CrashPlan vs Backblaze: การสำรองข้อมูลบนคลาวด์แบบไม่ จำกัด

กำลังมองหาโซลูชันสำรองข้อมูลแบบไม่ จำกัด สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? ข่าวที่ดี (หรือไม่ดี) ก็คือมีเพียงสองทางเลือกเท่านั้นที่จะทำให้คุณรู้เรื่อง: Backblaze และ CrashPlan โซลูชันสำรองอื่น ๆ ส่วนใหญ่ครอบคลุมพื้นที่สำรองข้อมูลและบังคับให้คุณจ่ายมากขึ้นเพื่อเพิ่ม.


สำหรับผู้ซื้อสำรองบางรายการตัดสินใจจะง่ายยิ่งขึ้น – การสมัครสมาชิก Backblaze ประมาณครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่ายรายเดือนของ CrashPlan อย่างไรก็ตามตามปกติแล้วเมื่อมันมาถึงโซลูชันซอฟต์แวร์บรรทัดล่างไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด.

ก่อนหน้านี้เราได้เขียนเกี่ยวกับเกณฑ์เพิ่มเติมทั้งหมดที่ผู้ใช้ทางธุรกิจเข้าใจควรนำมาพิจารณาในการสำรองข้อมูลออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคู่มือผู้ซื้อธุรกิจ รายการนี้รวมถึงความง่ายในการใช้งานความปลอดภัยและการสนับสนุนท่ามกลางเกณฑ์อื่น ๆ.

แม้ว่าเราจะแนะนำให้คุณดูทั้ง Backblaze สำหรับการตรวจสอบธุรกิจและการตรวจสอบ CrashPlan ก่อนตัดสินใจเกี่ยวกับแผนสำรองและกู้คืนระบบจากภัยพิบัติทางธุรกิจของคุณเราตัดสินใจว่าการเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันอาจให้ข้อมูลและมีประโยชน์เช่นกัน.

กำลังจะมาถึงเราจะมองข้ามป้ายราคาเพื่อดูว่าบริการใดในสองบริการนี้คือ Backblaze หรือ CrashPlan สมควรได้รับการยอมรับว่าเป็นข้อมูลสำรองที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน.

ข้อดีข้อเสียของการสำรองข้อมูลไม่ จำกัด

ก่อนที่เราจะไปเปรียบเทียบสิ่งแรกที่ต้องทำคือการทำให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณต้องการการสำรองข้อมูลไม่ จำกัด นั่นเป็นเพราะคำว่า “ไม่ จำกัด ” นั้นมีเสน่ห์ดึงดูดที่ทำให้การพิจารณาอื่น ๆ ดูเหมือนจะสำคัญน้อยกว่าในทันที เป็นเรื่องง่ายที่จะก่อให้เกิดความสุขและด้วยการสำรองข้อมูลออนไลน์ที่ไม่ใช่เรื่องดี.

สาเหตุที่ใช้เวลานานในการสำรองไฟล์ของคุณในตอนแรก หากคุณมีข้อมูลจำนวนเทราไบต์ที่จะส่งไปยังระบบคลาวด์คุณอาจดูข้อมูลเป็นเดือน ๆ หมายความว่าเมื่อคุณได้รับการสำรองข้อมูลมันเป็นเรื่องยุ่งยากที่จะเปลี่ยนบริการ.

สำหรับเจ้าของธุรกิจ SMB หลายรายคุณค่าที่แท้จริงในโซลูชันการสำรองข้อมูลไม่ จำกัด ธุรกิจทุกวันนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นองค์กรที่มีฐานข้อมูลลูกค้าจำนวนมากเพื่อรวบรวมข้อมูลจำนวนมากอย่างรวดเร็ว ข้อมูลลูกค้าไฟล์สื่อบันทึกทางการเงินและไฟล์ทุกประเภทเป็นองค์ประกอบหลักของการลงทุนสมัยใหม่ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก.

การสูญเสียข้อมูลที่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในความผูกพันที่แท้จริง ในทางกลับกันการสำรองข้อมูลทั้งหมดไว้บนคลาวด์อาจมีราคาแพงเช่นกันเมื่อทำงานกับตัวเลือกที่ปรับขนาดได้เช่น MozyPro (MozyPro review) หรือ Amazon Web Services ด้วยโซลูชันการสำรองข้อมูลราคาประหยัดที่ไม่ จำกัด เช่น Backblaze หรือ CrashPlan คุณไม่ต้องกังวลกับเรื่องนั้นตราบใดที่บริการเหล่านั้นเหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณ.

สำหรับบาง บริษัท การรวม Backblaze หรือ CrashPlan ไว้ด้วยอาจทำให้ต้องเสียเงินเป็นจำนวนมากเช่นกัน นั่นเป็นเพราะบริการทั้งสองรองรับเพียงหนึ่งอุปกรณ์ต่อการสมัครสมาชิก หากคุณมีคอมพิวเตอร์สำรองเป็นโหลคุณอาจจะดีกว่าถ้าใช้บริการที่ต่อยอดซึ่งรองรับการสำรองข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ไม่ จำกัด แทน ตัวอย่างที่ดีคือ IDrive สำหรับธุรกิจซึ่งแม้จะ จำกัด พื้นที่สำรองข้อมูลที่คุณได้รับอันดับที่ดีที่สุดโดยรวมในคู่มือสำรองข้อมูลออนไลน์ของเรา (อ่าน IDrive ของเราสำหรับรีวิวธุรกิจ).

ปัญหาอื่น ๆ ที่มีทั้ง Backblaze และ CrashPlan ก็คือไม่สามารถใช้สำหรับ NAS หรือการสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ได้ หากเป็นสิ่งที่คุณต้องการเราจะชี้ไปที่ IDrive อีกครั้งซึ่งจัดอันดับเป็นหนึ่งในการสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดและสามารถสำรองสมาร์ทโฟนได้เช่นกัน การสำรองข้อมูล CloudBerry เป็นอีกตัวเลือกที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการออกแบบแผนการสำรองข้อมูลแบบไฮบริดสำหรับธุรกิจของคุณ มันทำงานได้กับบริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ราคาไม่แพง Backblaze B2.  

