ClickUp Review – Actualizado 2020

ClickUp Review

ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos que nos sorprendió por lo bien que podíamos ajustar las tareas y gestionar el flujo de trabajo. También tiene un excelente esquema de precios. Lea nuestra revisión completa de ClickUp para más detalles..


mejor software de gestión de proyectos

ClickUp ofrece cambiar tu vida y hacerte un 46 por ciento más productivo. Esas son afirmaciones audaces e interesantemente precisas, que esperamos poner a prueba en esta revisión de ClickUp.

Cuenta con una base de clientes de más de 25,000 equipos, incluidos pesos pesados ​​como Google, Nike y Samsung. Los clientes como ese sugieren que tiene mucho que ofrecer.

Nos sorprendió gratamente ClickUp. Tiene todas las funciones y la mayoría funciona bien. Es barato y fácil de usar, pero ofrece mucha profundidad. Ocupa un lugar destacado con nuestro software de gestión de proyectos favorito. Dicho esto, encontramos algunas cosas que podrían haber funcionado mejor. Sigue leyendo para descubrir por qué nos gustó el servicio.

Alternativas para ClickUp

Fortalezas & Debilidades

Caracteristicas

Al igual que con la mayoría de los software de gestión de proyectos, pasará gran parte de su tiempo con ClickUp creando y modificando tareas.

Cada tarea tiene su propia página dedicada para agregar comentarios y archivos. Puede asignar comentarios a un individuo, dándole una notificación y una tarea adicional para marcar. Eso lo hace bueno para los jefes que quieren asegurarse de que los miembros de su equipo vean lo que necesitan hacer..

tarea de clickup

Las tareas tienen mini listas de tareas, que funcionan como subtareas. Se pueden marcar uno por uno a medida que los haces. Puede agregar dependencias desde la vista de tareas abriendo su menú desplegable, haciendo clic en la opción de dependencias y eligiendo las tareas de las que depende la seleccionada o las que dependen de ella..

Se pueden asignar prioridades a las tareas, lo que le brinda una forma de verificar lo que debe hacerse con urgencia. También se pueden fusionar, por lo que si ha conseguido activar el gatillo, puede consolidar y simplificar su proyecto. Las prioridades están representadas por banderas de colores que son fáciles de entender..

También puede ingresar un tiempo estimado para cada tarea. Puede comparar sus estimaciones con lo que sucedió más tarde, para que pueda mejorar sus habilidades de planificación de un proyecto a otro. Estas características son buenas para ayudar a su equipo a mejorar su rendimiento a largo plazo..

ClickUp Task Control

La vista de tareas le ofrece muchas opciones. Las tareas son el núcleo del software de gestión de proyectos, por lo que es bueno ver que ClickUp le ofrece tanto control sobre ellas.

Si necesita algo más simple, eche un vistazo a nuestra revisión de Asana. Asana es simple, fácil de usar y una buena opción si valoras la facilidad de uso sobre las funciones.

ClickUp tiene tres vistas básicas y se pueden seleccionar usando los botones en la parte superior de la pantalla.

lista de clics

La vista de lista es la más simple y muestra sus tareas en filas. Hay columnas que muestran varios detalles, que puede cambiar si lo desea.

columnas de clickup

Su vista de tiempo es un calendario que le permite arrastrar tareas y reprogramar todo.

clickup-board

La vista de tablero le brinda una interfaz tipo kanban, pero solo tiene dos columnas por defecto. Hay uno para trabajo abierto y otro para cerrado. Sin embargo, puede crear tantas columnas como desee, lo que significa que puede usar ClickUp como un tablero kanban efectivo.

Para otra herramienta basada en kanban que es fácil de usar, eche un vistazo a nuestra guía para principiantes de Trello.

La vista de cuadro de ClickUp divide la pantalla en cuadros que representan a los miembros de su equipo. Cada cuadro contiene las tareas asignadas a esa persona. También hay un cuadro sin asignar, para que pueda ver qué trabajos aún deben asignarse.

Es una buena visión para usar si desea enfocarse en las personas y ver qué están haciendo las personas en particular.

También hay una vista de Gantt, que es una excelente manera de ver cómo encajan las tareas y cuáles dependen de otras.

Si la vista de Gantt es su forma favorita de organizar las cosas, puede considerar usar una herramienta centrada en ella. Lea nuestra revisión de TeamGantt para más detalles.

