Обзор Citrix ShareFile – Обновлено 2020

Обзор Citrix ShareFile

Если отслеживание деятельности вашей компании является вашим основным критерием при выборе EFSS, смотрите не дальше, чем Citrix ShareFile. Однако, когда дело доходит до интеграции других пакетов, это немного отстает, как вы можете прочитать в этом полном обзоре Citrix ShareFile.


Лучший EFSS

Citrix ShareFile – это служба синхронизации и обмена файлами, предназначенная для повышения производительности людей, работающих в удаленной среде. Он делает это, предлагая классические функции облачного хранилища, такие как синхронизация и управление пользователями. Тем не менее, он также имеет больше функций, которые помогают ему войти в число лучших провайдеров EFSS, о которых мы будем подробно говорить в этом обзоре Citrix ShareFile. 

Ключевым механизмом ShareFile являются его функции управления пользователями, которые являются одними из лучших на рынке. Кроме того, пользовательский интерфейс интуитивно понятен и приятен, безопасность надежна и синхронизация работает без проблем. Есть также несколько инновационных функций обмена. 

Тем не менее, ShareFile имеет некоторые недостатки. Сторонние интеграции отсутствуют по сравнению с конкурирующими сервисами, и функция поддержки по электронной почте тоже не работает. Кроме того, тарифные планы требуют, чтобы у вас было как минимум пять пользователей, поэтому они не такие гибкие, как у конкурентов..

Это только вершина айсберга, поэтому мы посмотрим, что еще ShareFile делает правильно, а что нет. Оставайтесь с нами, чтобы подробнее узнать о том, является ли Citrix ShareFile услугой, отвечающей потребностям вашего бизнеса..

Сильные стороны & Недостатки

Альтернативы для Citrix ShareFile

ценообразование

ShareFile имеет четыре плана подписки: стандартная, расширенная, премиум и виртуальная комната данных. Все они требуют, чтобы вы купили как минимум пять лицензий, что больше, чем нужно покупать с другими решениями EFSS, включая Box и Dropbox, хотя вы платите столько же за пользователя в месяц. ShareFile предлагает ежегодную 10-процентную скидку, хотя.

Citrix ShareFile Цены

Все планы могут вместить неограниченное количество пользователей и обеспечивают индивидуальный брендинг, мобильные приложения, синхронизацию и двухфакторную аутентификацию. Кроме того, нет предела для вашего дискового пространства, и максимальный размер файла составляет 100 ГБ.

Это также набор функций, которые вы получаете, подписываясь на «стандартный» план. Вы можете подписаться на него – и остальные планы – заплатив квартальную или годовую плату. 

Плата снижается до 50 долларов в месяц для пяти пользователей, если вы платите за год, или до 55 долларов, если вы платите ежеквартально. Каждый новый пользователь стоит $ 9,90 или $ 11, в зависимости от типа оплаты.

«Расширенный» план расширяет список функций некоторыми мощными дополнениями. Они включают в себя совместное редактирование документов Office 365 (для этого требуется лицензия Office 365), плагины Outlook и Gmail, рабочий процесс обратной связи и утверждения (подробнее о рабочих процессах в следующем разделе), зашифрованная электронная почта, безопасная очистка мобильных данных, полная поиск по тексту, шаблоны создания папок и многое другое.

Чтобы воспользоваться этим набором функций, вам придется выплачивать 77 долларов в месяц на пять пользователей, если вы платите за год вперед, или 85 долларов, если вы платите ежеквартально. Добавление новых пользователей обойдется вам в $ 15,30 за пользователя или $ 17, если вы решите платить за квартал.

Следующий план – «премиум», который Citrix ShareFile объявляет как «самый популярный план». Это, безусловно, имеет дополнительные функции в дополнение к тем, которые доступны для предыдущих планов. К ним относятся настраиваемые рабочие процессы и набор функций, которые работают с электронными подписями..

Как вы уже догадались, «премиум» не бывает дешевым. Плата за пять пользователей снизится до $ 122 в месяц, если вы заплатите за год вперед. Каждый новый пользователь обойдется вам в $ 24.30. Если вы предпочитаете платить ежеквартально, цена для пяти пользователей составляет 135 долларов в месяц, а добавление нового пользователя – 27 долларов..

