Revisión de Dropbox – Actualizado 2020

Revisión de Dropbox

El servicio que hizo el almacenamiento en la nube, Dropbox aún no ha sido víctima de la trampa habitual para los pioneros, ofreciendo velocidad y facilidad de uso. Sin embargo, su seguridad deja mucho que desear, y es demasiado acogedor con Big Brother si nos preguntas. Lea nuestra revisión de Dropbox para más detalles..


Revisiones de almacenamiento en la nube

Dropbox se lanzó en 2007 y es uno de los mejores servicios de almacenamiento en la nube del mercado. También es el segundo más popular, Google Drive tiene más usuarios con cerca de mil millones frente a los 500 millones de Dropbox (lea nuestra revisión de Google Drive para ver por qué puede ser). Dicho esto, el número sigue siendo impresionante y el servicio funciona bien en nuestra mejor comparación de almacenamiento en la nube.

Dropbox sufrió una violación en 2012 y carece de cifrado de conocimiento cero, lo que no lo convierte en candidato para uno de los servicios de almacenamiento en la nube más seguros. Dicho esto, su facilidad de uso se simplifica, por lo que la mayoría de los usuarios se sentirán como en casa, ya sea que utilicen la versión de escritorio, móvil o web. También funciona para la colaboración, porque se integra con Office Online y tiene una aplicación nativa para tomar notas..

Sin embargo, no puede presumir de sus precios, ya que no se encuentran entre los más competitivos del mercado. Nos sumergiremos en los precios y otras categorías en esta revisión de Dropbox, así que quédese con nosotros para conocer los detalles sobre el servicio.

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para Dropbox

Caracteristicas

La versión comercial de Dropbox, Dropbox Business, es uno de los mejores servicios de almacenamiento en la nube para la colaboración, pero la versión personal no es nada fácil. Si prefiere leer sobre la versión comercial, consulte nuestra revisión de Dropbox Business.

dropbox-features-office-online

Muchos servicios de almacenamiento en la nube ofrecen buenas opciones de colaboración al integrarse con la suite ofimática de Google u Office Online. Dropbox se integra con este último. Puede usar Office Online para crear un archivo de Word, PowerPoint o Excel directamente en sus carpetas de Dropbox. También puede editar documentos después de cargarlos..

Si necesita trabajar con la suite ofimática de Google, así como con Office Online, pruebe Box. Sin embargo, antes de hacerlo, lea nuestra revisión de Box para saber en qué se está metiendo.

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Dropbox Paper es una aplicación que puedes usar para tomar notas, incrustar archivos multimedia y colaborar con otros. Sin embargo, no puede hacer mucho más. Hay mejores aplicaciones para tomar notas, sobre las que puedes leer en nuestro artículo sobre las mejores aplicaciones para tomar notas. Dicho esto, si la versión de Dropbox te intriga, lee nuestra reseña de Dropbox Paper.

Dropbox tiene otra aplicación llamada Showcase. Le permite compartir sus archivos en una página de aspecto profesional, lo cual es una buena adición. Sin embargo, no hay forma de compartir directamente en las redes sociales.

dropbox-features-mobile-scan

Puedes hacer una búsqueda de texto completo para ver el contenido de tus archivos y encontrar lo que estás buscando. Eso incluye documentos escaneados con la aplicación móvil, que es una buena adición porque la aplicación móvil le permite escanear un documento, ajustar el escaneo y subirlo como un archivo .pdf o .jpeg a la nube.

En el plan Plus, el control de versiones le permite restaurar archivos borrados o versiones anteriores de los últimos 30 días. Si necesita más tiempo que eso, puede suscribirse al plan profesional o uno de los planes del equipo. Puede encontrar servicios alternativos que permitan la restauración desde un período más largo y no tenga planes costosos en nuestro mejor artículo de almacenamiento en la nube para el control de versiones.

Dropbox también te permite ver fotos y reproducir música y videos. Sus capacidades de reproducción de audio son básicas, por lo que no fue nuestro mejor almacenamiento en la nube para la lista de música. pCloud está en la cima gracias a sus funciones de audio avanzadas. Sin embargo, Dropbox aparece en nuestro mejor almacenamiento en la nube para fotos y videos.

dropbox-sync-online-files

Si desea ahorrar espacio en su disco duro con Dropbox, puede habilitar la sincronización inteligente si está en la cuenta Profesional o de equipo. Le permite acceder a todos los archivos y carpetas en su cuenta de Dropbox desde su computadora sin usar espacio en el disco duro. Eso significa que el contenido no se sincroniza con tu computadora, pero también que no puedes acceder a él sin conexión.