เมื่อคำเตือนเหล่านั้นหมดไปให้ได้ของสนุก ๆ.

การต่อสู้เพื่ออำนาจสำรองสูงสุดไม่ จำกัด : Backblaze กับ CrashPlan

เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่า Backblaze เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า CrashPlan ค่าใช้จ่ายจริงของการสมัครสมาชิก Backblaze คือ $ 5 ต่อเดือนสำหรับคอมพิวเตอร์ หากคุณสมัครใช้งานหนึ่งปีคุณจะได้รับสองเดือนฟรี การสมัครสมาชิก Backblaze สองปีคุณจะได้รับฟรีห้าเดือน ขณะนี้ CrashPlan มีค่าใช้จ่าย $ 10 ต่อเดือนต่อคอมพิวเตอร์โดยไม่มีส่วนลดสำหรับการชำระล่วงหน้า. 

ราคาต่อคอมพิวเตอร์: Backblaze: CrashPlan:
สมัครสมาชิกรายเดือน:$ 5$ 10
สมัครสมาชิกรายปี:$ 50 (ฟรี 2 เดือน)$ 120 (ไม่มีเดือนฟรี)
การสมัครสมาชิกแบบรายปี:$ 95 (ฟรี 5 เดือน)$ 240 (ไม่มีเดือนฟรี)

CrashPlan ยังคงเป็นข้อตกลงที่ดีเมื่อเทียบกับบริการสำรองข้อมูลออนไลน์ยอดนิยม แต่ราคาแพงเช่น SOS Online Backup และ MozyPro อย่างไรก็ตามไม่มีการรับความจริงว่ามีราคาแพงกว่า.

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปคือการช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะคุ้มค่าหรือไม่ที่จะใช้เงินกับ CrashPlan หรือ Backblaze ท้ายที่สุดก็ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องในระดับสากลสำหรับคำถามนี้ แผนทั้งสองนั้นมีไม่ จำกัด แต่ไม่ได้มีขนาดเดียวเลย.

CrashPlan vs. Backblaze: The Battle Rounds

1

กระบวนการสำรองข้อมูล

ก่อนอื่นเราจะเปรียบเทียบคุณสมบัติการสำรองข้อมูลที่มีกับ Backblaze และ CrashPlan เราจะพิจารณากระบวนการสำรองข้อมูลโดยรวมเช่นกันโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของผู้ใช้และความเร็วทั่วไปควบคู่ไปกับความสามารถ.

Backblaze

สิ่งหนึ่งที่ Backblaze ทำได้ดีกว่าบริการแบ็คอัพออนไลน์อื่น ๆ คือใช้งานง่าย – อย่างน้อยก็เมื่อต้องสร้างแผนการสำรองข้อมูล นั่นเป็นเพราะไคลเอนต์ Backblaze ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ.

หลังจากการติดตั้งซอฟต์แวร์จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาไฟล์ตามประเภท ซึ่งรวมถึงไฟล์ทุกประเภทอื่น ๆ นอกเหนือจากระบบปฏิบัติการแอปพลิเคชันและไฟล์ชั่วคราวแม้ว่าคุณจะสามารถสั่งให้ Backblaze ทำการดักจับหากจำเป็น.

ทุกสิ่งที่ตำแหน่งสแกนจะถูกเพิ่มเข้าไปในแผนสำรองของคุณ.

ข้อดีของการสำรองข้อมูลตามประเภทไฟล์คือคุณไม่ได้ติดแท็กโฟลเดอร์และไฟล์ด้วยตนเองเช่นเดียวกับบริการสำรองข้อมูลส่วนใหญ่ การทำเช่นนั้นต้องใช้เวลามากขึ้นและสามารถนำไปสู่การมองเห็นไฟล์ต่างๆซึ่งนำไปสู่ช่องว่างที่สำคัญในแผนสำรองของคุณ.

ในแง่นี้ Backblaze เป็นโซลูชันการสำรองข้อมูลที่ถูกต้องและลืม ไฟล์อีเมลเอกสารรูปภาพวิดีโอไฟล์บัญชีและสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณจะได้รับการปกป้องไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ.

หากมีไฟล์บางประเภทที่คุณไม่ต้องการสำรองข้อมูลคุณสามารถเพิ่มประเภทเหล่านั้นลงในรายการยกเว้นได้แม้จะมีพื้นที่สำรองข้อมูลไม่ จำกัด แต่ก็ไม่จำเป็นสำหรับคนส่วนใหญ่.

นอกจากนี้คุณยังสามารถยกเว้นโฟลเดอร์หรือไดรฟ์ที่เฉพาะเจาะจง ไคลเอนต์เดสก์ท็อปนั้นซับซ้อนตามที่จำเป็นซึ่งต้องบอกว่าไม่ซับซ้อนเลย มีปุ่มสำหรับหยุดชั่วคราวและเริ่มการสำรองข้อมูลอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการคืนค่าตัวเลือกและที่สามสำหรับการตั้งค่า แค่นั้นแหละ.  

Backblaze ใช้ค่าเริ่มต้นในการสำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่องซึ่งหมายความว่าไฟล์จะถูกส่งไปยังระบบคลาวด์เนื่องจากมีการเพิ่มไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่หรือเปลี่ยนแปลงในทางใดทางหนึ่ง หากต้องการคุณสามารถปิดการสำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่องและเลือกการสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาแทนเช่นหากคุณต้องการให้มันทำงานข้ามคืนเพื่อให้มันไม่รบกวนการทำงานอื่นของคุณ.

ตัวเลือกการกำหนดเวลา Backblaze ถูก จำกัด เมื่อเปรียบเทียบกับไคลเอนต์สำรองอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นไม่มีตัวเลือกให้เรียกใช้การสำรองข้อมูลในบางวันเท่านั้น อย่างไรก็ตามเราไม่เคยพบปัญหาใด ๆ กับ Backblaze ที่รบกวนทรัพยากรระบบของเราในระหว่างการทดสอบดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยให้สำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการป้องกันสูงสุด.

