн-хранилище..

Победитель третьего тура: Backblaze

Раунд четвертый: безопасность

Безопасность облачных вычислений была горячей темой с середины 90-х годов, и на это есть веская причина: доверять кому-то защиту вашего контента – это большая проблема, особенно если этот контент включает финансовые документы, интеллектуальную собственность и сексуальные фотографии. Итак, во время этого раунда мы рассмотрим, насколько хорошо наши избранные сервисы защищают ваши файлы..

естественный кокс  

Карбонит шифрует ваши файлы как в покое, так и в пути, используя протокол AES. Этот протокол используется большинством облачных сервисов и рекомендован Национальным институтом стандартов и технологий США (NIST)..

Как правило, уровень AES, используемый Carbonite, составляет 128 бит. Тем не менее, Carbonite также позволяет вам выбрать частное шифрование и, с этой функцией, он переключается на 256-битный AES.

Частное шифрование означает, что только у вас есть доступ к ключу шифрования для ваших файлов, что дает преимущество, иногда называемое шифрованием с нулевым знанием. Положительным моментом является то, что никто в Carbonite не может создавать читаемые копии ваших файлов, а правительственные программы наблюдения, такие как проект PRISM АНБ, отрезаны от ваших данных. Недостатком является то, что если вы забудете свой пароль, Carbonite не сможет восстановить его для вас, и вы потеряете доступ к своей резервной копии.

Carbonite также позволяет вам включить двухфакторную аутентификацию (2FA), что означает, что для доступа к резервной копии с незнакомого устройства вам потребуется специальный код в дополнение к вашим обычным учетным данным. Преимущество 2FA заключается в том, что даже если кто-то украдет или взломает пароль вашей учетной записи, он не сможет получить доступ к вашим данным без кражи вашего компьютера или мобильного устройства..

Backblaze

Backblaze также шифрует данные, хранящиеся на его серверах, используя AES. Используемый уровень шифрования 128-битный. Данные также защищены в пути.

Backblaze также позволяет вам выбрать частное шифрование, чтобы обойтись без знания, если вы обеспокоены утечкой данных, мошенническими сотрудниками или шпионами, просеивающими ваши личные файлы. Однако он не переключается на 256-битное шифрование, как при использовании Carbonite.

Мы рекомендуем воспользоваться этой функцией, но не забудьте сохранить свой пароль в надежном месте. Есть несколько отличных вариантов облачного хранения для паролей, которые должны сделать свое дело.

Backblaze также позволяет вам включить двухфакторную аутентификацию для защиты вашей резервной копии от взлома паролей. Вы можете выбрать получение кода безопасности при входе с неизвестных устройств через мобильное устройство или Google Authenticator..

В качестве бонуса, Backblaze имеет функцию определения местоположения вашего ноутбука в случае его утери или кражи.

Я еду

IDrive шифрует все файлы, хранящиеся в его средствах данных, используя 256-битный AES, что обеспечивает более надежный протокол шифрования по умолчанию, чем Carbonite или Backblaze. Однако, хотя 128-битный AES не так силен, как 256-битный AES, для его взлома потребуется примерно несколько миллиардов лет. На данный момент, разница больше маркетинговый бонус, чем что-либо еще. Через десять лет мы могли бы петь другую мелодию.

IDrive поддерживает необязательное частное шифрование, что делает его функцией безопасности, которая объединяет все три службы.

Это все хорошо, но IDrive не предлагает возможность двухфакторной аутентификации, и это проблема. В то время как 256-битный ключ шифрования может занять нереальное количество времени для взлома, слабый пароль не будет. Без двухфакторной аутентификации любой, кто получит ваш пароль, сможет получить беспрепятственный доступ к вашим данным..

Однако мы ценим тот факт, что IDrive позволяет отключать синхронизированные устройства. С помощью этой функции, если кто-то похитит ваш компьютер или мобильный телефон, вы по крайней мере можете отключить доступ к своим файлам.

Раунд Четыре Мысли

Нам нравится тот факт, что все три из этих сервисов предоставляют вам возможность частного шифрования. Если вам неудобно хранить личные файлы в облаке, это должно успокоить ваш разум. Если включено частное шифрование, никто не сможет расшифровать ваши файлы без вашего пароля, который не хранится там, где вы этого не хотите..

Тем не менее, учитывая, что пароли могут быть украдены или взломаны с помощью взлома с гораздо большей легкостью, чем ключ дешифрования, добавление двухфакторной аутентификации также важно. Отсутствие этой функции безопасности у IDrive выбивает ее из рассмотрения в этом раунде.

Выбор между Carbonite и Backblaze не так прост, учитывая, что оба предлагают довольно схожие настройки безопасности. Нам нравится тот факт, что Backblaze предоставляет вам услугу определения местоположения устройства, но есть лучшие, выделенные опции для таких вещей, как Prey.

Действительно, единственное, на что мы можем указать, это тот факт, что с включенной двухфакторной аутентификацией Carbonite повышает уровень шифрования со 128-битного до 256-битного AES. Тот факт, что Backblaze использует 128-битную AES, на самом деле не проблема … но мы ненавидим связи.  

Победитель четвертого раунда: карбонит

Раунд пятый: Поддержка

Трудно найти хорошую поддержку клиентов, особенно когда речь идет о облачных технологиях для потребителей. Бизнес-пользователи получают все льготы, как в самолетах. Однако это не означает, что хороших сетей поддержки не существует. Carbonite, Backblaze и IDrive – три из лучших, добавляя к длинному списку причин, по которым они нам действительно нравятся для аварийного восстановления. Какой из них предлагает лучшую поддержку, хотя? Давайте выясним.

