Revisión de Avira – Actualizado 2020

Revisión de Avira

Avira es una de las mejores soluciones antivirus que existen, con resultados de laboratorio decentes, una interfaz fantástica y buenos precios. Sin embargo, se queda corto en algunos aspectos, excluyéndolo de las regiones superiores de nuestro ranking. Echa un vistazo a esta revisión completa de Avira para más detalles..


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Avira es una potencia de un programa antivirus, que ofrece protección en tiempo real, así como una cantidad extrema de características adicionales. Sin embargo, es un poco caro para el usuario promedio y no pasó todas las pruebas que los laboratorios de seguridad le lanzaron. Aunque no apareció en nuestra lista de mejores programas antivirus la última vez, su mejora reciente en las opciones de soporte puede ser el impulso que necesita.

En esta revisión de Avira, analizaremos en profundidad su lista de características, le diremos si vale la pena el precio y analizaremos su facilidad de uso. Luego lo analizaremos a través de nuestras propias pruebas y resumiremos lo que los laboratorios tienen que decir sobre su paquete de seguridad. Finalmente, probaremos las opciones de atención al cliente y le daremos nuestro veredicto general.

Incluso la versión gratuita de Avira es asombrosa en su conjunto de características, pero Avira Prime lo vale a pesar del alto precio. Mira lo que hace que este programa valga la pena y pruébalo con su prueba gratuita de 30 días.

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para Avira

Caracteristicas

Avira está absolutamente repleto de características. Cada sección de la aplicación incluye una avalancha de nuevas opciones para acelerar su computadora, buscar malware o incluso actualizar sus controladores. No solo trae un montón de características de lujo a la placa, como una red privada virtual incorporada, sino que también hace que la administración de su computadora sea conveniente y fácil, en general.

Algunas de las características ofrecidas son optimizaciones de su propia computadora, como un actualizador incorporado para todos sus controladores y software. Puede actualizar cada controlador manualmente, pero Avira los reúne todos en un solo lugar, le notifica cuáles están desactualizados y le permite actualizarlos todos con un solo clic. Este actualizador puede protegerlo de problemas de seguridad que se corrigen con un parche en una versión posterior de un programa.

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Hay un pequeño ejército de características que aprovechan este factor de conveniencia. Avira eliminará duplicados de archivos, cambiará su perfil de rendimiento en su computadora portátil, modificará qué programas comienzan cuando su computadora lo hace e incluso le permitirá cambiar la configuración de privacidad de su computadora para minimizar los datos que se comparten con terceros. 

Aceleración del sistema

Todo esto está envuelto en las características de “aceleración del sistema”, que no están relacionadas con la seguridad, pero mejorarán la forma en que usa su computadora, en general.

Una de las características de aceleración del sistema se llama “hiperimpulso”. Esta función tarda varias horas en completarse, pero optimizará completamente su proceso de inicio para que pueda pasar de reiniciar su computadora a usarla lo más rápido posible.

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Después de optimizar su proceso de inicio con Hyper Boost, también hay configuraciones individuales para que pueda activar cualquier programa que realmente desee iniciar al inicio, así como un temporizador incorporado para su tiempo de inicio.

Además de estas características de conveniencia, se encuentran las herramientas más tradicionales que ofrece Avira. Esto incluye los favoritos de los fanáticos, como una trituradora de archivos y la VPN fantasma (con un límite mensual de 1 GB en el plan gratuito). Lea nuestra revisión de Phantom VPN para obtener una cobertura más profunda sobre la propia VPN y su posición en comparación con otros servicios similares. 

Los usuarios suelen solicitar características como los destructores de archivos y muchos programas antivirus de gama alta, como Kaspersky (consulte nuestra revisión de Kaspersky Anti-Virus), por lo que su inclusión eleva inmediatamente a Avira por encima de la competencia..

La configuración de privacidad

También tiene la oportunidad de cambiar su configuración de privacidad en toda su computadora con Avira. Reúne todas las configuraciones en su computadora que pueden filtrar datos y le permite editarlas en el programa mismo. Esto incluye todos los programas integrados en su sistema operativo, como Microsoft Edge integrado en Windows.

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Las características basadas en el rendimiento que ofrece Avira están dedicadas a hacer que su computadora sea lo más rápida posible. Esto incluye un limpiador de disco, que elimina archivos temporales, archivos de caché y otros archivos que acaparan el espacio que se interponen en el camino. 

