Revisión del antivirus de Bitdefender – Actualizado 2020

Revisión del antivirus de Bitdefender

Bitdefender Antivirus hace mucho bien, aunque dar sentido a su gama de productos puede ser un dolor de cabeza. Sin embargo, tome un poco de tylenol y verá rápidamente que obtiene un buen conjunto de software de protección a un precio decente. Consulte nuestra revisión completa de Antivirus de Bitdefender para obtener más información..


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Bitdefender ha existido durante casi 20 años, y su experiencia lo demuestra. A diferencia de otras soluciones antivirus más antiguas que terminan estancadas en el pasado, ha mantenido su programa rico en funciones y de alta calidad para competir con los mejores de hoy..

En esta revisión de Bitdefender, probaremos el paquete total de arriba a abajo. Analizaremos sus características de seguridad, daremos sentido a sus niveles de precios e incluso probaremos sus limitaciones de seguridad. Finalmente, recibirá nuestro veredicto y le informaremos si este es un antivirus que vale la pena echarle un vistazo..

Bitdefender siempre está en nuestra lista de favoritos para el mejor antivirus, y no ha cambiado mucho en ese frente. Su protección de seguridad es casi a prueba de balas, y señala la difícil línea entre la personalización y la facilidad de uso con gracia. Tenemos algunas quejas menores, pero se ven muy ensombrecidas por lo poderoso que es este antivirus.

Después de leer nuestra revisión de Bitdefender, incluso puede obtener la prueba gratuita de 30 días de este antivirus para ver por sí mismo por qué nos gusta tanto.

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para el antivirus Bitdefender

Caracteristicas

Bitdefender tiene casi todas las características que un antivirus podría solicitar. Ya sea que esté buscando acelerar su computadora, defenderla del malware o reforzar sus protecciones de privacidad, hay al menos una función diseñada para ayudarlo con ese objetivo. Además, todas las funciones están incluidas en su portal de Internet, Bitdefender Central.

Por supuesto, las funciones más importantes de un antivirus se centran en su seguridad y protección contra malware. Una de las características únicas que ofrece Bitdefender es la protección con contraseña. Puede bloquear la aplicación para que no se pueda abrir sin su contraseña.

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Esto es especialmente útil si su computadora ha sido invadida por un virus, ya que lo primero que hará es intentar deshabilitar sus programas de seguridad. Bitdefender incluso ofrece un disco de rescate que hará que su sistema vuelva a funcionar si se ve comprometido.

Un antivirus con una función similar de “disco de rescate” es ESET NOD32, pero las otras características de Bitdefender lo ponen por encima. Lea nuestra revisión de ESET NOD32 para obtener una mirada más profunda.

Utilidades Bitdefender 

Bajo su menú de “utilidades”, Bitdefender tiene una gran cantidad de herramientas de optimización del sistema. Esto incluye un optimizador de inicio y un buscador de archivos duplicados para garantizar que su dispositivo sea lo más rápido posible.

La característica más útil e inusual en esta categoría es el sistema antirrobo de Bitdefender. Cualquier dispositivo con el programa instalado puede ser rastreado a través de Internet, bloqueado con una contraseña y borrado de forma remota a través de su cuenta.

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Bitdefender también ofrece cifrado de archivos, protección de cámara web y micrófono, e incluso capacidades anti-seguimiento. Hay tantas herramientas de seguridad pequeñas y útiles en este programa que es difícil dar una visión general de todas sus funciones..

Una característica sorprendentemente detallada son los controles parentales. Esto hace frente a los competidores, como Sophos Home (lea nuestra revisión de Sophos Home), con sus controles parentales que incluyen el seguimiento de ubicación, el bloqueo de aplicaciones e incluso un botón de “check-in seguro”.

Estos controles parentales se gestionan desde un portal de Internet, Bitdefender Central. Este portal en sí es una gran ventaja para el antivirus Bitdefender. El administrador puede ver todos los dispositivos y qué amenazas de seguridad se han bloqueado..

