Bitdefender กับ McAfee Antivirus: Greenhorn สู้ศึกในปี 2020

มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรีที่ดีจำนวนมากออกมี แต่มีการป้องกันคุณลักษณะและการสนับสนุนที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ชำระเงิน การค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ถูกต้องอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่อใหญ่เช่น Bitdefender และ McAfee Antivirus ซึ่งครองตลาด.


เพื่อช่วยคุณค้นหาการป้องกันที่ถูกต้องเรากำลังทดสอบ Bitdefender และ McAfee เพื่อดูว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวใดที่ดีที่สุดของทั้งสอง เราเป็นแฟนตัวยงของ Bitdefender ที่นี่ที่ Cloudwards.net แต่ McAfee อยู่ในเกมป้องกันไวรัสมา 30 ปีดังนั้นจึงมีชื่อเสียงเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตามคุณจะต้องอ่านต่อไปเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีเช่นเดียวกับ Bitdefender.

คุณควรอ่านรีวิว Bitdefender และ McAfee Antivirus ทั้งก่อนหรือหลังที่คุณอ่าน Bitdefender กับการเปรียบเทียบ McAfee Antivirus เพื่อให้คุณเห็นข้อดีและข้อเสียของทั้งสองซอฟต์แวร์.

การตั้งค่าการต่อสู้: Bitdefender vs. McAfee Antivirus

เพื่อให้ทั้ง McAfee และ Bitdefender ได้งานที่ยุติธรรมเรากำลังทดสอบทั้งสองในห้ารอบ เราจะเริ่มต้นด้วยการดูคุณสมบัติและการกำหนดราคาก่อนที่จะประเมินว่าผู้ใช้ใช้งานได้อย่างไรทั้งสองวิธีสิ้นสุดการเปรียบเทียบของเราด้วยการดูคุณภาพการป้องกันและการสนับสนุนลูกค้า.

เราจะปัดเศษแต่ละส่วนโดยการประกาศผู้ชนะซึ่งจะได้รับคะแนน คะแนนแรกถึงสามคะแนนขึ้นไปจะถูกประกาศให้เป็นผู้ชนะโดยรวม ในส่วนความคิดสุดท้ายของเราเราจะอธิบายว่าทำไมเราถึงได้ข้อสรุปเช่นกัน.

หากคุณไม่เห็นด้วยกับสิ่งใดก็ตามที่เรากล่าวถึงโปรดแสดงความคิดเห็นไว้ท้ายบทความเพื่อเริ่มการอภิปราย.

1

คุณสมบัติ

ปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากอาชญากรรมไซเบอร์เป็นธุรกิจเต็มเวลาสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หากพวกเขาไม่ได้ลงทุนในคุณสมบัติการป้องกันที่ใหม่กว่าคุณจะไม่ได้รับความคุ้มค่าสูงสุดสำหรับเงินของคุณ.

มาดูกันว่า Bitdefender และ McAfee เปรียบเทียบกันอย่างไรเมื่อเราดูคุณสมบัติที่ทั้งสอง บริษัท นำเสนอ.

Bitdefender

โครงสร้างผลิตภัณฑ์ของ Bitdefender อาจดูแปลก ๆ (หรือซ้ำซ้อน) เล็กน้อยในครั้งแรก แต่โผล่ขึ้นมาเล็กน้อยและคุณจะเห็นว่ามันมีคุณสมบัติมากกว่าส่วนใหญ่. 

การปกป้องอุปกรณ์ของคุณด้วย“ การป้องกันแรนซัมแวร์หลายชั้น” มาเป็นมาตรฐานพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่นการทำลายไฟล์การป้องกันฟิชชิงและการป้องกันการติดตามความเป็นส่วนตัวที่เสนอเพื่อทำให้ข้อตกลงนี้หวาน.

Bitdefender-คุณสมบัติ

นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์เครือข่ายไฟร์วอลล์เครือข่ายเว็บแคมและไมโครโฟนบล็อกและส่วนขยายเบราว์เซอร์เพิ่มเติมเพื่อปกป้องคุณ.

