Revisión de ProtonVPN – Actualizado 2020

Revisión de ProtonVPN

ProtonVPN destaca en características y usabilidad, pero se queda atrás de la competencia en términos de velocidad. Aunque puede obtener más por su dinero en otro lugar, el generoso plan gratuito puede ser suficiente para cambiar de opinión.


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ProtonVPN no ha sido nuestra mejor guía de VPN en el pasado, aunque tiene todos los ingredientes para clasificar hacia la cima. La larga lista de características ocupa un lugar secundario en la interfaz diseñada por expertos, que está respaldada por una sólida política de privacidad y muchas características de seguridad. La velocidad, por otro lado, es un problema.. 

En esta revisión de ProtonVPN, vamos a profundizar en esta popular VPN gratuita, que muestra dónde se destaca y dónde se queda corto. En el camino, tocaremos características, precios, velocidad, usabilidad, seguridad, privacidad y más, todo antes de dar nuestro veredicto.. 

Por el bajo precio del servicio gratuito, es difícil noquear ProtonVPN. Sin embargo, una vez que comience a pagar, no es tan impresionante como algunos de los mejores perros en el espacio VPN. La velocidad es mediocre, lo cual es una pena, considerando cuánto más ProtonVPN hace bien. Dicho esto, con un generoso plan gratuito listo, todavía vale la pena intentarlo.

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para ProtonVPN

Caracteristicas

ProtonVPN, como veremos en la sección “facilidad de uso” a continuación, enfatiza la accesibilidad. A pesar de eso, está repleto de características. Eso comienza con un interruptor de interrupción, que bloqueará su conexión a Internet si alguna vez cae del servidor remoto. No hay múltiples modos de interruptor de apagado, como los hay, por ejemplo, con PIA, pero hace el trabajo. 

Junto al interruptor de interrupción está la protección contra fugas de DNS e IPv6, así como también la división de túneles, que le permite enviar algunas aplicaciones o direcciones IPv4 a través del túnel VPN, mientras que otras están excluidas. Por ejemplo, si desea realizar un torrent en una conexión segura mientras ejecuta una copia de seguridad en línea a través de su conexión estándar, la tunelización dividida es crucial.

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La tunelización dividida es bastante rara, pero todas las otras características son comunes. ProtonVPN se distingue por sus perfiles. Aunque no es esencial para la experiencia VPN, los perfiles hacen que ProtonVPN sea mucho más fácil de usar. Los perfiles le permiten configurar rápidamente diferentes aspectos del servicio sin excavar en la configuración. 

Por ejemplo, si desea un perfil de torrents, puede configurar el protocolo que desea usar, digamos TCP para una confirmación de paquete, el país al que desea conectarse e incluso el servidor específico. Luego, puede establecer un color y un nombre de perfil para que sea fácil de encontrar. 

Aunque es una adición aparentemente pequeña, los perfiles le permiten desplazarse rápidamente a través de diferentes configuraciones de VPN sin problemas.

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ProtonVPN Secure Core

Al crear un perfil, también puede establecer un servidor Secure Core como predeterminado. Estos servidores especiales solo están disponibles en suscripciones “plus” y “visionarias”, y agregan una capa de protección a su conexión estándar. Es esencialmente una conexión de doble salto, pero más que eso, es una conexión específica. 

La idea es que cuando esté utilizando una VPN en un país riesgoso, por ejemplo, los EE. UU., El servidor al que se está conectando pueda verse comprometido. Para mitigar el problema, el servidor Secure Core primero pasará su conexión a través de un servidor que ProtonVPN sabe que está limpio, generalmente en Islandia o Suiza, antes de enviarlo al servidor VPN normal. 

Si no lo sabe, la mayoría de los proveedores de VPN no mantienen activamente los servidores en su red. Por lo general, partes de un centro de datos se alquilan para su uso con la VPN. Sin embargo, los servidores Secure Core son propiedad, operados y mantenidos directamente por ProtonVPN, lo que significa que son una opción segura. 

Descripción general de las características de ProtonVPN

Logotipo de ProtonVPNprotonvpn.com

Comienza desde $ 400 por mes Todos los planes

General

Métodos de pago
PayPal, tarjeta de crédito, efectivo

Acepta criptomonedas

Conexiones simultáneas
10

Admite túneles divididos

Ancho de banda ilimitado

Prueba gratuita disponible

Período de reembolso
30 dias

Cantidad de servidor mundial
600+

SO de escritorio
Windows, MacOS, Linux

SO móviles
Android, iOS

Extensiones de navegador

Se puede instalar en enrutadores

Transmisión

Puede acceder a Netflix EE. UU.