Descripción general de las características de Dropbox

Logotipo de Dropboxwww.dropbox.com

Comienza desde $ 825 mensuales por 1000 GB Todos los planes

Sincronización

Carpeta de sincronización

Sincronización a nivel de bloque

Sincronización selectiva

Gestión de ancho de banda

Sincronizar cualquier carpeta

Compartición de archivos

File Link Sharing

Contraseñas de enlace

Fechas de vencimiento del enlace

Compartir carpetas

Permisos de carpeta

Límites de descarga de enlaces

Subir enlaces

Productividad

Vistas previas de archivos

Editar archivos

Colaboración en la aplicación

Oficina en línea

Google Docs

Aplicación de notas

Reproducción de medios

Aplicaciones móviles

Retención de archivos eliminados

Versionado

WebDAV

Seguridad

Cifrado en reposo

Cifrado en tránsito

Protocolo de encriptación
AES de 256 bits

Conocimiento cero

Autenticación de dos factores

Ubicación del servidor
NOSOTROS

Apoyo

Soporte 24/7

Soporte de chat en vivo

Soporte telefónico

Soporte de correo electrónico

Foro de usuarios

Base de conocimientos

Misceláneos

Plan libre

Precios

Dropbox no tiene precios competitivos. Se necesitará una actualización seria para hacer nuestras mejores ofertas en el ranking de almacenamiento en la nube.

El plan Plus cuesta $ 9.99 por mes o $ 99 por año. Le brinda 1 TB de almacenamiento, historial de versiones de 30 días, integración con Microsoft Office 365, soporte prioritario por correo electrónico y las características estándar de almacenamiento en la nube.

Si decide seguir con el plan Professional, obtendrá controles de enlaces compartidos, historial de versiones extendido, herramientas de colaboración avanzadas, como sincronización inteligente y Showcase, y acceso a soporte de chat. Cuesta $ 16.58 por mes o $ 198.96 por año.

Los planes estándar y avanzado son adecuados para equipos. Standard le ofrece 3 TB de espacio compartido por $ 12.50 por usuario por mes o $ 150 por usuario por año. Incluye características como una herramienta de transferencia de cuentas, cumplimiento de HIPAA, una carpeta de equipo y facturación centralizada.

Advanced le brinda tanto almacenamiento como sea necesario por $ 25 por usuario por mes o $ 240 por usuario por año. Aporta características avanzadas del equipo, como inicio de sesión único, roles de administrador, auditoría de registros y soporte telefónico durante el horario comercial..

Antes de suscribirse a cualquiera de los planes premium, puede usar el plan gratuito, que ofrece 2 GB de almacenamiento, para probar el servicio. Puede agregarlo completando tareas, pero aún está lejos de las ofertas en nuestra mejor pieza gratuita de almacenamiento en la nube.

Facilidad de uso

Lo fácil que es usar un servicio es tan importante como las características que tiene, si no más importante. La razón de esto es que los usuarios no sabrán qué tan buena es una característica si no pueden acceder y usarla de manera directa. El diseño también es importante, porque es más divertido usar una aplicación moderna y atractiva..

Dropbox tiene la reputación de proporcionar una buena experiencia de usuario, y eso está justificado en su mayor parte. Para interactuar con él, puede usar la aplicación de escritorio, web o móvil.

Utiliza la versión de escritorio accediendo al icono de la bandeja del sistema. Puede abrir su carpeta de sincronización, aplicación web o Dropbox Paper. Además, muestra tus notificaciones y archivos recientes..

dropbox-desktop-system-tray

Para ajustar Dropbox, debe hacer clic en el ícono de ajustes y abrir las preferencias. Allí, verá pestañas que lo ayudarán a cambiar la configuración general, de cuenta, de sincronización y otras. La aplicación de escritorio tiene un diseño elegante y atractivo para que no te confundas acerca de qué hacer.

dropbox-web-app

Puedes hacer la misma canción y bailar usando la aplicación web. Tiene un menú a la izquierda que le permite navegar entre la página de inicio, sus archivos, Dropbox Paper y Showcase..

La página de “archivos” es donde harás la mayor parte del trabajo. Allí, puede ver sus archivos en una cuadrícula grande o pequeña y como una lista.

Debe ir al menú detrás de los tres puntos para manipular archivos individuales, que es una solución común, pero preferimos poder hacerlo también haciendo clic con el botón derecho. Puede seleccionar más de un archivo y realizar una acción desde el menú de la derecha.

El icono de smiley espeluznante en la esquina superior derecha le permite acceder a su configuración, actualizar su cuenta o descargar el instalador para la aplicación de escritorio.

La aplicación web es clara y fácil de usar. Puede arrastrar y soltar un archivo en cualquier lugar y comenzará a cargarse. Acceder a páginas y funciones también es rápido.

dropbox-mobile-app

La aplicación móvil tampoco decepciona. Es fácil de usar y le ofrece la opción de hacer una copia de seguridad automática de sus fotos y videos. También le permite compartir sus archivos y guardarlos para acceder sin conexión.