Bitdefender ช่วยให้คุณปลอดภัยบนเว็บด้วย Safepay เบราว์เซอร์ที่แยกได้พร้อมแป้นพิมพ์เสมือนจริงเพื่อให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ส่วนตัวของคุณได้อย่างปลอดภัยเช่นโปรไฟล์ธนาคารหรือโซเชียลมีเดีย.

รวม Safepay กับ Bitdefender VPN และคุณจะยังคงปลอดภัยแม้ในเครือข่าย Wi-Fi แบบเปิด ข้อเสียเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างหนึ่งคือขีด จำกัด ของข้อมูล 200MB ต่อวันซึ่งเป็นขีด จำกัด ที่คุณอาจเห็นในบริการ VPN ฟรีที่ดีที่สุดบางตัวแทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์พรีเมี่ยม คุณควรที่จะรวม Bitdefender กับบริการอย่าง ExpressVPN แทน (ดูที่บทวิจารณ์ ExpressVPN ของเรา).

คุณลักษณะความเป็นส่วนตัวจะนำหน้าและอยู่ตรงกลางพร้อมด้วยตัวจัดการรหัสผ่านที่ขยายการใช้งานของ Safepay แม้ว่าคุณจะสามารถใช้ได้กับเบราว์เซอร์อื่น มันเป็นข้อเสนอที่ จำกัด และจะไม่แข่งขันกับผู้จัดการรหัสผ่านแบบเต็มรูปแบบเช่น Dashlane ตามที่คุณเห็นจากการตรวจสอบ Dashlane ของเรา.

เครื่องมือเข้ารหัสไฟล์รวมถึงตัวสแกนช่องโหว่พยายามสร้างการป้องกันเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือป้องกันการโจรกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในแผน Bitdefender ที่แพงที่สุด.

McAfee Antivirus

ความสนใจของ McAfee อยู่ในชื่อชุดความปลอดภัยหลักของ Total Protection มีการป้องกันมัลแวร์และสแปมโดยใช้ประโยชน์จาก “การวิเคราะห์ภัยคุกคามบนคลาวด์” ของ McAfee เพื่อติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับภัยคุกคามล่าสุด.

McAfee-คุณสมบัติ

อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับ Bitdefender นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่า McAfee พยายามเป็นคนรอบด้านด้วยคุณลักษณะที่อยู่นอกการป้องกันมัลแวร์ มาตรฐานสำหรับแพ็คเกจ McAfee ทั้งหมดเป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยเครือข่ายรวมถึงไฟร์วอลล์เครือข่ายและผู้จัดการ.

นอกจากนี้ยังมีการทำลายไฟล์ส่วนขยายเบราว์เซอร์และสแกนช่องโหว่รวมอยู่ด้วยเพื่อช่วยผลักดันคุณสู่วิธีการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดีขึ้น.

รองรับมือถือและ Mac เป็นอุปกรณ์มาตรฐานพร้อมกันขโมยและที่ตั้งระยะไกลและเครื่องมือเช็ดสำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ McAfee ยังมีเครื่องมือที่จะช่วยคุณถ่ายภาพกล้องระยะไกลเพื่อจับขโมยแม้จะมีข้อ จำกัด สำหรับ Android.

มีคุณสมบัติระดับพรีเมียมในผลิตภัณฑ์ของ McAfee คุณจะต้องจ่ายเพิ่มอีกเล็กน้อยสำหรับโปรแกรมป้องกันสแปมทางอีเมลรวมถึงการควบคุมโดยผู้ปกครองเพื่อล็อคอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้เว็บรุ่นใหม่. 

