Revisión de Zoolz Cloud Backup for Business

Zoolz Cloud Backup for Business es una potente solución de copias de seguridad dirigida a empresas y sus servidores. Si bien carece de la flexibilidad de su hermano BigMIND, tiene una seguridad ligeramente mejor, como puede leer en nuestra revisión completa de Zoolz Business.


respaldo comercial

Los lectores de mucho tiempo reconocerán a Zoolz como la compañía detrás de BigMIND Home y BigMIND for Business. La diferencia entre Zoolz Cloud Backup y BigMIND es que Zoolz Cloud Backup for Business solo puede proteger varios servidores y bases de datos SQL, junto con computadoras normales.

Sin embargo, BigMIND Business también puede hacer una copia de seguridad de sus datos de varios servicios de almacenamiento en la nube, así como de Facebook e Instagram. Además de eso, tiene funciones de detección de fotos, búsqueda avanzada, reconocimiento óptico de caracteres, autenticación de dos factores y más. Si esto suena más como su taza de té, lea nuestra revisión de BigMIND Business.

Dicho esto, BigMIND no proporciona cifrado privado, pero Zoolz Business sí. El cifrado privado es el mejor método para garantizar que solo usted pueda leer sus archivos. Puede leer más sobre esto en nuestra sección de “seguridad”.

Si estos servicios no le convienen, consulte nuestra mejor guía de respaldo en línea para pequeñas empresas para otras ideas. De lo contrario, quédese con nosotros mientras pasamos por debajo del capó para ver qué está empacando Zoolz Cloud Backup. Comenzaremos con las características, a continuación.

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para Zoolz Cloud Backup for Business

Caracteristicas

Es posible que Zoolz Cloud Backup for Business no sea la característica más poderosa de BigMIND, pero aún tiene algunos trucos bajo la manga. Estas incluyen todas las características estándar que esperaríamos que tenga una copia de seguridad comercial.

Funciones estándar de Zoolz Cloud Backup for Business

Las características estándar lo ayudan a recuperar sus archivos comerciales importantes en caso de que sus dispositivos no funcionen correctamente. El principal sospechoso de falla es su disco duro, y puede leer nuestro artículo sobre cuánto tiempo durará su disco duro para una estimación. También puede perder datos en su disco duro por actos de la naturaleza o si alguien lo roba.

Sin embargo, si usa Zoolz Cloud Backup for Business, puede hacer una copia de seguridad de todas sus unidades en la nube. De hecho, no hay límite para la cantidad de computadoras, servidores, unidades externas y dispositivos NAS que puede respaldar. Si la última opción lo ha confundido, lea nuestra guía NAS para educarse.

Sin embargo, no puede hacer una copia de seguridad de su dispositivo móvil. Si necesita hacer eso, lea nuestra mejor copia de seguridad en línea para resumen móvil. Del mismo modo, no hay soporte para Linux, así que si lo desea, consulte nuestra mejor copia de seguridad en línea para Linux (aunque enumera las soluciones de copia de seguridad doméstica).

Zoolz Cloud puede hacer una copia de seguridad de Windows Server de forma nativa, pero si desea hacer una copia de seguridad de otros servidores y bases de datos, debe usar sus opciones predeterminadas para generar archivos que respalde con Zoolz. 

Eso es necesario para Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server (BigMIND Business tiene una función dedicada para esto), base de datos MySQL, Microsoft Outlook, base de datos Microsoft Access, Act! base de datos y catálogo de Adobe Lightroom.

Es un buen conjunto de características de copia de seguridad, pero nos gustaría ver soporte para servidores Linux, servidores Oracle, Hyper-V y VMware. Si necesita una solución como esa, lea nuestra revisión de IDrive para la Empresa.

La copia de seguridad híbrida está disponible gracias a la tecnología Hybrid + de Zoolz. Le permite hacer una copia de seguridad de sus datos en una unidad local, además de la nube. Eso le permite tener una segunda capa de protección para sus datos. También significa que podrá restaurar archivos rápidamente, porque es más rápido restaurarlos en un dispositivo local que en la nube.

