Webroot vs Avast: สองแนวทางที่แตกต่างในการป้องกันไวรัสในปี 2020

Avast เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรีที่ดีที่สุดในตลาดขณะที่ Webroot ใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ในการตัดสินใจว่าสิ่งใดดีที่สุดเรากำลังเจาะ Webroot และ Avast ซึ่งกันและกันในการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัว.


แม้ว่าบริการจะครอบคลุมตลาดที่แตกต่างกัน – ด้วย Avast ดึงดูดผู้คนจำนวนมากและ Webroot ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่ม – พวกเขาจะคล้ายกันมากกว่าที่พวกเขาจะแตกต่างกัน ที่กล่าวว่าบางพื้นที่เช่นการป้องกันมีความสำคัญมากกว่าคนอื่น ๆ ผลักดันหนึ่งในบริการข้างหน้า. 

การเปรียบเทียบ Webroot กับ Avast นี้ไม่สามารถครอบคลุมทุกสิ่งได้ดังนั้นโปรดดูที่การตรวจสอบ Webroot SecureAnywhere แยกต่างหากและการตรวจสอบ Avast Pro ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมของซอฟต์แวร์ทั้งสองชิ้น.

การต่อสู้: Webroot vs. Avast

เราจะทำให้ Webroot และ Avast ผ่านการต่อสู้ห้ารอบเพื่อความเหนือกว่าเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสชนิดใดดีที่สุด ไฟล์เก็บถาวรโปรแกรมป้องกันไวรัสของเรามีรายการการเปรียบเทียบก่อนหน้านี้เพื่อให้คุณมองผ่านก่อนถ้าคุณอยากรู้เกี่ยวกับรูปแบบ.

เราจะครอบคลุมคุณลักษณะการกำหนดราคาความเป็นมิตรต่อผู้ใช้โดยรวมคุณภาพการป้องกันและตัวเลือกการบริการลูกค้าที่นำเสนอ เราจะเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละรอบโดยให้ Webroot หรือ Avast เป็นจุดในกระบวนการ.

ผู้ชนะคือคนแรกที่ได้คะแนนสามคะแนนขึ้นไป เราจะสรุปผลในแต่ละรอบโดยมีการสรุปขั้นสุดท้ายเพื่ออธิบายการตัดสินใจของเรา เราชอบที่จะได้ยินความคิดของคุณเกี่ยวกับผู้ให้บริการป้องกันไวรัสเหล่านี้ดังนั้นโปรดแสดงความคิดเห็นที่ด้านล่างของบทวิจารณ์นี้.

1

คุณสมบัติ

เมื่อคุณกำลังพิจารณาโปรแกรมป้องกันไวรัสให้ละเว้น buzzwords และมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติต่างๆ ก่อนที่คุณจะซื้อการสมัครสมาชิกเพื่อการป้องกันไวรัสให้ดูอย่างละเอียดว่าคุณสมบัติใดบ้างที่มาพร้อมกับแพ็คเกจเหล่านั้น ในรอบแรกนี้เราจะดูคุณสมบัติ Webroot และ Avast ที่เสนอให้กับลูกค้า. 

Webroot

ดังที่เรากล่าวถึงในการรีวิว Webroot ครั้งแรกของเราและการเปรียบเทียบ Bitdefender vs. Webroot ที่ตามมา Webroot เป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่โดดเด่นกว่าคู่แข่งรายอื่น ๆ อำนาจส่วนใหญ่ที่อยู่เบื้องหลัง Webroot เป็นระบบคลาวด์แทนที่จะ จำกัด เฉพาะทรัพยากรที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ.

Webroot-คุณสมบัติ

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การตรวจจับและการวิเคราะห์บนคลาวด์คุณจะพบว่ารอยเท้าของ Webroot บนพีซีของคุณนั้นเล็กกว่าที่คุณเห็นในแอนติไวรัสทั่วไป สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับพีซีที่ใช้พลังงานต่ำ.

Webroot ให้ความสำคัญกับการป้องกันไวรัสเป็นหลักสำหรับ Windows และ Mac แต่มีความพิเศษอยู่เล็กน้อย ช่วยให้คุณรักษาความปลอดภัยเว็บแคมของคุณโดยปิดกั้นการเข้าถึงที่ไม่จำเป็นและหยุดความพยายามในการบันทึกการกดแป้นเมื่อคุณพิมพ์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน.

จะล้างข้อมูลการติดตามความเป็นส่วนตัวของพีซีโดยอัตโนมัติรวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการลบไฟล์ชั่วคราว ลูกค้าของแผนรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตระดับบนสุดของ Webroot ยังได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 25GB เพื่อปกป้องไฟล์ที่สำคัญที่สุดของพวกเขา.

