Revisión de Zoho Vault – Actualizado 2020

Revisión de Zoho Vault

Zoho Vault es un excelente administrador de contraseñas para los negocios, pero pierde la marca cuando se trata de atender a las personas. Si bien nos sentimos bastante seguros de recomendarlo, si el diseño de la interfaz le molesta fácilmente, eche un vistazo a algunos competidores. Para los detalles, lea nuestra revisión completa de Zoho Vault.


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Zoho es una empresa dedicada a hacer que las empresas grandes y pequeñas funcionen sin problemas. Desde software de mesa de ayuda hasta análisis y aplicaciones de comercio electrónico, Zoho ofrece un poco de todo. Sin embargo, Zoho Vault puede ser la herramienta más importante de todas. Además de integrar estas aplicaciones en un solo lugar, Vault se encuentra junto a nuestros mejores administradores de contraseñas.. 

En esta revisión de Zoho Vault, vamos a echar un vistazo profundo a este administrador de contraseñas centrado en la empresa. Además de ver cómo funciona a nivel técnico, le daremos nuestra opinión sobre sus características, precios, seguridad, soporte y más, todo antes de dar nuestro veredicto.. 

Si está buscando contraseñas seguras para cinco o más usuarios, Zoho Vault es imprescindible. Su funcionalidad como administrador de contraseñas centrado en el negocio es insuperable, incluso si la interfaz es menos accesible que los administradores de contraseñas personales. También hay un plan gratuito para usuarios individuales, aunque lo recomendamos con menos frecuencia que otros administradores de contraseñas gratuitos..

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para Zoho Vault

Caracteristicas

Zoho Vault no viene con los servicios de protección contra robo de identidad de Dashlane o Abine Blur. Más bien, Vault se enfoca en características que son relevantes para las empresas. Desde SSO hasta integraciones de terceros para administrar usuarios, Zoho brinda a los propietarios el control granular que necesitan para administrar la seguridad de sus empleados.

Integraciones e inicio de sesión único

Zoho es una empresa enfocada en los negocios, que ofrece herramientas como Zoho Notebook y Zoho Books. Debido a ese enfoque, hay muchas integraciones comerciales de terceros. Los usuarios empresariales pueden combinar su bóveda directamente con Microsoft Active Directory, Azure, G Suite, Gmail, Dropbox, Box y mucho, mucho más (lea nuestra revisión de Dropbox y revisión de Box). 

integraciones de zoho-vault

Los suscriptores empresariales también pueden aprovechar SSO para aplicaciones en la nube. La lista de aplicaciones compatibles es extensa, incluidas las integraciones enumeradas anteriormente, además de Slack, Salesforce y más. Sin embargo, Zoho hace que su API esté abiertamente disponible, por lo que puede agregar cualquier aplicación a su sistema SSO.  

Uso compartido de contraseñas, secretos y cámaras

Compartir contraseñas es una de las características más importantes para Zoho Vault. Puede compartir fácilmente entradas con cualquier miembro de su empresa con un control granular sobre quién puede acceder a qué. Los empleados también pueden enviar una solicitud de entradas, ya sea para recibir una contraseña de inmediato o en el futuro. 

Todo eso se reduce a los permisos de usuario, que cubriremos en un minuto. Las entradas en su bóveda se conocen como “secretos”, y puede difundirlas fácilmente. Sin embargo, si se suscribe a un plan profesional, también puede compartir “cámaras”. Los secretos y las cámaras son solo archivos y carpetas, y a pesar de los nombres poco convencionales, la practicidad de este sistema todavía se aplica. 

cámaras de bóveda zoho

En combinación con los permisos de usuario, el administrador tiene mucho control sobre quién ve qué sin compartir manualmente cada entrada. Para las empresas más grandes, especialmente, el procesamiento por lotes de “secretos” funciona de maravilla. Por ejemplo, si hay un equipo trabajando en un proyecto en particular, puede agrupar las credenciales para las herramientas que necesita en una “cámara” y compartirla rápidamente.

Políticas de gestión de usuarios y contraseñas

Lo que diferencia a Vault de los administradores de contraseñas personales es su administración de usuarios. Cada usuario en su cuenta tiene un rol específico en su bóveda, propiedad sobre ciertas entradas y permisos para acceder a otros. 