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Este es también un portal rápido para el sistema de atención al cliente. Incluso puede mirar dispositivos individuales y ver su estado de seguridad diario.

Con todo lo que el antivirus de Bitdefender ya ofrece, es sorprendente que no se incluya protección de identidad. Algunos de sus competidores, como ZoneAlarm (lea nuestra revisión de ZoneAlarm Antivirus para obtener más información), ofrecen esto además de las funciones antivirus. Dado que Bitdefender no tiene ninguna función de robo de identidad, consulte nuestros consejos para evitar el robo de identidad para mantenerse a salvo.

Bitdefender Safepay

Para transacciones bancarias y financieras, Bitdefender ofrece Safepay, un navegador seguro que puede protegerlo de cualquier malware financiero que intente robar su información. Esto es similar al navegador Safe Money de Kaspersky (consulte nuestra revisión de Kaspersky Anti-Virus para obtener una descripción detallada).

Si está visitando un sitio web bancario, Bitdefender lo reconocerá y le recomendará que lo vuelva a abrir en el navegador seguro. Puede usar la configuración del programa de escritorio para abrir automáticamente ciertos sitios web en el navegador seguro, o para conectarse automáticamente a una red privada virtual, o VPN, mientras realiza operaciones bancarias, para mayor seguridad.

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Safepay funciona de manera muy similar a un segundo escritorio. Ocultará todas sus otras ventanas, bloqueará las extensiones y los programas para que no lean los datos de su navegador y funcionará con el administrador de contraseñas incorporado de Bitdefender. Su configuración de seguridad incluso nos prohibió tomar una captura de pantalla para mostrar su funcionalidad.

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Los navegadores de Internet seguros son una excelente adición a un antivirus, pero la mayoría de ellos no tienen uno. Es genial ver que Bitdefender lo ofrece.

Perfiles de rendimiento

La inclusión de perfiles de rendimiento coloca al antivirus de Bitdefender por delante del paquete, debido en gran medida a la personalización de los perfiles. La mayoría de los antivirus que ofrecen perfiles de rendimiento los agrupan en las categorías estándar que Windows le ofrece: equilibrio, alto rendimiento y ahorro de batería..

Bitdefender, por otro lado, ofrece perfiles que son específicos de lo que está haciendo en su computadora: trabajar, jugar, ver películas o conectarse a WiFi público. Cada uno de estos se puede activar automáticamente.

perfiles de bits

Obviamente, es difícil para Bitdefender saber exactamente qué programas se consideran un programa de trabajo. Por ejemplo, si eres un artista, tus programas de trabajo son muy diferentes a los de un contador. Los perfiles le permiten elegir manualmente cuáles de sus programas son para el trabajo, cuáles se consideran juegos y de manera similar para cada categoría, por lo que funciona siempre.

Estas opciones de personalización hacen que los perfiles de rendimiento de Bitdefender sean significativamente más útiles que otras opciones más genéricas. Por ejemplo, Avira también ofrece perfiles de rendimiento, pero están limitados a lo que ya puede cambiar en Windows (consulte nuestra revisión de Avira para obtener más información).

Descripción general de las características de Bitdefender

Logotipo de Bitdefender Antiviruswww.bitdefender.com

Comienza desde $ 500 por mes Todos los planes

Caracteristicas

Administrador de contraseñas

Trituradora de papeles

Soporte para múltiples sistemas operativos

Control parental

Limpieza de disco

VPN

Perfiles

Proteccion

Protección contra ransomware

Protección de la cámara web

Monitoreo en tiempo real

Navegador seguro

Descargar protección

Protección contra phishing

Cortafuegos

Sistema operativo

Ventanas

Mac OS

Linux

Androide

iOS

Usabilidad

IU de escritorio

Aplicación movil

Extensión del navegador

Apoyo

Centro de ayuda

Foro

Chat en vivo

Teléfono

Correo electrónico

Soporte 24/7

Video Tutorial

Misceláneos

Plan libre

Precios

Bitdefender tiene muchas características y hace un trabajo bastante bueno al dividirlas en los distintos niveles. Hay tantos niveles de precios que puede ser un poco confuso, especialmente porque Bitdefender no tiene muy claro qué características se ofrecen en cada.