แม้ว่าจะไม่ใช่ผู้นำในตลาดมือถือ แต่ Webroot ให้การป้องกันไวรัสสำหรับโทรศัพท์ Android รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์“ ปลอดภัย” สำหรับอุปกรณ์ iOS แทนที่จะพัฒนาการป้องกันด้วยรหัสผ่านของตนเอง Webroot มี LastPass ผู้จัดการรหัสผ่านบุคคลที่สามพร้อม Webroot Internet Security การสมัครสมาชิกที่สมบูรณ์.

ดังที่เรากล่าวถึงในการตรวจสอบ LastPass ก่อนหน้านี้มันเป็นตัวจัดการรหัสผ่านที่ดีและใช้งานง่าย มันไม่ได้ดีที่สุด แต่แน่นอนว่าดีกว่าตัวจัดการรหัสผ่านพื้นฐานที่คุณจะเห็นจากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่แนะนำแม้แต่ Bitdefender (ดูการตรวจสอบ Bitdefender Antivirus ของเรา).

อย่างไรก็ตามคุณลักษณะที่ใหญ่ที่สุดของ Webroot คือ (ในคำพูดของ Webroot) ความเร็ว “ฟ้าผ่าเร็ว” ในการสแกนไวรัสเมื่อเทียบกับโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ รอยเท้าของ Webroot นั้นเล็กมากเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการรายอื่นไม่ว่าจะเป็นพื้นที่บนไดรฟ์ของคุณหรือการใช้ทรัพยากรทั่วไป.

Avast

Avast เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสแบบดั้งเดิมซึ่งแตกต่างจาก Webroot หลีกเลี่ยงการสแกนบนคลาวด์สำหรับการสแกนบนอุปกรณ์ทั่วไป Avast เป็นระบบป้องกันไวรัสที่เราแนะนำมาเป็นหนึ่งในลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับพีซีฟรี แต่ก็เป็นคำแนะนำอันดับต้น ๆ สำหรับการตรวจสอบไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Android.

Avast-คุณสมบัติ

ด้วย Ransomware และการป้องกันฟิชชิ่ง Avast พยายามที่จะเป็นระบบป้องกันแบบครบวงจรสำหรับเครือข่ายทั้งหมดของคุณ มาพร้อมกับเครื่องมือสแกนเครือข่ายเพื่อวิเคราะห์เครือข่ายที่คุณใช้งานพร้อมกับตัวอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัย.

Avast ยังมีเครื่องมือทดสอบ sandbox วิธีนี้ช่วยให้คุณทดสอบซอฟต์แวร์หรือไฟล์ที่ไม่รู้จักเพื่อหามัลแวร์โดยแยกออกจากส่วนที่เหลือของอุปกรณ์ของคุณขณะที่ทำงาน มัลแวร์ที่ตรวจพบจะถูกลบอย่างปลอดภัยหลังจากนั้น.

คุณสมบัติพิเศษเพิ่มเติม ได้แก่ บล็อกเว็บแคมเพื่อหยุดการสอดแนมกล้องการเข้ารหัสไฟล์เพื่อป้องกันการโจมตี ransomware ที่ซับซ้อนและเครื่องทำลายไฟล์เพื่อลบร่องรอยของไฟล์ที่คุณลบไปก่อนหน้านี้.

แม้ว่า Avast จะไม่รวมคุณสมบัติเหล่านี้โดยตรง แต่แผน Avast Ultimate นั้นมีการสมัครสมาชิก Avast SecureLine VPN และรหัสผ่าน Avast SecureLine VPN ไม่ใช่เครือข่ายส่วนตัวเสมือนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้เนื่องจาก Avast SecureLine VPN รีวิวก่อนหน้านี้อธิบาย แต่มันเป็นการเพิ่มเติมที่ดี.

เป็นกรณีเดียวกันกับรหัสผ่าน Avast มันจะไม่สร้างตัวเลือกผู้จัดการรหัสผ่านที่ดีที่สุดของเราดังนั้นแม้ว่าคุณจะได้รับการบริการที่ดีขึ้นจาก Dashlane แต่ก็เหมาะสำหรับการใช้งานทั่วไป.

ความคิดรอบที่หนึ่ง

วิธีการป้องกันที่แตกต่างของ Webroot เป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่มันก็มีความสว่างในคุณสมบัติแม้ว่าคุณจะพิจารณาถึงประโยชน์ของผู้ให้บริการคลาวด์.