Последний план называется «виртуальной комнатой данных» и не является стандартным планом облачного хранения. Скорее, это план, который предоставляет только 5 ГБ памяти, но предоставляет вам расширенные функции безопасности, контроля и обмена. Таким образом, это отличный выбор, если у вас есть конфиденциальные данные, которые нужно поместить в хранилище, которое ведет себя как хранилище.

Бесплатная пробная версия Citrix ShareFile

Вы можете найти подробное сравнение возможностей планов здесь. Однако лучше всего попробовать Citrix ShareFile для себя, и вы можете сделать это, используя бесплатную 30-дневную пробную версию. Приятно, что вам даже не нужно вводить информацию о вашей кредитной карте.

Нам нравится, как Citrix ShareFile предоставляет неограниченное пространство для хранения, наряду с некоторыми расширенными функциями. Тем не менее, вам нужно иметь как минимум пять пользователей, что может быть ненужным для некоторых малых предприятий. 

С OneDrive для бизнеса вы также получаете неограниченное хранилище за 10 долларов США на пользователя в месяц, но OneDrive позволяет начинать с одного пользователя. Еще одна хорошая альтернатива – Box, для запуска которой требуется три пользователя. Тем не менее, безлимитный тариф Box составляет $ 17.30 за пользователя в месяц.. 

Для получения дополнительной информации об этих услугах прочитайте наш отдельный обзор OneDrive для бизнеса и обзор Box.

Пользовательский опыт

Citrix предоставляет клиенты для ПК, Интернета и мобильных устройств. Настольные клиенты доступны для Windows и MacOS. Клиентская поддержка Linux отсутствует, поэтому тем, кто хочет ее, придется искать другой сервис, например Dropbox Business, который хорошо сочетается с пингвином..

После установки клиента рабочего стола вы увидите специальную папку синхронизации в файловой системе рабочего стола и значок на панели задач. Папка синхронизации выглядит как обычная папка, но подключенная к облачному хранилищу. 

Citrix ShareFile Войти

Обратите внимание, что вам нужно загрузить отдельный клиент с именем Citrix ShareFile Sync, чтобы иметь возможность настроить синхронизацию. Решение об отделении расширенных параметров синхронизации от обычных настольных клиентов является странным, и мы не нашли его у других поставщиков облачных хранилищ. Подробнее о том, как ShareFile выполняет синхронизацию в этом разделе, ниже.. 

Citrix-ShareFile-рабочий стол-клиент

Citrix ShareFile не отклоняется от рецепта, созданного Dropbox много лет назад; его настольный клиент состоит из папки синхронизации и значка на панели задач. Если щелкнуть значок в области уведомлений, над ним откроется панель, которую можно использовать для предварительного просмотра последних файлов, просмотра очереди синхронизации, открытия папки синхронизации, настройки параметров и запуска веб-клиента..

Citrix-ShareFile-веб-клиент

Использование Citrix ShareFile Business

Настольный клиент современный и чистый, и мы можем сказать то же самое о веб-клиенте. По умолчанию используется панель инструментов, в которой есть плитки, отображающие ваши последние файлы, наиболее распространенные действия и учебные пособия. Вы также можете отредактировать панель инструментов, чтобы добавить в избранное или удалить любую из включенных плиток.

Для навигации по приложению вы используете левую боковую панель, которая соединяет вас с вашими папками, рабочими процессами, входящими сообщениями, пользователями и настройками. Когда вы нажимаете «папка», содержимое в центральной панели отображает данные в облаке.. 

Вы можете предварительно просмотреть его в виде сетки или списка. Чтобы выполнить действия с отдельной папкой или файлами, вы можете выбрать ее и выбрать действие в верхней части центральной панели. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по объекту и выбрать действие из меню.. 

Это лучший вариант, потому что выбор файлов для нас вел себя неправильно. Однако ошибка была недолгой. Мы не можем сказать то же самое об использовании панели поиска, потому что функция поиска всегда зависла от «поиска» и никогда не показывала нам никаких результатов..

С другой стороны, нам нравится, как вы можете получить доступ и редактировать настройки для текущей папки, в которой вы находитесь. Для этого наведите курсор на три точки рядом с именем папки..

