Revisión de Acronis Backup

Recomendamos Acronis Backup para prácticamente cualquier SMB que sea rica. Es rápido, fácil de usar y, sobre todo, seguro. Sin embargo, su precio puede darle alguna pausa, como puede leer en nuestra revisión completa de Acronis Backup.


respaldo comercial

En esta revisión de Acronis Backup 12.5, vamos a inspeccionar la última solución de respaldo empresarial de Acronis para ver cuál es su posición en comparación con el mejor respaldo en línea para servicios de pequeñas empresas. Si está buscando una solución de respaldo en el hogar, debe leer nuestra revisión de la nube Acronis True Image, en su lugar.

En resumen, si puede pagar el alto precio asociado a Acronis Backup, se beneficiará del software de vanguardia que tiene tantas funciones como cualquier otro servicio de respaldo que se le ocurra. Además de eso, tiene una consola en la nube moderna, soporte constante, seguridad sólida, velocidad rápida y más, de lo que hablaremos a continuación.

Si eso no suena como su taza de té, lea nuestras revisiones de respaldo en línea de negocios para obtener alternativas. De lo contrario, sigue leyendo para descubrir qué más nos gustó y qué no..

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para Acronis Backup

Caracteristicas

Acronis Backup 12.5 puede ayudarlo a recuperarse de la pérdida de datos en una amplia gama de sistemas operativos. De hecho, Acronis cuenta con la capacidad de realizar copias de seguridad de más de 20 plataformas, incluido el escritorio de Linux. Es una gran adición, considerando que muchos servicios omiten el soporte de Linux. Para obtener más opciones, lea nuestra mejor pieza de copia de seguridad en línea para Linux. 

En esta revisión, nos centraremos en la copia de seguridad de la estación de trabajo, que también está disponible para Windows y Mac, pero también se admiten servidores físicos y virtuales. Eso incluye Windows Server, VMware ESXi, Hyper-V, Citrix XenServer y más.

Además de eso, Acronis Backup proporciona herramientas para hacer copias de seguridad de teléfonos inteligentes Android e iOS. Muchos usuarios comerciales encontrarán esto atractivo debido a la cantidad de datos que recopilamos en nuestros dispositivos móviles. Si desea una herramienta dedicada para dispositivos móviles, y una que probablemente sea más barata que Acronis, lea nuestra mejor copia de seguridad en línea para resumen móvil.

Acronis Backup también es compatible con dispositivos externos, lo que significa dispositivos NAS y unidades externas. Necesita una licencia por computadora, pero Acronis le permite hacer copias de seguridad de varias unidades externas si están conectadas durante el proceso de copia de seguridad. El respaldo de una red de área de almacenamiento, o SAN, para abreviar, también está disponible.

También puede usar sus dispositivos para copias de seguridad locales. Esto significa que, en lugar de hacer una copia de seguridad en la nube, puede decirle a Acronis que haga una copia de seguridad en sus propios servidores o dispositivos NAS (más información sobre ellos en nuestro artículo sobre qué es NAS). 

Puede hacerlo además de la copia de seguridad en la nube, lo que significa que Acronis admite copias de seguridad híbridas. De hecho, la versión personal de Acronis está en nuestra lista de las mejores copias de seguridad en línea para NAS.

La copia de seguridad híbrida es conveniente porque agrega otra capa de protección y acelera su proceso de restauración (es más rápido restaurar desde un dispositivo local que a través de Internet). Puede leer más sobre los beneficios de la copia de seguridad híbrida y cómo configurarla en nuestra guía de copia de seguridad híbrida para PYMES.

La copia de seguridad híbrida es esencial si desea implementar la regla de copia de seguridad 3-2-1, y le recomendamos que lo haga. Acronis también puede realizar copias de seguridad de una nube a otra.. 

Los servicios en la nube compatibles con Acronis incluyen Amazon EC3, Azure, OneDrive Personal, OneDrive para la Empresa y más. Sin embargo, si esa es la única característica que desea, debe consultar nuestro mejor resumen de servicios de administración de nube a nube para obtener ideas.

Funciones especiales de Acronis Backup

Acronis tiene más trucos bajo la manga, si esto no fuera suficiente para los usuarios más exigentes. Acronis le permite restaurar en máquinas con hardware diferente, que es algo que los servicios básicos de respaldo en línea no brindan. Esto se conoce como copia de seguridad basada en imágenes. Lea nuestra mejor guía de software de imágenes de disco para conocer otros servicios de respaldo que pueden realizarla.

