Revisión de HostPapa – Alojamiento web canadiense – Actualizado 2020

Revisión de HostPapa

HostPapa es un buen proveedor de alojamiento web con gran privacidad, un generador decente y más funciones de las que puedes sacudir. Lo único que evita que sea un ganador total son sus velocidades lentas, como puede leer en nuestra revisión completa de HostPapa.


HostPapa es un proveedor de alojamiento web canadiense independiente que ha estado en el negocio durante más de una década. Aunque la compañía ha crecido hasta tener oficinas en todo el mundo, la alineación de planes todavía tiene algo para todos. Dicho esto, su velocidad deficiente y su experiencia de usuario torpe significan que no tiene las habilidades para enfrentarse cara a cara con nuestros mejores proveedores de alojamiento web..

Aun así, vale la pena considerarlo, especialmente con una política de privacidad sólida, una gran variedad de características y un generador de sitios web decente. En esta revisión de HostPapa, vamos a repasar todo eso y más, discutiendo nuestra experiencia con el servicio después de lanzar un sitio web de WordPress con su plan compartido más económico.

Esa experiencia fue buena en su mayor parte, pero hubo algunos pasos en falso al final de HostPapa. Aunque obtiene mucho por su dinero, el precio es alto y, teniendo en cuenta que HostPapa podría mejorar en el departamento de velocidad, eso no es bueno.

hostpapa-slider1

hostpapa-slider2

hostpapa-slider3

hostpapa-slider4

hostpapa-slider5

Anterior

próximo

Fortalezas & Debilidades

Alternativas para HostPapa

Caracteristicas

HostPapa es un estándar estándar cuando se trata de precios, pero, afortunadamente, no cuando se trata de características. La larga tabla de comparación en cada una de las páginas de productos está llena de regalos para los nerds de alojamiento web en los que hundir sus dientes. Tanto es así, de hecho, que es fácil pasar por alto un par de características esenciales que hacen que el alojamiento web funcione.

Sin embargo, comenzando con lo que obtienes, HostPapa intenta proporcionar una muestra de todo. cPanel no está reservado de ninguna manera, lo que significa que tiene acceso a los archivos de registro de su servidor, WebFTP fácil de usar, AWStats y el instalador de la aplicación Softaculous.

También se incluye el plan gratuito de Cloudflare. Como puede leer en nuestra guía de qué es Cloudflare, cualquier sitio web puede configurar la versión gratuita de la red de entrega de contenido, pero es probable que los novatos se pierdan en el alboroto de DNS. Nuestra guía de lo que son los registros DNS puede ayudar con eso, pero para aquellos a quienes no les gusta configurar servidores de nombres personalizados, o leer, la integración desde el principio funcionará.

Junto con cPanel, hay una combinación heterogénea genuina de características de seguridad, de las que hablaremos en la sección “seguridad” a continuación. Dicho esto, aunque cualquiera puede estar detrás de redes redundantes y firewalls de aplicaciones web, a HostPapa le falta algo crítico: copias de seguridad diarias.

Para ser claros, se ofrecen copias de seguridad diarias, pero no en todos los planes. Si elige no saltar al nivel más alto de alojamiento compartido o WordPress, las copias de seguridad le costarán $ 40 adicionales por año. Es un precio alto por algo que debería incluirse gratis.

HostPapa Website Builder

Se incluye una versión gratuita del creador de sitios web con todos los planes. Está bien, pero no hay nada que destacar. Al igual que nuestros mejores creadores de sitios web, los elementos esenciales están presentes para construir un sitio web. Puede agregar texto, imágenes y más a una página y mover los elementos. Dicho esto, HostPapa no lo maneja con la misma delicadeza que nuestros constructores favoritos.

hostpapa-review-website-builders

En resumen, el creador de sitios web no debería venderte en HostPapa. Wix ocupa el primer lugar de la lista (lea nuestra reseña de Wix).