ในทางตรงกันข้าม Avast เป็นผู้รอบรู้แบบดั้งเดิมที่ติดตามชื่อยักษ์ใหญ่อื่น ๆ ในตลาดเพื่อป้องกันอันตรายทั่วไปทำให้เป็นผู้ชนะที่ชัดเจน.

Round: ฟีเจอร์ของ Avast Pro

โลโก้ Webroot SecureAnywhere
โลโก้ Avast Pro

2

การตั้งราคา

การป้องกันที่ดีที่สุดมาถึงผู้ที่ชำระเงินดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาราคาของ Webroot และ Avast ให้ละเอียดยิ่งขึ้น การกำหนดราคาคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในรอบนี้ดังนั้นมาเริ่มกันเลย.

Webroot

Webroot มีแผนผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อยาวที่สุดที่เราเคยเห็นที่ Cloudwards.net ด้วยผลิตภัณฑ์อย่าง“ Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete” หากไม่สับสนผลิตภัณฑ์ Webroot ทั้งหมดจะมีป้ายกำกับว่า“ SecureAnywhere”.

ที่ $ 39.99 ต่อปี Webroot SecureAnywhere AntiVirus เป็นตัวเลือกราคาถูกสำหรับลูกค้า มันยังถูกกว่าสำหรับลูกค้าใหม่ด้วยส่วนลด $ 10 ด้านบน Webroot SecureAnywhere AntiVirus มีให้สำหรับผู้ใช้ PC และ Mac โดยมีแผนที่จะครอบคลุมอุปกรณ์หนึ่งหรือสามเครื่อง.

แผน AntiVirus มาพร้อมกับการป้องกันคลาวด์ Webroot ทั่วไปพร้อมกับเครื่องมือสแกนเครือข่ายเพิ่มเติมและการป้องกันเครือข่าย. 

หลังจากนี้แผนต่อไปคือ Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus ด้านบนของฟีเจอร์ที่เสนอในแผนป้องกันไวรัสราคาถูกผลิตภัณฑ์นี้มาพร้อมกับการสนับสนุน Android และ iOS และการจัดการรหัสผ่าน LastPass นอกจากนี้ยังครอบคลุมอุปกรณ์พิเศษบางอย่างปกป้องสามถึงห้าถึงสามปี.

แผนที่ดีที่สุดจากมุมมองของฟีเจอร์คือ Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติ Webroot ทั้งหมดรวมถึงที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เพิ่มเติมซึ่งครอบคลุมอุปกรณ์สามชิ้น ที่ $ 59.99 ต่อปีสำหรับลูกค้าใหม่และ $ 79.99 ต่อปีสำหรับลูกค้าปัจจุบันมันปกป้องอุปกรณ์ได้สูงสุดห้าเครื่อง.

หากห้าอุปกรณ์ไม่เพียงพอชุดครอบครัว Webroot SecureAnywhere Internet Security จะปกป้องอุปกรณ์ 10 เครื่องในราคา $ 159.99 ต่อปี. 

ราคาค่อนข้างแพงโดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่าง Avira (ดูรีวิว Avira ของเรา) ซึ่งให้การปกป้องอุปกรณ์แบบไม่ จำกัด ในราคาที่ต่ำกว่า ไม่มีส่วนลดสำหรับสมาชิกใหม่สำหรับแผนนี้.

ผลิตภัณฑ์ที่ห้าคือ Webroot AntiVirus for Gamers เป็นเรื่องแปลก มันมีคุณสมบัติเช่นเดียวกับ Webroot SecureAnywhere AntiVirus แต่ Webroot อ้างว่าได้ปรับปรุงประสิทธิภาพระหว่างการเล่นเกมโดยลดความล่าช้าและเงียบ.

“คุณสมบัติ” เพิ่มเติมเหล่านี้มีค่าใช้จ่าย แอนตีไวรัสสำหรับนักเล่นเกมสนับสนุนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว แต่เป็นราคาเดียวกับการครอบคลุมแอนตีไวรัสสำหรับอุปกรณ์สามเครื่อง ลูกค้าส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะต้องการให้แผนนี้พลาด.

Avast

เมื่อเปรียบเทียบกับ Webroot แล้วแผนผลิตภัณฑ์ทั้งสามของ Avast นั้นง่ายกว่าที่จะเข้าใจและมีชื่อที่สั้นกว่าและชัดเจนกว่า หนึ่งในแผนเหล่านี้คือ Avast Free ซึ่งมีคุณสมบัติที่แข็งแกร่งสำหรับแผนฟรี.