Esto es similar a la recuperación completa, lo que significa que no tiene que instalar ninguna aplicación o software del sistema operativo en el dispositivo que desea restaurar. Eso no es nada nuevo en el mundo de las copias de seguridad, pero Acronis le permite iniciar una restauración remota y usarla con hosts ESXi e Hyper-V.

Otra característica interesante es Acronis Instant Restore, que le permite iniciar su copia de seguridad de Windows o Linux directamente desde el almacenamiento como VMware VM sin mover los datos a ninguna parte. Eso es útil si necesita que su computadora funcione lo antes posible.

acronis-backup-notarization

Acronis incluye otras características como Acronis Active Protection, que ayuda contra el ransomware, y Acronis Notary, que le ayuda a garantizar la integridad de sus copias de seguridad.. 

Características estándar de Acronis

Las características estándar de Acronis Backup incluyen copia de seguridad incremental, planificador de copias de seguridad, control de versiones, retención indefinida de archivos eliminados, administración basada en roles e informes. Sin embargo, no hay respaldo continuo. Vamos a hablar más sobre ellos a continuación en las categorías “facilidad de uso” y “copia de seguridad y restauración”.

Acronis Backup 12.5 es uno de los servicios de respaldo con más funciones del mercado. De hecho, esto fue solo una descripción general de sus características. Puede ver la lista completa de características aquí. Tenga en cuenta que algunas funciones están reservadas para la versión “avanzada” de Acronis Backup. Más sobre esto en la siguiente sección.

Si desea aprender más sobre las funciones de respaldo, consulte nuestra biblioteca de respaldo en línea para obtener más información..

Descripción general de las características de Acronis Backup

Logotipo de Acronis Backupwww.acronis.com

Comienza desde $ 692 por mes para GB ilimitados Todos los planes

Apoyo

Programador de respaldo

Copia de seguridad continua

Respaldo incremental

Copia de seguridad basada en imágenes

Copia de seguridad de unidad externa

Copia de seguridad NAS

Copia de seguridad del servidor

Copia de seguridad híbrida

Copia de seguridad de dispositivo móvil

Copia de seguridad ilimitada

Dispositivos ilimitados

Acelerador de velocidad

Copia de archivos a nivel de bloque

Copia de seguridad multiproceso

Restaurar

Servicio de recuperación de mensajería

Acceso al navegador

Acceso a aplicaciones móviles

Versionado

Retención de archivos eliminados

Restauración de metal desnudo

Gestión de usuarios

Establecer roles de usuario

Establecer reglas de copia de seguridad empresarial

Informes personalizables

Acceder a la copia de seguridad del usuario

Monitorear dispositivos conectados

Seguridad

Cifrado privado

Cifrado en reposo

Cifrado en tránsito

Protocolo de encriptación
AES de 256 bits

Autenticación de dos factores

Centros de datos endurecidos

Configuración del servidor proxy

Cumple con HIPPA

Apoyo

Soporte 24/7

Soporte de chat en vivo

Soporte telefónico

Soporte de correo electrónico

Foro de usuarios

Base de conocimientos

Misceláneos

Compartición de archivos

Sincronización de dispositivo

Prueba gratis
30

Precios

Puede suscribirse a las ediciones estándar o avanzadas de Acronis Backup 12.5. Ambos requieren un mínimo de un año de compromiso, por lo que probablemente sea aconsejable utilizar primero la prueba gratuita de 30 días para asegurarse de que Acronis Backup sea la solución que necesita para mantener protegidos sus datos comerciales..

Si está convencido de que es así, puede inscribirse con dos o tres años de anticipación, lo que le ofrece un descuento. Si planea utilizar Acronis Backup a largo plazo, incluso puede comprar una licencia perpetua (de por vida).

Sin embargo, las licencias perpetuas requieren que pague tarifas adicionales por la copia de seguridad y actualice el servicio usted mismo, lo que significa que es posible que no obtenga actualizaciones de software importantes tan pronto como estén disponibles..

Tampoco obtiene acceso al Servicio de Acronis Backup, que ofrece protección de datos avanzada, o Acronis Disaster Recovery, que realiza una conmutación por error automática de aplicaciones empresariales críticas en Acronis Cloud. Una licencia perpetua no incluye copias de seguridad de nube a nube de Office 365 y G Suite, tampoco.

