Acronis True Image Review 2020 – Actualizado 2020

Revisión de Acronis True Image Review 2020

Acronis True Image tiene mucho que ofrecer, casi todo, de hecho, pero está dañado por su interfaz difícil de usar y su precio complicado. Dicho esto, es rápido y completo, por lo que vale la pena echarle un vistazo. Lea nuestra revisión completa de Acronis True Image para conocer todos los detalles.


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Acronis True Image es un servicio de respaldo en línea rico en funciones con excelente seguridad, privacidad y servicio al cliente. Sin embargo, se ve perjudicado por su cliente de escritorio torpe, diseño de interfaz pobre y esquema de precios complicado. Siga leyendo esta revisión de Acronis True Image para conocer todas las fortalezas y debilidades del software..

Con funcionalidades como limpieza de disco, protección contra ransomware y más, el servicio es increíblemente rico en funciones, aunque incluir todo esto significa que puede ser difícil encontrar lo que está buscando. Esto no se ve ayudado por el hecho de que el cliente de escritorio a menudo no responde, con graves retrasos al intentar abrir varias ventanas.

Dicho esto, su seguridad, privacidad y servicio al cliente son excelentes y, a pesar de una complicada gama de opciones, los precios tampoco son malos. El proceso de respaldo en sí también está bien desarrollado, con varios sistemas operativos y opciones compatibles, como programación, respaldo híbrido y basado en imágenes y aceleración.

Sin embargo, si la facilidad de uso y los tiempos de respuesta rápidos son factores importantes para usted, debería considerar buscar una alternativa en nuestra lista de los mejores servicios de respaldo en línea. 

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para Acronis True Image Review 2020

Caracteristicas

Si bien muchos servicios de respaldo se centran en proporcionar una experiencia de usuario limpia que incluye muchas funciones, Acronis True Image va en la dirección opuesta. El cliente de escritorio está repleto de funcionalidades, que incluyen protección contra ransomware, limpieza de unidades, limpieza del sistema y más.

Acronis-Cloud-Sync

Comenzando con sus funciones de respaldo, Acronis True Image admite respaldos basados ​​en imágenes, lo que significa que puede crear una copia completa de su sistema en sus servidores. Además, también se incluyen copias de seguridad móviles, híbridas, NAS y de servidor, que veremos con más detalle en nuestra sección de “copia de seguridad y restauración de archivos”.

Donde el software realmente se destaca es con su gran número de características adicionales. Esto incluye la capacidad de crear una partición oculta para almacenar copias de seguridad locales (llamada Acronis Secure Zone), una herramienta para crear un dispositivo de rescate y una sincronización completa de almacenamiento en la nube que está más en línea con productos como Dropbox y Google Drive.

Acronis-Secure-Zone

El dispositivo de rescate le permite cargar su copia de seguridad en un USB u otro dispositivo externo y realizar una restauración completa de su sistema a un estado anterior. Esto también es útil cuando configura una computadora nueva, ya que puede convertirla instantáneamente en un clon de su dispositivo anterior.

Acronis-Rescue-Media

Esta característica también viene con una funcionalidad llamada “restauración universal”. En resumen, esto le brinda la capacidad de restaurar la imagen de su sistema en hardware fundamentalmente diferente sin tener que preocuparse por problemas de compatibilidad.

Acronis-Universal-Restore

También puede usar Acronis para realizar una limpieza del sistema, que puede usar para borrar información confidencial, como contraseñas, de su dispositivo y asegurarse de que todos los registros se destruyan permanentemente (a diferencia de la eliminación regular, donde los rastros seguirán siendo gratuitos). espacio en el disco duro).

Acronis-System-Cleanup

De manera similar, la función “limpiador de unidades” le permite borrar por completo una unidad o partición, asegurando que nadie pueda recuperar nada de la información que solía estar almacenada allí..

