Review ng Negosyo sa Dropbox – Nai-update 2020

Repasuhin ng Negosyo ng Dropbox

Kung naghahanap ka ng isang EFSS upang maitulak ang iyong negosyo pasulong, ang pagpunta sa Dropbox para sa Negosyo ay maaaring maging isang mabuting mapagpipilian. Mayroon itong lahat ng mga lakas ng nakatuon na nakatuon sa consumer, kasama ang ilang mga nakamamanghang tampok sa lahat ng sarili nitong. Basahin ang aming buong pagsusuri para sa mga detalye.


Pinakamahusay na EFSS

Ang Dropbox ay isang pangalan ng sambahayan, kaya’t hindi nakakagulat na ang bersyon ng negosyo nito ay madalas na unang tinitingnan ng mga may-ari ng kumpanya ng platform ng EFSS kapag nagpasya na ilipat ang kanilang data sa ulap. Nakakatulong ito na ang Negosyo ng Dropbox ay may isang mahusay na halo ng pagiging simple, bilis at mayaman na mga pagpipilian sa pakikipagtulungan. Dahil sa mga katangiang iyon, ginawa nito ang aming pinakamahusay na pag-ikot ng EFSS.

Nagtakda din ang Dropbox ng maraming mga uso sa parehong pag-sync ng aparato at pagbabahagi ng file, at mayroon itong bagong tampok na pag-sync na pag-uusapan natin sa ibaba. Nagbibigay ang Negosyo ng Dropbox ng matibay na mga tampok ng seguridad na dapat panatilihing ligtas ang iyong data, hangga’t sinasamantala mo ang mga ito. Kung nakatagpo ka ng isang problema, maaari mong gamitin ang 24op na mga channel ng suporta ng Dropbox upang mabilis na makakuha ng tulong.

Gayunpaman, ang Dropbox Business ay may limitadong pag-customize ng papel at mga tampok ng pag-uulat. Dagdag pa, hindi ito mura. Tatalakayin namin ang tungkol sa mga disbenteng ito, kasama ang ginagawa ng Dropbox Business ng tama, sa mga kategorya sa ibaba. Kung interesado ka, manatili sa amin sa pagsusuri sa Negosyo ng Dropbox na ito. Kung naghahanap ka ng isang personal na solusyon, basahin ang aming regular na pagsusuri sa Dropbox.

Mga lakas & Mga kahinaan

Mga kahalili para sa Dropbox Business

Pagpepresyo

Ang Dropbox Business ay may tatlong mga plano, na singil sa bawat tao at nangangailangan ng isang minimum ng tatlong mga gumagamit. Ang unang dalawang plano, “pamantayan” at “advanced,” ay mahusay na mga pagpipilian para sa mga SMB, habang ang pangatlo, “enterprise,” ay mabuti para sa mga malalaking kumpanya. 

Kailangan mong makipag-ugnay sa Dropbox upang makakuha ng isang pagtatantya ng presyo para sa “enterprise” na plano, ngunit ang iba pang dalawa ay mayroong buwanang at taunang mga subscription na magagamit.

Tandaan na ang 5TB ng imbakan na nakukuha mo sa Dropbox Business ay ibinahagi ang puwang. Iyon kung paano gumagana ang karamihan sa mga platform ng EFSS, kasama ang OneDrive. Maaari mong basahin ang aming pagsusuri sa OneDrive for Business para sa higit pang mga detalye tungkol dito. Pa rin, ang iyong mga gumagamit ay maaaring mag-sign up para sa mga personal na Dropbox account, at makakuha ng 2GB ng libreng personal na imbakan.

Dropbox para sa Pagpepresyo ng Negosyo

Ang mga plano sa Negosyo ng Dropbox ay hindi mura. Halimbawa, kasama si Egnyte, nakakakuha ka ng 5TB ng ibinahaging puwang para sa $ 8 bawat buwan bawat gumagamit, na halos kalahati ng gastos ng Dropbox. Bago mag-subscribe, siguraduhin na gagamitin ang libreng pagsubok na 30-araw na Dropbox Business, na maaaring magbigay sa iyo ng isang mahusay na pangkalahatang-ideya sa kung paano gumagana ang serbisyo..