Su plan Bitdefender Antivirus Plus a un precio muy razonable ofrece protección antivirus simple y algunas características adicionales. El resto de los niveles funcionan de la misma manera; por un poco más cada año, obtienes algunas características más de seguridad y privacidad.

La funcionalidad multiplataforma es una característica importante que se incluye solo en Bitdefender Total Security y superior. Esto es un paso adelante de programas como Avast (lea nuestra revisión de Avast Pro), pero la funcionalidad multiplataforma es bastante necesaria con los teléfonos inteligentes.

Aunque el tráfico ilimitado de VPN en Bitdefender Premium Security es una gran característica, el precio de $ 149.99 por año es demasiado elevado para recomendarlo. Es una mejor idea consultar nuestro resumen de los mejores proveedores de VPN y comprar Bitdefender Total Security.

Si solo necesita las capacidades básicas de seguridad, la versión gratuita también es una buena opción. Además, hay una prueba gratuita de 30 días para cada nivel, por lo que no está de más probarla y ver si las características valen la pena..

La facilidad de uso

Bitdefender hace un trabajo encomiable al agrupar muchas funciones en su aplicación sin que parezca demasiado abarrotado. Sus opciones de personalización lo colocan por delante del paquete, también. Sin embargo, tomó bastante tiempo instalarlo.

Es fácil encontrar y comenzar la instalación del antivirus Bitdefender. La instalación definitivamente es larga, y necesitarás más de 500 MB de espacio. Esto contrasta con competidores como AVG (consulte nuestra revisión de AVG para obtener más información).

Sin embargo, es un buen toque que el programa se inicie con un recorrido por sus características en lugar de un escaneo inmediato. Este es un gran guiño a la facilidad de uso que realmente se necesita en un antivirus con tantas funciones.

Bitdefender recorre la delgada línea entre la facilidad de uso y la personalización en todo su programa, comenzando con el tablero. Está poblado por algunas características de seguridad de forma predeterminada, como el escaneo rápido y el servicio VPN.

tablero de bits

Todas estas características de seguridad en mosaico se pueden cambiar a varias otras acciones rápidas. Esto le brinda al usuario casual la capacidad de comenzar con las funciones de seguridad más importantes, y al usuario más avanzado la capacidad de obtener exactamente lo que quiere del programa.

Bitdefender es muy sensible al hecho de que las personas no saben qué hacen realmente todas las funciones de un antivirus. Esto queda claro en el recorrido y su sistema de ayuda. Cada herramienta en el programa tiene un pequeño icono de signo de interrogación que explica su función.

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Encontrar lo que necesita en la aplicación de escritorio es lo más fácil posible, teniendo en cuenta cuántas funciones ofrece Bitdefender. El programa se divide en cuatro categorías: tablero, protección, privacidad y utilidades..

La pestaña de “protección” abarca cada pieza de protección contra malware que incluye Bitdefender. Todas las opciones de escaneo están aquí, así como su firewall, protección contra ransomware y protección basada en la nube. Esta es también la pestaña que usaría si un virus ya ha comprometido su sistema.

La pestaña “privacidad” incluye todas las herramientas que pueden ayudar a los usuarios a proteger sus datos. El administrador de contraseñas vive en esta pantalla, así como el cifrado, la protección de la cámara web y el micrófono, el navegador seguro, el servicio VPN y el control parental.

Para ver en profundidad el servicio VPN de Bitdefender, consulte nuestra revisión de Hotspot Shield. Esta es la compañía detrás de su implementación..

Finalmente, la sección de “utilidades” incluye todas las herramientas de optimización del sistema, así como la herramienta antirrobo. Muchas de las funciones en otras secciones también son utilidades, por lo que es un poco confuso. Sin embargo, ninguna función está a más de dos clics de distancia, por lo que es fácil de explorar y encontrar lo que necesita.

