Revisión de ProWorkflow – Actualizado 2020

Revisión de ProWorkflow

ProWorkflow es una herramienta de gestión de proyectos sólida y versátil con muchas fortalezas y sin debilidades reales. Si bien no se destaca particularmente de ninguna manera, podemos imaginar que la mayoría de las empresas estarán más que contentas con él, como puede leer en esta revisión completa.


mejor software de gestión de proyectos

ProWorkflow es una herramienta de gestión de proyectos dirigida a empresas y autónomos. Ha existido desde 2002 y ha tenido casi 3 millones de proyectos creados hasta ahora. En esta revisión de ProWorkflow, veremos cómo se compara con el mejor software de gestión de proyectos.

Tiene características interesantes y es una opción sólida para quienes trabajan solos, así como para aquellos que forman parte de un equipo. Su página de inicio presenta una brillante selección de testimonios de clientes de todo el mundo..

Encontramos que es fuerte en la mayoría de las áreas sin debilidades importantes. Es una opción particularmente buena para aquellos que desean realizar un seguimiento del tiempo y el costo de sus proyectos a medida que avanzan. Sus funciones de auditoría y asignación de roles personalizados también son fortalezas.

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para ProWorkflow

Caracteristicas

ProWorkflow tiene una gran selección de funciones, incluidas varias que lo ayudan a controlar sus gastos.

Obtiene entre 5 GB y 50 GB de espacio de almacenamiento según el plan al que se suscriba. Si eso no es suficiente para ti, mira nuestro mejor artículo de almacenamiento en la nube para otras opciones.

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Tiene una calculadora de retorno de la inversión en su sitio web que le permite ingresar algunas variables y ver cuánto dinero podría ahorrarle ProWorkflow. Es una forma útil de tener una idea tangible de lo que la plataforma puede hacer por usted. Trae a casa cuánta diferencia puede hacer una herramienta como ProWorkflow.

Si está intentando que su jefe registre a su equipo en ProWorkflow, puede valer la pena mostrarle sus cálculos.

Para otra herramienta centrada en el negocio que le permite calcular el retorno de su inversión, eche un vistazo a nuestra revisión de Easy Projects.

Tiene características sólidas para rastrear a su personal y controlar cómo pasan su tiempo, así como cuánto le cuesta ese tiempo. También puede ver en qué están trabajando las personas, así como sus tiempos de inicio de sesión más recientes desde la página de inicio de su empresa.

Puedes ampliarlo con aplicaciones. Tiene su propia tienda para ellos, donde puede navegar y seleccionar entre los extras. No hay muchos, pero los que vimos eran gratis. Entre ellos había una extensión de mapa personalizada, una extensión de seguimiento de tiempo de Chrome y un generador de informes de rentabilidad.

Plantillas ProWorkflow

Hay muchas plantillas para ayudarlo a comenzar o puede crear las suyas propias, lo cual es útil si tiene varios proyectos similares y desea evitar repetir la configuración inicial para cada uno..

Puede cambiar la forma en que se crean los proyectos y manejar las solicitudes de proyectos, por lo que ProWorkflow es una buena plataforma para elegir si tiene muchos proyectos pequeños que le gustaría administrar por separado.

Además de la administración de tareas, ProWorkflow ayuda a administrar sus contactos, con una pestaña dedicada que le permite ver a los clientes y a las personas de su equipo. Puede darles información de contacto, una imagen, permisos específicos y dejarles notas, así como establecer su preferencia de bebida. Si tiene una secretaria, le agradecerán esa característica.

También hay una pestaña para tomar notas, donde puedes dejar notas sobre lo que quieras. Es un gran lugar para poner instrucciones generales sobre prácticas u objetivos en el lugar de trabajo, y puede convertirlo en un recurso útil para su equipo.

Si desea una aplicación dedicada para tomar notas, eche un vistazo a nuestro artículo sobre las mejores aplicaciones para tomar notas para tener buenas opciones.

hoja de tiempo de flujo de trabajo profesional

Hay una pestaña “tiempo” que le permite ver una hoja de tiempo, una línea de tiempo y un calendario. La hoja de tiempo le permite realizar un seguimiento del tiempo que dedica a tareas particulares. También puede agregar tiempo manualmente, si no desea usar su rastreador.

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Su vista de línea de tiempo muestra cómo las tareas para el proyecto encajan entre sí y le permite ver cuándo deben completarse las cosas. También hay una vista de calendario que le muestra lo que debe hacer de un día para otro..