Comenzando con los roles, hay tres niveles de acceso: usuario, administrador y súper administrador. Los usuarios pueden ver las contraseñas que poseen y cualquier cosa que se haya compartido con ellos, mientras que los administradores pueden aprobar solicitudes de uso compartido y crear políticas de contraseña. Finalmente, los superadministradores controlan la bóveda, para que puedan ver cada cuenta e invitar a nuevos usuarios. 

permisos de usuario de zoho-vault

Los superadministradores también tienen el beneficio de anular cualquier uso compartido o propiedad especificada en la bóveda. Por ejemplo, si un empleado deja su negocio, el súper administrador puede revocar el acceso a todas sus contraseñas almacenadas en Vault. Los superadministradores también pueden transferir la propiedad de las entradas.

Los administradores habituales pueden establecer políticas de contraseña. Puede tener y aplicar tantas políticas como desee, aplicando cosas como una longitud mínima de contraseña, ciertos caracteres y la cantidad de caracteres específicos. También puede reflejar sus políticas con el generador de contraseñas de Zoho, lo que facilita mantener contraseñas largas y únicas en sus cuentas.

Descripción general de las características de Zoho Vault

Logotipo de Zoho Vaultwww.zoho.com

Comienza desde $ 090 por mes Todos los planes

Seguridad

2FA

Cifrado
AES-256

Conocimiento cero

Llaves 2FA

Análisis de seguridad

Sincronización de dispositivos múltiples

Copia de seguridad y recuperación

Aplicaciones móviles

Cambiador de contraseña

Generador de contraseñas

Extensión del navegador

Autocompletar

Autocompletar formulario

IU del navegador

IU de escritorio

Correo electrónico

Chat en vivo

Teléfono

Centro de ayuda

El

Soporte 24/7

Más

Plan gratuito

Precios

Zoho Vault es uno de los administradores de contraseñas más económicos para empresas. Con un montón de características y un impresionante plan gratuito, para arrancar, Zoho ofrece una inversión sólida por su dinero. Dicho esto, el tamaño mínimo del equipo puede ser un problema para las empresas muy pequeñas, y algunos de los planes más caros tienen características críticas.

Antes de entrar en el meollo, hablemos de los planes en su conjunto. Zoho ofrece cuatro niveles de protección, tres de los cuales son pagados. Los planes pagos tienen un precio por usuario por mes y se facturan mensualmente o anualmente (el precio anterior es si se facturan anualmente). El plan estándar admite cualquier número de usuarios, pero necesitará al menos cinco para Professional y Enterprise. 

Es difícil comparar Zoho Vault directamente con otros administradores de contraseñas debido a su enfoque comercial. Sin embargo, hay algunos puntos de comparación. Por ejemplo, 1Password ofrece dos niveles de administración de contraseñas comerciales, como puede ver en nuestra revisión de 1Password. Aunque los dos niveles superiores de Vault son más baratos, carece de las opciones de almacenamiento de documentos y plan familiar de 1Password. 

Zoho Vault recibió un guiño en nuestro mejor administrador de contraseñas para la guía de pequeñas empresas, y aunque todavía es una buena opción, es mejor para equipos un poco más grandes. Las opciones como 1Password son más caras pero se adaptan mejor a equipos pequeños (por ejemplo, de cinco a 10 miembros). Vault, por otro lado, está mucho más centrado en la capacidad de compartir contraseñas y administrar usuarios. 

Continuando con el enfoque comercial, Zoho ofrece presupuestos personalizados y demostraciones prácticas si desea probar Vault. Para aquellos que quieren manejar las cosas por su cuenta, hay una prueba gratuita de 15 días de Enterprise con todas las cuentas nuevas (limitado a cinco usuarios), y puede cancelar, degradar o actualizar en cualquier momento. 

Ir con Zoho gratis

Zoho Vault Free es un plan solo personal, lo cual es extraño dada su fijación en las empresas con el resto de la gama. Obtiene las características estándar, que incluyen almacenamiento ilimitado de contraseñas, acceso sin conexión y autenticación de dos factores. Sin embargo, es solo para un solo usuario y para uso personal. 

Aun así, no deberías descontar Vault. Puede ir cara a cara con nuestro mejor administrador de contraseñas gratuito LastPass (lea nuestra revisión de LastPass). La diferencia clave entre Zoho Free y otros administradores de contraseñas gratuitos es la sincronización de múltiples dispositivos. A diferencia de un servicio gratuito, como NordPass, Zoho Vault sincroniza sus datos entre dispositivos. 

Aún así, ha derribado un par de clavijas en comparación con LastPass debido a su enfoque centrado en el negocio. Recomendamos probar el plan gratuito, pero tenga en cuenta que hay un puñado de configuraciones que probablemente no usará.