ในระหว่างการทดสอบดำเนินการสำหรับ Backblaze ล่าสุดของเราสำหรับการตรวจสอบธุรกิจลูกค้าติดแท็กข้อมูล 90GB บนคอมพิวเตอร์ทดสอบของเราเพื่อสำรองข้อมูล ลูกค้ามีปุ่มสำหรับประเมินความเร็วการสำรองข้อมูลเบื้องต้นและคำนวณว่าจะใช้เวลาประมาณสี่วัน นี่เป็นการเชื่อมต่อผ่าน WiFi ที่มีความเร็วในการอัปโหลด 20 Mbps.

หลังจากผ่านไปประมาณ 12 ชั่วโมงการสำรองข้อมูลของเรานั้นเสร็จสมบูรณ์แล้วเก้าเปอร์เซ็นต์ซึ่งสั้นจาก 12.5 หรือดังนั้นจึงควรเป็นไปตามการประมาณการของ Backblaze แต่ไม่มากนัก ในขณะที่มันยากที่จะแน่นอนเราคำนวณว่า Backblaze กำลังจะสำรองข้อมูลประมาณ 16 ถึง 20GB ต่อวัน.  

ในแง่ของประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง Backblaze ทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยการใช้การสำรองข้อมูลระดับบล็อกซึ่งหมายความว่าเฉพาะส่วน (บล็อก) ของไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงส่งไปยังระบบคลาวด์ – สมมติว่าไฟล์เต็มถูกสำรองไว้แล้ว.

CrashPlan

CrashPlan พลาดโอกาสในการใช้งานง่ายโดยไม่สำรองข้อมูลตามประเภทไฟล์ ไม่ได้หมายความว่าการสำรองข้อมูลด้วย CrashPlan นั้นยาก มันไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างน่ายินดีอย่างที่เป็นอยู่กับ Backblaze.

ด้วย CrashPlan คุณจะต้องติดแท็กโฟลเดอร์และไฟล์ทั้งหมดที่คุณต้องการสำรองข้อมูลโดยใช้มุมมองข้อมูลสำรองในเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์.

อาจใช้เวลาสักครู่และเป็นไฟล์ที่พลาดง่าย ที่กล่าวว่าเนื่องจาก CrashPlan ให้พื้นที่การสำรองข้อมูลไม่ จำกัด คุณสามารถติดแท็กโฟลเดอร์ไดรฟ์ของคุณเพื่อสำรองข้อมูลซึ่งจะคว้าทุกอย่างและแก้ไขปัญหาได้บ้าง.

คุณอาจต้องการยกเว้นระบบและไฟล์ชั่วคราวจากข้อมูลสำรองหากคุณทำเช่นนี้เนื่องจากการรวมมันจะใช้แบนด์วิดท์และบ่อยครั้งที่ไม่สามารถใช้เพื่อการกู้คืนได้โดยไม่ทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้จะใช้เวลาอีกครั้งเนื่องจากคุณต้องเพิ่มการยกเว้นตามส่วนขยาย.

เมื่อคุณมีแผนสำรองข้อมูลแล้ว CrashPlan จะทำการสำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกับ Backblaze ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าการดำเนินการทุกอย่างจะได้รับการคุ้มครองตราบใดที่ไฟล์ถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของแผนสำรองข้อมูล.

ไคลเอนต์ CrashPlan นั้นไม่ได้ค่อนข้างเล็กเท่ากับสิ่งที่คุณได้รับจาก Backblaze แต่ก็ยังยอดเยี่ยม แท็บการนำทางด้านซ้ายและพื้นที่สีขาวมากมายให้ความรู้สึกที่ทันสมัยและใช้งานง่าย.

คุณจะพบตัวเลือกการตั้งเวลาขั้นสูงมากกว่าสิ่งที่คุณได้รับจาก Backblaze พร้อมความสามารถในการตั้งค่าการสำรองข้อมูลให้ทำงานในวันที่ระบุเฉพาะของสัปดาห์ มีประโยชน์มากกว่าคือฟีเจอร์ที่ให้คุณสั่งให้ไคลเอนต์ใช้ CPU เพียงเปอร์เซ็นต์ของกระบวนการสำรองข้อมูลในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังใช้งานอยู่.

CrashPlan ยังสามารถหยุดการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณเหลือน้อยซึ่งเป็นส่วนเสริมที่ดี นอกจากนั้นยังมีการควบคุมอื่น ๆ ที่พร้อมใช้งานในการตั้งค่าที่ Backblaze ไม่มีให้ผู้ใช้มีอำนาจเหนือสิ่งที่เกิดขึ้น.

CrashPlan รวมการสำรองข้อมูลระดับบล็อกไว้ด้วยกันเพียงจัดเรียงไฟล์บางส่วนของไฟล์ที่เปลี่ยนไป โดยรวมแล้วบริการนี้ค่อนข้างราบรื่นเมื่อคุณได้รับการสำรองข้อมูลเริ่มต้นแล้ว.

อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลาสักครู่ ในการทดสอบของเราเราสามารถสำรองข้อมูลได้ประมาณ 8GB ต่อวันด้วยการเชื่อมต่อ WiFi อัปโหลด 20 Mbps นั่นเป็นเพียงขี้อายที่ CrashPlan เสนอราคาด้วยความเร็วอัปโหลดของลูกค้าโดยเฉลี่ย: 10GB ต่อวัน.  

ความคิดรอบที่หนึ่ง

ระหว่าง Backblaze และ CrashPlan ไม่มีคำถามใด ๆ ที่ Backblaze เป็นบริการที่ใช้งานได้ง่ายขึ้นด้วยการออกแบบ set-and-forget อันที่จริงแล้วมันอาจเหมาะสมกว่าที่จะเรียกว่าการติดตั้งและลืมเนื่องจากมีน้อยมากที่ต้องมีการตั้งค่าจริงๆ.