Aunque técnicamente no es una característica de seguridad, es donde brilla este antivirus. Avira contiene tantas funciones útiles que su computadora será mejor en todos los sentidos para cuando las revise.

Una vez que haya hecho eso, puede optimizar sus perfiles de rendimiento, si está utilizando una computadora portátil. Esta es una configuración que ya existe en su computadora, pero, al igual que la configuración de privacidad, Avira la reúne en un solo lugar. Incluso hay una función para organizar su escritorio para una productividad máxima.

Cortafuegos Avira

La única característica que extrañamente falta en Avira Antivirus es un firewall. Con todas las características adicionales incluidas, el usuario puede esperar un firewall, o al menos la capacidad de administrar el firewall predeterminado de Windows dentro de Avira, similar a la forma en que puede administrar la configuración de privacidad. 

En cambio, el botón de firewall en el programa solo abre la configuración predeterminada que viene con su sistema operativo, como el firewall de Windows. Este es un descuido que se destaca especialmente debido a la gran cantidad de características ya incluidas.

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Oculto en la configuración de aceleración del sistema también hay un servicio de cifrado de archivos. No está claro exactamente qué algoritmo de cifrado está usando Avira, pero lea nuestra mejor guía de software de cifrado para obtener más información sobre sus opciones de cifrado.

Vista general de Avira

Logotipo de Avirawww.avira.com

Comienza desde $ 499 por mes Todos los planes

Caracteristicas

Administrador de contraseñas

Trituradora de papeles

Soporte para múltiples sistemas operativos

Control parental

Limpieza de disco

VPN

Perfiles

Proteccion

Protección contra ransomware

Protección de la cámara web

Monitoreo en tiempo real

Navegador seguro

Descargar protección

Protección contra phishing

Cortafuegos

Sistema operativo

Ventanas

Mac OS

Linux

Androide

iOS

Usabilidad

IU de escritorio

Aplicación movil

Extensión del navegador

Apoyo

Centro de ayuda

Foro

Chat en vivo

Teléfono

Correo electrónico

Soporte 24/7

Video Tutorial

Misceláneos

Plan libre

Precios

Muchas de las funciones más importantes y brillantes de Avira se ofrecen incluso en la versión gratuita, como la protección básica contra malware, un destructor de archivos y una VPN limitada con 1 GB de datos por mes. El antivirus gratuito también incluye un administrador de contraseñas básico y el actualizador de software, que actualiza todo su software y controladores para la máxima seguridad.. 

Sin embargo, recomendamos no utilizar el administrador de contraseñas incorporado de Avira. En su lugar, consulte nuestro resumen de los mejores administradores de contraseñas para encontrar uno que sea adecuado para usted.

El siguiente nivel, Avira Antivirus Pro, no tiene muchos extras que hacen que valga la pena. Se trata principalmente de obtener acceso al soporte telefónico y por correo electrónico, aunque el soporte de phishing y ransomware ciertamente no hace daño como características adicionales (lea nuestros consejos de protección contra ransomware). Es difícil incluso encontrar su página de productos, ya que Avira parece estar presionando los niveles más altos por razones obvias..

Avira Internet Security es extraño porque es el único nivel ofrecido sin disponibilidad multiplataforma. Solo está disponible en Windows. Sin embargo, el actualizador automático de software hace que esta actualización valga la pena. Comprueba automáticamente si hay actualizaciones, por lo que es una gran protección contra cualquier vulnerabilidad que se descubra en el futuro y se repare posteriormente..

La oferta de primera línea es Avira Prime. Esto le da acceso a la versión Pro del administrador de contraseñas, el uso ilimitado de VPN y las aplicaciones móviles. Es caro, especialmente en comparación con muchos de sus competidores. Por ejemplo, el plan más caro de McAfee es menos de la mitad del de Avira (consulte nuestro análisis de McAfee Total Protection para obtener más información). 

Sin embargo, con todas las características que se ofrecen, el precio lo vale. Por $ 30 más por año, este plan se puede ampliar para incluir hasta 25 dispositivos, por lo que es una excelente opción para cualquier persona con muchos dispositivos que necesiten protección. Sin embargo, por el precio, cinco dispositivos son bastante limitados (consulte AVG Antivirus para ver un ejemplo de un precio similar con dispositivos ilimitados).