Avast Free ให้การป้องกันไวรัสสแกนเนอร์ช่องโหว่ของเครือข่ายเครื่องมือจัดการรหัสผ่านและอัพเดทซอฟต์แวร์คุณสมบัติทั้งหมดที่คุณเห็นในแผนป้องกันไวรัสที่คุ้มค่ากับเงินของคุณ.

Avast Premium Security เป็นแผนแรกที่ใช้เงินของคุณแม้ว่าจะเป็นสองแผนจริง ๆ แต่ Premium Security Single-Device นั้นมีราคาถูกกว่าสำหรับสองแผน มีการป้องกันไวรัสสำหรับพีซีเครื่องเดียวที่ใช้ Windows ราคา $ 69.99 ต่อปี.

นี่แพงกว่าแผน Webroot ที่ดีที่สุด แต่มาพร้อมกับฟีเจอร์มากมายรวมถึง Avast Sandbox การป้องกันฟิชชิ่งและสแปมและการป้องกัน ransomware สำหรับไฟล์ของคุณ. 

สำหรับครอบครัว Avast Premium Security Multi-Device แผนราคา $ 89.99 ต่อปีจะเหมาะสมกว่า มันมาพร้อมกับ iOS, Android และ Mac และสนับสนุนอุปกรณ์สูงสุด 10 เครื่อง.

ที่ด้านบนของรายการผลิตภัณฑ์ Avast คือ Avast Ultimate น่าแปลกที่มันครอบคลุมอุปกรณ์น้อยกว่าแผนก่อนหน้านี้พร้อมการป้องกันสำหรับพีซีเพียงเครื่องเดียวที่ใช้ Windows การครอบคลุมหลายอุปกรณ์นั้นมีให้เฉพาะกับ Premium Security Multi-Device.

หากคุณต้องการปกป้องพีซีเพียงเครื่องเดียว Avast Ultimate จะมีคุณสมบัติเช่นเดียวกับ Premium Security ในขณะที่เพิ่มการสมัครใช้งาน Avast SecureLine VPN และ Avast Passwords ด้วยราคา $ 99 ต่อปี.

รอบสองความคิด

Webroot ราคาถูกโอชะเริ่มต้นที่ $ 29.99 ต่อปีพร้อมส่วนลดลูกค้าใหม่ แต่มีคุณสมบัติน้อยกว่า แผนฟรีของ Avast นั้นมีคุณสมบัติมากมาย แต่แผนอื่น ๆ นั้นมีราคาแพงและไม่มีส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ แม้ว่าจะมีฟีเจอร์เพิ่มเติม Webroot ก็ยังทำเงินได้ดีกว่าทำให้เป็นผู้ชนะที่นี่.

รอบ: จุดกำหนดราคาสำหรับ Webroot SecureAnywhere

โลโก้ Webroot SecureAnywhere
โลโก้ Avast Pro

3

ความเป็นมิตรของผู้ใช้

ในขณะที่เราไปถึงจุดกึ่งกลางลองมาดูกันว่า Webroot และ Avast ที่ใช้งานง่ายสำหรับลูกค้านั้นเป็นอย่างไร เราจะเริ่มต้นโดยดูที่การติดตั้งก่อนครอบคลุมการใช้งานทั่วไป.

Webroot

Webroot นั้นติดตั้งได้อย่างรวดเร็วด้วยไฟล์การติดตั้งขนาดเล็กประมาณ 5MB ขนาดตัวติดตั้งสาธิตวิธี Webroot ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไฟล์จำนวนมากเพราะส่วนใหญ่ใช้งานได้จากระบบคลาวด์.

นั่นยังแสดงให้เห็นจากการติดตั้งอย่างรวดเร็วซึ่งใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ รวมถึงเวลาที่ Webroot ใช้ในการตรวจสอบเริ่มต้นของพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ ดังที่เราได้กล่าวมาสิ่งนี้มีผลกระทบเกือบเป็นศูนย์ต่อทรัพยากรพีซีของคุณ. 

Webroot-client-สแกน

ไคลเอนต์ Webroot นั้นง่ายด้วยสถิติและข้อมูลเกี่ยวกับการสแกนล่าสุดที่โดดเด่นและปุ่ม “สแกนคอมพิวเตอร์ของฉัน” ที่ช่วยให้คุณเริ่มการสแกนพีซีได้อย่างรวดเร็ว เมนูทางขวาแสดงรายการคุณสมบัติและการตั้งค่าของคุณเพื่อให้คุณเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างได้อย่างง่ายดาย.