Además, si usa una copia de seguridad híbrida, puede implementar la regla de copia de seguridad 3-2-1. Para obtener más información sobre los beneficios de la copia de seguridad híbrida y cómo configurarla, lea nuestra guía de copia de seguridad híbrida para pymes. 

No existe una copia de seguridad continua, pero hay otras funciones disponibles, que incluyen un programador de copia de seguridad, políticas de copia de seguridad, informes, versiones ilimitadas y retención indefinida de archivos eliminados. Vamos a hablar sobre los detalles de estas funciones a continuación en las categorías “facilidad de uso” y “copia de seguridad y restauración”. Para todas las cosas de respaldo, visite nuestra biblioteca de respaldo de negocios.

Funciones especiales de Zoolz Cloud Backup for Business

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Una vez que su copia de seguridad esté en la nube, podrá compartir archivos y carpetas desde ella. Independientemente de cuáles desee compartir, puede hacerlo creando un enlace, especificando los usuarios con quienes compartir o enviando un correo electrónico. En los tres casos, puede establecer el nombre compartido, la contraseña y la fecha de vencimiento.

Si comparte por correo electrónico, puede adjuntar un mensaje. Cuando especifica usuarios, puede otorgarles permiso para “ver y descargar” o “acceso total”. También hay una página “compartida conmigo”, que facilita ver lo que otros han compartido contigo.

Las empresas que necesitan hacer copias de seguridad de las fotos se beneficiarán de poder ver una vista previa en miniatura de las imágenes RAW. También es posible previsualizar imágenes regulares.

En general, Zoolz Cloud Backup for Business tiene características que satisfarán a la mayoría de las empresas, pero carece de respaldo continuo y respaldo móvil, que no son pequeñas fallas.

Descripción general de Zoolz Cloud Backup for Business

Logotipo de Zoolz Cloud Backup for Businesswww.zoolz.com

Comienza desde $ 666 por mes para 2000 GB Todos los planes

Apoyo

Programador de respaldo

Copia de seguridad continua

Respaldo incremental

Copia de seguridad basada en imágenes

Copia de seguridad de unidad externa

Copia de seguridad NAS

Copia de seguridad del servidor

Copia de seguridad híbrida

Copia de seguridad de dispositivo móvil

Copia de seguridad ilimitada

Dispositivos ilimitados

Acelerador de velocidad

Copia de archivos a nivel de bloque

Copia de seguridad multiproceso

Restaurar

Servicio de recuperación de mensajería

Acceso al navegador

Acceso a aplicaciones móviles

Versionado

Retención de archivos eliminados

Restauración de metal desnudo

Gestión de usuarios

Establecer roles de usuario

Establecer reglas de copia de seguridad empresarial

Informes personalizables

Acceder a la copia de seguridad del usuario

Monitorear dispositivos conectados

Seguridad

Cifrado privado

Cifrado en reposo

Cifrado en tránsito

Protocolo de encriptación
AES de 256 bits

Autenticación de dos factores

Centros de datos endurecidos

Configuración del servidor proxy

Cumple con HIPPA

Apoyo

Soporte 24/7

Soporte de chat en vivo

Soporte telefónico

Soporte de correo electrónico

Foro de usuarios

Base de conocimientos

Misceláneos

Compartición de archivos

Sincronización de dispositivo

Prueba gratis

Precios

Zoolz Cloud Backup for Business ofrece un sólido grado de flexibilidad porque tiene siete planes entre los que puede elegir. Si necesita más espacio de respaldo del que proporcionan, puede comunicarse con Zoolz para obtener una estimación de sus necesidades de big data.

Tenga en cuenta que estos planes son todos de almacenamiento en frío, lo que significa que, aunque puede hacer una copia de seguridad de sus datos como lo hace normalmente, no podrá restaurarlos instantáneamente. Esto se debe a que el almacenamiento en frío requiere de tres a 12 horas para comenzar el proceso de restauración. Gracias a eso, el almacenamiento en frío es más adecuado para archivar archivos que no necesita restaurar a menudo.