Opciones de escaneo de Bitdefender

El escaneo es otro lugar donde el antivirus de Bitdefender equilibra entre usabilidad y personalización. Para el usuario promedio, todo lo que necesita es un escaneo rápido o un escaneo completo para capturar todo. Sin embargo, un usuario con una configuración más compleja puede encontrar esas dos opciones demasiado simplistas..

Por otro lado, tener un escaneo totalmente personalizado puede ser confuso e intimidante para muchas personas. Es por eso que Bitdefender ofrece tres opciones: escaneo rápido, escaneo del sistema y “administrar escaneos”.

escaneos de bits

Esta última opción le permite agregar un escaneo personalizado, con una gran variedad de opciones. Al igual que la mayoría de los escaneos personalizados, puede elegir qué disco incluir y qué archivos o carpetas excluir. Sin embargo, también puede editar el resto de la configuración.

Esto incluye decirle a Bitdefender que haga que este escaneo requiera menos potencia de procesamiento y si desea o no escanear archivos. Incluso puede optar por hacer que escanee solo los archivos que se han modificado desde el último escaneo, o elegir si el dispositivo se apaga o no una vez que se completa el escaneo.

La gran variedad de opciones disponibles es una excelente manera de lograr el equilibrio entre los usuarios promedio y los usuarios con conocimientos técnicos. Todos los ajustes de escaneo orientados a detalles están disponibles, pero de manera predeterminada los escaneos rápidos y completos son lo que la gente usará.

Probamos estas dos opciones de escaneo para ver su carga en nuestro dispositivo de prueba y la cantidad de tiempo que tomaron. El escaneo rápido hizo que nuestro uso de CPU aumentara en aproximadamente un 15 por ciento, lo que es un poco más que los competidores, como Trend Micro (consulte nuestra revisión Trend Micro Antivirus +), pero no inutilizable. Tomó un poco más de tres minutos, lo cual es bastante estándar.

Cuando abrimos el escaneo del sistema, nos informó que el primer escaneo completo sería lento y que a medida que escaneamos repetidamente el dispositivo con el tiempo, sería más rápido. Esto probablemente se deba a la capacidad de Bitdefender de omitir archivos que se han visto antes.

Para simular esta experiencia, realizamos el análisis cinco veces. Este no es un ejemplo perfecto, ya que nada ha cambiado en el sistema de archivos entre los escaneos, pero puede darnos una buena idea de lo que significa y el poco tiempo que puede tomar un escaneo del sistema con Bitdefender.

escaneo de bits

La primera vez ya fue mucho más rápida de lo que esperábamos, y tardó un poco más de una hora. Después de ejecutarlo por tercera vez, tocó fondo en aproximadamente media hora, omitiendo los archivos que ya había identificado como seguros..

Extensiones de navegador

Bitdefender instala dos extensiones de navegador junto con su programa de escritorio: su administrador de contraseñas y su extensión anti-seguimiento, la última de las cuales no requiere ninguna interacción por parte del usuario. Simplemente rastrea cuánto tiempo tardó en cargar una página en Internet y bloquea cualquier rastreador que pueda estar en la página.

bit-antitracking

Es un poco preocupante que, por defecto, Bitdefender active su función de “ofertas especiales” en esta extensión anti-seguimiento. Este es su propio rastreador personal que utiliza para ofrecer ofertas al usuario solo en su sitio web principal.

Sin embargo, la información proporcionada en el rastreador no fue suficiente para que entendiéramos qué hizo, y tuvimos que hacer nuestra propia investigación para descubrirlo. No es un defecto terrible que Bitdefender permita a sus propios rastreadores de forma predeterminada, pero debe transmitirse más claramente al usuario.

ofertas especiales de bits

La segunda extensión es Bitdefender Wallet, el administrador de contraseñas de la compañía. Es bueno que importará automáticamente las contraseñas guardadas en el navegador en su administrador, lo que hace que sea más fácil cambiar solo con cerrar sesión y volver a iniciar sesión en todos sus sitios favoritos.