สมาชิกของ McAfee ใน Internet Security, Total Security และ LiveSafe ยังได้รับการสมัครสมาชิก True Key ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการรหัสผ่านของ McAfee ฟรี ดีกว่าตัวจัดการรหัสผ่านของ Bitdefender และมีส่วนต่อประสานที่ผู้ใช้ LastPass จะคุ้นเคย (ดูการตรวจสอบ LastPass ของเรา).

ความคิดรอบที่หนึ่ง

McAfee กำลังติดตามตลาดโดยนำเสนอชุดคุณสมบัติที่กว้างขึ้นซึ่งออกแบบมาเพื่อให้เป็นชุดความปลอดภัยหลักที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม Bitdefender จับคู่ข้อเสนอและข้อเสนอเพิ่มเติมตามมาตรฐาน.

Round: คุณลักษณะเด่นของ Bitdefender Antivirus

โลโก้ Bitdefender Antivirus
โลโก้ของ McAfee Total Protection

2

ราคา

หากความสามารถในการจ่ายได้สำคัญสำหรับคุณ – และสำหรับเรา – คุณควรพิจารณาราคาของโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนที่จะทำตามแผนหนึ่งปีสองปีหรือสามปี. 

มาดูกันว่า Bitdefender และ McAfee นั้นมีราคาไม่แพง (หรือไม่) โดยเปรียบเทียบแผนราคาของพวกเขา.

Bitdefender

Bitdefender เสนอแผนหลักสี่แผน ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับจำนวนของอุปกรณ์ที่คุณต้องการปกป้องรวมถึงความยาวของแผนรวมทั้งหมดสามปี.

ลูกค้าใหม่สามารถใช้ประโยชน์จากส่วนลดจำนวนมากสำหรับแผนสามอุปกรณ์ที่ประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ ในบางกรณีส่วนลดเหล่านี้ทำให้คุณถูกกว่าที่จะทำแผนสามอุปกรณ์กว่าแผนอุปกรณ์เดียว.

คุณสมบัติของ Bitdefender นั้นมีการแพร่กระจายอย่างเท่าเทียมกัน แต่แผนการที่ถูกที่สุดที่นำเสนอ Bitdefender Antivirus Plus ยังขาดคุณสมบัติพิเศษบางอย่างเช่นการป้องกันเว็บแคมและไมโครโฟนการเข้ารหัสไฟล์หรือการควบคุมโดยผู้ปกครอง นอกจากนี้ยัง จำกัด เฉพาะ Windows เช่นเดียวกับแผนต่อไปของพวกเขา Bitdefender Internet Security. 

มันเป็นความอัปยศที่แพคเกจราคาถูกเป็น Windows เท่านั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Bitdefender ทำให้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับตัวเลือก Mac.

ทั้ง Antivirus Plus และ Internet Security มอบความคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์หนึ่งถึง 10 เครื่องเป็นเวลาหนึ่งถึงสามปี หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Android คุณจะต้องจ่ายเพิ่มอีก $ 5 สำหรับ Bitdefender Total Security.

สิ่งนี้มีทุกสิ่งที่คุณเห็นในแผนอื่นนอกเหนือจากการป้องกันการโจรกรรมพร้อมความครอบคลุมสำหรับอุปกรณ์ห้าหรือ 10 ชิ้น. 

หากความคุ้มครองสำหรับ 10 อุปกรณ์ไม่เพียงพอคุณสามารถนำ Bitdefender Family Pack ออกมาได้ สิ่งนี้มาพร้อมกับอุปกรณ์ 15 เครื่องและค่าใช้จ่ายประมาณ $ 20 ต่อปีเพิ่มเติมเมื่อเทียบกับการสมัครสมาชิกความปลอดภัยทั้งหมด.

McAfee Antivirus

จากผลิตภัณฑ์กว่า 30 รายการที่ McAfee จำหน่ายมีเพียงห้ารายการเท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับการผลิตแอนตี้ไวรัสและไม่ได้มีการโฆษณาทั้งหมดในเว็บไซต์ของ McAfee.