Personalización de ProWorkflow

Hay muchas opciones de personalización para que su espacio de trabajo se sienta como en casa. Puedes subir tu propio encabezado e imágenes de logotipo.

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Hay una selección de temas de colores para elegir o puede elegir los suyos si no le gustan los ajustes preestablecidos. Sin embargo, no puedes cambiar el fondo de la pantalla. También hay un tema navideño que decora su área de trabajo y agrega nieve que cae a su imagen de encabezado.

Tiene muchas opciones con respecto a los roles asignados. Hay tres por defecto, pero puede agregar más según sea necesario. Puede ajustar cada tipo de rol, permitiéndoles agregar, editar o eliminar varios elementos del proyecto. Hay más opciones para definir qué trabajo se les permite ver a cada uno y qué configuraciones pueden modificar.

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También hay muchas opciones para auditar. Todos los tipos de acción se pueden incluir en su auditoría. Puede seleccionar todo o elegir un tipo particular de acción. Luego puede elegir cualquiera o todos los miembros del personal y obtener una lista de cuándo realizaron las acciones seleccionadas.

Si te tomas en serio la personalización de tu forma de trabajar con ProWorkflow, puedes profundizar en su API. Eso permite a los desarrolladores acceder a sus datos y le permite ajustarlos desde su sitio web o aplicaciones.

ProWorkflow no tiene aplicaciones móviles, pero hay una versión especial de su sitio web que puede usar en el navegador en cualquier dispositivo.

ProWorkflow tiene un buen puntaje en esta área, con sus numerosas funciones centradas en el negocio que lo convierten en una excelente opción para aquellos que desean realizar un seguimiento del tiempo y el dinero gastado por su equipo.

Descripción general de las características de ProWorkflow

Logotipo de ProWorkflowwww.proworkflow.com

Comienza desde $ 900 por mes Todos los planes

Características de gestión

Tareas

Subtareas

Gestión de dependencias

Fondos personalizados

Otras opciones de personalización

Límite de tamaño del equipo
Ilimitado

Espacio de almacenamiento
50 GB

General

Pago
Tarjeta de crédito

Acepta criptomonedas

Soporte de sistema operativo móvil
Versión móvil del sitio web

Prueba gratis
14 dias

Seguridad

Autenticación de dos factores

Cifrado
128 bits

Certificación SOC
SAS 70 tipo II

Apoyo

Chat en vivo

Email / Formulario de contacto

Soporte telefónico

La facilidad de uso

Registrarse en ProWorkflow implica ingresar su dirección de correo electrónico, seguir el enlace que le enviaron y luego ingresar más datos. Algunas de las sugerencias de soporte automatizadas desbordan los formularios de configuración, pero no es difícil deshacerse de ellas.

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Puede elegir comenzar con un proyecto de muestra o un lienzo en blanco. De cualquier manera, obtendrá un recorrido rápido una vez que ingrese a la herramienta. Las ventanas emergentes presentan las áreas principales de la pantalla con información sobre lo que hacen los controles.

Fuimos expulsados ​​de la herramienta a mitad de camino al usarla, tras habernos movido a otra ventana durante unos minutos (después de todo, las capturas de pantalla no se crean), que era débil en el aspecto técnico..

El proyecto de muestra contiene tareas que lo alientan a intentar hacer cosas diferentes. Por ejemplo, una tarea tiene que editar el nombre del proyecto. Esa es una buena manera de aprender una nueva herramienta. Sin embargo, nos hubiera gustado ver más tareas incluidas.

Eche un vistazo a nuestra revisión de ClickUp para ver un ejemplo de una herramienta que utiliza su proyecto de muestra para mostrarle las cuerdas de manera rápida y efectiva. También es barato y tiene una sólida gestión de tareas..

La interfaz de ProWorkflow es atractiva, con iconos compactos pero legibles, visualizaciones útiles y colores suaves pero de aspecto profesional. Hay mucha información en la pantalla, pero no se siente abarrotada. Los controles se explican por sí mismos y generalmente tienen texto emergente que explica lo que hacen..

Tareas de ProWorkflow

Sus proyectos se basan en tareas, que crea haciendo clic en el ícono verde más en la página de tareas.

Puede asignarlos y priorizarlos, así como darles fechas de inicio y vencimiento. También puede asignar tiempo para cada uno, lo que puede ayudarlo a organizar cómo encaja todo y comparar sus estimaciones con la realidad cuando finalice el proyecto.