Acronis-Drive-Cleanser

Acronis también viene con una característica conocida como “protección activa”, que sirve para protegerlo de ransomware y criptominería ilícita, en caso de que descargue accidentalmente algún software poco fiable..

Otra característica interesante es el “intento & decidir “, que reserva una cierta cantidad de espacio en el disco duro como un tipo de cuarentena para probar software o archivos potencialmente inseguros. Si algo sale mal, los efectos negativos se anulan y puede restablecerlo fácilmente a la forma en que estaba.

Acronis-Prueba-y-Decide

Siempre que se haya inscrito en los planes Avanzado o Premium (más sobre esto más adelante), también puede utilizar la función de “archivo” de Acronis. Todo lo que coloque en el archivo se eliminará de su dispositivo para liberar espacio, pero seguirá siendo visible en el Explorador de archivos como lo haría normalmente, siempre que esté conectado a Internet..

Aunque solía poder hacer una copia de seguridad de las cuentas de redes sociales, como Facebook e Instagram, esta función se eliminó de la plataforma en agosto de 2019.

Descripción general de las características de Acronis True Image

Logotipo de Acronis True Image Review 2020www.acronis.com

Comienza desde $ 417 por mes para GB ilimitados Todos los planes

Apoyo

Programador de respaldo

Copia de seguridad continua

Respaldo incremental

Copia de seguridad basada en imágenes

Copia de seguridad de unidad externa

Copia de seguridad NAS

Copia de seguridad del servidor

Copia de seguridad híbrida

Copia de seguridad de dispositivo móvil

Copia de seguridad ilimitada

Dispositivos ilimitados

Acelerador de velocidad

Copia de archivos a nivel de bloque

Copia de seguridad multiproceso

Restaurar

Servicio de recuperación de mensajería

Acceso al navegador

Acceso a aplicaciones móviles

Versionado

Retención de archivos eliminados

Seguridad

Cifrado privado

Cifrado en reposo

Cifrado en tránsito
TLS

Protocolo de encriptación
AES de 256 bits

Autenticación de dos factores

Centros de datos endurecidos

Configuración del servidor proxy

Cumple con HIPPA

Apoyo

Soporte 24/7

Soporte de chat en vivo

Soporte telefónico

Soporte de correo electrónico

Foro de usuarios

Base de conocimientos

Misceláneos

Compartición de archivos

Sincronización de dispositivo

Prueba gratis
30

Precios

Acronis True Image presenta un modelo de precios algo inusual, ya que el paquete Estándar solo requiere que realice un pago único, mientras que los planes Avanzado y Premium operan como suscripciones facturadas anualmente. Aunque puede ser difícil comprender todas las diferentes opciones, el precio real es muy razonable.

Acronis True Image Cloud funciona esencialmente como un servicio de copia de seguridad ilimitado para un número determinado de dispositivos. Puede realizar una copia de seguridad completa basada en imágenes para uno, tres o cinco dispositivos, independientemente del tamaño. 

Siempre que necesite hacer una copia de seguridad de un solo dispositivo, el precio de $ 59.99 está a la par de otros proveedores de copias de seguridad ilimitados, como Backblaze y Carbonite. Mejor aún, el plan estándar requiere solo un pago único, en lugar de una suscripción recurrente. 

Aunque no tenemos ninguna razón para creer que Acronis quitará la alfombra a sus clientes, el reciente fiasco relacionado con la suscripción de por vida de Zoolz nos hace desconfiar de este tipo de ofertas (lea más sobre esto en el Estado de la Nube de febrero).

Sin embargo, no puede hacer copias de seguridad de archivos o carpetas individualmente, por lo que si desea ser más selectivo con su proceso de copia de seguridad, deberá optar por el plan Avanzado o Premium.

Además, los usuarios avanzados y premium tienen la opción de aumentar su capacidad de almacenamiento en la nube más allá de la asignación predeterminada. El plan avanzado incluye 200GB por defecto, pero puede aumentarlo a 500GB por $ 20 adicionales por año..