Se ofrece una prueba gratuita de 30 días para todos los productos pagos de Avira, pero es un poco difícil de encontrar. No pudimos encontrar ningún enlace a él en su sitio web fuera de una ventana emergente que ocurrió cuando comparamos productos. Sin embargo, esto le da acceso completo a todos sus productos pagos, incluidas las opciones de atención al cliente que de otro modo están bloqueadas con el pago.

La facilidad de uso

Avira es casi completamente indoloro de usar. A pesar de tener tantas funciones, están sorprendentemente bien organizadas y son de fácil acceso. Si bien los escaneos ralentizaron considerablemente nuestra computadora de prueba, fueron lo suficientemente rápidos como para no ser un gran problema.

El proceso de instalación fue rápido y fácil, e incluso discreto. Cuando se instala Avira, se minimiza a una pequeña notificación de tostadas para que pueda continuar usando su computadora mientras se mantiene atento a su progreso.

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Una vez que se instala el programa, inmediatamente recomienda que ejecute un “escaneo inteligente”, que es similar a Avast (lea nuestra revisión de Avast Pro para una comparación). 

Básicamente, esto funciona de todas las formas en que Avira puede ayudar a su computadora, incluido un análisis rápido de malware, un análisis de su configuración de privacidad, un análisis de oportunidades para mejorar el rendimiento e incluso una evaluación de qué programas están desactualizados.

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Una vez que se completa el escaneo inteligente, Avira tiene una línea de base para hacer recomendaciones. Este escaneo es esencial debido a la gran cantidad de características que ofrece el programa. Le dará una gran idea de lo que es posible con Avira sin abrumarlo con las opciones de menú, similar a un recorrido por todo lo que tiene para ofrecer..

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El resto del programa se divide en tres categorías: seguridad, privacidad y rendimiento. La seguridad es donde encontrará las opciones de escaneo que son el núcleo de cualquier antivirus. Incluso en esta sección sencilla, Avira ofrece un número vertiginoso de diferentes opciones de escaneo personalizado, aunque las principales atracciones son “escaneo rápido” y “escaneo completo”.. 

Por defecto, Avira también programa un análisis de sus procesos activos todos los días a la medianoche. Puede cambiar esto, ver todas las opciones de escaneo o agregar cualquier otro escaneo programado desde el menú “administrar escaneos”.

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Realizamos un escaneo rápido y un escaneo completo en nuestra computadora de prueba para juzgar su velocidad y uso de CPU. El escaneo rápido tomó solo un minuto y aumentó nuestro uso de CPU en un poco menos del 10 por ciento, lo cual es perfectamente razonable. Sin embargo, el escaneo completo tardó poco más de tres horas y ocasionalmente aumentó el uso de nuestra CPU hasta un 20 por ciento más.. 

Esto no es demasiado terrible, pero no tan rápido como algunos competidores, como Sophos (consulte nuestra revisión de Sophos Home para obtener más información). Sin embargo, Sophos es la excepción, y Avira está a la par con otros competidores..

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Junto con el programa de escritorio hay un panel de control de salud digital al que puede acceder a través del sitio web de Avira. Cualquier aplicación que descargue en sus dispositivos se comunicará con el panel de control, mejorando su “estado” general.

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La mayoría de las mejoras sugeridas aquí son programas como Phantom VPN y Opera (consulte nuestra guía de los mejores navegadores de 2020 para determinar si Opera es adecuado para usted). También hay algunas extensiones de navegador para funciones, como compras seguras y aplicaciones móviles para cualquier dispositivo móvil que tenga.

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Con la cantidad de contenido que ofrece este paquete de seguridad, es difícil hacer que cada aspecto sea fácil de encontrar y sencillo. Sin embargo, Avira hace un trabajo admirable al hacer que la aplicación sea fácil de explorar e intuitiva para encontrar funciones específicas.

Extensiones del navegador Avira

También se ofrecen extensiones cuando usa Avira para mejorar la seguridad de su navegador y brindarle protección incluso en línea. Estos se centran principalmente en la privacidad, el bloqueo de anuncios y rastreadores, actuando como su propio conjunto de seguridad de Internet además de la protección que ya ofrece la aplicación de escritorio.