Sin embargo, si necesita restaurar rápidamente sus archivos, puede agregar “almacenamiento instantáneo” a su cuenta. Los precios están abajo:

Almacenamiento instantáneo de 2 TB$ 66.67 / mes
$ 800 / anual
Almacenamiento instantáneo de 3 TB$ 100 / mes
$ 1200 / anual
Almacenamiento instantáneo 4 TB$ 116.67 / mes
$ 1400 / anual

Los precios de almacenamiento en frío son un buen valor, especialmente en comparación con un servicio como Carbonite Safe Backup Pro. Con él, obtener 500 GB de espacio de almacenamiento le costará $ 799.99 por año, en comparación con los 2 TB de Zoolz por $ 79.90 por año. De acuerdo, eso es almacenamiento en frío, pero incluso si agrega 1 TB de almacenamiento instantáneo, el precio asciende a $ 479.90 por año, que aún es más barato.

Es una coincidencia más cercana en comparación con IDrive para la Empresa, que tiene un plan de 2.5TB por $ 1,199.25 por año y proporciona almacenamiento en caliente (todos los otros planes de IDrive también lo hacen). 

No puede obtener 2.5 TB de almacenamiento en caliente con Zoolz, pero puede obtener 2 TB por $ 800 por año o 3 TB por $ 1,200. Eso se suma al plan de precios de almacenamiento en frío. Si tomamos la opción más barata, terminas con 2TB por $ 879. Si optas por el más caro, obtienes 3TB por $ 1,279. Agregue los 2 TB básicos de almacenamiento en frío a eso y obtendrá una gran oferta.

Sin embargo, si solo necesita almacenamiento en caliente y 4 TB no es suficiente (el máximo que ofrece Zoolz), lea nuestra revisión de IDrive para empresas para obtener más detalles al respecto. Como beneficio adicional, IDrive le permite hacer una copia de seguridad de sus dispositivos móviles.

Facilidad de uso

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Para administrar su copia de seguridad, usará el cliente de escritorio de Zoolz, que está disponible para Windows y macOS. Su ventana principal muestra el estado de la copia de seguridad, la hora de la última copia de seguridad, el tiempo hasta la próxima copia de seguridad y cuánto espacio de copia de seguridad está en uso. 

Los botones grandes y obvios en la parte inferior le permiten seleccionar datos para la copia de seguridad, ajustar la configuración e iniciar el proceso de restauración. En general, el cliente de escritorio es sencillo y atractivo. 

Hay otro botón en la esquina superior izquierda. Le permite iniciar una copia de seguridad, restaurar, realizar una búsqueda, sincronizar el cliente, buscar actualizaciones e iniciar el cliente web Zoolz Cloud Backup.

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La vista predeterminada del cliente web es el panel de control. Muestra su número de usuarios, los servidores, el estado de su cuenta, la cantidad de almacenamiento instantáneo y frío que ha utilizado, enlaces de acción rápida, su actividad y alertas. Nos gusta cómo muestra mucha información a la vez que es clara y no abrumadora..

El menú en la parte superior le permite revisar las copias de seguridad de sus computadoras, administrar usuarios y servidores, definir políticas, ajustar la configuración y obtener una vista previa de varios informes.

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La página de “usuarios / servidores” le permite agregar usuarios por correo electrónico, registrarlos usted mismo o invitarlos en masa utilizando un archivo CSV. Agregar servidores también es simple: solo tiene que hacer clic en el botón “Agregar servidor”, especificar los detalles del administrador, generar un token de servidor y luego descargar el archivo de configuración del servidor.

También puede realizar una implementación automática, que le permite configurar múltiples usuarios de clientes de Zoolz al mismo tiempo. Si tiene muchos usuarios, puede buscarlos usando etiquetas. Una vez que encuentre un usuario específico o un grupo de usuarios, puede cambiar sus políticas, siempre que haya asignado uno en primer lugar.

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Para asignar una política, primero debe crearla, lo que puede hacer desde la página de “políticas”. Una política le permite ordenar ciertas reglas que desea que sigan sus usuarios. 