Copia de seguridad 12.5
Puesto de trabajo
Copia de seguridad 12.5
ServerBackup 12.5
Virtual HostBackup 12.5 Windows Server EssentialsBackup 12.5 Office 365Backup 12.5
Suite G

Suscripción de 1 año:Estándar
$ 69.00
Avanzado
$ 99.00
Estándar
$ 499.00
Avanzado
$ 839.00
Estándar
$ 619.00
Avanzado
$ 929.00
$ 229.00Estándar
$ 119.00
Avanzado
$ 279.00
$ 199.99
Suscripción de 2 años:Estándar
$ 129.00
Avanzado
$ 179.00
Estándar
$ 769.00
Avanzado
$ 1,319.00
Estándar
$ 969.00
Avanzado
$ 1,469.00
$ 369.00Estándar
$ 319.00
Avanzado
$ 479.00
$ 319.99
Suscripción de 3 años:Estándar
$ 179.00
Avanzado
$ 249.00
Estándar
$ 1,049.00
Avanzado
$ 1,799.00
Estándar
$ 1,319.00
Avanzado
$ 1,999.00
$ 499.00Estándar
$ 399.00
Avanzado
$ 599.00
$ 399.99
Licencia perpetua:Estándar
$ 89.00
Avanzado
$ 199.00
Estándar
$ 1,049.00
Avanzado
$ 1,799.00
Estándar
$ 1,319.00
Avanzado
$ 1,999.00
$ 499.00n / An / A

Además de los costos de licencia, Acronis cobra por el uso de su infraestructura en la nube. Los precios de Acronis Cloud Storage son los siguientes:

250GB500GB1TB2TB3TB4TB5TB
Suscripción de 1 año:$ 299.00$ 499.00$ 899.00$ 1,749.00$ 2,649.00$ 3,499.00$ 4,200.99
Suscripción de 2 años:$ 499.00$ 799.00$ 1,399.00$ 2,799.00$ 4,049.00$ 5,449.00$ 6,699.00
Suscripción de 3 años:$ 699.00$ 1,049.00$ 1,899.00$ 3,699.00$ 5,449.00$ 7,349.00$ 8,999.00

Gracias a estos precios separados para el uso del almacenamiento en la nube, Acronis Backup es mucho más costoso que los servicios de respaldo en línea orientados al valor. Sin embargo, la ventaja es su rico conjunto de características, soporte sólido y velocidades de transferencia rápidas..

Sin embargo, esta no es una gran solución si es una empresa más pequeña que no tiene mucho dinero de sobra. IDrive for Business tiene planes de precios que no cuestan tanto y ofrece servicio gratuito de respaldo y recuperación de mensajería, lo que ayuda a disminuir el impacto de transferir una gran cantidad de datos. 

Para ilustrarlo, obtiene 2.5 TB de respaldo en la nube (y la mayor cantidad de espacio de sincronización en la nube) por $ 599.62, que es mucho más barato que los $ 1,749 que necesita pagar por 2 TB en Acronis Cloud Storage. Además de eso, tiene que pagar por una licencia de Acronis Backup. IDrive también tiene algunas características interesantes propias, sobre las que puede leer en nuestra revisión de IDrive para empresas.

Facilidad de uso

Si bien la mayoría de los servicios de respaldo en línea requieren que configure planes de respaldo utilizando un cliente de escritorio, Acronis adopta un enfoque diferente. Debe descargar un agente de Acronis para ejecutar la copia de seguridad, pero administra todo lo demás utilizando un cliente web. Dicho esto, hay un cliente web para una estación de trabajo específica y un cliente administrador que administra múltiples estaciones de trabajo.

Primero, vamos a hablar sobre el que administra una sola estación de trabajo. El cliente web de la estación de trabajo no es una solución de un solo clic, como Backblaze for Business, pero Backblaze es una excepción cuando se trata de facilidad de uso. Acronis Backup no debería tardar mucho en configurarse, en comparación con servicios como IDrive for Business o CloudBerry Backup. 

Si esto le intriga, lea nuestras revisiones de IDrive para empresas, CloudBerry Backup y MozyPro. Dicho esto, si está intrigado por la facilidad de uso de Backblaze, lea nuestra reseña de Backblaze for Business.