ที่ด้านล่างของกองที่ซ่อนอยู่ให้มองจากเว็บไซต์ McAfee คือ McAfee Antivirus โดย จำกัด เพียงพีซีเดียวบน Windows และมาพร้อมกับส่วนลด $ 5 สำหรับลูกค้าใหม่โดยขายปลีกที่ $ 34.99.

หากคุณกำลังมองหาการรองรับอุปกรณ์พกพาและ Mac Antivirus Plus เป็นผลิตภัณฑ์ถัดไป มันให้ความคุ้มครองสำหรับ 10 อุปกรณ์ในราคาประมาณสองเท่า แต่ยังคงมีส่วนลด $ 5.

อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์หลักในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ McAfee นั้นมีความคุ้มครองโดยรวมซึ่งครอบคลุมสำหรับอุปกรณ์หนึ่งห้าและ 10 ชิ้น ขอบคุณที่ให้ส่วนลดการป้องกันโดยรวมเพียง $ 5 แพงกว่า McAfee Antivirus สำหรับปีเดียว.

สำหรับเงินของคุณคุณจะได้รับทุกสิ่งที่ McAfee ให้บริการด้วย Antivirus และ Antivirus Plus รวมทั้งยังได้รับการควบคุมโดยผู้ปกครองและคุณสมบัติป้องกันสแปม คุณจะได้รับใบอนุญาตห้าอุปกรณ์สำหรับตัวจัดการรหัสผ่าน True Key เช่นเดียวกับการป้องกันการโจรกรรม ID.

ความคุ้มค่าที่น้อยลงสำหรับเงินของคุณคือ McAfee Internet Security ซึ่งเป็นสองเท่าของการป้องกันแบบรวมที่มีส่วนลดซึ่งคิดเป็นเงิน $ 84.99 ต่อปี สิ่งนี้อยู่ด้านล่างการป้องกันโดยรวมในพีระมิดของผลิตภัณฑ์ McAfee Antivirus โดยมีเพียงสิทธิ์การใช้งาน True Key เพียงใบเดียวและไม่สามารถเข้าถึง McAfee File Lock ซึ่งเป็นการป้องกัน vault ที่เข้ารหัสสำหรับไฟล์ของคุณ. 

ด้านบนคือ McAfee LifeSafe ซึ่งให้บริการครอบคลุมอุปกรณ์แบบไม่ จำกัด ในราคา $ 104.99 ต่อปี มันมาพร้อมกับคุณสมบัติการป้องกันทั้งหมดในขณะที่เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์. 

รอบสองความคิด

McAfee มุ่งมั่นอย่างชัดเจนที่จะผลักดันลูกค้าให้เข้าสู่แผนการที่มีราคาแพงกว่าเพราะมันซ่อนแพคเกจราคาถูกจำนวนมาก แผนราคาสำหรับ McAfee และ Bitdefender นั้นคล้ายกันมาก แต่ Bitdefender เสนอส่วนลดมากขึ้นสำหรับลูกค้าใหม่ทำให้ Bitdefender เป็นผู้ชนะที่นี่.

Round: Price Point สำหรับ Bitdefender Antivirus

โลโก้ Bitdefender Antivirus
โลโก้ของ McAfee Total Protection

3

ความเป็นมิตรของผู้ใช้

ลูกค้าคาดหวังว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะใช้งานได้ง่ายที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้น นั่นเป็นสาเหตุที่เราจะดูว่ามิตรกับผู้ใช้ทั้ง Bitdefender และ McAfee ตั้งแต่การติดตั้งไปจนถึงการใช้งานทั่วไป.

Bitdefender

Bitdefender ทำให้การติดตั้งนั้นง่ายและสะดวก ภายในไม่กี่นาทีการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ต้องการผู้ใช้น้อยมาก รีบูตในภายหลังและคุณจะพบกับลูกค้าหลัก.