CrashPlan จะใช้เวลาเพิ่มอีกเล็กน้อย อย่างไรก็ตามมันยังให้ตัวเลือกการปรับแต่งที่คุณต้องการมากกว่า Backblaze ไม่ว่าจะเป็นการตั้งเวลาหรือ จำกัด ผลกระทบของทรัพยากรระบบของกระบวนการสำรองข้อมูล.

จากนั้นอีกครั้ง CrashPlan ดูเหมือนจะใช้แบนด์วิดท์และพลังงานคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่น้อยมากจนดูเหมือนจะงี่เง่าที่จะรบกวนการตั้งค่าเหล่านี้ Backblaze ไม่ได้เป็นเช่นนั้น แต่การรับไฟล์ลงในคลาวด์นั้นดีกว่า CrashPlan มาก.

รอบที่หนึ่งไปที่ Backblaze สำหรับการรวมกันของความเรียบง่ายและความเร็วในการสำรองข้อมูลที่ดีขึ้น.

Round: จุดข้อมูลสำรองสำหรับ Backblaze

โลโก้ Backblaze
CrashPlan สำหรับโลโก้ธุรกิจขนาดเล็ก

2

กระบวนการกู้คืน

ถัดไปเราจะพิจารณากระบวนการตรงกันข้าม: นำไฟล์กลับมาจากคลาวด์ คุณสมบัติการกู้คืนช่วยให้ธุรกิจสามารถสำรองข้อมูลได้ (การแจ้งเตือนการแจ้งเตือน) และทำงานได้อย่างรวดเร็วหลังจากฮาร์ดไดรฟ์ล่ม.

Backblaze

ในขณะที่ Backblaze มีปุ่ม “กู้คืนตัวเลือก” ในเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์การกดปุ่มนั้นจะส่งคุณไปที่ Backblaze.com การดำเนินการกู้คืนทั้งหมดจะเกิดขึ้นที่นั่นคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ.

ลงชื่อเข้าใช้คุณมีสามตัวเลือกในการกู้คืนไฟล์: ดาวน์โหลดไฟล์. zip แฟลชไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์ USB.

ในกรณีส่วนใหญ่คุณอาจต้องการใช้ตัวเลือกแรก สองหลังเป็นส่วนหนึ่งของบริการกู้คืนด่วนของ Backblaze ซึ่งมีราคา $ 99 สำหรับการกู้คืนแฟลชไดรฟ์ (สูงสุด 128GB) และ $ 189 สำหรับการกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์ (สูงสุด 4TB) บริการดูเหมือนว่ามีราคาแพง แต่คุณจะได้รับเงินคืนถ้าคุณส่งอุปกรณ์เก็บข้อมูลกลับไปที่ Backblaze ภายใน 30 วัน.

การกู้คืนไฟล์ Zip เพียงดาวน์โหลดไฟล์ zip ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งประกอบด้วยไฟล์ทั้งหมดที่คุณได้เลือกไว้เพื่อกู้คืน กระบวนการนี้เป็นเรื่องง่าย แต่ Backblaze จำกัด การกู้คืนไฟล์ซิปเดียวไว้ที่ 500GB ต่อไฟล์ คุณ จำกัด เพียงห้าคำขอในเวลาเดียวกัน.

มันยิ่งแปลกและไม่สะดวกที่ Backblaze ไม่ได้ให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการกู้คืนไฟล์ไปยังตำแหน่งเดิม ซึ่งหมายความว่าเมื่อไฟล์ zip ของคุณพร้อม (Backblaze จะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ) คุณจะต้องใส่ทุกอย่างกลับไปในที่ที่มันเป็นของคุณ.  

หากคุณกำลังเดินทางคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ที่คุณสำรองไว้ในสมาร์ทโฟนด้วยแอปสำหรับ Android และ iOS การออกแบบแอพนั้นตรงไปตรงมาอย่างสมเหตุสมผลและให้ตัวเลือกในการแชร์ไฟล์กับผู้อื่นด้วย.

ในหมายเหตุสุดท้าย Backblaze จะให้คุณกู้คืนไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าหากไฟล์ปัจจุบันไม่ใช่สิ่งที่คุณกำลังมองหา การเข้าถึงประวัติรุ่นทำได้อย่างสะดวกสบายเมื่อต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของไฟล์ที่ไม่ต้องการหรือความเสียหายของไฟล์รวมถึงความเสียหายที่เกิดจาก ransomware.

อย่างไรก็ตามเวอร์ชันก่อนหน้านี้เป็นเพียงแค่ kep เป็นเวลา 30 วันและไม่มีวิธีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการกำหนดเวอร์ชันซึ่งแย่เกินไปเนื่องจาก Backblaze ให้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด.  

CrashPlan

CrashPlan ให้คุณเลือกไฟล์และเรียกคืนไฟล์โดยตรงจากเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ซึ่งเป็นข้อดีในตัว เพียงคลิกที่แท็บ“ กู้คืน” และตรวจสอบไฟล์ทั้งหมดที่คุณต้องการ ไม่ จำกัด จำนวนไฟล์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ในคราวเดียวเช่นเดียวกับที่มี Backblaze.  

คุณสามารถเลือกที่จะดาวน์โหลดไฟล์ของคุณไปยังตำแหน่งใหม่หรือเรียกคืนไฟล์ไปยังตำแหน่งเดิมช่วยให้คุณไม่ต้องสร้างระบบไฟล์ขึ้นใหม่ CrashPlan ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนการอนุญาตไฟล์และชื่อไฟล์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการกู้คืน.

นอกจากนี้ยังมีการสลับสำหรับ “รุ่น” ด้วยซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงประวัติรุ่นของคุณได้ CrashPlan จะทำให้เงินของคุณอยู่ในระดับที่ไม่น่าเชื่อเมื่อพูดถึง“ ไม่ จำกัด ” ให้คุณจัดเก็บรุ่นที่ไม่ จำกัด หากต้องการโดยเปลี่ยนนโยบายการกำหนดรุ่นของแผนสำรองของคุณ.