Las tareas se ordenan dándoles números y las subtareas se crean asignando números decimales. El sistema funciona, pero es engorroso en comparación con los enfoques que adoptan algunas herramientas. Dicho esto, algunos no ofrecen subtareas en absoluto.

El sistema ProWorkflow también proporciona una gestión de dependencias, pero, una vez más, no es la forma más intuitiva de hacer dependencias que hemos visto. Preferimos el enfoque visual adoptado por otras herramientas que ofrecen la función.

Si desea una herramienta que sea buena en la gestión de dependencias y que facilite la reorganización de las tareas según sea necesario, eche un vistazo a nuestra revisión de TeamGantt.

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Aunque hay mucho allí, ProWorkflow no es la herramienta más fácil de usar, y a veces se necesita pensar en cómo encajan las cosas. Si desea algo que le permita administrar las tareas de la manera más simple posible y organizarlas en una vista kanban, lea nuestra guía para principiantes de Trello.

Hay errores ortográficos en los materiales de soporte de ProWorkflow, pero eso nos sucede a nosotros. El botón de chat en vivo en la parte inferior derecha se interpone a veces, con controles a menudo directamente debajo de él.

Sin embargo, usar ProWorkflow es una buena experiencia. La mayoría de las cosas funcionan bien, y en las ocasiones en que necesita resolver algo, hay mucha ayuda disponible. Dicho esto, hay pasos en falso. Por ejemplo, las funciones de gestión de tareas principales podrían ser más fáciles de trabajar. ProWorkflow obtiene una puntuación decente aquí.

Costo

ProWorkflow tiene tres niveles para elegir. El más barato es el plan Solo, que está dirigido a personas que desean administrar sus propios proyectos. Es la primera vez que vemos una plataforma de gestión de proyectos que ofrece algo específicamente para usuarios individuales. A $ 9 por mes, no es demasiado caro y tiene muchas características.

Los otros dos planes, $ 18 y $ 27 por mes, respectivamente, son para equipos. Le dan acceso a complementos opcionales para cotizaciones y facturación. Esos cuestan $ 10 adicionales por mes, pero eso les brinda a todos la función, por lo que no es demasiado costoso.

Si desea probarlo antes de comprometerse, hay una versión de prueba gratuita de 14 días disponible. No necesita una tarjeta de crédito para registrarse y puede acceder a las funciones del plan Professional. Su equipo de ventas no nos contactó con respecto a los métodos de pago, por lo que sospechamos que solo es con tarjeta de crédito si se registra..

Recibimos mensajes de vendedores que nos decían que habían intentado llamar pero que no podían comunicarse. Parece que cometimos, er, un error al ingresar nuestro número de teléfono al registrarnos. No se sorprenda de recibir llamadas de ventas durante su prueba si ingresa las suyas correctamente.

Otro mensaje de ventas que recibimos, automatizado esta vez, no tenía un enlace para cancelar la suscripción, sino que exigía que nos comunicáramos con ellos a través de un formulario si queríamos suspender los correos electrónicos. Eso es pobre.

ProWorkflow puntúa bien en precio. No es demasiado caro, pero hay opciones más baratas. También hay una prueba gratuita de dos semanas, que es una ventaja. Sin embargo, hemos eliminado algunos puntos por los excesivos contactos de ventas.

Seguridad & Intimidad

ProWorkflow tiene una selección decente de opciones de seguridad y privacidad y hace lo que esperaría cuando se trata de proteger sus datos.

Almacena datos utilizando encriptación de 128 bits y se realizan copias de seguridad diarias para mantener sus datos seguros. Sus centros de datos cumplen con SAS 70, lo cual es bueno saber, pero no es tan riguroso como la certificación SOC que algunas plataformas tienen.

Si necesita una plataforma que haya obtenido varias certificaciones SOC, lea nuestra revisión de LeanKit. Es otra plataforma centrada en el negocio que puede ayudarlo a ganar dinero y mejorar el rendimiento de su equipo..

ProWorkflow creó una lista para nosotros en los contactos de nuestro proyecto, que incluía una toma de Google Maps de nuestra ubicación y texto en nuestro perfil de usuario que decía que tomamos un azúcar en nuestro café. No estábamos seguros de si divertirnos o sorprendernos ante la perspectiva de que nuestra bebida se preparara mal. De cualquier manera, preferimos ingresar ese tipo de datos nosotros mismos.

Si le preocupa mantener la privacidad de sus datos privados, es una buena idea leer nuestro artículo sobre cómo proteger su privacidad.