естественный кокс

Carbonite получила несколько наград за свою сеть поддержки клиентов, которая в первую очередь зависит от ее сильной поддержки по телефону в США..

Поддержка по телефону предоставляется без выходных, с 8:30 до 21:00 по восточному поясному времени. Несмотря на то, что мы хотели бы получать поддержку в режиме 24/7, часы по-прежнему очень хорошие, тем более что многие онлайн-службы резервного копирования вообще не предоставляют поддержку по телефону..  

Carbonite также обеспечивает круглосуточную поддержку по электронной почте. Мы протестировали эту сеть, составляя наш последний обзор Carbonite, и обычно получали ответ по электронной почте в течение шести часов..

Carbonite не предлагает поддержку в чате. Это прискорбно для тех, кто ненавидит решать проблемы по телефону. Опять же, чат – это функция, которую многие службы резервного копирования не предлагают, но в данном случае она включает в себя Carbonite..

Для тех, кто предпочитает заниматься этим самостоятельно, в Carbonite есть приличный центр знаний. Вы можете найти учебные пособия, часто задаваемые вопросы и статьи по устранению неполадок, в центре поддержки есть опция поиска, чтобы быстрее находить контент.

Backblaze

В отличие от Carbonite, Backblaze действительно предлагает поддержку в чате, и это довольно хорошо. К сожалению, часы чата также очень ограничены: с понедельника по пятницу, с 9 утра до 5 вечера. ТИХООКЕАНСКОЕ СТАНДАРТНОЕ ВРЕМЯ. Представители службы поддержки чата, очевидно, также берут на обед один час, потому что он не доступен с полудня до 13:00..

Backblaze не предлагает никакой формы поддержки по телефону для домашних пользователей. Предпочитаемый метод технической поддержки – по электронной почте. К счастью, поддержка по электронной почте отличная. Технические специалисты работают круглосуточно, а Backblaze гарантирует ответ в течение 24 часов. Во время нашего последнего обзора Backblaze мы получили ответы на наши вопросы в течение двух часов..

Центр поддержки Backblaze также очень хорош, с выделенными категориями для таких вещей, как установка, устранение неполадок, резервное копирование и часто задаваемые вопросы. Это также для поиска.

Я еду

IDrive попал в службу поддержки Trifecta: он предоставляет поддержку по телефону, в чате и по электронной почте. Поддержка по телефону доступна с 6 утра до 6 вечера. PST в будние дни, но, что впечатляюще, живой чат доступен 24/7.

Более того, представители службы поддержки в чате быстро ответят и будут очень полезны. Хотя поддержка, кажется, по крайней мере частично офшорная в Индию, у нас не было никаких проблем со связью, когда мы проверяли поддержку IDrive во время нашего последнего обзора.

Поддержка по электронной почте также очень хорошая, хотя и не особенно необходима, когда доступен круглосуточный чат.

Помимо отличной прямой поддержки, IDrive имеет отличный центр поддержки для толпы мастеров. Вы можете найти часто задаваемые вопросы, руководства и даже обучающие видео там.

Раунд Пять Мысли

Все три услуги могут обеспечить поддержку выше среднего по сравнению с большинством провайдеров резервного копирования, но, на наш взгляд, это награда, а не Carbonite, которая должна получить награды. Это единственный из трех, который обеспечивает как телефонную поддержку, так и чат, и тот факт, что чат доступен круглосуточно, является огромным преимуществом..

Победитель пятого раунда: IDrive

Окончательный вердикт

Вы не можете ошибиться с любой из этих трех услуг. Тем не менее, по нашему мнению, один из них находится вдалеке от двух других.

Carbonite – это отличное решение для аварийного восстановления. Это делает резервное копирование относительно безболезненным и обеспечивает ключевые параметры безопасности, такие как частное шифрование и двухфакторная аутентификация. Кроме того, тот факт, что он предоставляет неограниченное пространство для резервного копирования вашего компьютера, привлечет много людей.

Проблема заключается в том, что Backblaze также обеспечивает неограниченное резервное копирование, частное шифрование и двухфакторную аутентификацию, и является более простым в использовании и менее дорогим, чем Carbonite. На самом деле, если вы хотите включить внешнее резервное копирование на жесткий диск, годовая подписка Carbonite обойдется вам почти на 40 процентов больше, чем годовая подписка Backblaze..  

Учитывая эти факты, трудно не рассматривать текущий рынок резервного копирования для потребителей как в конечном счете гонку на две лошади между Backblaze и IDrive.

Говоря о IDrive, хотя он не обеспечивает неограниченное резервное копирование, как Carbonite или Backblaze, он обеспечивает резервное копирование для неограниченного количества устройств. Его план в 2 ТБ должен быть достаточным для большинства пользователей и изначально стоит всего на 12 долл. США в год изначально, чем Backblaze (до скачка до 69,99 долл. США через 12 или 24 месяца, в зависимости от того, какой вариант подписки вы начинаете).

Нам нравится тот факт, что IDrive обладает множеством замечательных функций, включая резервное копирование на смартфон и бесплатную услугу IDrive Express. Некоторые пользователи также предпочитают практический подход к использованию IDrive, включая его расширенные возможности планирования.

Большинство пользователей, однако, вероятно, не будут. Несмотря на то, что у нас нет никаких веских доказательств, подтверждающих это, анекдотично, мы пришли к пониманию того, что основная причина, по которой многие люди вообще не заботятся о резервном копировании на компьютере, заключается в том, что весь процесс кажется более сложным, чем он стоит. IDrive не меняет это восприятие. Однако, если те же самые люди попробовали Backblaze, мы подозреваем, что они приедут, чтобы посмотреть онлайн-резервное копирование в гораздо более благоприятном свете..

Финальный победитель: Backblaze (за дешевизну и простоту)

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map