Puede definir qué datos van en almacenamiento instantáneo versus almacenamiento en frío. Los tipos disponibles son los mismos que para el cliente de escritorio, y también puede seleccionar manualmente archivos y carpetas especificando una ruta.

También puede definir varias extensiones, que refinan lo que desea incluir o excluir. Si desea excluir archivos y carpetas específicos, puede especificar su ruta.

La pestaña “Híbrido +” le permite habilitar Híbrido + y definir la ruta donde guarda sus datos. Puede agregar rutas de carpetas específicas que refinen esa ruta global.

Características de Zoolz for Business

Puede ajustar varias opciones de funciones desde la pestaña de configuración, incluida la limitación del ancho de banda, la programación de copias de seguridad, la configuración de seguridad y la configuración general. La configuración general incluye procesamiento de imágenes RAW, marcadores de respaldo, agregar Zoolz al inicio del sistema y más.

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La última pestaña en la página de “políticas” es “privilegios”, que le permite especificar lo que sus usuarios pueden hacer. Puede habilitarlos para eliminar datos, compartir, cambiar su contraseña y nombre de usuario, y más. Además de eso, puede definir un código de acceso de cuatro dígitos que se requerirá cada vez que el usuario abra, desinstale o restaure datos del cliente.

informes-de-negocios zoolz

La página de “informes” tiene varios informes que puede generar, incluidas alertas, uso de ancho de banda, facturación y el localizador de clientes Orwellian, que muestra a sus usuarios en un mapa mundial.

Tendrá que conformarse con usar un cliente web para administrar sus copias de seguridad porque Zoolz no tiene una aplicación móvil, lo que lo ayudaría a acceder a su copia de seguridad sobre la marcha. Intentamos iniciar sesión en BigMIND, pero se nos indicó que lo hiciéramos en Zoolz Viewer, que no está disponible para descargar desde Google Play Store o Apple App Store.

Copia de seguridad de archivos & Restauracion

El cliente de escritorio no es una solución de respaldo con un solo clic, pero le permite seleccionar carpetas específicas en su sistema de archivos para respaldar o respaldar automáticamente archivos basados ​​en categorías, tales como correo, documentos, música, videos, archivos de oficina, archivos financieros y más. Esto facilita la copia de seguridad de muchos archivos a la vez.

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A medida que selecciona los datos para la copia de seguridad, una barra cerca de la parte inferior le indicará cuánto almacenamiento frío y caliente está utilizando y cuánto le queda. Si desea hacer una copia de seguridad en el almacenamiento en frío, debe seleccionar la pestaña “almacenamiento en frío”, que también le permite hacer una copia de seguridad utilizando cualquiera de los dos métodos mencionados anteriormente.

Nos gusta cómo hay una estructura de árbol que lo ayuda a seleccionar rápidamente archivos y carpetas para la copia de seguridad. Algunas soluciones requieren que revise su sistema de archivos o proporcione su propio navegador de archivos, que tiende a ser más lento que el nativo de su sistema operativo.

configuración de respaldo empresarial de zoolz

Después de seleccionar datos para su copia de seguridad inicial, la página siguiente le permitirá modificar la configuración de la copia de seguridad. Incluyen la programación de copias de seguridad, la limitación del ancho de banda, la copia de seguridad híbrida y las opciones de seguridad que le permiten habilitar el cifrado privado (disponible solo durante la configuración inicial).

Programación de Zoolz para empresas

El programador le permite ejecutar copias de seguridad cada cinco minutos, con un rango de hasta cada 24 horas. También puede hacer que sus copias de seguridad se ejecuten y finalicen en determinados momentos durante días específicos. 

Es un buen conjunto de opciones, pero no hay forma de especificar cronogramas de respaldo semanales o mensuales. Además, como dijimos anteriormente, falta una copia de seguridad continua. Esto sería útil porque monitorea su conjunto de copia de seguridad y etiqueta automáticamente los archivos nuevos y modificados para la copia de seguridad, lo que disminuye su trabajo.