Bitdefender ไคลเอนต์

ไคลเอ็นต์ Bitdefender อิงตามส่วนสำคัญสองสามส่วน แต่ส่วนแรกที่คุณเห็นคือแดชบอร์ด ที่นี่คุณสามารถค้นหาและเข้าถึงฟังก์ชั่นทั่วไปได้อย่างง่ายดายเช่นการสแกนพีซีอย่างรวดเร็วหรือเปิดใช้งาน Bitdefender Safepay. 

คุณสามารถปรับแต่งพื้นที่นี้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณเอง แต่การกระทำเริ่มต้นน่าจะเป็นสิ่งที่คุณต้องการเข้าถึงได้ง่าย Bitdefender ชอบที่จะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เช่นคำแนะนำในการเปลี่ยนเป็น VPN หรือเตือนคุณเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi แบบเปิด.

อย่างไรก็ตามคุณสามารถปิดเสียงในพื้นที่การตั้งค่าซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ในเมนูด้านซ้าย นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่คุณจะพบตัวเลือกอื่น ๆ จำนวนมากแสดงอยู่ภายใต้“ การป้องกัน”“ ความเป็นส่วนตัว” และ“ สาธารณูปโภค” ทุกอย่างถูกจัดวางในลักษณะที่ชัดเจนและสอดคล้องกับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในกรณีที่จำเป็น.

หากคุณต้องการปรับแต่ง Bitdefender คุณสามารถขอบคุณแต่ละโปรไฟล์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณปิดเสียงการแจ้งเตือนของคุณในระหว่างเวลาทำงานเช่น.

มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจำนวนมากที่ไม่สามารถจับคู่กับความเรียบง่ายของไคลเอนต์ Bitdefender ได้ (การตรวจสอบ Avira ของเราชี้ให้เห็นหนึ่งในไม่กี่อย่างที่ทำได้) ด้วยคุณสมบัติการจัดวางอย่างชัดเจนและการตั้งค่าอธิบายได้อย่างง่ายดายจึงเป็นไคลเอนต์ที่แม้แต่ผู้เริ่มหัดใช้พีซีก็สามารถนำทางได้.

McAfee Antivirus

การดาวน์โหลด McAfee เป็นกระบวนการง่ายๆ แต่การติดตั้งเป็นเรื่องอื่น การติดตั้งบนเครื่องทดสอบของเราพิสูจน์แล้วว่าช้ามากใช้เวลา 20 ถึง 30 นาทีตั้งแต่ต้นจนจบ.

McAfee ติดตั้ง

ดูเหมือนว่าจะสิ้นสุดเมื่อสิ้นสุดกระบวนการติดตั้งนานพอสมควรก่อนที่จะเสร็จสมบูรณ์ในที่สุดจึงต้องเริ่มต้นใหม่ตลอดทาง นี่อาจเป็นเหตุการณ์ที่แยกได้ในระหว่างการทดสอบ แต่มันไม่ใช่วิธีที่ดีในการเริ่มต้น. 

เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานไคลเอนต์ McAfee นั้นดูง่าย แต่การนำทางรอบ ๆ อาจทำให้เกิดความสับสนเล็กน้อย.

McAfee ไคลเอนต์

ที่ด้านบนสุดคุณจะเห็นส่วนของความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลและพื้นที่บัญชีของคุณเอง ง่ายพอและเพื่อเริ่มการสแกนไวรัสแบบทั่วไปคุณเพียงแค่มุ่งไปที่“ ความปลอดภัยของพีซี” เพื่อเริ่มสิ่งต่าง ๆ.

อย่างไรก็ตามการค้นหาคุณลักษณะและการตั้งค่าที่คุณต้องการจะต้องคลิกไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่าในพื้นที่ด้านขวาบนของไคลเอ็นต์ นี่ไม่ใช่สถานที่ที่ชัดเจนที่สุดในการค้นหาคุณลักษณะจำนวนมากของคุณซึ่งคุณคาดหวังในพื้นที่แดชบอร์ดหลัก “บ้าน”. 