Sincronización de archivos & Compartir

Compartir es uno de los elementos básicos de los servicios de almacenamiento en la nube, por lo que debería ser fácil de hacer. Debería poder usarlo para compartir enlaces directamente a las principales redes sociales, enviarlos por correo electrónico o copiarlos y pegarlos. Las opciones de control de contenido que protegen sus acciones son primordiales. Cuando desee compartir una carpeta, debería poder invitar a los usuarios y asignarles un conjunto de permisos.

Puede compartir cada carpeta y archivo que almacene con Dropbox desde su escritorio, teléfono inteligente o navegador.

Cada objeto en la nube tiene un botón “compartir” asociado en la interfaz del navegador. Al hacer clic en ese botón, se abre una ventana en la que puede ingresar las direcciones de correo electrónico de aquellos con quienes desea compartir.

dropbox-sharing-content-control

Dropbox le permite compartir enlaces copiándolos y pegándolos o enviándolos por correo electrónico, pero no puede compartirlos directamente en las redes sociales. Si desea dejar de compartir, puede eliminar un enlace. Puede proteger su enlace utilizando una contraseña o fecha de caducidad, deshabilitando las descargas o seleccionando individuos específicos que puedan acceder a él..

Los suscriptores del plan Plus no obtienen esas funciones, y ese es uno de los mayores inconvenientes del servicio. Si desea usarlos, debe suscribirse al plan Professional, que es el doble del costo.

Sync.com le brinda esas funciones en todos sus planes, así como las funciones que Dropbox no tiene. Consulte nuestro artículo de Sync.com vs. Dropbox para obtener más comparaciones. Si está interesado en Sync.com, lea nuestra reseña de Sync.com. Aquellos que quieran comparar varios servicios a la vez deben leer nuestros mejores servicios de almacenamiento en la nube para compartir piezas..

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Al compartir carpetas, puede establecer permisos para “editar” o “ver”. También hay una página que muestra lo que has compartido.

dropbox-sharing-file-request

Si desea invitar a otros a compartir con usted, la función “solicitud de archivo” puede ayudarlo a hacerlo. Incluso puedes invitar a usuarios que no tienen una cuenta de Dropbox para que lo hagan.

Dropbox inventó el modelo de sincronización que utilizan la mayoría de los servicios de almacenamiento en la nube. Consiste en un icono de la bandeja del sistema y una carpeta de sincronización. Cualquier archivo o carpeta que coloque en la carpeta de sincronización se sincronizará con la nube y los dispositivos conectados a ella..

Dropbox tiene sincronización selectiva, que le permite seleccionar las carpetas que desea sincronizar. Para hacer eso, haga clic en el icono de la bandeja del sistema, luego en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y seleccione “preferencias”. Haz clic en la pestaña “Sincronizar”, luego en “Sincronización selectiva”, luego desmarca las carpetas que no deseas sincronizar.

dropbox-sync-folder

Las carpetas que deseleccione no ocuparán espacio, pero tampoco se mostrarán en su computadora. Si desea lo mejor de ambos mundos, puede usar la función de sincronización inteligente de la que hablamos anteriormente. Dicho esto, sería bueno tener la capacidad de copiar rápidamente archivos o carpetas en su carpeta de sincronización desde el menú contextual de su explorador de archivos como puede hacerlo con Sync.com.

Velocidad

Dropbox tiene servidores en los EE. UU., Sus velocidades de transferencia dependerán de qué tan cerca esté de ellos y de su proveedor de servicios de Internet. Hicimos nuestras pruebas usando una conexión WiFi en Belgrado, Serbia, con una velocidad de carga de 6 megabits por segundo y una velocidad de descarga de 100 Mbps. No estábamos cerca del tío Sam, pero los resultados aún fueron excelentes..

Las velocidades de carga no fueron tan rápidas como cabría esperar en nuestra conexión, pero aún así promediaron 27 minutos y 20 segundos para un archivo de 1 GB, que es rápido. Sin embargo, las descargas tomaron más del doble del tiempo que deberían, con un promedio de tres minutos y 42 segundos.

Primer intento: Segundo intento: Promedio:
Tiempo de carga:00:32:0000:22:4000:27:20
Tiempo de descarga:00:03:4800:03:3700:03:42

Dicho esto, Dropbox brilla al transferir archivos ya cargados gracias a la sincronización a nivel de bloque. El algoritmo lo ayuda a determinar qué partes del archivo son nuevas, por lo que la aplicación solo tiene que transferirlas. Es útil y Dropbox lo inventó, por lo que no es de extrañar que la empresa lo haga bien.

Si Dropbox ralentiza su computadora, puede ir al menú de preferencias y reducir el ancho de banda. Sin embargo, Dropbox maneja bien la sincronización, por lo que no debería necesitar hacer eso.