Una vez que termine de ajustar la configuración, puede comenzar su copia de seguridad. Eso es todo para crear tu primera copia de seguridad. Es sencillo y rápido.

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Para comenzar el proceso de restauración, presione el botón grande “restaurar”.

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A continuación, verá una ventana que le permite seleccionar archivos y carpetas para la copia de seguridad. Después de hacer eso, presione “siguiente”.

zoolz-business-restore-settings

En la siguiente ventana, puede elegir restaurar sus archivos a su ubicación original o nueva, habilitar Hybrid +, restaurar archivos desde un rango de datos específico y elegir qué sucede con los archivos existentes al restaurarlos a su ubicación original (puede “sobrescribir, “” Reemplazar siempre “o” no reemplazar “archivos). Haga clic en “Siguiente” y su restauración puede comenzar.

Hemos descrito los procesos básicos de copia de seguridad y restauración utilizando una máquina con Windows. Dependiendo de su configuración, su copia de seguridad y restauración pueden ser un poco diferentes.

Restaurando con Zoolz

También puede usar la página “usuarios / servidores” del cliente web para iniciar una restauración remota. Para hacer eso, haga clic en cualquier usuario y seleccione la máquina deseada asociada con ese usuario. A continuación, elija los archivos y carpetas que desea restaurar. Después de eso, haga clic en el botón “más”. Esto abrirá una ventana emergente que puede usar para modificar su configuración de restauración e iniciarla.

Zoolz también ofrece un servicio de respaldo y recuperación de mensajería llamado “Zoolz Import / Export”. Está disponible en las regiones de América del Norte y Europa, y tiene dos variantes: dispositivo Snowball y “Traiga su propio disco duro”. Zoolz recomienda que use Snowball de Amazon si su copia de seguridad es mayor a 10TB, y que use su propio disco duro si es mayor a 2TB.

Si sigue la ruta Snowball, debe pagar $ 500 más tarifas de procesamiento. La tarifa de procesamiento varía según el tamaño de sus datos, pero una tarifa de procesamiento de 10 TB es de $ 100 y una tarifa de procesamiento de 50 TB es de $ 300. Amazon AWS suministra el dispositivo y tiene 10 días para copiar sus datos y enviarlos de vuelta. Cada día adicional que tome para devolverlo le costará $ 15 por día.

Enviar datos a la copia de seguridad en su disco duro le costará dependiendo del tamaño de su copia de seguridad. Los precios están en la tabla:

Tamaño de sus datos: Precio:
1 TB$ 160
2 TB$ 225
4 TB$ 380
8 TB$ 740
16 TB$ 1,500

Los precios que hemos enumerado son solo para copias de seguridad. Si necesita restaurar datos de Zoolz utilizando su disco duro o una bola de nieve suministrada por AWS, Zoolz calculará los precios. También tenga en cuenta que solo puede restaurar desde el almacenamiento “instantáneo”. La restauración desde el almacenamiento en frío solo está permitida si necesita restaurar más de 50 TB de datos.

Tener un servicio de recuperación de mensajería siempre es una buena adición, pero el servicio de Zoolz es costoso en comparación con IDrive Express. Además, cuando se usa para hacer una copia de seguridad de los datos, IDrive Express es gratuito hasta tres veces al año para los usuarios empresariales. La restauración de datos también viene con envío de devolución gratuito para clientes de EE. UU..

Dicho esto, no encontramos fallas en el proceso de copia de seguridad porque es fácil de configurar y fácil de modificar después. El proceso de restauración también es muy sencillo..

Velocidad

Dijimos que la copia de seguridad inicial puede llevar mucho tiempo, pero ese no debería ser el caso con Zoolz. El tiempo que tarda Zoolz depende, entre otros factores, de su ISP y qué tan cerca está de los servidores de Amazon. Debido a que Amazon tiene una red global, es probable que no esté muy lejos de una. Cuanto más cerca estés, mejores serán tus velocidades. 