CrashPlan ยังให้คุณกู้คืนไฟล์ได้โดยตรงจากส่วนต่อประสานของเบราว์เซอร์นอกเหนือจากแอพมือถือสำหรับ Android, iOS และ Windows Phone.

รอบสองความคิด

จนถึงต้นปี 2559 CrashPlan เสนอบริการกู้ด่วน หวังว่าตอนนี้ บริษัท จะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าธุรกิจ (ผู้ใช้ตามบ้านมีจนถึงตุลาคม 2561 เพื่อย้ายสถานที่) อำนาจที่จะพิจารณานำกลับมาใช้ใหม่ บริการจัดส่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่สูญเสียข้อมูลจำนวนมากและต้องการการกู้คืนอย่างรวดเร็ว.

การกู้คืนจากผู้จัดส่งนั้นเป็นประโยชน์อย่างแท้จริง Backblaze เดียวที่มีมากกว่า CrashPlan เมื่อพูดถึงการกู้คืน CrashPlan ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์จากเดสก์ท็อปไคลเอนต์และไปยังตำแหน่งเดิม Backblaze ไม่ได้ทำสิ่งเหล่านี้บังคับให้คุณเริ่มการกู้คืนออนไลน์รอไฟล์ zip ที่มีขนาดไม่เกิน 500GB และสร้างระบบไฟล์ของคุณใหม่เมื่อพร้อม.

CrashPlan มีวิธีที่ดีกว่าในการกำหนดเวอร์ชันรวมถึงการปกป้องเวอร์ชันไฟล์เก่าไปเรื่อย ๆ ในขณะที่ Backblaze จะเก็บไว้เพียง 30 วัน.

Round: จุดกระบวนการกู้คืนสำหรับ CrashPlan สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โลโก้ Backblaze
CrashPlan สำหรับโลโก้ธุรกิจขนาดเล็ก

3

เครื่องมือการดูแลระบบ

ส่วนหนึ่งของการใช้แผนสำรองที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณคือการดูแลอย่างเพียงพอว่าแผนนั้นดำเนินไปได้จริงตามที่วางแผนไว้ เครื่องมือผู้ดูแลระบบที่ช่วยให้คุณไม่เพียงจัดการการเรียกเก็บเงิน แต่ดูสถิติการสำรองข้อมูลและเรียกใช้รายงานช่วยได้มาก รอบสามจะพิจารณาความสามารถเหล่านี้สำหรับ Backblaze และ CrashPlan อย่างรวดเร็ว.

Backblaze

Backblaze ให้การดูแลบัญชีผ่านทางเว็บอินเตอร์เฟส ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและหากคุณลงชื่อสมัครใช้ Backblaze for Business จะมีส่วนหัว “กลุ่มธุรกิจ” ประมาณครึ่งหนึ่งของระยะขอบซ้าย ใต้หัวข้อนี้คุณจะพบลิงก์สำหรับ“ การจัดการกลุ่ม”“ เชิญและปรับปรุง” และ“ ผู้ใช้ / คอมพิวเตอร์”

การจัดการกลุ่มช่วยให้คุณสร้างกลุ่มซึ่งสำหรับ Backblaze เป็นกลุ่มผู้ใช้ที่ถูกเรียกเก็บเงินภายใต้บัตรเครดิตใบเดียวกัน โดยพื้นฐานในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณต้องตั้งกลุ่มเพื่อชำระค่าบริการสำหรับพนักงานของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณชำระเงินไม่เพียง แต่สำรองข้อมูลออนไลน์ Backblaze แต่ยังให้บริการ Backblaze B2 ด้วย.

เมื่อสร้างกลุ่มของคุณแล้วคุณสามารถสร้างลิงค์คำเชิญที่พนักงานของคุณสามารถใช้เพื่อสมัครใช้งาน ตามที่คุณอาจคาดเดาได้กระบวนการเชิญและอนุมัติได้รับการจัดการโดยคลิกที่ลิงค์คำเชิญและอนุมัติด้านล่างส่วนหัวกลุ่มธุรกิจ.

จากตรงนั้นคุณสามารถคัดลอกลิงค์คำเชิญเพื่อวางในช่องอื่นเช่น Slack หรือส่งลิงก์ลิงก์เชิญทางอีเมล นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก Remote Management and Monitoring (RMM) ที่ให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลจากระยะไกลสำหรับฐานผู้ใช้ของคุณ ในการใช้ RMM คุณจะต้องลงทุนในเครื่องมือ RMM เช่น Munki หรือมี chops coding เพื่อสคริปต์การปรับใช้ด้วยตัวเอง.

ลิงก์กลุ่มธุรกิจสุดท้ายผู้ใช้ / คอมพิวเตอร์ให้ใช้การตรวจสอบข้อมูลสำรองเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ที่สำรองไว้โดยกลุ่มผู้ใช้ของคุณตราบใดที่บุคคลที่กลุ่มนั้นอนุญาตให้คุณทำได้.

คุณสามารถตั้งค่า Backblaze เพื่อรับอีเมลสรุปสำหรับกระบวนการสำรองข้อมูล โดยค่าเริ่มต้นสิ่งเหล่านี้จะถูกส่งออกทุกเดือน แต่ความถี่นั้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้.

CrashPlan

CrashPlan มีพอร์ทัลผู้ดูแลระบบที่ออกแบบมาเป็นอย่างดีเพื่อจัดการคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกันภายใต้บัญชีธุรกิจของคุณ มุมมองหลักคือแดชบอร์ดที่มีสถิติในการตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลและเรียกคืนไฟล์ในเดือนก่อนหน้า.

มีแท็บเพิ่มเติมตามระยะขอบซ้ายสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์การดาวน์โหลดแอพการตั้งค่าและบัญชี ผู้ใช้และอุปกรณ์มีเมนูที่ขยายได้พร้อมแท็บเพิ่มเติมเช่นกัน ภายใต้ผู้ใช้คุณจะพบตัวเลือกในการดูผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และผู้ใช้ที่ปิดการใช้งานจัดการคำเชิญบัญชีและกำหนดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ.