Puede acceder a BBC iPlayer

Puede acceder a Hulu

Puede acceder a Amazon Prime Video

Seguridad

Tipos de cifrado
256-AES

Protocolos VPN disponibles
OpenVPN, IKEv2

Habilitado al inicio del dispositivo

Permite torrenting

Política de no registro

Pasó la prueba de fuga de DNS

Killswitch disponible

Malware / bloqueador de anuncios incluido

Apoyo

Chat en vivo

Soporte de correo electrónico
24/7

Soporte telefónico

Foro de usuarios
Subreddit

Base de conocimientos

Precios

El modelo de precios de ProtonVPN es único. En lugar de ofrecer un plan único con diferentes duraciones, ProtonVPN tiene múltiples niveles de servicio, muy parecido a VyprVPN (lea nuestra revisión de VyprVPN). Aunque hay cuatro opciones, solo dos serán relevantes para la mayoría de los usuarios. 

En cuanto a los planes pagados, hay tres niveles, aunque el nivel “más” es donde la mayoría de las personas deben aterrizar. Todos los niveles vienen con acceso completo a la red de ProtonVPN, pero “básico” limita el número de conexiones a dos y carece de los servidores Secure Core, streaming y Tor del plan “plus”. 

En la parte superior de la gama, “visionario” incluye todas las características de “plus” y viene con el doble de conexiones, para arrancar, pero es demasiado costoso. El punto de venta de este plan de primer nivel es ProtonMail, que es un servicio de correo electrónico cifrado al que le damos un guiño en nuestra guía de seguridad de correo electrónico.. 

Con eso, la mayoría de los usuarios aterrizarán en “más” como la mejor opción. Si está buscando una VPN económica, Windscribe lo llevará más allá del plan “básico” de ProtonVPN (lea nuestra revisión de Windscribe). Además, la inclusión de ProtonMail no es suficiente para justificar una subida de precios tan masiva en el plan “visionario”.

En cuanto al precio real, ProtonVPN está bien. Un año de servicio está bien por $ 100, aunque hay muchas opciones más baratas (lea nuestra revisión de Acceso privado a Internet y la revisión de PureVPN para ver dos ejemplos). Los planes vienen mensualmente o anualmente, y ahorrará un 20 por ciento comprando un año por adelantado. Todos los precios en la tabla anterior son para los planes anuales..

ProtonVPN gratuito

ProtonVPN se destaca no por sus planes pagos, sino por sus gratuitos. Se ganó un lugar en nuestra mejor guía VPN gratuita, que ofrece tres servidores para un dispositivo sin cargo. 

A diferencia de la mayoría de las VPN gratuitas, ProtonVPN no restringe su ancho de banda, lo que significa que puede usarlo todo lo que quiera, siempre y cuando permanezca en los servidores gratuitos (lea nuestra revisión TunnelBear para un servicio que restringe el ancho de banda). 

El plan gratuito tampoco reemplaza la garantía de devolución de dinero. A pesar de que puede probar ProtonVPN de forma gratuita, aún puede solicitar un reembolso durante los primeros 30 días si está pagando. Sin embargo, ProtonVPN solo le acredita los días restantes en su suscripción, así que tenga esto en cuenta. 

En cuanto al pago, ProtonVPN acepta opciones estándar, como PayPal, tarjetas de crédito y bitcoins. Sin embargo, también le permite pagar en efectivo, si así lo desea.

La facilidad de uso

ProtonVPN no es tan sencillo como otras VPN cuando llega el momento de registrarse. El proceso no es agotador, pero elegir entre niveles no es algo que generalmente se presenta al momento del pago. Para aquellos que no saben con qué ir, ProtonVPN tiene el plan “plus” etiquetado como la “mejor oferta”, y estamos de acuerdo. 

Después de elegir su plan, deberá crear una cuenta. ProtonVPN solicita un nombre de usuario, su dirección de correo electrónico y una contraseña. Si ya tiene una cuenta, ya sea desde una suscripción anterior de ProtonVPN o mediante ProtonMail, puede iniciar sesión y comprar. 

Eso es si el proceso de pago funciona. Después de ingresar nuestras credenciales, el sitio web de ProtonVPN se negó a cargar. Reintentamos el proceso de creación de la cuenta varias veces, alternando las direcciones de correo electrónico, los nombres de usuario y las contraseñas, pero después de alrededor de 20 intentos, todavía nos encontramos con una pantalla en blanco. 

