Revisión del antivirus Malwarebytes – Actualizado 2020

Revisión del antivirus Malwarebytes

Malwarebytes Antivirus es un servicio muy rápido que, como uno de los pocos de su tipo, ofrece una prueba de 14 días. Sin embargo, sus resultados de laboratorio decepcionan y tampoco estamos muy seguros de su interfaz. Lea nuestra revisión completa de Malwarebytes para más detalles..


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Malwarebytes fue fundada formalmente el 21 de enero de 2008 por Marcin Kleczynski y Bruce Harrison. Kleczynski comenzó informalmente la compañía mientras vivía en casa con sus padres en Chicago en 2004 después de que la computadora familiar se contagiara de un virus. Desde entonces, ha crecido a más de 600 empleados en cinco ubicaciones en todo el mundo..

A diferencia de la mayoría de las empresas, Malwarebytes le permite descargar e instalar la versión premium de pago con toda la funcionalidad intacta para una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, solo se puede usar para limpiar dispositivos infectados hasta que compre el producto, pero esa prueba de 14 días le dará una idea de lo que puede hacer..

En esta revisión de Malwarebytes, analizaremos la instalación y el uso del paquete, la configuración disponible, su escaneo rápido, diferentes niveles de protección y los informes que genera para su uso. También cubriremos sus ventajas y un par de desafortunados inconvenientes que evitan que aparezca en la lista del mejor software antivirus..

Alternativas para el Malwarebytes Antivirus

Fortalezas & Debilidades

Caracteristicas

Malwarebytes tiene un tablero de instrumentos bien diseñado e intuitivo. Le damos altas calificaciones por su diseño y facilidad de uso. Una columna en el lado izquierdo de la pantalla tiene categorías de “escaneo”, “cuarentena”, “informes” y “configuración”. En cada categoría, hay pestañas en la parte superior para diferentes subdivisiones.

Las características Premium que se muestran en el lado derecho del tablero muestran cuatro configuraciones principales de protección, incluida la protección contra ransomware, que están configuradas en “on” de forma predeterminada.

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La configuración consta de seis pestañas: “aplicación”, “protección”, “calendario de escaneo”, “exclusiones”, “detalles de la cuenta” y “acerca de”. Los dos primeros incluyen un botón en la esquina superior derecha para restaurar la configuración predeterminada. Esa es una herramienta útil que algunos antivirus esconden o esconden en un lugar difícil de encontrar. Nos gusta que esté tan disponible.

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La pestaña de la aplicación se refiere a Malwarebytes, con secciones sobre cómo se actualiza, configuración de notificaciones, prioridad de escaneo, selección de idioma, selección del servidor proxy (el valor predeterminado es desactivado), uso y transmisión de estadísticas de amenazas al servicio (el valor predeterminado está activado).

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La “Protección” tiene configuraciones para la protección web, un botón para administrar la lista de aplicaciones protegidas y opciones para agregar aplicaciones. También hay un botón de configuración avanzada que muestra un submenú para configuraciones anti-exploit para muchas aplicaciones, como protección de memoria, comportamiento de aplicaciones y protección Java.

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Malwarebytes no ofrece protección para la cámara web como lo hace Kaspersky Anti-Virus, como puede leer en nuestra revisión de Kaspersky Anti-Virus. Ni siquiera nos preguntó sobre la cámara incorporada en nuestra computadora portátil. Dadas las crecientes preocupaciones de privacidad en las noticias, eso es preocupante. La falta de un administrador de contraseñas también nos molestó, al igual que la falta de respaldo en línea y un destructor de archivos.

Tiene protección en tiempo real y protección contra ransomware.