องค์ประกอบบางอย่างเช่นผู้จัดการรหัสผ่านของคุณเป็นอิสระจากลูกค้าหลัก คุณจะต้องเข้าถึงแยกต่างหาก. 

นอกจากนี้คุณจะพบว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติซึ่งคุณจะพบในครั้งต่อไปที่คุณทำการค้นหาโดย Google สิ่งนี้อาจทำให้เกิดการระคายเคืองตามที่เราพบในการตรวจสอบครั้งล่าสุด แต่คุณสามารถยกเลิกได้โดยการลบส่วนขยายออก.

รอบสามความคิด

McAfee นั้นง่ายต่อการใช้งาน แต่การติดตั้งที่ช้าและการจัดวางที่ไม่ดีของลูกค้าทำให้เครื่องไม่ทำงาน ในทางตรงกันข้าม Bitdefender นั้นง่ายง่ายและรวดเร็วในการนำทางและติดตั้งทำให้เป็นผู้ชนะได้ง่ายที่นี่.

Round: จุดความเป็นมิตรของผู้ใช้สำหรับ Bitdefender Antivirus

โลโก้ Bitdefender Antivirus
โลโก้ของ McAfee Total Protection

4

การป้องกัน

มีแบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น Bitdefender และ McAfee เนื่องจากชื่อเสียงของพวกเขาซึ่งสร้างมานานหลายปีโดยให้การป้องกันไวรัสที่มีคุณภาพ.

เพื่อให้แน่ใจว่าทั้ง Bitdefender และ McAfee อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกมเรากำลังวิเคราะห์รายงานห้องปฏิบัติการจาก บริษัท รักษาความปลอดภัยอิสระสามแห่งเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานได้ดีแค่ไหนในการทดสอบในโลกแห่งความเป็นจริง.

Bitdefender

AV-TEST มักให้คะแนนสูงสำหรับ Bitdefender แต่มีคะแนนการป้องกันโดยรวมลดลงเล็กน้อยระหว่างการทดสอบพฤษภาคม – มิถุนายน 2019 ซึ่งแสดงว่า 100 เปอร์เซ็นต์ของภัยคุกคามถูกบล็อกในเดือนพฤษภาคม แต่เพียง 98.8 เปอร์เซ็นต์ในเดือนมิถุนายน นั่นหมายความว่าคะแนนการป้องกันโดยรวมของ Bitdefender ลดลงเหลือ 5.5 จาก 6.

Bitdefender-AVTest-June19

ในทำนองเดียวกัน Bitdefender ก็เห็นว่าการให้คะแนนโดยรวมลดลงเล็กน้อยสำหรับประสิทธิภาพ แต่ก็สามารถเก็บคะแนน 6 จาก 6 คะแนนไว้ได้ มากกว่าที่ AV Comparatives Bitdefender ได้คะแนนสูงมากโดยมีอัตราความสำเร็จ 99.9 เปอร์เซ็นต์สำหรับการป้องกัน: มีเพียงหนึ่งพลาดกับความสำเร็จ 751.

ซึ่งรวมถึงคะแนนประสิทธิภาพสูงในการทดสอบเดือนเมษายน 2562 หมายความว่า Bitdefender ได้รับรางวัล Advanced + ซึ่งเป็นรางวัลสูงสุดที่ AV Comparatives มอบให้สำหรับการป้องกันและประสิทธิภาพ.

จากห้องทดลองสุดท้ายของเรา MRG-Effitas ทำการทดสอบแบบเต็มสเปกตรัมในไตรมาสที่ 1 ปี 2562 Bitdefender ทำได้ดีได้รับคำแนะนำระดับ 1 ที่ได้รับการรับรองโดยมีคะแนนความสำเร็จ 100 เปอร์เซ็นต์จากตัวอย่าง 339 ตัวอย่าง.

รางวัลระดับ 1“ รับรอง” นี้วางไว้ในลีกเดียวกับผู้เล่นรายใหญ่อื่น ๆ เช่น Trend Micro Antivirus + (ดูรีวิว Trend Micro Antivirus + ของเรา).