De hecho, la única forma en que pudimos acceder a ProtonVPN fue iniciando sesión en una cuenta que creamos para una revisión previa. Nos hemos comunicado con ProtonVPN para ver qué está causando el error. 

Descargar ProtonVPN

Una vez que se registre, si puede registrarse, es decir, aterrizará en el panel de su cuenta. El panel de control es bastante árido y muestra los detalles de su suscripción y su información de facturación.. 

Sin embargo, deberá acceder al tablero al menos una vez para descargar ProtonVPN. Si desea configurar manualmente ProtonVPN, también puede descargar archivos de configuración para OpenVPN desde la página de descargas. 

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Cuando abra la aplicación, ProtonVPN le pedirá su nombre de usuario y contraseña, luego procederá a darle un recorrido por la hermosa interfaz. Al rivalizar con los gustos de NordVPN, la interfaz de usuario de ProtonVPN es algo digno de contemplar, con un mapa redimensionable, navegación simple por el servidor y un gráfico de monitoreo de velocidad (lea nuestra revisión de NordVPN). 

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Hay múltiples formas de conectarse. Puede encontrar la ubicación que desea desplazándose por la lista de la izquierda o haciendo clic en el triángulo del país al que desea conectarse. Hacer cualquiera de los dos lo conectará automáticamente a un servidor en esa región. También puede elegir el servidor individual, si así lo desea. 

En general, la interfaz de ProtonVPN equilibra la usabilidad y el estilo. Se siente como si estuvieras al mando de un programa avanzado sin ninguno de los technobabble que viene con eso. Incluso si no eres fanático de la estética tecno ennegrecida, ProtonVPN es fácil de usar, de principio a fin. 

Configuración de ProtonVPN

ProtonVPN es ligero en la configuración, ya que la mayor parte de la interfaz está dedicada al gran mapa del servidor y la tabla de velocidad. Puede activar el interruptor de apagado, configurar cómo se comporta ProtonVPN al inicio y cambiar su protocolo, pero eso es todo. No hay nada loco como configurar scripts personalizados (lea nuestra revisión de TorGuard para eso). 

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Sin embargo, eso no es malo. ProtonVPN le brinda el control que necesita sin meterse en la maleza. Casi todas las configuraciones se reducen a un solo interruptor de palanca, que, para la mayoría de los usuarios, es suficiente.

Velocidad

ProtonVPN obtuvo una mención honorífica en nuestra guía de VPN más rápida. Sin embargo, eso se debió principalmente a la fortaleza de su plan gratuito. En comparación con otras opciones pagas, ProtonVPN no es lento, pero tampoco es rápido. Servicios como AirVPN hacen un trabajo rápido en el departamento de velocidad, incluso si ProtonVPN es una mejor opción en general (lea nuestra revisión de AirVPN).

Ubicación: Ping (ms) Descarga (Mbps) Carga (Mbps)
Desprotegido (St. Louis)9 983,1420,49
Illinois, EE. UU. # 16 (servidor recomendado)1551,1320,51
Illinois Illinois # 1 (Núcleo seguro)2793.23,56
Reino Unido # 1410216,3410,99
Japón # 2126417,917.45
Australia # 2125684,2810,87

Nuestras pruebas se realizaron con los servidores recomendados de ProtonVPN para cualquier región que estuviéramos probando. Por ejemplo, cuando probamos el Reino Unido, simplemente seleccionamos el país y utilizamos el servidor que ProtonVPN nos entregó. Para mantener las cosas justas, probamos con OpenVPN / UDP y AES-256. 

Como puede ver arriba, ProtonVPN cayó bastante al saltar sobre cualquier cuerpo de agua. La única excepción fue en Australia, donde, después de volver a ejecutar la prueba varias veces, recibimos constantemente tasas de descarga iguales o superiores a nuestra tasa desprotegida. Incluso realizamos las pruebas con servidores seleccionados individualmente y recibimos resultados similares.. 

Todas nuestras pruebas se realizaron en la red de servidores normal de ProtonVPN, lo que significa que puede encontrar todos los servidores en el paquete “básico”. Intentamos probar dos servidores gratuitos, pero la velocidad disminuyó tanto que nuestra aplicación de prueba de velocidad no se conectó después de varios intentos. Del mismo modo, probamos un servidor Secure Core y, como puede ver arriba, redujo nuestra velocidad mucho. 