เมนูด้านข้างช่วยให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีของคุณรวมถึงฟอรัม Webroot และฐานความรู้เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม พื้นที่แต่ละส่วนมีปุ่ม “เรียนรู้เพิ่มเติม” แยกออกเป็นส่วน ๆ ซึ่งจะนำคุณไปสู่คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ที่สำรวจคุณลักษณะนั้นเพิ่มเติม.

ปุ่ม “การตั้งค่าขั้นสูง” ที่ด้านบนขวาจะนำคุณไปยังพื้นที่การตั้งค่าของ Webroot จากที่นี่คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ Webroot ได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถกำหนดเวลาสแกนไวรัสปกติเปลี่ยนความไวของโปรแกรมป้องกันไวรัส Webroot ของคุณและปรับแต่งการแจ้งเตือนที่คุณได้รับจากไคลเอนต์ในขณะที่เปิดในพื้นหลัง.

โดยรวมแล้วอินเทอร์เฟซของ Webroot เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้งาน คุณไม่ได้มีฟีเจอร์หรือไอคอนมากเกินไป แต่เมนูด้านขวายังช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการป้องกันได้อย่างรวดเร็วพร้อมลิงก์ไปยังคู่มือการสนับสนุนที่โดดเด่นที่สุด.

Avast

กระบวนการติดตั้งสำหรับ Avast นั้นไม่เร็วเท่า Webroot แต่ไม่ไกล นอกเหนือจากการยืนยันข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้วคลิก“ ติดตั้ง” เพื่อเริ่มต้นกระบวนการติดตั้งส่วนใหญ่จะเสร็จสมบูรณ์สำหรับคุณ.

Avast จะทำการสแกนครั้งแรกของพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์และซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย จะลบหรือกักกันไฟล์ที่น่าสงสัยในขณะที่อัปเดตโปรแกรมที่ติดตั้งของคุณโดยอัตโนมัติ.

Avast ไคลเอนต์

โทนสีที่ Avast ใช้ในไคลเอนต์ทำให้ผู้ใช้สามารถโฟกัสในส่วนที่สำคัญที่สุดได้ง่าย ปุ่มเช่น“ แสดงผลลัพธ์” หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นเป็นการอธิบายตนเองในขณะที่การแจ้งเตือนพิเศษและการแจ้งเตือนได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของคุณตามที่ต้องการ.

มีสี่หมวดหมู่ในเมนูด้านซ้ายมือซึ่งแต่ละอันอุทิศให้กับคุณสมบัติ Avast ที่หลากหลาย “ การป้องกัน” แสดงคุณสมบัติต่าง ๆ เช่นการป้องกันไวรัสของคุณและโหมด Sandbox คำอธิบายที่เป็นประโยชน์จะรวมอยู่ในแต่ละคุณสมบัติเพื่ออธิบายสิ่งที่พวกเขาทำ.

การปรับเปลี่ยนการป้องกัน Avast เป็นเรื่องง่าย เพียงคลิก“ เมนู” ที่ด้านบนขวาจากนั้นคลิก“ การตั้งค่า” เพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า เช่นเดียวกับ Webroot ส่วนนี้ให้คุณปรับแต่งทุกอย่างตั้งแต่การแจ้งเตือนของ Avast ไปจนถึงความไวของโปรแกรมป้องกันไวรัส.

ปัญหาเล็กน้อยหนึ่งข้อกับไคลเอนต์ Avast โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่ใช้แผน Avast ราคาถูก (หรือฟรี) คือการรวมคุณสมบัติที่คุณไม่สามารถใช้งานได้จริง เมื่อคุณคลิกที่สถานที่ที่คุณไม่มี Avast จะนำคุณไปยังหน้าชำระเงินเพื่ออัปเกรดแทน.

วิธีการโฆษณานี้อาจสร้างความสับสนให้กับลูกค้าใหม่ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะใช้แพ็คเกจ Avast ที่ราคาถูกกว่าให้ทำการค้นคว้าคุณสมบัติที่รวมอยู่ในแผนที่คุณเลือกก่อนตัดสินใจซื้อ.

รอบสามความคิด

Avast นั้นใช้งานง่ายด้วยรูปแบบสีที่น่าดึงดูดและลูกค้าที่ไม่ได้เต็มไปด้วยคุณสมบัติหรือไอคอนที่ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตามไคลเอนต์ Webroot นั้นง่ายกว่าด้วยการเข้าถึงเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการ นอกจากนี้ยังติดตั้งได้เร็วกว่าดังนั้นจึงชนะในรอบนี้.