Acronis-Almacenamiento adicional

Mientras tanto, los usuarios Premium reciben 1 TB de almacenamiento incluido en su plan y tienen la opción de aumentarlo a 2 TB por $ 40, 3 TB por $ 80, 4 TB por $ 120 o 5 TB por $ 160.

Acronis True Image también ofrece una prueba gratuita muy generosa, que le proporciona 1 TB de almacenamiento durante un mes completo, lo que le brinda muchas oportunidades para decidir si desea pagar o no el servicio..

Facilidad de uso

Debido a que está tan repleto de funciones, navegar por el cliente de escritorio de Acronis True Image puede ser algo confuso. Agregue a esto una tendencia a retrasarse cuando los usuarios hacen clic en varios elementos de la interfaz, y obtiene un software que puede ser difícil de usar, especialmente para los usuarios nuevos.

El cliente de escritorio, disponible para Windows XP y versiones posteriores y OS X 10.10 y versiones posteriores, se divide en nueve secciones principales dispuestas en un menú en el lado izquierdo de la ventana. Primero está la sección de “copia de seguridad”, donde puede administrar e iniciar su copia de seguridad, ajustar la configuración y recuperar sus archivos del servidor.

Acronis-Backup-Section

El siguiente es el menú “archivos”, que es donde puede organizar sus archivos archivados, lo que significa que se eliminan de su dispositivo pero permanecen accesibles a través del Explorador de archivos normal.

Acronis-Archives-Section

La tercera entrada en la lista es la función de “sincronización”, donde puede designar carpetas específicas para sincronizar entre dispositivos y con la nube Acronis. Esta es una característica más común en los servicios de almacenamiento en la nube como Dropbox, y es increíblemente útil para asegurarse de tener acceso instantáneo a archivos importantes en sus dispositivos..

Acronis-Sync-Section

El siguiente es el menú de “herramientas”, donde se encuentran todas las funciones diversas mencionadas anteriormente en nuestra revisión, como la herramienta de creación de medios de rescate, la función de limpieza del sistema y la función de zona segura de Acronis..

Acronis-Herramientas-Sección

Después del menú de herramientas está el panel para el sistema de “protección activa”, que puede habilitar para permitir que Acronis True Image bloquee el software y los archivos que contienen ransomware y / o código que utiliza su dispositivo para realizar criptominería.

Acronis-Active-Protection

Al cambiar a la pestaña “actividad”, puede ver si algo se ha detenido, y la pestaña “administrar procesos” le permite designar procesos específicos que deben observarse y / o bloquearse para que no comiencen en primer lugar.

Acronis-Account-Section

El siguiente menú desplegable le brinda una descripción general de su cuenta, incluido su plan de suscripción actual y la cantidad de espacio que está utilizando. La configuración general se encuentra en ese menú, donde puede cambiar cosas, incluida la aceleración según el nivel de la batería, la ubicación de la copia de seguridad móvil y la configuración de notificaciones.

Acronis-General-Settings

Finalmente, en la esquina inferior izquierda hay dos secciones más. El primero simplemente está allí para actualizar su cuenta, en caso de que sienta que necesita más espacio, y el otro es un centro de ayuda donde puede acceder a la base de conocimiento, generar un informe del sistema o enviar comentarios a la empresa.

Acronis-Help-Section

Como mencionamos brevemente al comienzo de esta sección, el cliente de escritorio Acronis True Image es, desafortunadamente, a veces increíblemente lento. En varias ocasiones, hicimos clic en una pestaña, solo para esperar entre 10 y 20 segundos antes de que la aplicación realmente respondiera y nos llevara a donde queríamos ir.

Este es un gran problema porque hace que el cliente sea bastante frustrante de usar, especialmente cuando eres nuevo en el servicio y no has descubierto dónde está todo..