Citrix-ShareFile-мобильный-клиент

Если вы находитесь вне своего компьютера, вы также можете получить доступ к своим файлам в облаке с помощью мобильного приложения для Android или iOS. Мобильное приложение также позволяет пометить ваши файлы для автономного использования. Вы также можете загружать файлы со своего телефона, а также делать фотографии или записывать видео и аудио для загрузки. В целом, приложение имеет простой и понятный дизайн.

Управление пользователями

Citrix-ShareFile пользователи

Чтобы воспользоваться преимуществами мощных функций управления пользователями ShareFile, вам нужно перейти на левую боковую панель и выбрать «люди». Это позволяет назначать лицензии и выполнять аналогичные действия администратора..

Citrix-ShareFile-пользователи разрешения_доступа

Вкладка «Управление домашними пользователями» позволяет создавать учетные записи «сотрудников» или «клиентов». Учетные записи клиентов не требуют лицензии, но им не выделено место для хранения и им не могут быть предоставлены определенные привилегии администратора. Они могут сотрудничать по содержанию, хотя.

пользовательские настройки Citrix-ShareFile-

С другой стороны, учетные записи «сотрудников» предлагают больше параметров настройки, которые включают настройку привилегий, а Citrix ShareFile предлагает детальный контроль над тем, что могут делать пользователи. 

Вы можете дать пользователям возможность изменять свой пароль, управлять клиентами, редактировать группы рассылки, управлять шаблонами папок и многое другое. Вы также можете назначить следующие пять разрешений для папок отдельным пользователям: просматривать, загружать, загружать, удалять и администрировать.

Citrix-ShareFile-отчет

Если вам нужно больше контролировать, вы можете создавать отчеты для различных действий учетной записи. Вы можете создать 11 отдельных отчетов, которые вы можете дополнительно настроить. Например, существует внушительный массив из 14 различных действий, доступных для отчета об использовании, которые вы можете настроить.

Citrix-ShareFile-групп

Если у вас много пользователей, функции управления группами важны, потому что они позволяют вам управлять несколькими пользователями одновременно, что экономит ваше время. 

Когда вы назначаете группам доступ к папкам, вы можете предоставлять им те же разрешения, что и отдельным пользователям. Нам нравится, насколько это гибко, но нет способа настроить, какие пользователи могут взаимодействовать с группами. Если вам это нужно, мы снова приглашаем вас попробовать Box.

скоросшиватель & Обмен файлами

Вы можете поделиться существующей папкой или файлом, выбрав его и нажав кнопку «Поделиться» в веб-клиенте. Вы можете поделиться по электронной почте, получить ссылку или, в случае файлов, поделиться для одобрения и обратной связи. Те же действия доступны и в настольном клиенте.

Citrix-ShareFile-шер-почта

Общий доступ к файлам с Citrix ShareFile

Если вы отправляете сообщение по электронной почте, вы можете включить несколько получателей, ограничить количество скачиваний на пользователя от одного до неограниченного, сделать доступ к истечению через определенное количество дней – или никогда не истечет – и установить разрешения. 

Можно установить следующие разрешения: «Просмотр только онлайн», «Просмотр онлайн с водяным знаком», «Просмотр и загрузка с водяным знаком» и «Полный контроль». Кроме того, вы можете добавить шифрование к своей электронной почте и настроить получение электронной почты, когда кто-то получает доступ к общему ресурсу.

ссылка-настройка-ShareFile Citrix-

Когда вы создаете ссылку, вы можете предоставить получателям полный контроль или просто просмотреть общий контент. Как и при совместном использовании папки, вы можете установить, что ссылка никогда не истекает или тайм-аут после определенного количества дней. Вы также можете ограничить (или нет) количество загрузок.

Еще одна интересная опция – «оформить заказ», которая информирует других пользователей о том, что вы в данный момент редактируете файл. Это предотвращает путаницу при сотрудничестве.

Параметры управления контентом приличные, но ShareFile не позволяет защищать ссылки паролями. Это означает, что любой, у кого есть ваша ссылка, может получить доступ к вашему контенту.

Citrix-ShareFile -доля обратной связи

Когда вы делитесь для обратной связи и одобрения, вы можете выбрать одно из нескольких действий:

  • Получить одобрение: участники могут утверждать, запрашивать изменения или отклонять изменения
  • Соберите отзыв: участники могут комментировать, и официального одобрения не требуется
  • Создать список запросов: Вы можете запросить конкретных лиц для выполнения задач

Первые два действия также позволяют вам назначить срок выполнения, а третье позволяет вам указать, кто имеет административные права доступа к списку запросов..