ProtonVPN es muchas cosas, pero consistente no es una de ellas. La velocidad varía mucho entre servidores individuales, y dejar que ProtonVPN decida qué servidor usas generalmente no vale la pena. Volver a la lista y seleccionar nuestros propios servidores produjo resultados mucho mejores. Es un servicio que puede ser rápido. Solo tendrás que trabajar por ello.

Seguridad

ProtonVPN no le permite configurar mucho cuando se trata de seguridad. Sin embargo, en lo que respecta a la seguridad de VPN, es de primera categoría. Solo tiene acceso a OpenVPN, que se combina con AES-256 (lea nuestra descripción del cifrado y el desglose del protocolo VPN para obtener más información). El intercambio de claves se maneja con encriptación RSA-4096. 

En resumen, sus datos están protegidos cuando usa ProtonVPN, pero si todavía está preocupado, los servidores Secure Core siempre están disponibles. Aunque su velocidad tendrá un impacto significativo, el uso de un servidor Secure Core garantiza que no se filtre nada sobre usted. El cifrado es sólido, y con los servidores Secure Core listos, también se incluye la inspección local..  

ProtonVPN Torrenting

Además de los servidores Secure Core, ProtonVPN también tiene servidores clasificados para Tor y conexiones peer-to-peer. Los servidores Tor se deben usar si se conecta a la red Tor a través de una VPN. Sin embargo, como puede ver en nuestra guía VPN vs.proxy vs. Tor, su velocidad se verá afectada.. 

Los servidores P2P están diseñados para torrents y, afortunadamente, no deberían afectar mucho tu velocidad. Aunque ProtonVPN es compatible con torrent en todos los ámbitos, ProtonVPN reconoce que los servidores P2P dedicados son seguros. Cuando se usa un servidor que no es P2P, es posible, aunque poco probable, que alguien pueda estar husmeando en esa conexión. 

Para garantizar que todo con la seguridad de ProtonVPN fuera correcto, lo realizamos a través de una serie de pruebas de fuga de DNS, así como pruebas de fuga de WebRTC e IP, y ProtonVPN salió limpio.

Intimidad

ProtonVPN se adhiere a una estricta política de no registros, o al menos a una estricta política de no registros cuando se trata de información identificable. Cuando se registre para obtener una cuenta, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico, nombre de usuario y método de pago. Debido a que puede pagar con bitcoin y usar un correo electrónico quemador, no hay nada que ProtonVPN pueda retenerle. 

Esta información, por supuesto, se recopila para proporcionar una experiencia más sólida. Hay más procesos de creación de cuentas centrados en la privacidad, lea nuestra revisión de Mullvad para ver un ejemplo, pero carecen de las características de ProtonVPN. Es un mal necesario.

Al usar la aplicación, ProtonVPN tiene varias herramientas de análisis y bloqueo que monitorean lo que está sucediendo. Sin embargo, estas aplicaciones solo recopilan información colectiva. Por ejemplo, ProtonVPN sabría si hay un choque, pero no sabría quién experimentó el choque. Del mismo modo, ProtonVPN conoce el número total de instalaciones, pero no ninguna información sobre esas instalaciones individuales..

Su tráfico, dirección IP, solicitudes de DNS y cualquier otra cosa relacionada con su conexión personal no se supervisa ni registra. En aras de la transparencia, ProtonVPN mantiene un informe donde toma nota de las solicitudes legales importantes que recibe. Dado que ProtonVPN opera bajo la ley suiza, solo coopera con las solicitudes aprobadas por el sistema judicial suizo. 

La solicitud más reciente que fue aprobada por el sistema judicial suizo llegó a ProtonVPN, pero no pudo cumplirla, ya que no tenía la información solicitada en el registro. Suiza tiene algunas de las mejores leyes de privacidad del mundo, por lo que sus datos están en buenas manos con ProtonVPN.

Rendimiento de transmisión

ProtonVPN no llegó a nuestra mejor VPN para la lista de transmisión debido a su velocidad. Dicho esto, pudo acceder a todas las principales plataformas de transmisión. En los EE. UU., Entramos fácilmente en Hulu y Amazon Prime Video, que son dos de las plataformas de transmisión más difíciles de descifrar (lea nuestra mejor VPN para Hulu y las mejores guías de VPN para Amazon Prime Video para obtener más información).