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Sin embargo, las extensiones contienen una característica incongruente y oculta: comparaciones de precios. En sitios web compatibles, Avira mostrará una barra de herramientas adicional que le informará sobre un mejor precio para ese artículo. Este es el tipo de características útiles, pero poco relacionadas, que se encuentran en Avira. Mejorará la seguridad de su navegador al mismo tiempo que le ofrece ofertas..

También vale la pena señalar que los botones de soporte para la extensión de Chrome están actualmente rotos y no hacen nada o lo llevan a una página 404. Como esta es una aplicación muy sencilla, no es un gran problema, pero es importante prestar atención a los detalles..

Por la cantidad de funciones incluidas, la experiencia del usuario de Avira es bastante amigable y bien organizada. Es fácil de instalar, tiene un aspecto elegante y lo guía a través del programa de manera intuitiva. Aunque ralentizó un poco nuestra computadora al usar los escaneos, funcionó muy bien en facilidad de uso.

Proteccion

Para probar las ofertas de seguridad de Avira, lo realizamos a través de algunas pruebas prácticas y verificamos sus resultados de laboratorio. Probar el programa con sus dos manos puede proporcionarle datos excelentes, pero los laboratorios utilizan entornos de prueba rigurosos y tienen acceso a la tecnología más avanzada, por lo que los usamos como el estándar de oro de las pruebas antivirus..

Para nuestras pruebas prácticas, primero lo comparamos con AMTSO, o la Organización de Estándares de Pruebas Anti-Malware. Avira no pudo bloquear solo la página de suplantación de identidad (compruebe qué es la suplantación de identidad y por qué es importante), atrapando con éxito cualquier otra pieza de malware, tanto mediante una fuerte notificación como bloqueando la página de la que proviene por completo.

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Para poner a Avira a través del guante, también utilizamos las herramientas de WICAR, que arroja una serie de exploits de navegador a un antivirus para probar la fortaleza de su paquete de seguridad de Internet. De las 13 hazañas, Avira bloqueó nueve de ellas y permitió cuatro. Para ver un ejemplo de un antivirus que puede atrapar a los 13, consulte nuestra Revisión de Webroot SecureAnywhere.

Aunque es posible que Avira no esté en nuestra lista del software antivirus más seguro, tiene más que lo suyo en el frente de protección. Con excelentes resultados en los laboratorios, se puede confiar en Avira para mantener su computadora segura.

Resultados de laboratorio

AV-Test le dio a Avira resultados de seguridad estelares. En su última prueba, Avira bloqueó casi todos los exploits de día cero y todo el malware generalizado. También fue significativamente más rápido que el promedio de la industria en casi todos los aspectos. El único lugar donde falló fue copiar archivos; esos fueron de cuatro a cinco veces más lentos que el promedio de la industria.

AV-Comparatives está de acuerdo con AV-Test cuando se trata de velocidad. Su última prueba de rendimiento muestra que Avira, nuevamente, solo lucha con la copia de archivos, similar a Bitdefender (vea nuestra revisión de Bitdefender). 

Aunque Avira se clasificó en el medio del paquete en cuanto a velocidad, todavía recibió la clasificación más alta de AV-Comparatives. Esto habla más de la alta calidad de los programas antivirus hoy que de la velocidad de Avira, en general..

En la prueba de protección del mundo real de AV-Comparatives, Avira fue uno de los dos únicos programas antivirus que bloquearon el 100 por ciento del malware, y también bloqueó un solo falso positivo. El otro antivirus que tuvo un rendimiento casi tan admirable fue Symantec Norton Security (consulte nuestra revisión de Norton Security 2018 para obtener más información).

Las pruebas de laboratorio finales en las que confiamos son de MRG Effitas. En su última simulación bancaria, desafortunadamente, Avira no fue certificada como segura, a diferencia de algunos programas, como ESET Internet Security (lea nuestra revisión de ESET NOD32 para ver cómo apilar a Avira de otras maneras). 

Si bien Avira Antivirus logró proteger el dispositivo de laboratorio de un ataque de botnet, no pudo bloquear una de las piezas de malware financiero probadas. También falló la prueba del simulador, aunque estaba en buena compañía; todos menos tres de los programas antivirus probados también fallaron esa prueba.