En general, el cliente es atractivo y fácil de usar. El menú de la izquierda le permite navegar entre la descripción general, los dispositivos conectados, los planes de respaldo y las ubicaciones y configuraciones de respaldo. El menú es claro y contiene más opciones debajo de cada entrada de nivel superior.

Puede ver el contenido de cada menú en el panel derecho. Cuando interactúa con el contenido de la derecha, los menús aparecerán en un deslizamiento hacia la derecha, lo que maximiza los espacios en blanco y crea una sensación moderna.

acronis-backup-users-overview

El cliente web administrador de Acronis es similar al de la estación de trabajo, excepto que su vista predeterminada es el administrador de usuarios. Al usarlo, puede crear nuevos usuarios, administradores o unidades (grupos de usuarios con un administrador y los dispositivos correspondientes).

Tenga en cuenta que si necesita administrar múltiples usuarios, es posible que desee utilizar Backup 12.5 Advanced, en lugar de la edición Standard. Esto se debe a que la edición Standard no incluye algunas características esenciales, como informes personalizables y acceso basado en roles a su cuenta de respaldo.

acronis-backup-mobile

Si está en movimiento, puede usar la aplicación móvil de Acronis para acceder a las copias de seguridad de su computadora. Además de eso, puede utilizar la copia de seguridad continua para proteger sus datos móviles, incluidos contactos, fotos, videos, calendarios y mensajes. La aplicación es simple y no tendrá problemas para usarla..

Copia de seguridad de archivos & Restauracion

Después de suscribirse al servicio, debe descargar un agente de Acronis Backup e instalarlo en la máquina que desea respaldar. Para hacerlo, debe iniciar sesión en su cuenta en Acronis.com para acceder a la consola de administración de Acronis Backup.

acronis-account-download-acronis

Una vez que inicie sesión, accederá a la página predeterminada de “productos”, que muestra lo que ha comprado en Acronis. Debe hacer clic en el botón “descargar Acronis backup” cerca de la parte inferior de la página. A continuación, haga clic en el botón “abrir la consola en la nube” o, alternativamente, descargue el cliente para usarlo en una red local.

Después de eso, verá una ventana emergente, que lo ayudará a agregar un dispositivo de respaldo. Alternativamente, puede hacer clic en el enlace “mostrar todas las opciones”. Esto abre un menú con plataformas compatibles desde el lado derecho de la pantalla de su computadora, lo que le permite descargar el agente apropiado para su máquina.

acronis-backup-avail-devices

Una vez completada la instalación, puede comenzar a agregar dispositivos a su plan de respaldo desde la consola de administración, donde su dispositivo debería aparecer ahora.

acronis-backup-new-backup

Lo primero que debe hacer es elegir qué copia de seguridad. De manera predeterminada, esto está configurado en “máquina completa”, pero puede optar por hacer una copia de seguridad de unidades específicas o archivos y carpetas. Si desea limitar sus costos, como la mayoría de las empresas, la mejor opción a menudo serán los archivos y las carpetas. 

Así es como funcionan la mayoría de los otros servicios de respaldo en línea, con algunas excepciones, como Backblaze for Business, que brinda respaldo ilimitado, pero sin todas las excelentes características que obtiene con Acronis Backup 12.5.

Si elige archivos y carpetas (o discos y volúmenes), el siguiente paso será seleccionar lo que desea respaldar. Puede hacerlo navegando por la estructura de su directorio y seleccionando exactamente lo que desea proteger. El navegador es lento, y preferiríamos obtener una estructura de árbol agradable, lo que permitiría a los usuarios seleccionar rápidamente lo que quieren respaldar.

acronis-backup-add-location

A continuación, debe elegir un destino para la copia de seguridad. Si ha comprado espacio de copia de seguridad en la nube de Acronis, puede elegirlo. De lo contrario, debe elegir una carpeta local.

calendario de copia de seguridad de acronis

En esta fase, también puede establecer una programación o deshabilitarla para que pueda ejecutar manualmente la copia de seguridad. El programador es flexible, por lo que le permite ejecutar copias de seguridad cada hora, diariamente, semanalmente o mensualmente.. 

Programación de Acronis Backup

Puede configurar tanto las horas de inicio como las de corte para que se ejecute la copia de seguridad. Otras opciones incluyen iniciar una copia de seguridad cuando el sistema se inicia o se apaga, cuando un usuario inicia sesión en el sistema y más.