Iyon ay sinabi, ang advanced na plano ng Dropbox ay makakakuha ka ng walang limitasyong imbakan, ngunit mas mahal ito kaysa sa walang limitasyong plano ng iba pang kakumpitensya, ang Crashplan. Kung ikaw ay isang maliit na negosyo at hindi mo kailangan ng mga advanced na pagsasama, maaari mong mas mahusay na gumamit ng Crashplan. Maaari mong basahin ang higit pa tungkol dito sa aming pagsusuri sa CrashPlan.

Karanasan ng Gumagamit

Ang Dropbox ay nanguna sa karanasan ng gumagamit mula nang ilunsad ito noong 2007. Ito rin ay para sa bersyon ng negosyo nito. Ang client ng Dropbox desktop ay magagamit para sa parehong Windows at Mac. Gusto namin na ang Linux ay suportado – mga pamamahagi ng Ubuntu at Fedora – dahil maraming mga serbisyo sa pag-iimbak ng ulap ng negosyo ang walang suporta sa Linux.

dropbox-negosyo-desktop-client

Matapos mong mai-install ang desktop client, ang Dropbox ay lumilikha ng isang espesyal na folder na nakakonekta sa ulap sa iyong file system. Tinatawag itong “folder ng pag-sync,” at ang buong karanasan sa EFSS ay nagpapatakbo sa paligid nito. Sa katunayan, ang tampok na ito ay nilikha ng tagapagtatag ng Dropbox na si Drew Houston. Tatalakayin pa namin ang tungkol sa kung paano pinangangasiwaan ng Dropbox ang pag-sync sa kaukulang kategorya sa ibaba.

Simple ang desktop client at hinahayaan mong suriin ang iyong mga kamakailang aktibidad, kasama ang mga miyembro ng iyong koponan. Maaari mo ring makita ang mga folder, aktibidad at mga abiso. Kung mayroon kang maraming mga file, hinahayaan ka ng desktop client na magamit mo ang search bar upang mabilis na pag-uri-uriin ang mga ito.

Dagdag pa, maaari mong ma-access ang Dropbox Paper app, buksan ang iyong folder ng pag-sync, ilunsad ang web client at lumikha ng mga bagong file at folder. Sa pangkalahatan, ang client client ay kasiya-siya at naka-streamline.

dropbox-negosyo-web-client

Kung malayo ka sa iyong computer at ayaw mong i-download ang desktop client upang makakuha ng isang file lamang, maaari kang mag-log in sa web client. Pinapayagan ka ng kliyente na pamahalaan ang iyong Dropbox Business account at ang iyong mga gumagamit, na pag-uusapan namin sa ibang pagkakataon. 

Ang web client ay maraming negatibong espasyo, na ginagawang malinaw at simple. Ang parehong mga katangian ng disenyo na sikat sa Dropbox. 

Ang pag-navigate ng nilalaman ay madaling gamitin salamat sa menu sa kaliwa, ngunit kung hindi ka makakahanap ng isang tukoy na folder o file, maaari mo lamang silang hanapin gamit ang search bar sa tuktok. Masarap na magsisimula ka ng paghahanap sa sandaling simulan mo ang pag-type. 

Bilang karagdagan, maaari mong ma-access ang pinaka-karaniwang file at folder na mga aksyon lamang sa pamamagitan ng pag-hover sa kanila. Kung kailangan mo ng higit pa, ang kailangan mo lang gawin ay i-click ang “tatlong tuldok.” Dagdag pa, maaari mong makita ang mga detalye ng file sa kanan at, sa ibaba nito, ang listahan ng mga karagdagang pagkilos na maaari mong gawin.

dropbox-negosyo-mobile-client

Kung ikaw ay nasa paglipat, maaari mo pa ring ma-access ang iyong mga file at folder gamit ang iyong smartphone. Gumagamit ang mga mobile kliyente ng Dropbox sa Android at iOS. Tulad ng mga desktop at web kliyente, ang simpleng kliyente ay simpleng gagamitin. 