Acronis también está disponible en sistemas operativos móviles, con aplicaciones disponibles para descargar tanto en la tienda de aplicaciones iOS como en Google Play Store. Las aplicaciones móviles son sencillas y fáciles de usar, especialmente en comparación con el cliente de escritorio hinchado, ya que todo lo que realmente puede hacer es configurar un plan de respaldo para su dispositivo móvil y administrar los respaldos existentes.

AcronisiOS-Main-Panel

Aunque hay un cliente web disponible, es increíblemente escaso. Consta de tres secciones, que le permiten descargar y eliminar copias de seguridad existentes, administrar enlaces compartidos y ver cuánto espacio libre le queda.

Acronis-Web-Client

Copia de seguridad de archivos & Restauracion

Este es probablemente el criterio más importante para un servicio de respaldo en línea. Afortunadamente, el proceso de copia de seguridad y restauración en sí mismo forma el núcleo de la funcionalidad de Acronis True Image, y es un área donde funciona bien. Se puede hacer una copia de seguridad de todo tipo de dispositivos, desde dispositivos móviles hasta servidores completos, y se le ofrecen muchas opciones sobre cómo realizar el proceso.

Con Acronis, tiene la opción de hacer una copia de seguridad de archivos y carpetas individuales o hacer una copia de seguridad completa de la imagen del sistema de todo su dispositivo. Puede configurar esto para que suceda en un horario, que puede ser diario, semanal, mensual o continuo, lo que significa que el cliente verifica cada cinco minutos para ver si se han realizado cambios en los archivos seleccionados..

Acronis-Select-Source

Las copias de seguridad se realizan utilizando un algoritmo de nivel de bloque, lo que significa que el cliente no desperdiciará su conexión o los recursos del sistema cargando la totalidad de un archivo modificado. En cambio, buscará los cambios precisos y cargará solo aquellas partes que hayan sido alteradas.

Acronis-Schedule

Además de su computadora de escritorio, también puede hacer copias de seguridad de servidores, dispositivos NAS, unidades externas y teléfonos móviles. En iOS, puede hacer una copia de seguridad de sus fotos, videos, contactos, calendarios y recordatorios, mientras que la aplicación de Android también le brinda la capacidad de hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto.

Acronis-New-iOS-Backup

Si desea tener a mano una copia local de su copia de seguridad, Acronis le ofrece la opción (cuando configura la copia de seguridad por primera vez) de elegir una ubicación en su dispositivo actual o en una unidad externa conectada, en lugar de la nube de Acronis. Aunque su información debe estar perfectamente segura en la nube, esto proporciona un nivel adicional de redundancia, por si acaso.

Destino Acronis

En términos de control de versiones, Acronis puede conservar una versión anterior de un archivo modificado por un período de tiempo ilimitado, o puede configurar el cliente para que elimine cualquier versión anterior que haya alcanzado una edad específica. Por defecto, esto es seis meses, pero puede deshabilitarlo por completo si lo desea.

Acronis-Versioning

El proceso real de configurar su plan de respaldo es sencillo. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en el botón “Agregar copia de seguridad” en la sección de copia de seguridad del cliente de escritorio. Luego puede decidir qué desea respaldar y dónde desea que se almacene. 

Acronis-Add-Backup

Al presionar el botón “opciones” en esta vista, puede decidir la programación, habilitar el cifrado privado para una mayor protección y configurar exclusiones basadas en tipos de archivo o ubicación. 

También puede elegir en qué centro de datos se almacenarán sus archivos, configurar la limitación para reducir el impacto del software en su conexión y decidir cuánto tiempo desea conservar una versión anterior o un archivo eliminado.

Acronis-Exclusiones

Desafortunadamente, no hay una opción para subprocesamiento múltiple, que es algo que obtienes con varios competidores, como Cloudberry y BigMIND Home. Tampoco hay un servicio de recuperación de mensajería (es decir, el envío de un dispositivo físico al restaurar una copia de seguridad), por lo que si planea recuperar grandes copias de seguridad a través de una conexión lenta, es posible que desee considerar IDrive en su lugar.