Tenga en cuenta que la copia de seguridad no es continua, lo que significa que no protege los archivos seleccionados en su conjunto de copia de seguridad tan pronto como se agregan o cambian. Esa es una de las características más útiles de la copia de seguridad en la nube, porque significa que no tendrá que preocuparse por olvidarse de agregar archivos a su plan de copia de seguridad.. 

Es una falta importante para Acronis. Lo más cerca que puede llegar es elegir un horario por hora y configurarlo para que se ejecute cada 10 minutos durante todo el día..

acronis-backup-file-retención

Después de la programación, puede definir cuánto tiempo Acronis debe conservar los estados de archivo anteriores; en resumen, una política de versiones. Puede definir una regla para cada conjunto de respaldo o definir una sola para todos los conjuntos de respaldo. Cuando define una regla, puede elegir mantener las copias de seguridad indefinidamente, por número de copias de seguridad o por antigüedad. El equipo de Acronis hizo un gran trabajo al proporcionar los medios para crear una política flexible.

cifrado acronis

El último paso consiste en activar el cifrado, que no podemos recomendar lo suficiente. Sin embargo, hablaremos más sobre el cifrado en la sección de seguridad. Después de eso, haga clic en “Ejecutar ahora”, y ya está todo listo.

acronis-backup-adv-backup-options

Una vez que cree su plan, hay algunas configuraciones avanzadas que puede modificar haciendo clic en el ícono de ajustes y yendo a “opciones de copia de seguridad”. Estos incluyen la capacidad de establecer exclusiones de tipo de archivo, alertas, comandos previos y posteriores, manejo de errores e incluso el nivel de compresión de archivos.

Restauración con Acronis Backup

Esa es una guía muy básica sobre cómo hacer una copia de seguridad de una estación de trabajo de Windows. El proceso es algo diferente para realizar copias de seguridad de diferentes plataformas, pero las características son las mismas.

acronis-backup-restore-begin

Para comenzar el proceso de restauración, debe hacer clic en el botón “restaurar” asociado con el dispositivo que contiene la copia de seguridad que desea restaurar. Una vez que haga eso, puede elegir qué copia de seguridad desea restaurar.

acronis-backup-restore-select

A continuación, navegue y seleccione los archivos y carpetas que desea restaurar. Puede elegir recuperarlos en su ubicación original o en una nueva. Independientemente de lo que elija, tiene la opción de sobrescribir los archivos existentes en esa ubicación, sobrescribir si son más antiguos o conservar ambas versiones.

Al igual que el proceso de copia de seguridad, el proceso de restauración tiene algunas opciones avanzadas que puede utilizar. Incluyen validación de copias de seguridad, modificación del rendimiento y exclusiones de archivos y seguridad de archivos.

Hay muchas opciones de las que hablar, pero en general, la experiencia de respaldo y recuperación que brinda Acronis es excelente. La única falla real es la falta de respaldo continuo, pero puede reducirlo en gran medida ajustando el horario por hora. 

De lo contrario, Acronis tiene una gran combinación de facilidad de uso y características, lo que lo hace ideal tanto para grandes empresas con necesidades específicas como para pequeñas empresas que desean ponerse en marcha rápidamente..

Velocidad

Mencionamos anteriormente que Acronis es mucho más costoso que otras soluciones de respaldo de negocios, pero que la velocidad es una de las ventajas que obtiene con tal inversión. Ese es el caso, y lo probamos ejecutando varias copias de seguridad y restauraciones, que probaron las velocidades de transferencia de Acronis.

En nuestras pruebas, hicimos una copia de seguridad de una carpeta comprimida de 1 GB en la nube y luego la restauramos. Realizamos nuestras pruebas desde Moscú, Rusia, a través de una red WiFi con una velocidad de carga de 42.73 Mb / sy una velocidad de descarga de 46.17 Mb / s. Puede ver nuestros resultados en la tabla a continuación:

Primer intento: Segundo intento: promedio;
Tiempo de carga00:04:0300:03:3800:03:51
Tiempo de descarga00:04:4600:04:3500:04:41

Con nuestras velocidades, deberíamos esperar cargar una carpeta de 1GB en tres minutos y 21 segundos, y deberíamos descargarla en tres minutos y seis segundos. Como puede ver en la tabla, las velocidades promedio de Acronis no tardan mucho más de lo que esperaríamos. Es interesante notar que tomó más tiempo descargar que cargar nuestra carpeta.

centros de datos acronis

Si activa el cifrado, su transferencia llevará más tiempo. Sin embargo, incluso entonces, Acronis se encuentra entre los servicios más rápidos porque muchos servicios de respaldo en línea tardan más de una hora (a veces mucho más) en cargar un solo gigabyte de datos. Acronis alcanza velocidades más rápidas, en gran parte gracias a su red global de servidores.