Ipinapakita ng default na view ang iyong kamakailan-lamang at naka-star na mga file, kasama ang isang malaking “+” na pindutan, na hinahayaan kang mag-scan ng isang dokumento, kumuha ng litrato, mag-upload ng mga larawan at video, at lumikha ng isang bagong folder o file ng teksto. Ang menu ng burger sa tuktok na kaliwang sulok ay nagbibigay-daan sa iyo upang ipasok ang Dropbox Paper app, ma-access ang iyong mga file sa offline, pamahalaan ang mga setting at subaybayan ang aktibidad ng iyong koponan.

Pamamahala ng Gumagamit

dropbox-negosyo-user-pamamahala

Maaari mong pamahalaan ang iyong koponan mula sa admin console ng web client. Kung ikaw ang tagapangasiwa ng koponan, maaari kang mag-imbita ng mga bagong miyembro sa pamamagitan ng email, ngunit maaari ka ring mag-upload ng file ng template ng CSV upang mag-imbita ng maraming mga gumagamit. Kung kailangan mong bumili ng maraming mga lisensya, magagawa mo rin ito mula sa admin console.

Maaari kang magtalaga ng mga naiiba na tungkulin ng admin sa mga gumagamit, ngunit kailangan mong mag-subscribe sa alinman sa Dropbox Business Advanced o Enterprise upang i-unlock ang tampok na iyon. Kung hindi, maaari kang magbigay ng mga pahintulot ng gumagamit sa mga folder, na maaaring itakda sa alinman sa antas ng pag-access ng “view” o “i-edit”.

Karaniwan, ang mga pagpipilian sa pagpapasadya ng papel ng Dropbox ay medyo kalat kumpara sa ilang iba pang mga tool; maaari kang pumili upang magtalaga ng mga gumagamit sa isa sa tatlong mga tungkulin ng admin. 

Ang unang tungkulin ay “team admin,” at pinapayagan nito ang isang gumagamit na pamahalaan ang lahat para sa lahat ng mga admin at mga miyembro. Ang pangalawa ay “user management admin,” na maaaring magdagdag, alisin at pamahalaan ang mga account sa miyembro. Sa wakas, ang isang “suporta sa admin” ay maaaring makatulong sa limitadong mga gawain, kabilang ang mga pag-reset ng password. Maaari kang makahanap ng isang detalyadong paghahambing ng mga papel dito.

Walang paraan upang ipasadya ang mga tungkulin, bagaman. Kung nais mo ang advanced na pagpapasadya, isang mahusay na kahaliliang pagpipilian ng EFSS ang magiging Citrix ShareFile, at maaari kang magbasa nang higit pa tungkol sa aming pagsusuri sa Citrix ShareFile.

Kasama rin sa admin console ang isang dashboard, na hinahayaan kang subaybayan ang paggamit ng account. Dagdag pa, mayroong isang “aktibidad” na tab na nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng mga pasadyang ulat batay sa isang malaking hanay ng mga kadahilanan, kasama ang mga logins, pagbabahagi ng file, mga password, mga pag-edit ng file at mga pag-sync ng aparato.  

dropbox-negosyo-pangkat-pamamahala

Maaari ka ring gumamit ng Dropbox upang lumikha ng mga pangkat ng gumagamit. Hinahayaan ka nitong mapamahalaan ang pag-access sa folder para sa maraming mga tao nang sabay upang mabawasan mo ang halaga ng admin na kailangan mong gawin. 

Gayunpaman, ang bilang ng mga pagpipilian sa pagpapasadya na magagamit para sa mga grupo ay medyo limitado kung ihahambing sa ilang iba pang mga serbisyo. Para sa isang tool na may malakas na mga pagpipilian sa pamamahala ng grupo, suriin ang aming pagsusuri sa IBM Conneksyon.