Seguridad

Debido a que los servicios de almacenamiento en la nube están en Internet, son un objetivo maduro para las personas maliciosas, por lo que una buena seguridad es imprescindible. Los hackers no dudarán en perseguir sus datos con ransomware o ataques de hombre en el medio. También podrían intentar robar sus credenciales de inicio de sesión.

Los servicios en la nube utilizan muchos métodos para proteger sus datos contra posibles amenazas. El protocolo TLS evita que los ataques man-in-the-middle tengan éxito y el cifrado asegura sus datos en tránsito y en reposo. El cifrado privado de extremo a extremo evita que alguien que no sea usted lea sus archivos.

La autenticación de dos factores evitará que los piratas informáticos que han robado su contraseña accedan a su cuenta. Aún así, debes asegurarte de tener una contraseña segura, para empezar.

Dropbox ha tenido una historia turbulenta con la seguridad. Fue el centro de atención durante una violación en 2012. Se robaron sesenta y ocho millones de contraseñas, y el incidente no se informó hasta años después. Dropbox también se conectó al proyecto PRISM en 2013. Sin embargo, la compañía tomó medidas después de la violación y su seguridad es mucho mejor..

Utiliza AES de 256 bits en reposo y el protocolo TLS con AES de 128 bits para proteger sus archivos en tránsito. El nivel de cifrado es fuerte, pero Dropbox descifra sus archivos cuando llegan a su centro de datos para extraer metadatos para indexarlos y volver a cifrarlos después..

Sus metadatos permanecen en texto plano en un servidor separado. Ese no es el mejor escenario para su privacidad, así que considere usar Boxcryptor, un complemento de cifrado privado (lea nuestra revisión de Boxcryptor).

Intimidad

Dropbox no tiene cifrado de conocimiento cero, extrae metadatos de sus archivos y tiene un historial con el proyecto PRISM. También tiene su sede en los EE. UU., Por lo que debe cumplir con las leyes allí. Las leyes como la Ley Patriota de EE. UU. Y CLOUD no ayudan a la privacidad de los usuarios.

Eso ya son un par de ataques contra el enfoque de privacidad de Dropbox, pero vamos a examinar su política de privacidad para ver si hay más.

La política de privacidad no menciona el Reglamento General de Protección de Datos, la ley que protege la privacidad de los ciudadanos de la UE, pero Dropbox tiene una página que detalla su preparación para cumplirla. Dice que cumple con el GDPR, pero es confuso que la política de privacidad no lo mencione.

Sin embargo, la política de privacidad menciona los derechos que los usuarios tienen, y corresponden a algunos de los del GDPR. Tienen derecho a eliminar su información, cambiarla o acceder y descargarla.

No encontramos cláusulas sospechosas, pero la política de privacidad podría ser más clara. Tresorit tiene uno que es más fácil de leer y navegar. Para obtener más información sobre una central de seguridad, lea nuestra revisión de Tresorit.

Servicio al Cliente

dropbox-help-center

Lo más fácil y rápido que puede hacer para obtener ayuda es consultar los artículos en el centro de ayuda. Se dividen en categorías para un acceso rápido. Los artículos son claros y fáciles de seguir, pero podrían mejorarse con la adición de tutoriales en video..

Si no encuentra una solución a su problema, puede hacer una pregunta en el foro de la comunidad. Hay muchos miembros activos y los moderadores de la comunidad de Dropbox ayudan a resolver problemas.

Puede enviar un correo electrónico para ponerse en contacto con el servicio de asistencia si utiliza una cuenta Basic o Plus. El formulario de contacto por correo electrónico dice que recibirá una respuesta dentro de uno o tres días. Usando una cuenta gratuita, recibimos una respuesta poco más de un día después. Dicho esto, el tiempo de respuesta es más lento que la mayoría de los servicios que hemos probado.

Si desea twittear, también puede contactar al soporte técnico en Twitter.

El veredicto

Dropbox ha recorrido un largo camino hacia el fortalecimiento de su seguridad desde la violación. Eso es un impulso a su reputación por proporcionar una gran facilidad de uso, sincronización rápida y capacidades para compartir. Sin embargo, el alto precio le resta valor a la impresión general, junto con la falta de cifrado de conocimiento cero.

Aquellos que no estén preocupados por su privacidad o no almacenen información confidencial en la nube no tendrán que preocuparse de que los empleados corruptos lean sus datos. Podrán disfrutar de la integración de Office Online de Dropbox, Dropbox Paper, Showcase y sincronización inteligente.

¿Las características de Dropbox son suficientes para que lo pruebes? ¿Qué pasa con sus prácticas cuestionables con respecto a los metadatos y la falta de cifrado privado? Háganos saber lo que piensa en los comentarios a continuación. Gracias por leer.

Kim Martin Administrator
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