La facilidad de uso

Registrarse es simple con integraciones sociales y muchas herramientas para la incorporación. Sin embargo, experimentamos una serie de páginas rotas al intentar configurarlo. Afortunadamente, volver a cargar la página de registro varias veces resolvió el problema. Sin embargo, eso fue después de aproximadamente 10 minutos del tiempo de espera de la página. 



Independientemente de si utiliza las integraciones sociales o no, deberá establecer una nueva contraseña maestra. Zoho recomienda crear una contraseña que sea larga pero memorable, ya que no se almacenará en ningún lugar en los servidores de Zoho. Puede usar una frase de contraseña en lugar de una contraseña, donde combina varias palabras con caracteres especiales. 

Almacenamiento de contraseña en su navegador

Al igual que LastPass, Zoho Vault es un administrador de contraseñas basado en navegador. Siempre que su computadora tenga acceso a Internet y un navegador web, puede acceder a sus contraseñas. Aunque el enfoque del navegador es un problema para otros administradores de contraseñas, Vault permite el acceso sin conexión a través de sus niveles. 

Excavando en el tablero, hay mucho que digerir. Desde informes y auditorías hasta herramientas y contraseñas, Vault es denso con pestañas y opciones. Para comenzar, deberá agregar sus “secretos”, ya sea manualmente a través de la página “secretos” o importándolos desde otro administrador de contraseñas. Puede encontrar esa opción en la pestaña “herramientas”. 

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Agregar contraseñas manualmente funciona de manera un poco diferente que otros administradores de contraseñas. En lugar de simplemente darle algunos campos para completar, hay una lista de sitios compatibles, cada uno con su propio logotipo. Afortunadamente, puede agregar sitios que no son oficialmente compatibles.

Agregar un sitio personalizado es la mejor manera de hacer las cosas en la mayoría de los casos. Te pierdes el ícono elegante pero obtienes archivos adjuntos de hasta 2 MB, etiquetas y campos personalizados. Además, puede especificar sus propios iconos de visualización para campos personalizados. Más que los sitios compatibles, las entradas personalizadas le dan un control mucho mayor sobre sus “secretos”. 

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Este es el diseño “antiguo” de Zoho, como se aclaró en un correo electrónico. Hay una nueva interfaz que está en beta, a la que volveremos en círculo una vez que se acerque a una versión completa. Por lo que podemos decir, mejora muchos de los problemas de usabilidad en la iteración actual. 

Generación y captura de contraseñas con las extensiones del navegador

El panel de Vault es realmente para administradores y súper administradores. La mayoría de los empleados pasarán su tiempo con la extensión del navegador, que está disponible para Chrome y Firefox. La extensión es una versión simplificada de la interfaz del navegador, que ofrece sus “secretos”, “cámaras” y un puñado de configuraciones. 

Puede agregar nuevas contraseñas y Zoho detectará automáticamente ese sitio. Cada vez que ingresa una nueva contraseña, Zoho la detecta automáticamente y la guarda con usted como propietario. 

captura de contraseña de zoho-vault

También puede crear contraseñas con el generador incorporado. Además de algunas opciones, puede generar una contraseña bajo una política específica. 

política de contraseña de zoho-vault

Un administrador de contraseñas enfocado en el negocio

Como se mencionó, Vault tiene muchas opciones, lo cual es excelente para los administradores pero malo para los usuarios en general. Especialmente en el plan gratuito, hay demasiadas configuraciones y pestañas irrelevantes. Es importante señalar las deficiencias para un usuario personal debido al plan gratuito de Vault. Francamente, los usuarios personales claramente no tenían en cuenta cuándo se diseñó la interfaz. 

ajustes de zoho-vault

Eso no es intrínsecamente malo: Zoho Vault no es difícil de usar, pero tiene un propósito para las empresas, no para las personas. Si se siente atraído por el generoso plan gratuito como usuario personal, es probable que Vault sea dominante en varios lugares. Para uso personal, recomendamos los servicios gratuitos con RoboForm y Sticky Password, basados ​​únicamente en la usabilidad. 

Seguridad

Con un fuerte enfoque en las aplicaciones empresariales, no sorprende que Zoho ofrezca una extensa documentación de seguridad. Aunque aprovecha una arquitectura de seguridad similar a la de otros administradores de contraseñas, Vault tiene un enfoque más fuerte en la seguridad cuando comparte contraseñas. 