Синхронизация

Синхронизация является одной из наиболее важных функций, поскольку она позволяет вам использовать множество устройств и совместно работать с файлами практически в режиме реального времени без необходимости управлять файлами самостоятельно..

Citrix-ShareFile-синхронизации папок

Синхронизация сохраняет файлы на жестком диске и реплицирует их в облако, что позволяет получать к ним доступ в автономном режиме. Однако это может быть проблемой, если у вас ограниченное пространство на жестком диске. Если вы считаете, что у вас может быть такая проблема, вам следует использовать функцию «выборочной синхронизации», которая поможет вам сэкономить место за счет отключения синхронизации для определенных папок..

Citrix-ShareFile-селективная синхронизация

Чтобы настроить контент, который вы хотите синхронизировать, вам необходимо загрузить и установить приложение Citrix ShareFile Sync. Как только вы это сделаете, нажмите значок панели задач ShareFile Sync на рабочем столе и выберите «настройки», чтобы выбрать, какие папки вы хотите синхронизировать.

Скорость синхронизации ShareFile для начальной загрузки файлов хорошо сопоставима с другими службами EFSS. Нам удалось загрузить нашу тестовую папку объемом 1 ГБ за меньшее время, чем мы ожидали, что является отличным результатом.. 

Однако последующие загрузки выполняются не так быстро, как могли бы, потому что Citrix ShareFile не использует алгоритм копирования файлов на уровне блоков, который помогает ускорить загрузку файлов, передавая только измененные части файлов, а не весь файл..

Инструменты для повышения производительности

Инструменты, повышающие производительность, важны для решения EFSS. ShareFile предоставляет несколько собственных и сторонних приложений, которые повышают производительность. 

Нативные приложения включают Citrix Files for Outlook, который шифрует электронную почту и позволяет отправлять и запрашивать файлы; ShareConnect, инструмент, который позволяет вам удаленно получать доступ к вашим настольным приложениям и редактировать файлы; Сканировать в ShareFile, что позволяет отправлять отсканированные файлы непосредственно в ShareFile; и Print to ShareFile, команда печати, которая создает PDF-файлы и отправляет их в ShareFile..

Однако ShareFile не имеет встроенных инструментов повышения производительности, как некоторые другие сервисы. Из-за этого вы должны полагаться на сторонние интеграции. Citrix имеет приличное количество партнерских отношений с другими службами, так что это не должно быть проблемой.

Microsoft Office 365 – первая сторонняя интеграция в списке Citrix. Хотя вы можете использовать Office Online бесплатно, он позволяет только просматривать файлы Office. Чтобы редактировать документы и совместно работать над ними в реальном времени из экосистемы ShareFile, вам необходимо приобрести подписку на Office 365 для своего бизнеса..

Citrix-ShareFile-приложение

Вторым выделенным дополнением является Zapier, которое позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи для экономии времени. Кроме того, как мы упоминали ранее, ShareFile позволяет создавать собственные рабочие процессы, которые помогают автоматизировать ручные задачи и запросы. Это позволяет упростить управление проектом. Приятно, что у вас есть выбор между парой приложений автоматизации.

Помимо этого, ShareFile предлагает несколько сторонних интеграций, таких как Okta, Lua, Orion, eFileCabinet и Applied, которые принесут пользу владельцам малого бизнеса.. 

Тем не менее, это небольшой список по сравнению со многими другими службами. Если вам нужно больше интеграций, хорошим выбором будет Egnyte Connect, о котором вы можете узнать больше в нашем обзоре Egnyte Connect.

Безопасность

Citrix шифрует файлы перед отправкой в ​​хранилище. Файлы также защищены во время передачи по протоколу TLS, который помогает предотвратить успешные атаки, такие как атаки «человек посередине»..

Находясь в состоянии покоя на серверах ShareFile, ваши данные защищены с помощью 256-битного шифрования AES, которое сегодня является стандартным шифрованием, используемым банками и другими учреждениями..