Descripción general de las características de HostPapa

HostPapa Logowww.hostpapa.com

Comienza desde $ 299 por mes Todos los planes

Tipos de servidor

Hosting Compartido

Alojamiento VPS

WordPress administrado

Alojamiento en la nube

Hosting Dedicado

Alojamiento de revendedores

Usablity

Acceso FTP

Acceso SSH

cPanel

Acceso raíz

Copias de seguridad diarias
Pagado

Creador de sitios web

Servicios

SEO

Márketing

Diseño de páginas web

Seguridad

Privacidad de dominio

Cifrado SSL

Eliminación de malware

Cortafuegos de aplicaciones web

Autenticación de dos factores

Protección DDoS

sFTP

Apoyo

Soporte de correo electrónico

Soporte telefónico

Soporte de chat en vivo

Tutoriales

Foro de usuarios

Base de conocimientos

Soporte 24/7

Precios

HostPapa no es demasiado caro, pero es similar a Bluehost en el sentido de que no estará seguro de lo que está pagando hasta que llegue el momento de pagar (lea nuestra revisión de Bluehost). Los planes compartidos vienen con descuentos por varios años, pero solo están disponibles por un año o más, lo que hace que el precio final de compra sea mucho más alto de lo que sugeriría la página del producto..

Los planes compartidos tienen una duración de uno, dos o tres años y, al igual que muchos competidores de HostPapa, el precio mensual aumenta a medida que la duración se acorta. Afortunadamente, no se te castiga por ir con una duración más corta por medio de una tarifa mensual muy cara, como lo estás con Arvixe (lee nuestra revisión de Arvixe), pero la tarifa de promoción podría ser constante en todo momento.

Está claro que el mazo está apilado a favor de HostPapa porque el precio siempre parece ser más alto de lo que sugeriría la página del producto. Eso es cierto para la mayoría de los servidores web, pero hemos visto que proveedores, como Hostinger y Hosting24, usan tarifas promocionales de varios años con gran efecto, por lo que no hay ninguna razón por la que HostPapa no pueda hacerlo también (lea nuestra revisión de Hostinger y la revisión de Hosting24). ).

Además, el precio es confuso, lo que puede ser una receta para el desastre, como vimos en nuestra revisión de LunarPages. Por ejemplo, existen planes de creación de sitios web, pero tiene acceso a una versión gratuita del creador de sitios web con alojamiento compartido estándar. Los planes de la tienda en línea también usan el creador de sitios web, pero tienen su propia estructura de precios.

Preferimos el enfoque sin sentido de 1&1 IONOS cuando se trata de precios. Como puedes leer en nuestro 1&1 revisión de IONOS, puede actualizar el precio en la página del producto en función de su duración, por lo que no hay sorpresas al finalizar la compra. Tampoco está vendido en agregar productos a su servicio.

Dicho esto, HostPapa incluye más que la mayoría de los servidores web al mismo precio. El plan compartido más económico, por ejemplo, admite dos sitios web con 100 GB de almacenamiento en disco de estado sólido. La mayoría de los servidores web solo ofrecen un dominio único y alrededor de 50 GB de almacenamiento en el plan compartido más básico.

En cuanto a obtener un reembolso, tiene 30 días para cambiar de opinión con HostPapa si compra un plan multianual. Todos los planes que ofrecen suscripciones mensuales, como el alojamiento VPS, solo le permiten 48 horas para cambiar de opinión. En comparación con el período de reembolso de 90 días de A Small Orange, HostPapa no es impresionante (lea nuestra revisión de A Small Orange).

Facilidad de uso

Comenzar con HostPapa es más difícil de lo que debería ser. El sitio web no tiene fecha como el de FatCow (lea nuestra reseña de FatCow), pero hay demasiados productos en un espacio demasiado pequeño. Su destino es similar al de GoDaddy, ya que cada servicio tiene el mismo peso en el menú superior, lo que hace que encontrar el paquete que desea sea más difícil de lo necesario (lea nuestra revisión de GoDaddy).