Descripción de las características

Logotipo de Malwarebytes Antiviruswww.malwarebytes.com

Comienza desde $ 333 por mes Todos los planes

Caracteristicas

Administrador de contraseñas

Trituradora de papeles

Soporte para múltiples sistemas operativos

Control parental

Limpieza de disco

VPN

Perfiles

Proteccion

Protección contra ransomware

Protección de la cámara web

Monitoreo en tiempo real

Navegador seguro

Descargar protección

Protección contra phishing

Cortafuegos

Sistema operativo

Ventanas

Mac OS

Linux

Androide

iOS

Usabilidad

IU de escritorio

Aplicación movil

Extensión del navegador

Apoyo

Centro de ayuda

Foro

Chat en vivo

Teléfono

Correo electrónico

Soporte 24/7

Video Tutorial

Misceláneos

Plan libre

Precios

Malwarebytes hace algo bastante inusual entre las compañías de antivirus. Le ofrece un período de prueba gratuito de 14 días de su paquete Premium para un solo dispositivo con todas sus características. Eso le brinda la oportunidad de explorar y probar su funcionalidad sin gastar nada por adelantado. Después de la prueba, las funciones Premium dejan de funcionar y funcionan solo como un remedio para limpiar un dispositivo infectado.

Está disponible para Windows, macOS, Chromebook, Android e iOS. Las extensiones del navegador no están incluidas en el paquete. En cambio, se pueden descargar por separado de forma gratuita en Chrome y Firefox. Sin embargo, hubiéramos preferido verlos integrados con el software antivirus.

Extensiones de navegador Malwarebytes

Los paquetes Premium y Premium For Home solo difieren en la cantidad de dispositivos que protegen y el precio. Por ejemplo, Home le cobra $ 20 por cada dispositivo adicional de más de tres. Aparte de eso, son idénticos.

Con la opción Premium para el hogar, puede mezclar y combinar Windows, macOS, Android, iOS, que solo está disponible en la App Store y Chrome OS. Es un buen toque para aquellos que no están agobiados por la lealtad a la marca..

Las versiones comerciales tienen características avanzadas, que incluyen el endurecimiento de la aplicación, la mitigación de exploits, el análisis de la carga útil, la detección de anomalías, el aprendizaje automático, la gestión de activos y más. El precio comienza en $ 119.97 para el paquete comercial básico, luego se personaliza después de eso según sus requisitos y la cantidad de dispositivos a proteger.

La facilidad de uso

La descarga inicial y la instalación son rápidas y fáciles. El sitio web de Malwarebytes incluye instrucciones simples que le permiten saber qué hacer sin insultar su inteligencia. Sin embargo, el proceso es lo suficientemente intuitivo como para no necesitar las instrucciones..

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Una vez instalado, el escaneo inicial solo tomó tres minutos y 46 segundos para verificar 173,193 objetos en nuestra máquina. Otros paquetes de antivirus que probamos en la misma máquina de prueba tomaron más de una hora. Dicho esto, su velocidad se produjo a expensas de la utilización del 100 por ciento de la CPU durante el escaneo. Cayó una vez a alrededor del 75 por ciento y luego volvió a subir.

Como prueba, lanzamos otra aplicación durante el escaneo y Malwarebytes renunció al tiempo de CPU para dejar que se ejecute normalmente, lo que demuestra que no es un gran recurso. Está dispuesto a compartir. Esto le ofrece lo mejor de ambos mundos: un escaneo rápido cuando se ejecuta solo, además de la seguridad de saber que no ralentizará otras aplicaciones si se ejecutan simultáneamente.

El informe generado después de cada escaneo es simple y fácil de leer. Tiene toda la información que necesita en dos pestañas. El primero es un resumen de una página. La pestaña avanzada muestra cuántos objetos se escanearon, ya sea manual o programado, el tiempo transcurrido y las opciones de escaneo. Un botón de exportación le permite copiar el informe al portapapeles o un archivo de texto para referencia futura.

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Los archivos en cuarentena, como los programas potencialmente no deseados, se mantienen inofensivos, esperando que los restaure o los elimine si, de hecho, no son deseados. La configuración le permite configurar qué hacer con los archivos en cuarentena.

Un proceso de exclusión de dos pasos le brinda las opciones para excluir sitios web, aplicaciones, archivos o exploits previamente detectados en futuros escaneos. Nuevamente, la interfaz es rápida e intuitiva..