Probamos la velocidad de las transferencias de Zoolz realizando pruebas de copia de seguridad y restauración utilizando nuestra carpeta de prueba comprimida de 1 GB. Realizamos nuestras pruebas desde Belgrado, Serbia, a través de una red WiFi con una velocidad de carga de 9.74 Mbps y una velocidad de descarga de 43.72 Mbps. Aquí están nuestros resultados:

Primer intento: Segundo intento: Promedio:
Tiempo de carga00:33:2300:37:5500:35:39
Tiempo de descarga00:03:5300:03:5700:03:55

Sin ninguna sobrecarga, nuestras velocidades deberían permitirnos hacer una copia de seguridad de una carpeta de 1GB en aproximadamente 14 minutos y 41 segundos, y restaurarla en aproximadamente tres minutos y 16 segundos. Los resultados, como puede ver en la tabla, son más lentos que eso.

Dicho esto, los procesos de cifrado y deduplicación representan una sobrecarga realista, que siempre ralentiza el proceso de copia de seguridad. Algunos servicios son tres o cuatro veces más lentos de lo que esperaríamos, por lo que este es un buen resultado. Además, el tiempo de descarga es cercano a lo que esperaríamos, en teoría.

Tenga en cuenta que utilizamos el modo “inteligente” para cargar archivos, que equilibra el uso de Zoolz del ancho de banda de su conexión para que no interfiera con su trabajo, pero hay otro llamado “turbo” que probablemente sea aún más rápido. También puede habilitar la “carga multiproceso” para aumentar su velocidad de copia de seguridad.

Si esa configuración toma demasiado de los recursos de su sistema, puede reducir su ancho de banda o habilitar el modo de presentación, que detiene las copias de seguridad mientras muestra presentaciones, juega videojuegos o mira películas.

Seguridad

Zoolz Cloud Backup for Business protege sus datos antes de que salgan de su computadora mediante el cifrado AES de 256 bits. Esto garantiza que nadie podrá leer sus archivos mientras están sentados en un servidor. 

Zoolz administra su clave de cifrado de forma predeterminada, pero puede administrarla usted mismo, si lo desea. Como mencionamos, debe hacerlo durante la configuración inicial de su copia de seguridad.

zoolz-business-enc-security

Debido a que puede administrar su clave de cifrado, más el hecho de que Zoolz cifra sus archivos antes de que salgan de su computadora, el cifrado de Zoolz se clasifica como cifrado privado de extremo a extremo, que puede obtener más información al respecto en nuestro documento de conocimiento cero en la explicación de la nube.

Sin embargo, hay un inconveniente: Zoolz no podrá restablecer su contraseña si la olvida. Si crees que hay muchas posibilidades de que lo hagas, prueba uno de los mejores administradores de contraseñas.

Además del cifrado privado, Zoolz protege sus archivos en tránsito utilizando el protocolo SSL. Si no sabe mucho al respecto, lea nuestra comparación SSL vs. TLS.

Zoolz mantiene todos sus archivos en el almacenamiento AWS de Amazon. Sus datos se copian en múltiples instalaciones para garantizar que no se vean afectados por fallas de hardware y otros desastres. Eso es similar a cómo funciona RAID. 

Además, los centros de datos de Amazon se revisan al menos una vez al año para obtener controles de seguridad suficientes. También cuentan con vigilancia 24/7, guardias, puntos de control de seguridad y registros de acceso, entre otras medidas de seguridad..

Zoolz no proporciona autenticación de dos factores. Si lo hiciera, disfrutaría de otra capa de protección para su cuenta además de su contraseña. Con él, los piratas informáticos que podrían haber robado su contraseña no podrían acceder a su cuenta sin un código de seguridad adicional. Sin embargo, como falta la función, asegúrese de crear una contraseña segura.

Intimidad

Zoolz Cloud Backup for Business proporciona cifrado privado, por lo que sus archivos estarán a salvo de miradas indiscretas. 

Genie9, la empresa matriz de Zoolz, tiene su sede en Londres, lo cual es una suerte porque las leyes de privacidad allí son más fuertes que en los EE. UU., Que tiene una historia controvertida, incluido el proyecto PRISM y leyes como la Ley CLOUD. 