อุปกรณ์มีตัวเลือกที่ดีในการดูการใช้งานสำหรับอุปกรณ์เฉพาะที่เป็นของผู้ใช้แต่ละคน ซึ่งรวมถึงการดูสถานะการเชื่อมต่อและจำนวนการเรียกคืนนอกเหนือจากพื้นที่จัดเก็บที่ใช้ทั้งหมด.

ใต้การอ่านหลักสำหรับอุปกรณ์คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าไคลเอนต์สำหรับอุปกรณ์นั้นพร้อมกับการแจ้งเตือน คุณสามารถสั่งการตั้งค่าไคลเอนต์สำหรับทีมของคุณได้เช่นกันโดยไปที่มุมมองการตั้งค่าพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ.

ตัวเลือกรวมถึงการกำหนดตารางเวลาสำรองข้อมูลสำหรับคอมพิวเตอร์ภายใต้การควบคุมของคุณและต้องการการเข้ารหัสส่วนตัว หากคุณไม่ต้องการลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูลสำหรับพนักงานของคุณคุณยังสามารถตั้งค่าการส่งรายงานอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลเมื่อเร็ว ๆ นี้.

รอบสามความคิด

Backblaze เพิ่งเปิดตัวฟังก์ชั่น “กลุ่ม” ซึ่งให้ใช้เป็นโซลูชันสำรองข้อมูลออนไลน์ของ SMB ได้อย่างมีประสิทธิภาพย้อนกลับไปในช่วงต้นปี 2560 นั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมในช่วงสิบเอ็ดเดือนต่อมาประสบการณ์ผู้ดูแลระบบจึงค่อนข้างล้นหลาม เราต้องการเห็นตัวเลือกในการมอบอำนาจการตั้งค่าเพิ่มเติมและแดชบอร์ดที่มีความครอบคลุมมากขึ้น.

ในขณะเดียวกัน CrashPlan ก็ทำสิ่งเหล่านั้นและทำได้ดี.

รอบ: เครื่องมือผู้ดูแลระบบชี้ไปที่ CrashPlan สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โลโก้ Backblaze
CrashPlan สำหรับโลโก้ธุรกิจขนาดเล็ก

4

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลในระบบคลาวด์เป็นหัวข้อร้อนแรงมาตั้งแต่ช่วงกลางยุค 90 และการละเมิดข้อมูลจำนวนมากและปัญหาด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา.

จากนั้นก็มีปัญหาเช่นความคิดริเริ่ม PRISM ที่โด่งดังของ NSA ซึ่งหน่วยงานได้รับข้อมูลจากบริการคลาวด์เพื่อสแกนหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการก่อการร้าย แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อคนส่วนใหญ่อย่างถูกกฎหมาย แต่ความจริงที่ว่ารัฐบาลกำลังส่งข้อมูลไปยังฐานข้อมูลลับสุดยอดทำให้คนสงสัยว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้างที่เราไม่ทราบ จริงอยู่ที่มันอาจจะเลวร้ายยิ่ง.

อย่างไรก็ตามความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบคลาวด์ส่วนใหญ่นั้นไม่มีมูลความจริงตราบใดที่บริการคลาวด์ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมในการตรวจสอบข้อมูลของคุณและรักษาความปลอดภัยให้กับศูนย์ข้อมูลและให้คุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น ในรอบนี้เราจะดูว่าเป็นกรณีของ Backblaze และ CrashPlan หรือไม่.

Backblaze

Backblaze เข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างทางและที่พักซึ่งเป็นขั้นตอนที่หนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย ระดับการเข้ารหัสที่ใช้คือ AES-126 AES ซึ่งย่อมาจากมาตรฐานการเข้ารหัสขั้นสูงเป็นโปรโตคอลที่ NIST แนะนำและเป็นมาตรฐานที่สถาบันการเงินส่วนใหญ่ใช้ในปัจจุบัน.

แม้ว่า AES-126 จะไม่แข็งแรงเท่า AES-256 แต่ก็ไม่สามารถถอดรหัสได้และเนื่องจากมันไม่ซับซ้อน แต่มันเข้ารหัสและถ่ายโอนไฟล์ได้เร็วขึ้น ไฟล์สำรองในระหว่างทางจะได้รับการปกป้องด้วย TLS / SSL เพื่อป้องกันการดักฟังออนไลน์ ในทุกไฟล์ของคุณควรจะปลอดภัยตราบใดที่คีย์การเข้ารหัสของคุณ.

โดยค่าเริ่มต้นคีย์เหล่านั้นจะถูกเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลของ Backblaze สมมุติฐานว่านั่นหมายความว่าพนักงาน Backblaze หน่วยงานภาครัฐผ่านคำสั่งศาลหรือแฮ็กเกอร์ที่ฝ่าฝืนเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บรหัสการเข้ารหัสของคุณไว้สามารถถอดรหัสและดูสำเนาของไฟล์ของคุณได้.

หากนั่นทำให้คุณกังวล Backblaze จะอนุญาตให้คุณเลือกใช้การเข้ารหัสแบบส่วนตัวแทนทำให้ Backblaze กลายเป็นสิ่งที่เรียกกันทั่วไปว่าเป็นบริการที่ไม่มีความรู้ เมื่อเปิดการเข้ารหัสลับส่วนตัว Backblaze จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้หากคุณทำหาย แต่เฉพาะคุณเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงคีย์เข้ารหัสสำหรับไฟล์ของคุณซึ่งหมายความว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถถอดรหัสได้.

นั่นเป็นเรื่องจริงเว้นแต่มีใครบางคนได้รับรหัสผ่าน Backblaze ของคุณ รหัสผ่านที่อ่อนแอนั้นง่ายกว่าที่จะหักล้างการเข้ารหัสลับคีย์มากกว่า 126 บิตและเป็นช่องว่างด้านความปลอดภัยทั่วไปสำหรับธุรกิจหลาย ๆ แห่ง.

เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะนั้น Backblaze ให้คุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและมอบอำนาจให้ผู้ร่วมงานของคุณผ่านทางคอนโซลผู้ดูแลระบบ Backblaze ด้วยคุณสมบัตินี้เมื่อใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้จากเครื่องที่ไม่คุ้นเคยคุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสความปลอดภัยพิเศษที่ส่งทางข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ.

ด้วยวิธีนี้หากมีคนขโมยรหัสผ่านของพวกเขาพวกเขาจะต้องขโมยโทรศัพท์ของคุณก่อนที่พวกเขาจะสามารถเข้าถึงบัญชีสำรองของคุณได้นอกจากว่าพวกเขาขโมยคอมพิวเตอร์แทนซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสมอ.    

CrashPlan

CrashPlan ใช้ข้อควรระวังที่คล้ายกันกับ Backblaze เข้ารหัสไฟล์ของคุณทั้งในระหว่างการขนส่งทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้ AES และ TLS / SSL ระดับของการเข้ารหัสลับนั้นแข็งแกร่งยิ่งขึ้นโดยที่ CrashPlan เลือกใช้ 256 บิตแทน 126 บิต.

การเข้ารหัสระดับเดียวกันนั้นจะได้รับการดูแลรักษาในขณะที่ไฟล์ถูกเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลของ CrashPlan เช่นเดียวกันเพื่อให้มั่นใจว่าใครก็ตามที่ละเมิดเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บไฟล์ของคุณจะไม่สามารถถอดรหัสได้โดยไม่ต้องใช้คีย์เข้ารหัสของคุณ.

คีย์จะถูกเก็บไว้ในไฟล์เซิร์ฟเวอร์แยกต่างหากกว่าไฟล์ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นหากได้รับคีย์เหล่านั้น อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้สามารถยกเลิกได้โดยพนักงานที่ไร้ยางอายหรือหน่วยงานของรัฐที่หยิ่งยโสดังนั้นคุณควรใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการเข้ารหัสส่วนตัวของ CrashPlan.

เช่นเดียวกับ Backblaze การเลือกใช้การเข้ารหัสแบบส่วนตัวหมายความว่าหากคุณทำรหัสผ่านหายคุณจะสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลของคุณดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจและเก็บไว้ในที่ที่ปลอดภัยเช่นตัวจัดการรหัสผ่านบนคลาวด์.

ไม่เหมือนกับ Backblaze CrashPlan ไม่มีตัวเลือกเนทีฟสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย เมื่อระบุว่าคุณจะต้องแน่ใจว่าทั้งคุณและเพื่อนร่วมงานของคุณได้ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมในการสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายาก.

ในทางกลับกันนโยบายการกำหนดเวอร์ชันของ CrashPlan ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ให้การป้องกันที่ดีขึ้นจาก ransomware กว่าระยะเวลาเก็บรักษา 30 วันที่ได้รับจาก Backblaze.

รอบสี่ความคิด

รอบนี้เป็นสายที่ยากลำบาก โปรโตคอลการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งของ CrashPlan เป็นจุดที่สงสัยในเวลานี้นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันอาจมีส่วนช่วยให้ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลช้าลงเล็กน้อยซึ่งไม่ได้เป็นปัญหาด้านความปลอดภัย ความแตกต่างหลักระหว่างบริการสองนี้คือ Backblaze ให้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและ CrashPlan มีนโยบายการกำหนดรุ่นที่แข็งแกร่งกว่ามาก.

ทั้งการขาดการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยของ CrashPlan และนโยบายเวอร์ชัน 30 วันที่ขาดความดแจ่มใสของ Backblaze นั้นเป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ เนื่องจาก Backblaze มีเวอร์ชัน จำกัด ซึ่งจะช่วยปกป้องคุณจากแรนซัมแวร์ตราบใดที่คุณดำเนินการอย่างรวดเร็วพอสมควรเราจะมอบความได้เปรียบเมื่อมันปลอดภัย.

รอบ: จุดรักษาความปลอดภัยสำหรับ Backblaze

โลโก้ Backblaze
CrashPlan สำหรับโลโก้ธุรกิจขนาดเล็ก

5

สนับสนุน

การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาด้านเทคนิคและข้อกังวลอื่น ๆ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแผนสำรองที่ดี โซลูชันการสำรองข้อมูลส่วนใหญ่มีการสนับสนุนทางอีเมล แต่หากไม่มีเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมคุณอาจต้องรอเป็นเวลาหลายวัน.

โซลูชันการสำรองข้อมูลที่ดีที่สุดยังมีวิธีการสนับสนุนสดไม่ว่าจะผ่านการแชทหรือโทรศัพท์ ในรอบสุดท้ายเราจะเปรียบเทียบช่องทางการสนับสนุนระหว่าง Backblaze และ CrashPlan นอกเหนือจากการดูฐานความรู้ออนไลน์ของพวกเขา.

Backblaze

หากคุณต้องการการสนับสนุนทางโทรศัพท์คุณอาจโชคไม่ดีที่มี Backblaze บริษัท ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่ถ้าคุณใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ Backblaze B2.

ผู้ใช้สำรองข้อมูลออนไลน์ Backblaze ทั้งที่บ้านและที่ทำงานสามารถใช้แชทสดเพื่อพูดคุยกับตัวแทน น่าเสียดายที่ช่องทางการสนับสนุนนี้ถูก จำกัด ด้วยความจริงที่ว่าเปิดเฉพาะช่วงเวลาทำการเท่านั้น (วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 9:00 น. ถึง 17:00 น. เวลา PST).  

ในขณะที่สิ่งที่น่าผิดหวัง Backblaze จะไถ่ถอนตัวเองได้อย่างมากด้วยการสนับสนุนทางอีเมลที่รวดเร็วตลอดเวลา ในการทดสอบเรามักได้รับการตอบกลับการสอบถามภายในสองชั่วโมง สิ่งนี้จะไม่ทำงานสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจบางคน แต่มันก็น่าจะพอเพียงสำหรับคนส่วนใหญ่.

เราพบการโต้ตอบสนับสนุนผ่านการแชทสดและทางอีเมลผลลัพธ์โดยทั่วไปแล้วจะตอบสนองตรงจุด.