Aun así, una vez que encuentre el paquete que desea, el proceso de pago es sencillo. La brillante y vibrante página de pago de HostPapa es fácil de acceder, pero debe prestar atención a los complementos seleccionados al finalizar la compra. Al comprar el paquete compartido más económico, la seguridad del sitio web de Protection Power y las copias de seguridad diarias automáticas se preseleccionaron.

hostpapa-review-checkout

El proceso de pago consta de tres pasos, que son mucho menos molestos que los pasos aparentemente interminables en Namecheap (lea nuestra revisión de Namecheap). Se le pedirá que ingrese un nuevo dominio o un punto que posea y luego ingrese su información personal y método de pago.

Vale la pena señalar que el proceso de pago será diferente según el plan que elija.

Compramos alojamiento compartido para nuestras pruebas, por lo que nuestra experiencia se basa en eso, pero pasamos por el proceso como si también estuviéramos comprando un plan VPS. La página de pago está mucho más anticuada, pero sigue siendo tan sencilla, y al igual que pagar con hosting compartido, deberá estar atento para desmarcar los complementos que no desea.

Después de procesar su pago, HostPapa le dice que se siente tranquilo. De manera molesta, se lo dirige de regreso a la página de inicio mientras espera una serie de correos electrónicos de bienvenida para proporcionar las credenciales de su cuenta. Además de eso, esos correos electrónicos no llegan de inmediato.

Panel de HostPapa

El área del cliente HostPapa es confusa. La pantalla de inicio de su panel muestra sus facturas vencidas y los tickets recientes, pero la mayor parte de la página está dedicada a ofrecer nuevos registros de dominio. No hay una sección para dominios o servicios que tenga actualmente en la página de inicio del tablero.

hostpapa-review-dashboard

Puede acceder a sus servicios a través del menú superior, que es confuso en sí mismo. Hay tres pestañas que podrían usarse para administrar su sitio web: “mi cPanel”, “mis servicios” y “mi sitio web”. Resulta que la pestaña de servicios solo muestra lo que has comprado y la pestaña del sitio web se refiere al creador del sitio web.

La única pestaña que se refiere a la administración de su sitio web es la pestaña cPanel. En general, el sistema no es malo, pero es ineficiente. En lugar de llenar la página de inicio del área del cliente con un anuncio para comprar más dominios, HostPapa podría usar ese espacio para que sea más fácil ver y administrar sus servicios.

En cambio, el área del cliente se siente desarticulada y redundante. Los servicios y las pestañas de facturación, por ejemplo, proporcionan principalmente la misma información, mientras que la pestaña del sitio web es irrelevante para cualquiera que no use el creador de sitios web. Puedes ver el proceso de pensamiento detrás del tablero, pero el resultado final no es ideal.

HostPapa cPanel

La gracia salvadora de la facilidad de uso es cPanel, que, como puede leer en nuestro mejor alojamiento web con la guía cPanel, es nuestra forma favorita de administrar el alojamiento web. Dicho esto, está en una ventana dentro del tablero, que suaviza la interfaz de una manera incómoda. Por ejemplo, la información útil del servidor que generalmente ocupa el lado derecho de cPanel está atascada en la parte inferior.

hostpapa-review-cpanel

Aunque, en esencia, es el mismo cPanel, la experiencia es diferente. Desplazarse hacia arriba y hacia abajo en una ventana estrecha no es de lo que se trata cPanel, por lo que la experiencia disminuye. Todas las opciones están ahí: obtienes acceso al administrador de archivos, al instalador de aplicaciones Softaculous y más, pero meterlas en una pequeña ventana no es lo mejor.