Velocidad

La velocidad es un aspecto crítico de los servicios de respaldo, dado que los usuarios a menudo respaldan grandes cantidades de datos. Con un servicio lento, esto puede significar días o incluso semanas de carga de archivos. 

Esto es especialmente cierto para la copia de seguridad inicial o una carga completa de la imagen del sistema, donde el tamaño de la carga puede ser fácilmente bastante grande. Como verá, Acronis True Image presenta velocidades excelentes tanto durante las cargas como en las descargas..

Para los fines de nuestra prueba, cargamos una carpeta de 3.51GB que contiene varios tipos de archivos diferentes, incluyendo video, texto e imágenes. La conexión utilizada para la prueba tenía una velocidad de descarga y carga de 25 Mbps. 

Si bien en teoría esto significa que la carga y la descarga podrían finalizar en aproximadamente 20 minutos, nos gustaría verlas de manera más realista en aproximadamente una hora a una hora y media.

Primer intento Segundo intento Promedio
Subir1:43:000:57:001:20:00
Descargar1:25:001:41:001:33:00

Como puede ver, estos resultados están dentro de nuestras expectativas, con nuestra segunda carga realmente mejor de lo que esperábamos. 

Mapa del centro de datos de Acronis

Nuestras copias de seguridad se realizaron en Asia, lo que significa que estábamos cargando nuestros archivos al centro de datos en Singapur. Aunque esto está geográficamente cerca de nosotros, está aún más lejos de lo que los centros de datos de Europa y América del Norte están para los clientes de esas regiones.. 

Esto significa que si se encuentra, por ejemplo, en la costa este de los EE. UU. O en Europa occidental, debería experimentar resultados aún mejores. 

Seguridad

Dado que a los proveedores de respaldo se les confía información potencialmente confidencial, es imperativo que cualquier servicio de respaldo tome medidas importantes para garantizar su seguridad. 

Ya sea que esté manejando amenazas virtuales en forma de ciberdelincuentes o peligros más tangibles, como el robo físico y los desastres naturales, Acronis hace todo lo posible para asegurarse de que su información esté segura en sus manos.

En términos de amenazas virtuales, Acronis True Image utiliza cifrado AES de 256 bits para proteger sus datos y TLS para asegurarse de que nadie los intercepte en tránsito (conocido como un ataque de hombre en el medio). 

Esto es excelente, especialmente porque el cifrado puede hacerse completamente privado. Esto significa que incluso Acronis no podrá echar un vistazo a sus archivos. Si desea entrar en el meollo de este tema, consulte nuestra descripción de cifrado para aprender todo lo que necesita saber.

Acronis-Private-Encryption

Sin embargo, es importante recordar que si habilita el cifrado privado, Acronis no podrá recuperar su contraseña, en caso de que la olvide. Por lo tanto, es mejor emparejarlo con uno de los mejores administradores de contraseñas para garantizar que no pierdas permanentemente el acceso a tus datos.

Desafortunadamente, no existe una opción para la autenticación de dos factores, que habría sido una buena capa adicional de seguridad. Si esto es crítico para usted, considere algo como CloudAlly.

Desde el punto de vista físico, los centros de datos de la compañía cuentan con personal de seguridad en el lugar las 24 horas, los 7 días de la semana, así como escaneos biométricos de seguridad y videovigilancia que mantienen registros durante 90 días. También cuenta con sistemas para monitorear y controlar la humedad y la temperatura, así como generadores de respaldo que pueden funcionar hasta por 48 horas, en caso de una falla eléctrica..

Intimidad

La privacidad es otra área donde Acronis True Image funciona muy bien. Su encriptación privada, ubicaciones de centros de datos flexibles y una política de privacidad clara y concisa son parte de esto, así como su cumplimiento con varias regulaciones, como GDPR.