En cualquier caso, todo comienza con su contraseña maestra. Esta frase de contraseña solo la conoce usted. Zoho no tiene ningún conocimiento de la frase de contraseña que está utilizando, en su lugar, autentica su cuenta con una función de derivación de clave y una sal (PBKDF2 con HMAC-SHA512, para ser específicos). Asegúrate de leer nuestra descripción del cifrado si eso es un truco para ti. 

Su frase de contraseña también se usa para generar una clave de cifrado de clave (KEK). Esta clave es la que cifra sus datos con AES-256, que es uno de los algoritmos más potentes. Sin embargo, sigue siendo tan segura como su contraseña maestra. Afortunadamente, Zoho proporciona una evaluación de contraseña en tiempo real mientras crea su cuenta. 

Hosting a prueba de host y uso compartido seguro

Ahora que se ocupa la autenticación, es hora de manejar sus datos. Como se mencionó, su bóveda está encriptada usando AES-256. Sin embargo, eso sucede del lado del cliente. Zoho tiene un modelo de alojamiento a prueba de host, lo que significa que nunca ve ninguno de sus datos descifrados. En cambio, el cifrado se maneja en su navegador. 

Además de agregar una capa de privacidad a sus datos, el alojamiento a prueba de host también es más seguro. Al encriptar del lado del cliente, Zoho hace imposible que un atacante pueda comprometer los datos de texto sin formato. Sus datos deben ser encriptados antes de ser enviados. 

Zoho también mantiene estrictos estándares de seguridad cuando se trata de compartir. Cada usuario en su bóveda tiene un par de claves públicas / privadas RSA. Además, Vault genera algunas otras claves basadas en la frase de contraseña y la clave pública del súper administrador. 

Una vez que se comparte un elemento, Vault verifica la clave privada cifrada del usuario y la clave de la organización, lo que permite descifrar la contraseña cifrada. 

Qué hacer si olvida su contraseña maestra

Zoho ofrece una opción para restablecer su contraseña maestra en caso de que la olvide, lo cual no es permitido por la mayoría de los administradores de contraseñas. Si el administrador alguna vez olvida la contraseña maestra, puede solicitar un archivo HTML cifrado de todos los datos de su cuenta. Sin embargo, todas las contraseñas empresariales se perderán en el proceso.. 

Apoyo

Zoho ofrece muchos recursos de soporte para garantizar que esté en el camino correcto. Eso comienza con una dirección de correo electrónico, que se controla durante todo el día. También hay líneas directas de servicio al cliente para EE. UU., Reino Unido, India y Australia, aunque vale la pena señalar que los clientes que pagan reciben asistencia prioritaria. 

Sin embargo, puedes ahorrarte la molestia de hablar con alguien. Reflejando el tablero, Zoho ofrece una amplia documentación para Vault. En lugar de una base de conocimiento tradicional, Zoho ofrece una lista de guías en PDF que cubren todo, desde las mejores prácticas hasta los roles de los administradores. Debido a este enfoque, es fácil entregar las guías a su equipo para que puedan ponerse al día. 

Más allá de las guías, Zoho ofrece una demostración en video y una demostración práctica de Vault con un experto. Estas demostraciones no solo cubren los conceptos básicos de Vault, sino también su funcionalidad avanzada. Para los expertos en TI o propietarios de negocios, solicitar una demostración ofrecerá el alcance completo de la funcionalidad de Vault. 

Aún hay más en la estructura de servicio al cliente, desde preguntas frecuentes hasta seminarios web y un foro de la comunidad. La cantidad de opciones de soporte es asombrosa en comparación con la mayoría de los administradores de contraseñas. En lugar de externalizar el soporte o escribir artículos generales e inútiles de la base de conocimiento, Zoho ofrece un soporte integral y práctico para garantizar que su experiencia en Vault sea lo mejor posible.. 

El veredicto

Para las empresas grandes y pequeñas, Zoho Vault es nuestra recomendación. Aunque las características no son demasiado impresionantes para usuarios individuales, los equipos pueden aprovechar las potentes integraciones de Vault, las opciones avanzadas de uso compartido y los excelentes controladores de gestión de usuarios. Para el mercado al que se dirige, Vault gana en cada cuenta. 

¿Qué opinas de Zoho Vault? ¿Te vas a registrar para una prueba gratuita? Háganos saber en los comentarios a continuación y, como siempre, gracias por leer. 

Kim Martin Administrator
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