Tipos de alojamiento

Como se mencionó, el sitio web de HostPapa no es el más fácil de acceder. Eso se debe a que ofrece una larga lista de servicios. A pesar de parecer tener muchos tipos de alojamiento, solo ofrece dos: compartido y VPS. Aun así, hay varios planes para cada tipo de alojamiento, lo que le permite personalizar su paquete de alojamiento para la plataforma que está utilizando.

Si tiene curiosidad sobre lo que significa el alojamiento compartido o VPS, lea nuestra descripción general de los tipos de alojamiento.

Los planes compartidos, que simplemente se conocen como “alojamiento web”, vienen en tres niveles. Las diferencias entre los niveles son muchas, muy parecidas a las de A2 Hosting (lea nuestra revisión de A2 Hosting), por lo que le recomendamos que consulte la extensa comparación de HostPapa para conocer los detalles. En resumen, sin embargo, los niveles más altos tienen más características y un mejor rendimiento..

También hay planes de creación de sitios web. Si se saltó adelante, consulte la sección “características” para conocer nuestras ideas sobre el creador de sitios web. Se incluye de forma gratuita con su paquete de alojamiento compartido, pero si desea aprovechar al máximo el creador de sitios web, deberá actualizar a uno de los cuatro niveles del creador de sitios web de HostPapa. Del mismo modo, hay cuatro niveles para las tiendas en línea..

HostPapa WordPress

HostPapa ofrece planes de WordPress, que son planes compartidos más caros con las características de WordPress. No estamos en contra de ofrecer alojamiento de WordPress de esa manera: lea nuestra revisión de InMotion Hosting para obtener información sobre un proveedor que lo hace bien, pero no es lo ideal.

WordPress es flexible, pero en general, los sitios web creados sobre él quieren reunir la mayor cantidad de ojos posible (lea nuestra guía para principiantes sobre el uso de WordPress para ver sitios web populares que usan el sistema de administración de contenido). La integración de Jetpack y las actualizaciones automáticas de WordPress son agradables, pero la estructura compartida que utiliza HostPapa dificulta que los sitios web de WordPress escalen.

En cambio, nos gusta el alojamiento en la nube para WordPress, y algunos servidores web, como MDDHosting y Kinsta, se especializan en eso (lea nuestra revisión de MDDHosting y la revisión de Kinsta). El alojamiento en la nube es común entre nuestros mejores alojamientos web para las elecciones de WordPress porque ofrece flexibilidad, redundancia y seguridad en formas que el alojamiento tradicional no puede.

HostPapa VPS

Si está buscando más jugo para su sitio web de WordPress, o cualquier sitio web, los planes VPS se ajustan perfectamente. HostPapa ofrece cinco niveles de alojamiento VPS que se administran exclusivamente. Si está buscando un alojamiento VPS no administrado, el Alojamiento A2 es uno de los pocos hosts que lo ofrece.

El precio en todos los niveles es alto, pero también lo son las características y especificaciones. Además, aunque está administrado, HostPapa ofrece acceso de root al VPS que está utilizando, lo que significa que puede instalar las aplicaciones que desee en él. Debido a eso, puede revender su cuenta VPS si lo desea, pero HostPapa también ofrece planes de revendedor dedicados.

Velocidad & Tiempo de actividad

Probamos la velocidad del sitio web con Pingdom Speed ​​Test y Load Impact. Esas herramientas nos permiten probar la experiencia de un solo usuario, así como el rendimiento del sitio web bajo carga. Nuestras pruebas se realizan con una versión en blanco de WordPress en el plan más económico. De esa manera, podemos reducir las variables involucradas en el tiempo de carga del sitio web.

Además, no hacemos nada al sitio fuera de la instalación de WordPress. Si continúa el almacenamiento en caché o la compresión, el proveedor de alojamiento web lo ha agregado, no nosotros. Sin embargo, esos son los pasos que debe seguir cualquier sitio web. Puede aprender cómo implementar el almacenamiento en caché y la compresión en su sitio en nuestra guía sobre cómo mejorar los tiempos de carga del sitio web.