La velocidad es el problema aquí. Las transmisiones tardaron un tiempo en cargarse utilizando las ubicaciones recomendadas de ProtonVPN. Al buscar un servidor por nuestra cuenta, pudimos cargar videos relativamente rápido, aunque no tan rápido como nuestra mejor VPN para Netflix.   

ProtonVPN Netflix

Hablando de Netflix, pudimos entrar sin problemas. Una vez más, la velocidad fue el mayor problema. Del mismo modo, pudimos acceder a BBC iPlayer, pero el sitio tardó casi una eternidad en cargarse. 

El problema fue exagerado por el hecho de que estábamos haciendo pruebas en los Estados Unidos, por lo que saltar al Reino Unido requirió mucho espacio para la red. Si está interesado en transmitir contenido del Reino Unido, asegúrese de leer nuestra mejor guía de VPN para BBC iPlayer.

Ubicaciones del servidor

Al momento de escribir este artículo, ProtonVPN tiene 632 servidores en 44 países. Aunque nada en comparación con la red masiva que HideMyAss tiene (lea nuestra revisión HideMyAss), ProtonVPN no está utilizando servidores virtuales. Todas las ubicaciones que tiene son físicas, y aunque eso significa menos variedad, es bueno para la seguridad.. 

Los servidores se dividen en tres niveles: núcleo libre, estándar y seguro. Los servidores Secure Core solo están disponibles en las suscripciones “plus” y “visionary”, mientras que los servidores estándar están disponibles para cualquier persona que pague. 

Algunos servidores también están clasificados para tareas específicas. Por ejemplo, la ubicación de los Países Bajos está clasificada para conexiones de igual a igual y la ubicación de Hong Kong está clasificada para Tor. 

Países libres de ProtonVPN

Si sigue un plan gratuito, está restringido a tres ubicaciones: Estados Unidos, Japón y los Países Bajos. Estas ubicaciones tienen velocidad “media”, según ProtonVPN, que es vago, por decir lo menos. Aun así, las tres ubicaciones ofrecen una distribución decente, especialmente para un plan gratuito.

Servicio al Cliente

ProtonVPN facilita la búsqueda de soporte. Al hacer clic en la pestaña “soporte” en la página principal del sitio web, accederá a la base de conocimiento, que muestra un puñado de categorías y un botón para la página de contacto.. 

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Comenzando con las opciones de contacto, o, en este caso, la opción de contacto, ProtonVPN proporciona un formulario de soporte simple. También hay direcciones de correo electrónico individuales que puede encontrar en el pie de página del sitio web. No hay chat en vivo o un número de teléfono, y cuando nos comunicamos con el servicio de asistencia por correo electrónico, tardó un poco más de un día en recibir una respuesta. 

Dicho esto, ProtonVPN mantiene cuentas subreddit, Twitter y Facebook, todas las cuales son bastante activas. Si tiene alguna pregunta, puede twittear en ProtonVPN o iniciar un hilo en el subreddit. 

Sin embargo, no debería necesitar preguntas básicas. La base de conocimientos, aunque no es demasiado sólida, cubre la mayoría de las preguntas frecuentes. Tiene guías de configuración, artículos generales de solución de problemas, aclaraciones sobre los procesos de la cuenta y más. Además, los artículos son minuciosos, por lo general se ajustan a instrucciones paso a paso y muchas capturas de pantalla..

El veredicto

ProtonVPN se clasificaría fácilmente cerca de la parte superior de nuestras clasificaciones de VPN si no fuera por la velocidad. Las características y la facilidad de uso son excelentes, y el precio tampoco es tan malo. Sin embargo, la velocidad no está a la altura del resto del mercado de VPN. Dicho esto, no hay nada de malo en descargar la versión gratuita para probarla por ti mismo. 

¿Qué opinas de ProtonVPN? ¿Vas a probar la versión gratuita? Háganos saber en los comentarios a continuación y, como siempre, gracias por leer.

Preguntas frecuentes de ProtonVPN

  • ¿Qué es ProtonVPN??

    ProtonVPN es un servidor de red privado virtual con sede en Suiza. También ofrece un servicio de correo electrónico encriptado llamado ProtonMail.

  • Cómo usar ProtonVPN

    ProtonVPN es fácil de usar en el escritorio. Usando el mapa del servidor, todo lo que necesita hacer es seleccionar la ubicación a la que desea conectarse y hacer clic en “conectar”.

  • ¿Dónde se basa ProtonVPN??

    ProtonVPN tiene su sede en Suiza, que tiene algunas de las mejores leyes de privacidad del mundo..

Kim Martin Administrator
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