Proteccion

Malwarebytes cayó en esta área. Desde 2015, no se ha probado en ninguno de los tres laboratorios que utilizamos. Eso es una eternidad en el mundo de las computadoras.

Malwarebytes ha combinado su software de remediación con su paquete antivirus desde entonces. Lo más cercano que queda es si deja que el paquete Premium gratuito caduque después de la prueba de 14 días. Todas las funciones excepto la función de corrección se deshabilitan después de eso.

También utilizamos la Organización de estándares de prueba antimalware para verificar la configuración de las funciones y el sitio web de Wicar para medir el rendimiento de la protección.

Amtso ejecuta software antivirus a través de una verificación exhaustiva de su capacidad para manejar la descarga de malware, malware comprimido, aplicaciones potencialmente no deseadas, phishing y protección en la nube. Malwarebytes falló en todos ellos. Lo probamos con varios tipos de archivos zip infectados y no detectó ninguno de ellos..

Windows Defender, que habíamos deshabilitado, nos puso un Drácula y volvió a la vida para atrapar dos de los archivos infectados que Malwarebytes dijo que estaban bien.

Wicar realiza la mayoría de las mismas pruebas, con la adición de un sitio web troyano que Malwarebytes captó y nos impidió el acceso. Esa fue la única prueba que pasó.

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Amtso y Wicar utilizan un archivo de prueba antivirus EICAR estándar de la industria que está universalmente aceptado para ser utilizado en las pruebas. El archivo es inofensivo. Solo se usa para ayudar a los usuarios a verificar que su software antivirus esté configurado y funcionando correctamente. Dejamos que Malwarebytes se instale con su configuración predeterminada y se perdió todo menos un troyano. Ese tipo de rendimiento es inaceptable.

Dicho esto, Malwarebytes está destinado a la limpieza más que cualquier otra cosa. En ese frente, es un excelente programa. Sin embargo, para el escaneo en tiempo real, le recomendamos que se quede con nuestro proveedor mejor calificado, Bitdefender (lea nuestra revisión de Antivirus de Bitdefender).

Apoyo

Malwarebytes no tiene un buen soporte en su sitio web. Encontramos videos, junto con opciones de chat y asistencia telefónica, pero los resultados no fueron impresionantes. Hicimos clic en el botón de chat y recibimos una pantalla en su mayoría en blanco que nos decía que los representantes no estaban disponibles.

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Hacer clic en el botón “contactar con el soporte” no fue mucho mejor.

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Nos llevó a una pantalla donde se nos solicitó que creáramos un ticket de la mesa de ayuda sin indicar cuánto tiempo tomaría recibir una respuesta. Optamos por no perder el tiempo porque el tiempo de respuesta de la mesa de ayuda generalmente promedia uno o dos días con la mayoría de las empresas.

Hay un foro de la comunidad, pero navegar por los foros puede ser una tarea desalentadora cuando buscas una respuesta a una pregunta específica. Los videos que encontramos son básicos y no entran en muchos detalles. Principalmente están allí para la instalación y el uso del software. Dada la naturaleza intuitiva de la interfaz, en su mayoría son redundantes.

El veredicto

Malwarebytes tiene una interfaz maravillosa, muchas características, una buena estructura de precios y una configuración innovadora que le permite probar todo el paquete de trabajo de forma gratuita durante 14 días. Lo que lo reduce es el bajo rendimiento de la prueba y la atención al cliente deficiente. Las pruebas de laboratorio son casi nulas y fallaron nuestras pruebas de rendimiento, excepto por encontrar un troyano en un sitio web de prueba.

Para ser justos, la compañía puede haber optado por no usar el archivo de prueba de antivirus EICAR para su software. Como el archivo es inofensivo, eso no hace daño a nada. Sin embargo, no pudimos comunicarnos con la empresa para preguntar al respecto, por lo que, en ausencia de información contraria, tenemos que tomar los resultados de la prueba al pie de la letra.

¿Qué opinas de Malwarebytes? ¿Funciona para ti? Háganos saber en los comentarios a continuación. Gracias por leer.

Kim Martin Administrator
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