Round: คะแนนความเป็นมิตรของผู้ใช้สำหรับ Webroot SecureAnywhere

โลโก้ Webroot SecureAnywhere
โลโก้ Avast Pro

4

การป้องกัน

การป้องกันไวรัสจะเปลี่ยนไปเมื่อพบภัยคุกคามใหม่ เป็นความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคามใหม่ ๆ เหล่านี้ที่สามารถสร้างหรือทำลายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส.

นั่นเป็นเหตุผลที่เราใช้ห้องปฏิบัติการทดสอบความปลอดภัยอิสระสามห้องเพื่อตัดสินใจว่าการปกป้อง Webroot และ Avast ให้กับลูกค้านั้นคุ้มค่าหรือไม่.

Webroot

การป้องกันของ Webroot นั้นผิดปกติเล็กน้อย หากตรวจพบภัยคุกคามใหม่มันจะทำให้มัลแวร์ผ่านการทดสอบในสภาพแวดล้อม “แซนด์บ็อกซ์” มีการวิเคราะห์พฤติกรรมของตัวอย่างมัลแวร์และหากพิจารณาว่าเป็นการคุกคามข้อมูลนั้นจะถูกใช้เพื่อตอบสนองต่อการคุกคามในอนาคต.

นี่เป็นวิธีที่ตรงกันข้ามกับวิธีที่ห้องปฏิบัติการทดสอบส่วนใหญ่คาดหวังจากการป้องกันไวรัสซึ่งจะทำให้คะแนนที่ Webroot ได้รับนั้นบิดเบือน ในบางกรณีแล็บเหล่านี้ไม่ต้องการทดสอบ Webroot เป็นประจำหรือเลย.

หากคุณอ่านหนึ่งในบทวิจารณ์เปรียบเทียบก่อนหน้าของเราคุณจะรู้ว่าปกติเราจะใช้ห้องปฏิบัติการสามห้องเพื่อทดสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: AV-Test, AV-Comparatives และ MRG Effitas AV-Comparatives ไม่ได้ทำการทดสอบ Webroot ตั้งแต่ปี 2012 ดังนั้นเราจะไม่ใช้ข้อมูลนั้นเป็นส่วนหนึ่งของรีวิวนี้. 

AV-Test ทำการทดสอบ Webroot เป็นประจำ แต่ไม่ได้ทำการปรับเปลี่ยนวิธีการซึ่งสะท้อนให้เห็นในคะแนน 2 จาก 6 เพื่อการป้องกันในการทดสอบ AV-Test ในเดือนพฤษภาคมถึงมิถุนายน 2019.

Webroot-AVTest-June2019

คะแนนการป้องกัน 2 จาก 6 ปกติจะเพียงพอแล้วที่เราจะตื่นตระหนกอย่างยิ่ง Webroot ได้วิจารณ์วิธีนี้จาก AV-Test ในอดีตและด้วยวิธีการทดสอบที่ผิดปกติของ Webroot ดูเหมือนว่าวิธีการทดสอบ AV-Test นั้นไม่ถูกต้องสำหรับ Webroot เมื่อเทียบกับโปรแกรมป้องกันไวรัสทั่วไป อย่างไรก็ตามมันทำคะแนนได้ดีกว่าสำหรับการแสดงด้วย 5.5 จาก 6.

MRG Effitas ทำการทดสอบ Webroot ในไตรมาสที่ 3 ปี 2018 และในขณะที่คะแนนที่บันทึกไว้สำหรับ Webroot นั้นไม่ดีบนกระดาษ MRG Effitas ใช้ขนาดตัวอย่าง 329 ระหว่างการทดสอบ ในจำนวนนี้พลาดตั้งแต่แรก 26.75 เปอร์เซ็นต์ซึ่งจนถึงตอนนี้แย่มาก. 

อย่างไรก็ตามหลังจากช่วงเวลา 24 ชั่วโมงตัวอย่างทั้งหมดที่พลาดไปในตอนแรกจะถูกตรวจจับและบล็อก นี่ดูเหมือนจะแสดงให้เห็นว่าวิธี“ แซนด์บ็อกซ์” ในการทดสอบมัลแวร์ที่ Webroot ใช้นั้นทำงานได้ดี มีเพียงตัวอย่างเดียวเท่านั้นที่ไม่ได้รับในระหว่างการทดสอบ MRG Effitas.

Avast

โชคดีที่ Avast เป็นผลิตภัณฑ์ที่ง่ายกว่ามากในการทดสอบโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสทั่วไปที่ห้องปฏิบัติการของเราสามารถวิเคราะห์ได้ดีขึ้น.