ClickUp Reports

ClickUp ofrece una pantalla de informes fácil de usar, con múltiples tipos de informes accesibles a través de enlaces rápidos. Incluyen listas de lo que la gente ha trabajado, el tiempo registrado y varios otros. También hay opciones de personalización, por lo que puede obtener datos para diferentes períodos y controlar cómo se presentan las estadísticas.

El seguimiento del tiempo se puede hacer usando un complemento de Chrome o uno de varios servicios externos, incluidos Everhour, Harvest y otros.

clickup-notepad

La parte inferior derecha de la pantalla contiene un ícono de bloc de notas. Si hace clic en él, aparece el bloc de notas, que le permite escribir notas y recordatorios para usted.

Cada nota se puede ampliar y comentar utilizando un mini editor de texto. Las notas se pueden imprimir o convertir en tareas en su proyecto principal, lo que las convierte en una forma útil de experimentar con ideas antes de compartirlas con su equipo. Al mismo tiempo, sin embargo, la función no es rival para nuestras mejores aplicaciones para tomar notas..

Si desea utilizar datos de otras plataformas, puede importarlos desde Asana, Trello o Jira. También puede importar o exportar utilizando archivos .csv. Sin embargo, la función de exportación de ClickUp no funcionó para nosotros. Lo intentamos dos veces y nunca terminó, a pesar de esperar más de 30 minutos en el segundo intento. Puede que tengas mejor suerte.

Sus integraciones le permiten trabajar con varias otras herramientas, incluidas GitHub y Slack. También puede usar Zapier, que le permite conectarse a más de 1,000 otras aplicaciones.

clickup-import

La personalización de las opciones disponibles se realiza a través de “ClickApps”. Hay 10 de ellos y agregan funcionalidad, como el seguimiento del tiempo o la reprogramación automática de dependencias. Puede activarlos o desactivarlos a través de la pantalla de opciones, pero se le preguntará qué características necesita al comenzar, lo que tomará algunas decisiones automáticamente.

ClickUp es compatible con muchas plataformas. Además de las aplicaciones móviles para Android e iOS, tiene aplicaciones de escritorio para Windows y macOS, una extensión para Chrome y una aplicación para Amazon Fire TV.

ClickUp tiene un excelente conjunto de características que proporciona muchas formas de controlar y administrar sus tareas. También se integra bien con otras plataformas. Tuvimos problemas con su función de exportación, pero lo que observamos en general funcionó bien, por lo que obtiene una buena puntuación aquí.

Descripción general de las características de ClickUp

ClickUp Logoclickup.com

Comienza desde $ 500 por mes Todos los planes

Características de gestión

Tareas

Subtareas

Gestión de dependencias

Fondos personalizados

Otras opciones de personalización
Avatares personalizados para equipos. Elige un sistema de color personal

Límite de tamaño del equipo
Ilimitado

Espacio de almacenamiento
GB ilimitado

General

Pago
Tarjeta de crédito

Acepta criptomonedas

Soporte de sistema operativo móvil
iOS, Android

Prueba gratis

Seguridad

Autenticación de dos factores

Cifrado
AES-256

Certificación SOC
No mencionado

Apoyo

Chat en vivo

Email / Formulario de contacto

Soporte telefónico

La facilidad de uso

ClickUp impresiona desde el primer momento, con un sitio web elegante y moderno que utiliza la animación de manera efectiva y lo guía a través de su proceso de registro. La información se puede encontrar fácilmente y generalmente sin problemas.

Después de confirmar su correo electrónico, se le envía a elegir su esquema de avatar y color, así como las integraciones que desea usar.

Puede personalizar su perfil y equipo con diferentes colores o usar una imagen. Si desea usar su logotipo, ClickUp le permite hacerlo.

Le permite elegir y elegir algunas de sus características al configurar, por lo que si desea asignar tareas a varios miembros del equipo, puede hacerlo. Las prioridades de las tareas, el seguimiento del tiempo y muchas otras funciones se pueden desactivar..

Eso es genial si quieres mantener las cosas simples. Simplemente seleccione las funciones que necesita y evite el desorden de las que no desea.

Puede hacer clic en la configuración inicial si lo desea. Podría ser desagradable para aquellos que no están seguros de cómo quieren usarlo y al principio prefieren experimentar con una pizarra en blanco.

Después de terminar la prueba de registro, ClickUp te invita a comenzar tu primer proyecto. Ofrece una gran cantidad de plantillas, clasificadas en más de 20 categorías..

clickup-new-project

Es compatible con fuentes internacionales, por lo que si utiliza chino o coreano, debería ser atendido. No estamos seguros de si esa función es exclusiva de ClickUp, pero es la primera plataforma que nos dice que la tiene..

clickup-international

Al igual que LeanKit, el proyecto de muestra de ClickUp funciona como una visita guiada de bricolaje, con nombres de tareas que lo alientan a probar diferentes funciones y comentarios que le dan consejos sobre qué hacer. Eche un vistazo a nuestra revisión de LeanKit si eso le atrae. LeanKit es otra plataforma sólida, con mucho que ofrecer a los equipos de negocios..