Las cargas posteriores deberían ejecutarse aún más rápido porque siempre son incrementales, lo que significa que Acronis utiliza un algoritmo de copia de archivos a nivel de bloque. Eso permite que Acronis transfiera solo las partes de los archivos que cambiaron, en lugar de archivos completos.

Si necesita aumentar sus velocidades de transferencia, puede reducir el nivel de cifrado o modificar la configuración de compresión. Una compresión más baja se ejecuta más rápido, pero significa que su copia de seguridad ocupará más espacio.

No existe un servicio de recuperación de mensajería, como el que obtiene con IDrive, pero hay una “función de envío de datos físicos” que le permite enviar un disco duro con su copia de seguridad inicial a Acronis. Te costará $ 99 por año. Aún así, los usuarios comerciales de IDrive pueden usar el servicio gratis tres veces al año. Sin embargo, en general, no nos preocupan los procesos de copia de seguridad y restauración.

Seguridad

Acronis no cifra sus datos de forma predeterminada. Sin embargo, puede activar el cifrado al crear su plan de respaldo. Solo puede modificar su configuración de seguridad antes de finalizar su plan de respaldo. Si decide cambiarlo más tarde, deberá crear un plan de respaldo completamente nuevo.

El protocolo de cifrado es el Advanced Encryption Standard, o AES, para abreviar. Como su nombre lo indica, es el estándar en uso hoy en día. Puede elegir entre tres niveles disponibles: 128, 192 y 256 bits. Además de elegir un nivel de cifrado, también se le pedirá que establezca una contraseña. 

Tenga en cuenta que Acronis no puede recuperar su contraseña si la pierde. Si eso sucede, significa que perderá el acceso a su copia de seguridad. Considere leer nuestra guía de mejores administradores de contraseñas para pequeñas empresas para evitar ese problema.

El cifrado de Acronis funciona de extremo a extremo y es privado. Eso significa que cifra sus archivos antes de que salgan de su computadora y no los descifra hasta que los recupere. Esa es la parte de extremo a extremo, y la parte privada significa que su contraseña de cifrado no se almacena en ningún lugar de Acronis, por lo que nadie más que usted podrá descifrar sus archivos..

Ese enfoque, a veces también llamado cifrado de conocimiento cero, es el mejor método para garantizar la máxima protección de sus datos. Durante la transferencia de esos datos, Acronis utiliza HTTPS, que incorpora el protocolo SSL para proteger los archivos de la manipulación. Puede obtener más información sobre SSL en nuestra comparación SSL vs. TSL.

Cuando sus archivos llegan a los centros de datos de Acronis, se copian en varios servidores para redundancia en caso de falla del servidor. Los centros de datos están diseñados para soportar desastres, con medidas de extinción de incendios, respaldo de energía y monitoreo de temperatura..

Acronis Backup and Ransomware

Como mencionamos, Acronis Backup 12.5 también brinda protección contra ransomware con Acronis Active Protection. Monitorea sus archivos y la forma en que se modifican, buscando evidencia de infección por ransomware.

Los centros de datos también están protegidos contra la infiltración con patrullas 24/7, cercas altas, videovigilancia, escáneres biométricos y tarjetas de acceso..

El cifrado no ayuda si alguien intenta descifrar su contraseña, lo que podría ser fácil si ha cometido una de las peores fallas de contraseña. Sin embargo, la autenticación de dos factores ayuda a proteger sus credenciales al requerirle que ingrese un token enviado por SMS al iniciar sesión desde un dispositivo desconocido. 

Lamentablemente, Acronis no lo proporciona. Debido a que no puede confiar en la autenticación de dos factores, asegúrese de saber cómo configurar una contraseña segura.

acronis-active-protection

Acronis también cumple con HIPAA, por lo que no debería haber ningún problema para las empresas que trabajan con datos de salud del paciente. Para obtener más información sobre las características de seguridad, lea nuestro manual de seguridad en la nube y nuestra descripción de la guía de cifrado.