Шифрование гарантирует, что никто кроме вас не сможет прочитать ваши файлы, зашифровав их на стороне сервера. Это уменьшает влияние взлома данных, поскольку те, кто получает доступ к вашим файлам, не смогут их прочитать, не зная также ключей шифрования для этих файлов, которые хранятся на отдельном сервере. Там нет частного шифрования, хотя.

Серверы, на которых хранятся ваши данные, хранятся в защищенных центрах обработки данных, предназначенных для противостояния стихийным бедствиям, физическим атакам и виртуальным атакам. Центры обработки данных также сертифицированы по стандарту ISO 27001, что означает, что они обладают высокой информационной безопасностью. Они также соответствуют стандартам SOC1 и SOC 2.

Файлы также реплицируются на несколько серверов с помощью Amazon AWS и Microsoft Azure, чтобы обеспечить высокую долговечность и доступность файлов. Если вы не знакомы с Azure, прочитайте наш обзор Microsoft Azure.

Citrix-ShareFile-безопасности

Шифрование и функции безопасности центра обработки данных являются общими, но Citrix ShareFile предоставляет редкую функцию безопасности: требования к пользовательскому паролю. Это приятный штрих, потому что шифрование не защитит вас от атак, которые могут взломать ваши слабые пароли. Если у вас есть конкретные требования к паролю, вы можете быть уверены, что ваши сотрудники имеют надежные пароли.

ShareFile также обеспечивает двухфакторную аутентификацию, которая является одной из наших любимых функций. Это требует, чтобы сотрудники и пользователи клиентов вводили код безопасности, который они получают через SMS, в дополнение к их обычному имени пользователя и паролю при входе в ShareFile с незнакомого устройства..

ShareFile также позволяет вам настраивать политику входа в систему, включая выход пользователей из системы после определенного периода бездействия, блокировку пользователей после определенного числа неудачных попыток входа в систему и двухфакторной аутентификации..

Если кто-то украл ваше устройство, ShareFile позволит вам отключить синхронизацию и удалить его удаленно. С помощью этой функции вы можете запретить людям доступ к облачному контенту с украденного устройства.. 

Кроме того, вы можете настроить свои устройства так, чтобы для доступа к ним требовался пин-код или пароль, удалять учетные записи через заданный промежуток времени, отключать автоматический вход и отключать автономный доступ к файлам..

Служба поддержки

Вы можете получить доступ к справочному центру, нажав ссылку «Справка» в правом верхнем углу веб-клиента. База знаний содержит статьи и видео, которые могут помочь вам решить ваши проблемы. Вы также можете задать странице поддержки конкретный вопрос, который затем используется для поиска статей по теме..

За статьями легко следить, и у них есть скриншоты, которые помогут вам. Также есть раздел часто задаваемых вопросов, который поможет вам найти ответы на самые распространенные вопросы. Тем не менее, если база знаний не помогает, ShareFile также имеет форум сообщества и прямую поддержку.

Сообщество ShareFile активно и часто посещается разработчиками программного обеспечения, предположительно работающими в Citrix..

Citrix-ShareFile-поддержка

Последнее, что вы можете попробовать, если не решите свою проблему, – это обратиться непосредственно в службу технической поддержки ShareFile. Для этого вы можете позвонить им или отправить билет. Однако, когда мы попытались отправить запрос, кнопка для этого не работала.

Онлайн-чат доступен 24 часа в сутки, с понедельника по пятницу, но только для пользователей, подписавшихся на программу Citrix Customer Success Services. Вам нужно будет связаться с Citrix, чтобы получить оценку цены для этой подписки, хотя.

Вердикт

Цены ShareFile похожи на цены конкурентов, но они не такие гибкие. Компании с парой пользователей, вероятно, должны выбрать другой сервис. 

Другим важным недостатком является плохая библиотека сторонних интеграций. Наличие большего – это лучше для компаний, которые хотят улучшить сотрудничество, и мы не можем думать о том, чего нет. Мы также отметили некоторые ошибки в веб-клиенте и на странице поддержки. 

Тем не менее, он обладает высокой безопасностью, способной и быстрой синхронизацией, а также совместным использованием папок и файлов с парой инновационных функций. В целом мы считаем Citrix ShareFile способным сервисом.

Мы хотим услышать, что вы думаете о ShareFile и каков ваш опыт работы с ним. Дайте нам знать в комментариях ниже. Спасибо за чтение.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map