Pingdom Speed ​​Test arrojó resultados menos que ideales. Nuestro sitio web obtuvo un puntaje de 90 sobre 100, lo que, aunque se ve bien, no es excelente. Recuerde que nuestro sitio web de prueba no tiene nada, por lo que pequeñas variaciones en la puntuación hacen la diferencia. En este caso, hay una falta de almacenamiento en caché, lo cual es importante para mejorar los tiempos de carga de los sitios web.

hostpapa-review-speed-test

Del mismo modo, nuestra prueba de Impacto de carga dio resultados decepcionantes. Enviamos 50 usuarios al servidor durante cinco minutos, midiendo el tiempo de respuesta y el número de solicitudes cumplidas para cada uno. Alrededor de una cuarta parte de nuestras solicitudes HTTP se encontraron con errores, lo que sugiere que el servidor está en su límite de rendimiento.

hostpapa-review-load-impact

Aun así, su plan está respaldado por una garantía de tiempo de actividad del 99.9 por ciento, más o menos. HostPapa afirma que ofrece uno en su página “por qué HostPapa”, pero dice que consulte los términos del servicio para obtener más detalles. Lo hicimos y no encontramos nada. No se menciona una garantía de tiempo de actividad o un acuerdo de nivel de servicio en los términos de servicio, que es tan bueno como no tener una garantía de tiempo de actividad.

Seguridad

HostPapa tiene una sección dedicada de “seguridad” en su sitio web, pero no necesitará visitarla si está ejecutando un sitio web básico. Las tres características de seguridad esenciales que buscamos están presentes en todos los planes, con una amplia gama de actualizaciones pagas si desea sellar las escotillas.

Sin embargo, hay muchas cosas que no verás. Los servidores de Apache que utiliza HostPapa están protegidos con firewall de aplicación web ModSecurity, detección de fuerza bruta, prevención de ataques de denegación de servicio distribuidos y escaneo de Patchman. Además, sus datos se almacenan en una configuración RAID-10 (lea nuestra guía RAID) y se transfieren a operadores redundantes.

Lamentablemente, las copias de seguridad automáticas no están incluidas en todos los planes. Solo los planes compartidos Business Pro de primer nivel vienen con 1 GB de almacenamiento para copias de seguridad automáticas diarias. Puede realizar copias de seguridad de forma manual; lea nuestra guía de cómo hacer copias de seguridad de WordPress para obtener información sobre cómo hacerlo, pero deberá actualizar para que se realice automáticamente.

Alternativamente, puede agregar copias de seguridad diarias a uno de los planes de nivel inferior. SiteLock, que detecta y elimina el malware de su sitio web, y Protection Power, que hace casi todo lo mismo al tiempo que incluye características como CDN y asistencia para la eliminación de malware, también están disponibles.

HostPapa SSL gratis

Aunque nos gustaría ver copias de seguridad diarias en todos los planes, al menos HostPapa incluye un certificado SSL gratuito para todos. Es un certificado Let’s Encrypt, lo que significa que no es bueno si está recolectando pagos o mucha información personal en su sitio web, pero lo llevará más allá de las temidas advertencias del navegador.

Básicamente, el certificado SSL le dirá al navegador que visita su sitio que se puede confiar en usted, lo que le pedirá que abra una conexión cifrada entre su sitio web y el usuario (del cual puede obtener más información en nuestra guía SSL vs. TLS).

El certificado incluido con su plan cifrará los datos, pero no es adecuado para aplicaciones de alto nivel. Afortunadamente, algunos planes de alto nivel proporcionan un certificado comodín premium, incluido el plan compartido Business Pro.

Intimidad

La mayoría de los servidores web ignoran su privacidad, especialmente aquellos que pertenecen a Endurance International Group (lea nuestra revisión de HostGator para ver un ejemplo). Afortunadamente, HostPapa se parece más a DreamHost que a HostGator por privacidad. Como puede ver en nuestra revisión de DreamHost, la privacidad no es una preocupación para muchos servidores web, pero puede estar tranquilo en algunos casos, como con HostPapa.