Su configuración en la aplicación le permite elegir qué tipos de archivos se filtran de las cargas. No lo hemos visto en ningún otro lugar, por lo que si desea limitar lo que su equipo puede cargar, ProWorkflow le permite hacerlo.

No tiene autenticación de dos factores, lo cual es una pena. Si necesita esa función, eche un vistazo a nuestra revisión de Wrike. Wrike es nuestra herramienta de gestión de proyectos favorita y tiene una excelente seguridad, para arrancar.

Hay varios complementos que manejan el inicio de sesión único SAML a través de servicios externos, por lo que puede obtener seguridad adicional de esa manera.

ProWorkflow cumple la mayoría de los requisitos cuando se trata de seguridad y privacidad, pero hemos visto plataformas que lo hacen mejor. Aún así, obtiene una puntuación bastante buena aquí.

Servicio & Apoyo

La página de asistencia al cliente de ProWorkflow incluye varias formas de ponerse en contacto. El más destacado es un formulario de soporte rápido y fácil..

Más allá de eso, obtienes direcciones de correo electrónico y un número de teléfono para su oficina central. Tiene su sede en Nueva Zelanda, por lo que es una excelente opción para aquellos que se encuentran en zonas horarias no estadounidenses. Si se encuentra fuera de los EE. UU., Es posible que tenga que esperar a que el servicio de atención al cliente le responda, pero ProWorkflow parece tener personas disponibles la mayor parte del tiempo.

También tiene una página de soporte separada para problemas urgentes que está destinada a cortes críticos, lo que consideramos que es una característica interesante. Hay momentos en que podemos esperar ayuda y momentos en los que no podemos, y es inusual que se nos dé esa opción..

Tiene una ventana de chat en la parte inferior derecha en la que puede hacer clic cuando necesita ayuda. Se le solicitará que primero busque en su base de conocimiento, pero luego puede enviar una pregunta a un representante. También hay un enlace de soporte en la parte superior derecha de la pantalla que le brinda un formulario para completar.

Encontramos la respuesta a nuestra primera pregunta en su base de conocimiento. Nuestra segunda pregunta, sobre la autenticación de dos factores, no estaba allí, así que le preguntamos a su equipo de soporte. Recibimos una respuesta casi de inmediato, pero preguntaba qué era la autenticación de dos factores.

Intentamos explicarlo brevemente, pero hay una explicación más completa disponible en nuestro artículo sobre autenticación de dos factores.

Después de una conversación rápida, el representante nos dijo que la función no estaba disponible. Sin embargo, seis minutos es un excelente tiempo de respuesta para una consulta técnica, especialmente porque preguntamos fuera del horario comercial de Nueva Zelanda.

Si buscas otro servicio que responda rápidamente a las solicitudes, lee nuestra revisión de monday.com. monday.com nos respondió en unos impresionantes cuatro minutos cuando solicitamos ayuda.

La página de soporte de ProWorkflow también tiene una docena de videos de YouTube que le muestran cómo hacer varias cosas, la mayoría de las cuales son bastante básicas. Hay alrededor de 180 videos en su canal.

Son solo uno o dos minutos de duración, pero hay algunos que duran más de media hora y profundizan más. Sin embargo, incluso los cortos tienen mucho contenido, y con tantos de ellos, es más que probable que encuentres uno útil si te quedas atascado..

ProWorkflow obtiene una buena puntuación aquí. Tiene muchas opciones de aprendizaje y su soporte respondió rápidamente a nuestra consulta..

Pensamientos finales

ProWorkflow es una herramienta útil, enfocada en el negocio con muchas características. No tiene mucho de malo y tiene excelentes maneras de rastrear su negocio.

Su soporte es rápido y tiene muchos materiales de aprendizaje disponibles para ayudarlo. Como la mayoría de las herramientas, su interfaz tiene algunas peculiaridades, pero es agradable de usar en general..

Si usted es un profesional independiente, tiene un plan para usted, pero, en general, creemos que ProWorkflow es una buena opción para los gerentes que desean vigilar de cerca los detalles de sus proyectos. También será útil para aquellos que manejan las cadenas de cartera y desean rastrear los costos. Nuestros artículos de contabilidad en la nube también pueden ayudar con eso.

Si ha probado ProWorkflow, infórmenos cómo fue su experiencia y si está de acuerdo con nuestra evaluación en los comentarios a continuación. Gracias por leer.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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