McAfee Antivirus

McAfee ได้คะแนนต่ำกว่าจาก AV-TEST กว่า Bitdefender ในการทดสอบพฤษภาคม – มิถุนายน 2019 ได้คะแนน 5 จาก 6 อาจเห็นอัตราความสำเร็จ 99.3 เปอร์เซ็นต์ในขณะที่มิถุนายนเห็น 97 เปอร์เซ็นต์ แม้ว่าคะแนนประสิทธิภาพจะดีขึ้นเมื่อเทียบกับ 6 จาก 6 ของ Bitdefender.

McAfee ติดตั้ง

ในการทดสอบการป้องกันโลกแห่งความเป็นจริงของ AV-Comparatives ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ถึงพฤษภาคม 2019 ด้วยขนาดตัวอย่าง 752 ทำให้ McAfee นั้นด้อยกว่า Bitdefender เล็กน้อย มันบล็อกตัวอย่าง 746 รายการ แต่พลาดไปหกรายการด้วยอัตราความสำเร็จโดยรวม 99.2 เปอร์เซ็นต์โดยจับคู่คะแนนของ Avast (ดูการตรวจสอบ Avast Pro ของเรา).

สุดท้ายในการทดสอบคลื่นความถี่เต็มรูปแบบของ MRG-Effitas ในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 McAfee ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จะได้รับการรับรองด้วยรางวัลระดับ 1 เช่นเดียวกับ Bitdefender. 

คะแนนเป็นคะแนนที่แย่ที่สุดในบรรดาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้ง 11 รายการที่ผ่านการทดสอบ ด้วยการใช้งาน 339 ตัวอย่างทำให้พลาดไป 0.88 เปอร์เซ็นต์แม้หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงและอีก 2.65 เปอร์เซ็นต์ต้องการอีกครั้งภายใน 24 ชั่วโมง.

รอบสี่ความคิด

McAfee มีชื่อและชื่อเสียงที่โด่งดัง แต่คะแนนดังกล่าวสะท้อนถึงโอกาสที่ไม่ได้รับโดยมีตัวอย่างมัลแวร์ประนีประนอมการทดสอบจากห้องปฏิบัติการแต่ละห้อง Bitdefender ทำได้ดีกว่าปกติโดยมีคะแนนสูงและลดลงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น การชนะ Bitdefender ง่าย ๆ ที่นี่.

รอบ: จุดป้องกันสำหรับ Bitdefender Antivirus

โลโก้ Bitdefender Antivirus
โลโก้ของ McAfee Total Protection

5

สนับสนุน

การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นพื้นฐานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและผู้ให้บริการป้องกันไวรัสไม่แตกต่างกัน เราจะดูการสนับสนุนที่ McAfee และ Bitdefender เสนอให้กับลูกค้าในรอบสุดท้ายนี้.

Bitdefender

การสนับสนุนลูกค้าจาก Bitdefender นั้นมีหลากหลายวิธี หากคุณต้องการพูดคุยปัญหาทางโทรศัพท์คุณสามารถพูดคุยกับ บริษัท โดยใช้หนึ่งใน 16 สายการสนับสนุนทั่วโลก.

Bitdefender-Site สนับสนุน

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อ Bitdefender ผ่านการแชทสดหรือใช้ระบบจองตั๋วทางอีเมลพร้อมการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้โดยดูที่ฐานความรู้และคำถามที่พบบ่อยที่ Bitdefender เสนอ. 

นี่คือคำแนะนำวิธีใช้งานและคำแนะนำวิดีโอสำหรับลูกค้าในการทำงาน ผู้ใช้ยังสามารถใช้ประโยชน์จากฟอรัมชุมชนซึ่งผู้ใช้ภาษาอังกฤษและไม่ใช่ภาษาอังกฤษสามารถถามคำถามและพูดคุยผ่านปัญหากับผู้ใช้รายอื่นและเจ้าหน้าที่สนับสนุน.