Dicho esto, HostPapa no está tan preocupado como DreamHost cuando se trata de la privacidad del dominio. Esa característica le permite ocultar la información personal con la que registra un dominio porque es un objetivo principal para la recolección de datos y el correo no deseado. Solo el nivel superior de alojamiento compartido lo ofrece de forma gratuita. Si lo quieres en otro lugar, te costará $ 10 por año.

Pagar por la privacidad del dominio no es ideal porque debe venir incluido cuando registra un dominio. Después de todo, hemos visto que hosts como DreamHost, Midphase y WestHost lo incluyen de forma gratuita en todos los planes (lea nuestra revisión de Midphase y la revisión de WestHost).

Aun así, esa es una pequeña preocupación cuando el resto de la privacidad de HostPapa es excelente. La política de privacidad le da a HostPapa el derecho de recopilar su información de facturación, dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso y más, y aunque causaríamos problemas si esta fuera una de nuestras revisiones de VPN, eso es común para la mayoría de los servidores web.

Lo más importante es cómo se usa esa información. HostPapa solo comparte información con terceros si le brindan un servicio. Además, limita el alcance de los datos transferidos, lo que significa que el tercero no puede usar, mantener o compartir esos datos con nadie más..

En contraste con la privacidad en, digamos, Site5, el valor es claro (lea nuestra revisión de Site5). HostPapa respeta claramente su privacidad, y aunque no lo mantendrá fuera del registro, pocos servidores web lo harán.

Apoyo

HostPapa le permite contactar al equipo de soporte de la forma que desee. El chat en vivo, el correo electrónico y la asistencia telefónica están disponibles, como es de esperar de cualquier proveedor de alojamiento web, pero también puede ponerse en contacto por fax o correo postal, aunque no estamos seguros de que alguien lo haga. Aun así, las opciones están ahí, lo cual es suficiente para nosotros..

Sin embargo, el centro de atención al cliente proporciona mucha información para usar el servicio. Allí, puede verificar el estado de la red, explorar la lista de video tutoriales, iniciar un chat en vivo y buscar en la base de conocimiento.

hostpapa-review-customer-care-center

En cuanto al uso de esas herramientas, los videos tutoriales son útiles pero anticuados. Aún así, hay muchos de ellos, que rara vez vemos en los servidores web. Del mismo modo, hay un montón de artículos de la base de conocimiento. HostPapa tiene más de 2,000 artículos de soporte para navegar, incluyendo todo, desde configurar su cuenta hasta usar aplicaciones específicas.

Además, los artículos son detallados, a pesar del hecho de que hay tantos. En la mayoría de los casos, encontramos que grandes bases de conocimiento conducen a una falta de calidad en los artículos, lo que, afortunadamente, no es el caso aquí.

Si aún necesita ayuda, puede sintonizar el seminario web semanal de HostPapa o programar una llamada de 30 minutos con un representante de soporte. Esa sesión individual es gratuita para todos los clientes de HostPapa, sin importar su nivel de habilidad. Si necesita llamadas adicionales, también son solo $ 40 por pop.

El veredicto

Clunky, anticuado y aparentemente equivocado, HostPapa podría hacerlo mucho mejor. Los huesos de un gran servidor web están ahí, con un excelente sistema de soporte, generosas ofertas de planes y una política de privacidad decente. Sin embargo, el panel de control torpe, la información del sitio web no coincidente y la velocidad lenta dejan mucho que desear.

Si HostPapa fuera más barato, sería un jonrón, pero teniendo en cuenta que lo ejecutará tanto como los principales servidores web, el estándar es diferente.

¿Qué opinas de HostPapa? ¿Planeas probarlo? Háganos saber en los comentarios a continuación y, como siempre, gracias por leer.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map