El proyecto de muestra de ClickUp es una excelente manera de aprender, y le recomendamos que lo vea la primera vez que use el servicio..

ClickUp Interface

Su interfaz de usuario brillante y alegre se puede cambiar al modo oscuro si desea que sus ojos descansen o prefiera una estética diferente.

Mientras observa el proyecto de muestra, se le mostrarán consejos emergentes que le darán consejos sobre cómo usar los botones y controles.

consejos de clickup

Hay mucha ayuda disponible para enseñarle cómo funciona la plataforma. ClickUp es excelente cuando se trata de usabilidad. Presenta muchas características de forma clara y puede hacer la mayoría de las cosas sin consultar las páginas de ayuda. Además de facilitar lo básico, sus menús incluyen opciones más útiles, por lo que hay muchas funciones avanzadas para encontrar si caza.

Para una herramienta alternativa que también clava la usabilidad, lea nuestra revisión de monday.com.

ClickUp puntúa bien en usabilidad porque ofrece muchas características sin abrumar al usuario. Se puede entender rápidamente, pero también recompensa la exploración. Disfrutamos usarlo y creemos que tú también lo harás.

Costo

La estructura de precios de ClickUp parece simple en su sitio web, con un plan gratuito y un plan de pago llamado Ilimitado. La oferta gratuita le brinda 100 MB de almacenamiento, así como usuarios y proyectos ilimitados. Ese es el trato si tienes un equipo grande, siempre que no necesites mucho espacio.

Si desea utilizar el plan gratuito pero necesita más almacenamiento para su equipo, consulte nuestro artículo sobre el mejor almacenamiento en línea para equipos, que resume algunas de las opciones.

Confusamente, dos planes pagos más son visibles en la aplicación después de registrarse: Business y Enterprise. Ofrecen funciones de seguridad adicionales y más.

Pedimos apoyo sobre la diferencia entre aquellos en el sitio web y en la aplicación y dijo que ClickUp está en proceso de actualizar su sitio web. Con suerte, para cuando lo veas, será consistente. Dicho esto, podría pagar verificar todo cuidadosamente.

La opción Ilimitada es tan buena como su nombre, con almacenamiento ilimitado, informes avanzados, permisos y funciones e integraciones ilimitadas. Con solo $ 5 por usuario por mes, ClickUp es uno de los jugadores más baratos del mercado.

Eche un vistazo a nuestra mejor guía de software de gestión de proyectos para ver cómo se valora su competencia.

Si $ 5 por mes sigue siendo demasiado para usted, puede hacer una oferta propia. Haga clic en el texto “hagamos un trato” y puede sugerir un precio para una cantidad de usuarios que seleccione. Presumiblemente, el equipo de ClickUp se pondrá en contacto con usted con un sí o un no, por lo que si le gusta negociar, podría obtener una oferta aún mayor para su equipo.

Solo puede pagar con tarjeta de crédito, pero pronto se agregará una opción de PayPal.

ClickUp tiene un buen puntaje en el precio, con una opción gratuita y planes de pago baratos. Sin embargo, consulte su sitio web para conocer los precios más recientes, ya que está haciendo cambios.

Seguridad & Intimidad

ClickUp cumple con la UE-EE. UU. El marco de Privacy Shield, así como el Reglamento general de protección de datos y HIPAA, por lo que tiene algunas garantías cuando se trata de la seguridad de sus datos.

Está alojado en Amazon Web Services, una gran empresa con prácticas de seguridad bien desarrolladas. Los datos en tránsito utilizan cifrado SSL de 256 bits, por lo que nadie que lo intercepte podrá leerlo..

La autenticación de dos factores y el inicio de sesión único están disponibles en sus planes pagos. También puede configurar el inicio de sesión único a través de Google o Microsoft si está en esos planes.

Para obtener más información sobre por qué es útil, eche un vistazo a nuestro artículo sobre autenticación de dos factores.

autenticación de clic

Aquellos en sus planes pagos también pueden obtener el cifrado en reposo, pero deberán ponerse en contacto con el soporte para obtener más información. ClickUp no dio detalles sobre el tipo de encriptación, incluso cuando se le preguntó, pero tal vez sea mejor mantener a todos adivinando.