Apoyo

Avira ofrece dos niveles de soporte: el nivel gratuito y el nivel pagado. Ambos ofrecen alguna forma de comunicación directa con los empleados de Avira, pero el contacto más directo está comprensiblemente limitado a las personas que le están dando dinero a Avira. Debería poder encontrar las respuestas a sus preguntas con cualquier nivel de soporte, pero si está buscando escuchar una voz humana, le costará.

En el nivel gratuito, tiene una serie de artículos sólidos de la base de conocimiento, un canal de YouTube lleno de tutoriales en profundidad y videos educativos, y un foro comunitario activo. 

La base de conocimiento incluye la solución de problemas para cualquier error, explicaciones sobre varias funciones y hojas de información rápida para algunos de los productos. Está dividido por función para facilitar la navegación, o puede buscar una pregunta específica. Si bien algunos de los enlaces son un poco técnicos, no es difícil encontrar lo que necesita.

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Los foros también son bastante activos y tienen empleados de la compañía que responden preguntas diariamente. Debido a que Avira tiene su sede en Alemania, cada foro es una mezcla de inglés y alemán, lo que puede hacer que sea más difícil encontrar una respuesta a su pregunta si ya se ha ofrecido..

El soporte por correo electrónico y teléfono se ofrece solo con cuentas pagas. Sin embargo, estas opciones también se ofrecen a las cuentas que usan una prueba gratuita de un producto pago. 

La asistencia telefónica se ofrece durante el día en el horario de Europa Central, mientras que el correo electrónico se ofrece las 24 horas del día. No ofrecen una opción de chat en vivo, quedando rezagados con respecto al soporte ofrecido por competidores como Trend Micro (lea nuestra revisión de Trend Micro Antivirus +).

Cuando enviamos una solicitud por correo electrónico, un empleado de Avira respondió en una hora. Sin embargo, esto era a media mañana en un día laborable, dentro de las horas de trabajo tanto para los Estados Unidos como para Europa Central, donde su atención al cliente parece estar ubicada. Su experiencia puede variar dependiendo de cuándo necesite asistencia..

Avira ejecuta una página de soporte de Twitter que no distingue entre clientes gratuitos y de pago, en caso de que necesite un toque personal pero no tenga acceso a soporte por correo electrónico. Además, curiosamente, Avira ejecuta una página de Pinterest si prefiere su apoyo a través de pines seleccionados.

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Aunque los dos niveles de soporte son un poco desagradables, lo que obliga a los usuarios libres a confiar en los foros de la comunidad y las redes sociales para obtener respuestas, la base de conocimiento está tan bien mantenida que esto no debería ser un problema la mayor parte del tiempo. Además, las opciones de redes sociales le dan a cada usuario la capacidad de hablar con un humano sobre sus problemas técnicos o preguntas. 

La inclusión de la asistencia telefónica, a diferencia de algunos programas menos compatibles como ZoneAlarm (lea nuestra revisión de ZoneAlarm Antivirus), coloca a Avira en un nivel superior a muchos otros programas antivirus.

El veredicto

Avira Antivirus es un gran programa. Tiene todo lo que podrías desear de una suite de seguridad, y tiene funciones que ni siquiera te habías dado cuenta de que querías, todo sin sentirte abarrotado o hinchado.. 

Su protección antivirus está por encima de la competencia, lo que la convierte en una opción estelar para la protección de malware puro, incluso sin el exceso de características adicionales. Su soporte también es detallado y de fácil acceso en muchas plataformas.. 

Sin embargo, su costo pone a Avira Prime fuera del rango de precios de la mayoría de los usuarios, especialmente con tantos programas de protección contra malware más asequibles en el mercado hoy en día.. 

Su base de usuarios multilingüe también debe dividirse en canales de atención al cliente separados para fines de usabilidad, por lo que no está buscando en videos alemanes o publicaciones en el foro mientras busca una respuesta a su problema.

Si bien Avira es una opción sólida para sus necesidades de antivirus, consulte nuestras otras revisiones de antivirus para ver a qué se enfrenta, si no está listo para desembolsar ese tipo de dinero. ¿Cuál es su experiencia con Avira y su protección contra malware? Por favor, háganos saber en los comentarios. Como siempre, gracias por leer.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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