McAfee Antivirus

McAfee เสนอกระบวนการที่คล้ายกันสำหรับการสนับสนุนลูกค้า มีสายสนับสนุนโทรศัพท์ท้องถิ่นในหลายสิบประเทศแม้ว่าบางแห่งจะเปลี่ยนกลับเป็นศูนย์บริการขนาดใหญ่ (เช่นอัฟกานิสถานซึ่งมีหมายเลขรหัสโทรออก +1 สำหรับสหรัฐอเมริกา).

มีการสนับสนุนการแชทสด แต่ถ้าคุณประสบปัญหาด้านเทคนิคคุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์ McAfee เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ.

ความล้มเหลวนั้นมีฐานความรู้ที่หนักหน่วงพร้อมคำแนะนำในการติดตาม การนำทางอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อย แต่มีตัวเลือกการค้นหา หากคุณกำลังลำบากคุณสามารถพูดคุยกับ AI chatbot เพื่อขอคำแนะนำ.

นอกจากนี้ยังมีระบบสนับสนุนแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณไม่ต้องรอนาน – เพียงไม่กี่นาทีในการทดสอบของเรา – พูดคุยกับตัวแทนสนับสนุน เช่นเดียวกับ Bitdefender McAfee ยังมีฟอรัมชุมชนเพื่อทำงานผ่านปัญหากับผู้ใช้รายอื่นและเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน.

เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณยังสามารถจ่ายเงินพิเศษสำหรับ McAfee TechMaster นี่คือบริการสนับสนุนระยะไกลที่พนักงานของ McAfee สามารถติดตั้งและแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม.

ความคิดห้ารอบ

ตามที่คุณคาดหวังจากแบรนด์ใหญ่ ๆ Bitdefender และ McAfee เสนอบริการช่วยเหลือทุกอย่างที่คุณคาดไม่ถึง McAfee เสนอเพิ่มอีกเล็กน้อยอย่างไรก็ตามด้วยการสนับสนุนระยะไกลเพิ่มเติมแชท AI และซอฟต์แวร์การแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับคุณ.

รอบ: จุดสนับสนุนสำหรับการป้องกันโดยรวมของ McAfee

โลโก้ Bitdefender Antivirus
โลโก้ของ McAfee Total Protection

6

ความคิดสุดท้าย

McAfee มีชื่อและชื่อเสียงที่โด่งดัง แต่คะแนนที่เราเห็นแสดงให้เห็นว่าการป้องกันที่คุณได้รับนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับมัน ในทางตรงกันข้าม Bitdefender ใช้ชีวิตตามคำแนะนำของเรากดปุ่มให้คะแนนที่ใกล้เคียงที่สุดในการทดสอบในห้องปฏิบัติการ.

McAfee มีตัวเลือกการสนับสนุนมากมายสำหรับลูกค้า แต่ Bitdefender สามารถเอาชนะได้ในทุก ๆ รอบ แม้ในราคาคุณจะพบว่า Bitdefender มอบคุณค่าที่ดีกว่าสำหรับเงินของคุณพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมและลูกค้าที่ใช้งานง่ายขึ้นและส่วนลดมากขึ้นสำหรับลูกค้าใหม่.

ผู้ชนะ: Bitdefender

เรายังคงให้ Bitdefender ยกนิ้วให้เป็นทางเลือกอันดับต้น ๆ ในการป้องกันไวรัสของเรา แต่ลองมาดูบทความต่อต้านไวรัสเพิ่มเติมเพื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์ใหญ่ ๆ อย่าง AVG.

คุณเป็นแฟนของ McAfee หรือคุณต้องการใช้ Bitdefender บอกให้เรารู้ว่าอันไหนที่คุณเชื่อว่าดีที่สุดในส่วนความเห็นของเราด้านล่าง ขอบคุณอีกครั้งสำหรับการอ่าน.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map