Si está interesado en saber qué puede hacer para mantener seguro su sitio web, consulte la sección de seguridad de nuestro sitio web para obtener sugerencias.

ClickUp tiene una extensa política de seguridad, que detalla lo que hace y lo que espera de su personal. No entraremos en detalles con respecto al contenido, pero tómelo de nosotros, el servicio se toma muy en serio su seguridad..

Si la seguridad es su prioridad, otra plataforma que puede considerar es Wrike. Ofrece excelente seguridad y es fuerte en casi todas las áreas. Lea nuestra reseña de Wrike para obtener más información..

ClickUp hace que casi todo sea correcto cuando se trata de seguridad, por lo que obtiene una buena puntuación aquí. Sería bueno ver más detalles sobre su cifrado, pero mantener los detalles en su haber es posiblemente más seguro.

Servicio & Apoyo

ClickUp afirma tener el soporte al cliente mejor calificado de la industria, por lo que pensamos en hacerle algunas preguntas para ponerlo a prueba.

Su página de ayuda incluye un número de teléfono, dirección de correo electrónico, formulario de soporte y dirección física. También hay una opción de chat en vivo, por lo que tiene la gama completa de opciones para ponerse en contacto.

Si prefiere resolver los problemas usted mismo, tiene una base de conocimiento de búsqueda con alrededor de 200 artículos. Incluyen texto, video y animación para ayudarlo a mostrarle cómo hacer todo tipo de cosas.

Aunque el contenido es bueno, algunas páginas están desactualizadas y mencionan características disponibles en los planes que no figuran en su página de precios, lo cual es confuso.

Además de la guía estándar, incluye consejos sobre cómo configurar la plataforma para diferentes propósitos: seguimiento de inventario o reclutamiento, por ejemplo.

Si le gusta aprender por video, apreciará su canal de YouTube, que tiene alrededor de 100 videos que le muestran cómo usar las funciones de la plataforma, así como guías para tareas particulares y diferentes categorías de usuarios. Hay videos para equipos de ventas, equipos de desarrollo y equipos de marketing..

Notamos un error desafortunado en su formulario de contacto. Al hacer clic en Intro para seleccionar los campos de autocompletar (lo que hicimos para nuestra dirección de correo electrónico), se envía el formulario, lo que significa que enviamos a su equipo de soporte algunos mensajes en blanco antes de averiguar cómo funcionaba. Aunque fueron educados al respecto.

Una vez que lo descubrimos, nuestra consulta sobre cifrado obtuvo una respuesta en aproximadamente 15 horas..

Si desea probar un servicio con tiempos de respuesta más rápidos, lea nuestra revisión de Basecamp. Solo nos tomó tres minutos respondernos.

soporte de clics

El menú de ayuda en la aplicación de ClickUp contiene opciones útiles. Hay una página de sugerencias donde puede solicitar funciones. Muchas de las sugerencias tienen discusiones activas a su alrededor y están marcadas como en progreso, para que pueda ver si lo que desea está en el horizonte.

También tiene una opción de chat en vivo, aunque no siempre cuenta con personal. Nuestra pregunta aquí recibió una respuesta que explica la diferencia entre las páginas de precios discutidas anteriormente en aproximadamente un día y medio.

El servicio y el soporte de ClickUp son sólidos. Sus tiempos de respuesta son buenos, aunque lejos de ser los más rápidos que hemos visto. No lo clasificaríamos como el “mejor de la industria”, pero aún así obtiene una buena puntuación aquí.

Pensamientos finales

Disfrutamos usando ClickUp. Es excelente para administrar tareas y asignar relaciones entre ellas. Tiene almacenamiento ilimitado y una interfaz de usuario de calidad, así como muchas opciones de seguridad. También lo tiene cubierto con ayuda y apoyo, con muchas opciones disponibles si se queda atascado y materiales de aprendizaje útiles..

Además de tener una versión gratuita, las ofertas pagas de ClickUp se encuentran entre las más baratas, por lo que es una excelente opción para aquellos con un presupuesto limitado..

Encontramos algunas cosas que no funcionaron perfectamente, pero la plataforma parece agregar nuevas funciones regularmente y el inconveniente extraño es el precio que paga por eso. De todos modos, lo recomendamos si desea una herramienta barata y efectiva que se vea bien y le permita administrar sus tareas de muchas maneras..

Si lo has probado, nos encantaría saber lo que piensas. Por favor, háganos saber en los comentarios. Gracias por leer.

Kim Martin Administrator
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