Cuando accede a una página en Internet para la que tiene una contraseña guardada, la extensión le solicita que elija con qué cuenta iniciar sesión y completa la contraseña en consecuencia. Cualquier contraseña que ingrese se almacena automáticamente, lo que facilita la actualización.

Por supuesto, hemos examinado todos los mejores programas de administración de contraseñas que existen, así que eche un vistazo a nuestra guía de los mejores administradores de contraseñas para ver si este se acumula. Preferimos las características de Dashlane, así que consulte también nuestra revisión de Dashlane para ver qué le puede faltar a Bitdefender.

Proteccion

Para probar la protección de seguridad de Bitdefender, la ejecutamos a través de nuestras propias pruebas en nuestros dispositivos. También echamos un vistazo a sus resultados de laboratorio. Los laboratorios son el estándar de oro para las pruebas, por lo que ponemos más énfasis en ellos que en nuestras propias pruebas, pero es importante tener experiencia práctica con el software.

El antivirus de Bitdefender se desempeñó de manera excelente en todas nuestras categorías, tanto en pruebas de laboratorio como prácticas. El único lugar donde falló fue con algunos problemas menores de rendimiento. Con todo, es un antivirus robusto que lo protegerá de casi cualquier cosa que le arroje..

AV-Test ejecutó Bitdefender a través de sus pruebas en febrero de 2020. Bloqueó el 100 por ciento de todos los malware utilizados con frecuencia y las vulnerabilidades de día cero, que es un resultado de seguridad estelar. Tomó más tiempo lanzar sitios web populares, pero tomó menos tiempo instalar programas, por lo que iguala.

También tuvo dos falsos positivos en esta prueba, que es la mitad de la tasa promedio. La mayoría de las pruebas de Bitdefender obtienen algunos falsos positivos aquí y allá, que son ligeramente molestos pero fáciles de manejar..

AV-Comparatives también probó Bitdefender en octubre de 2019 y le otorgó tres estrellas, su máxima certificación de seguridad. Bloqueó el 99.7 por ciento del malware, perdiendo solo dos de más de 700 casos de prueba.

MRG Effitas Results

El laboratorio final al que hacemos referencia es MRG Effitas, que ofrece dos pruebas. Su prueba de protección es similar a las dos anteriores, con protección general contra malware, y su prueba de simulación bancaria es un análisis riguroso de la seguridad de un antivirus cuando se trata de la banca.

El rendimiento de Bitdefender en la evaluación de 360 ​​grados de MRG Effitas en el cuarto trimestre de 2019 fue, una vez más, más allá de la mayoría de los otros antivirus. Se le otorgó la certificación más alta, nivel 1, que menos de la mitad de los programas probados lograron. Esto se debió a su tasa de bloqueo de malware del 100 por ciento y tasa de falsos positivos de 0.07 por ciento.

Sin embargo, algunos programas lo superaron, como F-Secure. Consulte nuestra revisión de F-Secure Antivirus para ver si puede hacer frente a Bitdefender de otras maneras.

La evaluación bancaria del cuarto trimestre de 2019 de MRG Effitas también certificó a Bitdefender como un antivirus seguro para transacciones financieras. Bloqueó todo el malware financiero y pasó la prueba de botnet. 

Sin embargo, falló su prueba de simulador, colocándolo ligeramente detrás de otros antivirus en esa categoría, como Kaspersky, que también ofrece un navegador seguro para la banca (consulte nuestra revisión de Kaspersky para una inmersión más profunda).

Pruebas prácticas

Bitdefender no podría haber tenido un mejor desempeño en todas nuestras pruebas prácticas. Probamos nuestros programas antivirus usando WICAR y la Organización de Estándares de Pruebas Anti-Malware – o AMTSO – para probar su protección web contra exploits comunes del navegador.