Intimidad

No importa lo que diga la política de privacidad, debe confiar en el cifrado privado para proteger su información. Dicho esto, las cláusulas sospechosas en la política de privacidad pueden dañar su información personal que no está protegida por ella. Para evitar eso, echamos un vistazo a lo que dice la política de privacidad de Acronis.

Sin embargo, no debería haber muchas razones para preocuparse, porque Acronis se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Puede obtener más información al respecto en nuestra guía GDPR.

La sección más importante detalla qué datos recopila Acronis. Incluye los datos comerciales que proporciona, como el nombre comercial, la dirección comercial, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono comercial, y cualquier otra información que proporcione a Acronis.

Acronis Data Collection

Además de eso, Acronis recopila la información de la tarjeta de crédito que usa cuando compra una suscripción y la información que proporciona al contactar al soporte. Eso también incluye la información que Acronis recibe de proveedores y revendedores. También recopila los metadatos sobre cómo usa el servicio, incluida su dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y más.

Acronis puede proporcionar sus datos a otras partes, como:

  • Proveedores que ayudan a Acronis a operar proporcionando servicio al cliente, comercializando o probando sus medidas de seguridad. Acronis dice que se asegurará de que cualquier proveedor con el que comparta sus datos personales acepte protegerlos.
  • Distribuidores y otros terceros que promocionan y revenden los productos de Acronis
  • Corporaciones, cuando participan en una fusión, venta, reestructuración, adquisición u otro proceso
  • Agencias de aplicación de la ley, cuando así lo exija la ley u otras divulgaciones legales
  • Esto incluye el caso de si Acronis cree que ha prohibido el uso de datos con fines ilegales en su cuenta

Acronis también puede combinar información recopilada a través de sus servicios y eliminar información de identificación personal de los datos agregados. Comparte esos datos con terceros y no limita su uso..

Como usuario, tiene derecho a saber qué tipo de datos tiene Acronis sobre usted, el derecho a corregirlo o eliminarlo, y el derecho a optar por no recibir correos electrónicos de marketing. Si vive en la UE o en otros países, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de datos.

Además, los residentes de California pueden solicitar cierta información sobre la divulgación de datos personales de Acronis a terceros con fines de marketing directo..

La política no tiene cláusulas que nos hagan fruncir el ceño y el servicio le proporciona un cifrado privado, por lo que la información de su empresa debe estar segura.

Apoyo

base de conocimiento acronis

Acronis tiene una base de conocimientos para Backup 12.5, donde puede encontrar artículos sobre procedimientos básicos, procedimientos, referencias, resolución de problemas y preguntas frecuentes. Los artículos están ordenados por categoría, pero puede usar su función de búsqueda para encontrar contenido relevante más rápido.

Si no puede encontrar lo que está buscando allí, puede ponerse en contacto con el soporte a través de la opción “soporte” en su menú de usuario.

El acceso en vivo al soporte incluye teléfono y chat las 24 horas, los 7 días de la semana, que es otro beneficio que no obtendrá de la mayoría de las herramientas de respaldo en línea basadas en el valor. IDrive para la Empresa se acerca con el chat 24/7, pero no hay soporte telefónico 24/7. Iniciamos el soporte de chat a la 1:43 a.m. y comenzamos a chatear con un técnico de soporte en menos de un minuto..

Si no tiene prisa, puede enviar una solicitud por correo electrónico. Lo hicimos al mismo tiempo que nuestra sesión de chat y recibimos una respuesta en aproximadamente tres horas. Esa es una respuesta rápida, teniendo en cuenta que algunos servicios tardan mucho más y que los enviamos durante la noche..

Por último, Acronis proporciona acceso a una útil comunidad de usuarios, que con frecuencia recibe respuestas de expertos de la comunidad..

El veredicto

Al final, obtiene lo que paga, y no hay ningún producto que lo ilustre más que Acronis Backup. Si puede tragarse el alto precio, disfrutará de características potentes, seguridad sólida, soporte 24/7, administración de usuarios capaz y más. Dicho esto, no tendrá una copia de seguridad ilimitada o autenticación de dos factores.

Si no le importan esos inconvenientes, Acronis Backup podría ser el servicio adecuado para usted. Asegúrese de usar su prueba gratuita de 30 días para probarlo. ¿Qué opina de Acronis Backup? Háganos saber en los comentarios a continuación. Gracias por leer.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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