AV-Test บันทึกคะแนนสมบูรณ์แบบ 6 จาก 6 ในระหว่างการทดสอบการป้องกันเดือนกรกฎาคมถึงสิงหาคม 2562 ลดลงเล็กน้อย 5.5 จาก 6 เพื่อประสิทธิภาพ. 

Avast-AVTest-August2019

คะแนนจากการเปรียบเทียบแบบ AV นั้นต่ำกว่าในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ถึงพฤษภาคม 2019 การทดสอบโดยมี 746 ตัวอย่างจาก 752 ตัวอย่างที่ถูกบล็อกและอัตราความสำเร็จโดยรวมอยู่ที่ 99.2 เปอร์เซ็นต์ ด้วยหกตัวอย่างที่ไม่ได้รับ Avast ได้รับรางวัลหมวดหมู่ “ขั้นสูง” ระดับกลางสำหรับการป้องกัน AV-Comparatives สำหรับการป้องกันจับคู่ Trend Micro (ดูการตรวจสอบ Trend Micro Antivirus ของเรา).

คะแนนที่ Avast บันทึกไว้ในการทดสอบประสิทธิภาพ AV-Comparatives ในเดือนเมษายน 2019 วางไว้กลางโต๊ะ แต่ได้รับรางวัล“ Advanced +” ที่สูงขึ้น.

MRG Effitas ห้องปฏิบัติการทดสอบขั้นสุดท้ายของเราไม่ได้ทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคที่ Avast มีให้ อย่างไรก็ตามในการทดสอบการป้องกัน Q2 2019 ล่าสุด MRG Effitas ทำการทดสอบ Avast Business Antivirus การทดสอบนี้ไม่ดีสำหรับ Avast โดยที่พลาดตัวอย่าง 3.92 เปอร์เซ็นต์โดยวางไว้ที่ด้านล่างพร้อมกับ McAfee (ดูการทบทวนการป้องกันโดยรวมของ McAfee).

แม้ว่าผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจของ Avast จะแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่เราได้กล่าวถึงในการเปรียบเทียบนี้ แต่เป็นไปได้ว่ามีการใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ใช้ร่วมกันและฐานข้อมูลตัวอย่างทั่วทั้งสองทำให้คะแนนนี้มีความเกี่ยวข้อง.

รอบสี่ความคิด

ในขณะที่ห้องปฏิบัติการสองแห่งไม่สามารถทดสอบ Webroot ได้อย่างเพียงพอ MRG Effitas ก็ทำเช่นนั้น วิธีการในการป้องกันไวรัสนั้นผิดปกติ แต่จากคะแนนจาก MRG Effitas ที่แสดง Webroot ทำการบล็อกตัวอย่างภัยคุกคามเกือบทั้งหมดที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติหรือภายใน 24 ชั่วโมง.

คะแนนของ Avast นั้นง่ายกว่าในการทดสอบ แต่คะแนนนั้นผสมกันทั้งดีและไม่ดี เปรียบเทียบกับ Webroot เป็นไปไม่ได้ที่จะตัดสินใจว่าสิ่งใดที่ “ดีที่สุด” สำหรับการป้องกัน.

รอบ: การป้องกันไม่มีผู้ชนะที่ชัดเจนคะแนนสำหรับทั้งคู่

โลโก้ Webroot SecureAnywhere
โลโก้ Avast Pro

5

สนับสนุน

สำหรับรอบสุดท้ายเรามาดูคุณภาพและความครอบคลุมของการสนับสนุนที่ Webroot และ Avast เสนอให้กับลูกค้า.

Webroot

Webroot มอบวิธีการสนับสนุนลูกค้าแบบผสมผสานที่ดีสำหรับลูกค้า หากคุณมีปัญหาที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้คุณสามารถใช้วิธีการสนับสนุนโดยตรงรวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยมีสายจำหน่ายในยุโรปสหรัฐอเมริกาและออสเตรเลีย.

Webroot-Site สนับสนุน

มีการแชทสด แต่มีไว้สำหรับคำถามการขายเท่านั้น คุณไม่สามารถใช้สิ่งนี้เพื่อการสนับสนุนทางเทคนิค หากคุณมีปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิคคุณสามารถยกตั๋วการสนับสนุนแทน.

มีฐานความรู้ในเว็บไซต์พร้อมคำแนะนำการสนับสนุนที่ครอบคลุมปัญหาที่พบบ่อยพร้อมกับพื้นที่คำถามที่พบบ่อยที่ตอบคำถามทั่วไป คุณยังสามารถใช้ฟอรัมชุมชนที่ช่วยให้คุณขอความช่วยเหลือจากลูกค้า Webroot และพนักงานรวมถึงค้นหาโพสต์เก่า ๆ.