Como se mencionó anteriormente, proporciona protección a través del cifrado privado AES de 256 bits, lo cual es excelente porque significa que la empresa no puede acceder a sus archivos incluso si quisiera. 

Sin embargo, sí recopila información personal básica, como su nombre, dirección de correo electrónico, etc. De acuerdo con su declaración de privacidad, esta información solo se comparte con socios confiables, como proveedores o revendedores, o en cumplimiento de una ley.

Declaración de privacidad de Acronis

Cuando configura por primera vez su plan de respaldo con el software, el cliente elegirá el centro de datos más cercano a su ubicación. Si por alguna razón desea que su información se almacene en una ubicación diferente, puede cambiarla fácilmente durante el proceso de configuración inicial. Sin embargo, una vez que se ha creado la copia de seguridad, no hay vuelta atrás..

Acronis-Pick-Data-Center

A este respecto, tiene muchas opciones para elegir, ya que Acronis True Image utiliza centros de datos en EE. UU., Reino Unido, Europa (Alemania, Suiza y Francia), Japón, Singapur y Australia. 

Esto contrasta fuertemente con muchos otros servicios de respaldo, como IDrive, donde la única opción es un centro de datos con sede en los EE. UU., Que es un país conocido por sus pobres leyes de privacidad digital.

Como se mencionó anteriormente, la compañía cumple con GDPR, así como con una serie de otros marcos regulatorios, como HIPAA, y varios estándares de destrucción de datos, como el VSITR alemán.

Servicio al Cliente

Dada la naturaleza crítica de los servicios de respaldo, es importante que ofrezcan varias vías diferentes para la atención al cliente, así como un alto nivel de capacidad de respuesta cuando se les presenta un problema. Acronis lo saca del agua en esta categoría, ya que existen numerosas formas de obtener ayuda, en varios idiomas, con sus productos..

Primero, hay una amplia base de conocimiento que presenta todos los problemas más comunes y sus soluciones. Este es el primer paso en cualquier proceso de solución de problemas, y la base de conocimiento es fácil de navegar para que pueda descubrir rápidamente cómo solucionar el problema que está teniendo.

Acronis-KnowledgeBase

Si la base de conocimiento no puede ayudar, puede dirigirse al foro, donde puede comunicarse con otros usuarios para ver si han experimentado un problema similar y cómo solucionarlo..

Acronis-Forum

Si aún no puede encontrar una solución a su problema, hay varias maneras de comunicarse directamente con el departamento de soporte. Puede enviar un ticket por correo electrónico, que probamos y recibimos una respuesta en menos de 24 horas, o contactar al departamento de soporte en tiempo real a través de la opción de chat en vivo, que está disponible 24/7.

Acronis-Support-Chat

Estas opciones no solo están disponibles en inglés (obviamente), sino también en mandarín, alemán, español, francés e italiano. Desafortunadamente, no hay un número de teléfono al que pueda llamar, pero esto no es necesario, dadas todas las otras opciones que tiene para recibir asistencia..

El veredicto

Con eso hemos llegado al final de nuestra revisión. Sin duda, una opción sólida para las copias de seguridad en línea, Acronis se ve frenado por su cliente de escritorio desordenado y, a menudo, lento. Dicho esto, realiza su tarea principal: hacer una copia de seguridad de sus datos, muy bien, con excelente velocidad, seguridad y privacidad, así como un servicio al cliente de primer nivel.

¿Qué te pareció nuestra revisión? ¿Está de acuerdo en que el cliente lento y sobredimensionado reduce lo que de otro modo es un servicio de copia de seguridad excelente y de precio razonable, o cree que la cantidad de características hacen que un software esté inflado? Háganos saber en los comentarios a continuación. Gracias por leer.

Kim Martin Administrator
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