Además, el Reino Unido se adhiere al Reglamento general de protección de datos, que protege la privacidad de los datos, aunque veremos qué efecto tendrá Brexit en eso.

Las leyes en el Reino Unido son más estrictas que en los Estados Unidos, pero debido a la red global de AWS, sus datos podrían terminar en los Estados Unidos, por lo que decidimos verificar la política de privacidad para ver cómo maneja los datos que podrían identificarlo personalmente..

Lo que colecciona Genie9

Cuando se registra para una cuenta con Genie9, proporciona información que puede incluir su nombre, nombre de la empresa, número de empleados, industria, número de teléfono, título, ciudad, estado, país, código postal, nombre de usuario y una dirección de correo electrónico confirmada. También proporciona información del sistema de archivos, incluidos los nombres de archivos y directorios, que es necesaria para la copia de seguridad..

La compañía también puede guardar su dirección IP, y usted puede permitirle recopilar información sobre preferencias y demografía de usted.

Para qué utiliza Genie9 los datos recopilados

Genie9 dice que la información solo se usa para ejecutar y mejorar sus servicios y brindar soporte a los usuarios. También puede usar la información proporcionada para contactarlo y enviarle anuncios de productos, promociones y más.

Dicho esto, Genie9 promete no dar su información personal a terceros a menos que sea para ayudar a brindar servicios específicos. Los terceros deben adherirse a los principios de privacidad de puerto seguro o garantizar que sigan una protección de privacidad igual a la de Genie9. Si eso no es adecuado para usted, puede optar por no transferir su información personal a dichos terceros.

También puede optar por eliminar su información personal contactando a Genie9 y cancelando su cuenta. También puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta.

En general, no encontramos nada de qué preocuparse en la política de privacidad, y sus archivos están protegidos por cifrado privado.

Apoyo

zoolz-business-wiki

Zoolz mantiene una base de conocimiento, que se divide en varias categorías para ayudarlo a encontrar rápidamente una respuesta a su pregunta. Si no es así, siempre puedes usar la barra de búsqueda para encontrar una respuesta.

Los artículos son fáciles de leer y las capturas de pantalla lo ayudan. Algunos dan una solución a un problema específico en forma de “cómo”, mientras que otros son explicaciones.

Si la base de conocimiento no ayuda, puede contactar al soporte técnico a través del formulario de solicitud. Enviamos un par de preguntas y recibimos una respuesta en dos horas y media. Ese es un excelente tiempo de respuesta. Aprendimos de un agente que el soporte por correo electrónico se esfuerza por operar 20 horas por día, siete días a la semana..

No hay asistencia telefónica, y los números de teléfono internacionales y del Reino Unido disponibles en el sitio son solo para ventas. Tampoco hay soporte técnico a través del chat, pero puede obtener información general sobre Zoolz de los agentes de ventas, que son amables y serviciales..

El veredicto

En general, Zoolz Cloud Backup for Business es un servicio capaz. Es rápido y le permite hacer copias de seguridad de computadoras, servidores y dispositivos externos ilimitados. Además, es compatible con usuarios ilimitados. También puede disfrutar de funciones como copia de seguridad híbrida, vista previa de fotos y uso compartido de archivos. El control de versiones ilimitado y la retención de archivos indefinida también facilitan el trabajo con Zoolz.

Es fácil administrar usuarios y servidores, y la función de creación de políticas le permite definir varias reglas para los usuarios y aplicarlas rápidamente.

Los únicos inconvenientes reales son la falta de autenticación de dos factores y una aplicación móvil. Estas son características básicas, y su ausencia es extraña, por decir lo menos. Si esto afectaría negativamente a su negocio, consulte nuestras revisiones de respaldo de negocios para servicios alternativos.

¿Qué opinas de Zoolz Cloud Backup for Business? ¿Lo has usado? Si tiene algo que compartir, háganos saber en los comentarios a continuación. Gracias por leer.

Kim Martin
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