ฟอรัมแบ่งออกเป็นส่วนต่าง ๆ ตามผลิตภัณฑ์หรือหัวข้อเด่น Webroot เสนอความช่วยเหลือระดับดีผ่านการสนับสนุนโซเชียลมีเดียด้วยบัญชี Twitter และ Facebook.

Avast

ลูกค้าพรีเมี่ยมเช่นเดียวกับลูกค้าในการทดลองใช้ 30 วันสามารถใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนโดยตรงจาก Avast หากคุณเป็นผู้ใช้ Avast ฟรีวิธีการสนับสนุนโดยตรงส่วนใหญ่จะไม่สามารถใช้ได้.

Avast-Site สนับสนุน

อย่างไรก็ตามมีฐานความรู้สำหรับลูกค้าทุกประเภท แต่ละผลิตภัณฑ์มีชุดคู่มือซึ่งครอบคลุมปัญหาทั่วไปพร้อมคำแนะนำและรูปภาพที่ชัดเจน.

เช่นเดียวกับ Webroot และผู้ให้บริการแอนตี้ไวรัสรายใหญ่ Avast มาพร้อมกับฟอรัมสนับสนุนที่มีโพสต์ก่อนหน้ามากกว่าล้านรายการ คุณสามารถค้นหาแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่นี้เพื่อค้นหาคำตอบของปัญหาในโพสต์เก่าหรือสร้างโพสต์ใหม่ด้วยตัวเอง.

การสนับสนุนด้านเทคนิคโดยตรงจาก Avast คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค Avast จะต้องการให้คุณสมัครสมาชิกแผนดูแลรวมสำหรับ $ 199 ต่อปีซึ่งรวมถึงการอนุญาตให้ช่างเทคนิค Avast ควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกล.

การสนับสนุนนี้มีราคาแพงอย่างไม่น่าเชื่อโดยเฉพาะการพิจารณาค่าใช้จ่ายของการสมัครสมาชิก Avast ดังนั้นจึงไม่ใช่สิ่งที่เราจะแนะนำที่นี่.

ความคิดห้ารอบ

Webroot เสนอการสนับสนุนด้านเทคนิคและการขายโดยตรงรวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์การแชทสดตั๋วสนับสนุนและโซเชียลมีเดีย ในทางตรงกันข้ามสายโทรศัพท์ Avast นั้นส่วนใหญ่ให้การสนับสนุนการขายโดยมีการสนับสนุนทางเทคนิคซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเกือบ $ 200 ต่อปี.

แม้ว่าฐานความรู้และฟอรัมที่ผู้ให้บริการทั้งสองเสนอนั้นเพียงพอ แต่การสนับสนุนโดยตรงจาก Webroot ทำให้ผู้ชนะในรอบสุดท้ายนี้.

รอบ: จุดสนับสนุนสำหรับ Webroot SecureAnywhere

โลโก้ Webroot SecureAnywhere
โลโก้ Avast Pro

6

ความคิดสุดท้าย

Webroot ใช้วิธีการทดสอบที่ผิดปกติเพื่อการป้องกัน นี่เป็นข้อดีของความเร็วเหนือคู่แข่งรวมถึง Avast การสแกนนั้นรวดเร็วมากและไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพีซี.

คะแนนการทดสอบ MRG Effitas แสดงให้เห็นว่าวิธีนี้อาจช้ากว่า แต่ก็ใช้งานได้ วิธีการที่ผ่านการทดลองและทดสอบจาก Avast นั้นดีขึ้นเล็กน้อยและซอฟต์แวร์นั้นมีคุณสมบัติเพิ่มเติม แม้ว่า Webroot จะราคาถูกกว่าและใช้งานง่ายกว่า มีมากมายที่ชอบเกี่ยวกับ Avast แต่ Webroot เป็นผู้ชนะที่ดีที่สุดในการเปรียบเทียบนี้.

ผู้ชนะ: เว็บรูท

Avast ยังคงเป็นหนึ่งในคำแนะนำของเราหากคุณกำลังมองหาระบบป้องกันไวรัสฟรี หากคุณไม่แน่ใจว่า Webroot เป็นสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่ให้ไปที่บทความป้องกันไวรัสก่อนหน้านี้เพื่อดูความเห็นและการเปรียบเทียบอื่น ๆ ของเรา.

เรายังคงแนะนำ Bitdefender เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา เมื่อทราบแล้วคุณจะเลือก Webroot บน Avast หรือคุณจะเปลี่ยนเป็น Bitdefender แทน แจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง ขอบคุณที่อ่าน.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map