Para ambas herramientas, el antivirus Bitdefender detectó y bloqueó cada pieza de malware sin fallar. Esto es especialmente impresionante cuando se trata de la página de phishing de AMTSO. Muy pocos de los antivirus que evaluamos realmente bloquean esta página.

phishing

Para todas menos una de las páginas bloqueadas, Bitdefender también nos presentó una página web explicando por qué estaba bloqueada, permitiéndonos eludirla si era un falso positivo. Esta es una actualización de la mayoría de los programas antivirus, que permitirá la descarga de un archivo malicioso y luego lo pondrá en cuarentena en un silencio casi total.

Tanto en Internet Explorer como en Google Chrome, Bitdefender no tuvo problemas para bloquear todos los sitios web de exploits de WICAR. Esto es muy poco común, especialmente en varios navegadores de Internet, y es un logro encomiable de protección web. No es de extrañar que las características de Bitdefender estén en nuestra lista de software antivirus más seguro.

Apoyo

La atención al cliente de Bitdefender es variada y rápida. Cuando se trata de opciones, puede llamar, chatear o recibir asistencia por correo electrónico 24/7. Incluso tiene un foro de usuarios activo, que se actualiza continuamente con ayuda para la solución de problemas y artículos de seguridad de actualidad..

foro de bits

Una de las características de soporte más impresionantes es la capacidad de enviar tickets desde la aplicación de escritorio. Cada una de las opciones de ticket incluye un botón con la etiqueta “intentar reproducir el problema”. Esto grabará su pantalla y le permitirá llevar a Bitdefender a donde se encontró con un problema..

Simplemente tener una forma de contactar al soporte dentro de la aplicación de escritorio es una gran ayuda para Bitdefender, pero este paso adicional de grabación de pantalla lo coloca en la cima.

Problemas en Ticket Town

Un inconveniente del sistema de soporte de Bitdefender es que no parece haber ninguna forma de rastrear tickets. Una vez que completamos una conversación, desapareció para siempre. No hay forma de seguir el estado de su boleto sin verificar cuándo recibió o envió un correo electrónico por última vez.

Sin embargo, fuera de esta queja, el resto de la experiencia es increíblemente fluida. Los representantes de Bitdefender responden rápidamente a los tickets y mensajes de chat, e incluso el empleado de atención al cliente de nivel más bajo tiene suficiente información para ayudar.

También hay tutoriales en video para personas que prefieren ver cómo se hace algo, y su identificador principal de Twitter también está disponible para ayudar con cualquier problema. Bitdefender va más allá de lo que se podría esperar del soporte antivirus, especialmente en comparación con competidores como Webroot (consulte nuestra revisión de Webroot SecureAnywhere).

Bitdefender tiene una vía para el método con el que se sienta más cómodo, y una vez que tenga un método para verificar los tickets en el portal web, su soporte será casi perfecto.

El veredicto

Bitdefender definitivamente merece su posición actual en la parte superior de nuestro mejor resumen antivirus. Su fuerza actual puede ganarle un lugar allí en el futuro previsible. Es confiable y sólido en todas las categorías, va más allá de la mayoría de los antivirus..

Su protección de seguridad total es casi perfecta, con la excepción de algunos falsos positivos. El conjunto de características de Bitdefender es uno de los más variados y útiles que hemos visto. Es fácil de instalar y usar, y todo su soporte es 24/7 en una variedad de canales. Además de todo eso, tiene precios que van desde una versión completamente gratuita hasta una con la máxima seguridad y características.

Le damos al antivirus de Bitdefender nuestra recomendación más alta, en esta revisión de Bitdefender, ya que incluso sus fallas son apenas inconvenientes y sus puntos fuertes son casi inmejorables.. 

¿Qué opinas de Bitdefender? ¿Has tenido la misma experiencia? Nos encantaría saber de usted en los comentarios. Como siempre, gracias por leer.

Kim Martin Administrator
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