หากคุณไม่สามารถรอสองสามชั่วโมง Backblaze ยังมีศูนย์บริการออนไลน์ที่ดี เว็บไซต์ถูกแบ่งตามหมวดหมู่เพื่อให้การค้นหาบทความที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณง่ายขึ้น แม้มีหมวดหมู่เฉพาะสำหรับการสำรองข้อมูลธุรกิจพร้อมส่วนย่อยสำหรับการเริ่มต้นใช้งานใบอนุญาตและคำถามทั่วไป เว็บไซต์สนับสนุนสามารถค้นหาได้เช่นกัน.

CrashPlan

CrashPlan ยังให้การสนับสนุนการแชทสดและ จำกัด เวลาทำการแม้ว่าชั่วโมงเหล่านั้นจะเป็นเวลากลางมากกว่าเวลามาตรฐานแปซิฟิก เวลาที่แน่นอนคือ 7:00 น. ถึง 19:00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ซึ่งควรจะทำงานได้ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้มากกว่าชั่วโมงที่ Backblaze ให้บริการ (อย่างน้อยในสหรัฐอเมริกา).

CrashPlan One-ups Backblaze โดยให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย ช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการทางโทรศัพท์ในช่วงเวลาเดียวกันกับการแชทสด.

CrashPlan ยังมีระบบตั๋วสำหรับการสนับสนุนทางอีเมลที่ได้รับการตรวจสอบ 24/7 ตั๋วถูกทดลองตามวิธีการรายงานปัญหาที่มีผลกระทบดังนั้นประเด็นสำคัญจะถูกผลักไปด้านบนสุดของคิว เวลาตอบสนองสำหรับปัญหาที่มีลำดับความสำคัญต่ำตามประสบการณ์ของเราในการจัดการกับการสนับสนุน CrashPlan โดยทั่วไปจะใช้เวลาไม่เกิน 12 ชั่วโมงแม้แต่ในวันหยุด.  

ไซต์สนับสนุน CrashPlan ยังให้ความช่วยเหลือในรูปแบบของคู่มือผู้ดูแลระบบคู่มือผู้ใช้ทั่วไปบันทึกประจำรุ่นและบทความต่างๆ แถบค้นหาช่วยให้คุณค้นหาความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น มีชุมชน CrashPlan ด้วยเช่นกันซึ่งคุณสามารถค้นหาประกาศและอัปเดตสถานะการให้บริการ.

ความคิดห้ารอบ

บริการสำรองข้อมูลทั้งสองนี้มีเนื้อหามากมายสำหรับผู้ที่ต้องการคิดออกเอง บทความสนับสนุนมักจะง่ายต่อการวิเคราะห์และครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลาย ทั้งคู่ยังให้การตอบกลับทางอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่ Backblaze ดูเหมือนว่าจะตอบสนองลูกค้าได้ทันเวลา.

ทั้งสองให้การแชทสดในเวลาทำการเช่นกันกับ CrashPlan การบำรุงรักษาหน้าต่างการทำงานที่มีขนาดใหญ่กว่า Backblaze.

โดยรวมแล้วพวกเขาจะจับคู่อย่างเท่าเทียมกัน มีแนวโน้มที่จะเป็นผู้สร้างความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดและผู้ใช้ที่จะโยกย้ายผู้ใช้ทางธุรกิจบางส่วนก็คือข้อเท็จจริงที่ว่า CrashPlan ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และ Backblaze ไม่ได้ – เว้นแต่ว่าคุณเป็นลูกค้า B2 ที่ยินดีจ่ายเงิน.

รอบ: จุดรองรับ Backblaze

โลโก้ Backblaze
CrashPlan สำหรับโลโก้ธุรกิจขนาดเล็ก

6

คำตัดสินของศาล

บรรทัดล่างคือทั้ง Backblaze และ CrashPlan เป็นบริการสำรองข้อมูลที่ดีมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เป็นสิ่งที่ดีเนื่องจากพวกเขายังเป็นตัวเลือกสำรองข้อมูลออนไลน์แบบไม่ จำกัด เพียงสองตัวเลือกที่มีให้สำหรับธุรกิจในขณะนี้.

การเลือกระหว่างทั้งสองไม่ใช่เรื่องง่ายแม้ว่า Backblaze จะมีค่าใช้จ่ายครึ่งหนึ่ง (หรือน้อยกว่า) นอกเหนือจากการถูกกว่า Backblaze ยังให้การใช้งานที่ง่ายขึ้นทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการให้ทุกอย่างเรียบง่ายในขณะที่ยังทำให้แน่ใจว่าไฟล์สำคัญทั้งหมดได้รับการปกป้อง.

การพิสูจน์ตัวตนแบบสองปัจจัยเป็นข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่ง Backblaze นั้นเร็วกว่าและให้บริการการกู้คืนแบบจัดส่งซึ่งจะทำให้เจ้าของธุรกิจ SMB หลายรายเชื่อว่ามันเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของพวกเขา.

อย่างไรก็ตามในที่สุดเราจะให้การต่อสู้กับ CrashPlan ปัจจัยหลักในการตัดสินใจคือพอร์ทัลผู้ดูแลระบบที่ดีกว่าซึ่งจำเป็นสำหรับการตรวจสอบอุปกรณ์ที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างสอดคล้องกับนโยบายการสำรองข้อมูลทางธุรกิจของคุณ CrashPlan มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Backblaze ในบางส่วนที่สำคัญอื่น ๆ เช่นกันรวมถึงการตั้งค่าไคลเอนต์เพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งกระบวนการกู้คืนที่ใช้งานง่ายขึ้นนโยบายการกำหนดรุ่นที่ดีขึ้นและการสนับสนุนทางโทรศัพท์.

สิ่งที่เราทำมันผิดทั้งหมดหรือไม่ โน้มน้าวเราในความคิดเห็นด้านล่าง ขอบคุณที่อ่าน!

ผู้ชนะเลิศ: CrashPlan

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me