Folder & Pagbabahagi ng File

Kapag nag-set up ka ng Dropbox Business, awtomatikong makakakuha ka ng isang gitnang “folder ng koponan” na ang lahat ng iyong mga idinagdag na empleyado ay magkakaroon ng access sa. Maaari kang lumikha ng mga subfolder sa loob nito at higpitan ang pag-access dito sa mga tukoy na gumagamit o grupo.

dropbox-negosyo-file-pagbabahagi

Ang pagbabahagi ng folder ay ang pangunahing paraan ng pagbabahagi ng nilalaman sa pagitan ng mga kasamahan sa koponan, ngunit ang mga gumagamit ay maaari ring ibahagi ang parehong mga folder at mga file sa pamamagitan ng pagbuo ng isang ligtas na link. Upang gawin iyon, mag-click lamang sa pindutan ng “magbahagi” na lilitaw kapag nag-hover ka sa anumang naibigay na bagay.

Kapag gumawa ka ng isang link, maaari mong ilakip ang dalawang antas ng pahintulot dito: “maaaring tingnan” at “maaaring mag-edit.” Gamit ang pahintulot na “maaaring tingnan”, ang mga gumagamit ay maaaring tingnan, mag-download at magkomento. Ang pagpipilian na “maaaring mag-edit” ay mayroong lahat ng nakaraang mga pahintulot ngunit nagdaragdag ng kakayahang mag-edit, magtanggal at magdagdag ng mga file.

Kapag lumikha ka ng isang link, maaari mong paghigpitan ito sa mga miyembro ng koponan o mga taong mayroong kinakailangang password. Maaari mo ring gawin itong mai-access sa sinuman, anuman ang mayroon silang isang Dropbox account o hindi. 

Gayunpaman, bilang admin, maiiwasan mo ang mga gumagamit na magbahagi ng nilalaman sa labas ng iyong negosyo, na tumutulong kung nagtatrabaho ka sa sensitibong pag-aari ng intelektwal. Ang iba pang mga pagpipilian sa control ng nilalaman ay may kasamang mga petsa ng pag-expire ng link, mga password at pagpipilian upang huwag paganahin ang mga pag-download.

Ang Dropbox na katutubong ay nagsasama sa Slack, upang maibahagi mo nang direkta ang mga file sa pamamagitan ng pag-click sa arrow sa “share” na menu na nauugnay sa isang file, at pagkatapos ay i-click ang “ibahagi sa Slack.” Sa katunayan, ang Dropbox ay itinampok sa aming pinakamahusay na imbakan ng ulap para sa Slack roundup.

Bukod sa pagbabahagi ng iyong sariling nilalaman, maaari ka ring mag-imbita ng mga nakikipagtulungan upang ibahagi ang mga file sa pamamagitan ng paggamit ng mga kahilingan sa file. Maaari mong tukuyin kung ano ang hinihiling mo at kung saan dapat pumunta ang mga file sa iyong Dropbox folder. Kung ang kahilingan ay kagyat, maaari ka ring magtakda ng isang deadline.

dropbox-negosyo-pagbabahagi-pahina

Nagbibigay din ang Dropbox ng isang pahina ng pag-audit para sa mga pagbabahagi. Maaari mong ma-access ito sa pamamagitan ng “pagbabahagi” na link mula sa kaliwang menu sa web client. Ang pahina ng pagbabahagi ay nagbibigay-daan sa iyo upang madaling subaybayan ang mga nakabahaging folder, mga file at mga nabuong link. Kung wala ang tampok na ito, na walang mga serbisyo sa pag-iimbak ng ulap, madali itong mawala kung sino ang may access sa iyong nilalaman.

Pag-sync

Ang pag-synchronize ng aparato, o pag-sync nang maikli, ay nangangahulugang maaari mong mai-access ang parehong nilalaman mula sa iba’t ibang mga aparato. Bilang karagdagan, ang mga pagbabago sa nilalaman na ginawa sa isang aparato ay magpapakita sa malapit sa totoong oras sa iba. Ang pangunahing mekanismo na nagbibigay-daan sa, tulad ng sinabi namin, ang folder ng pag-sync.

Ang isang folder ng pag-sync ay katulad ng anumang iba pang folder, ngunit ang anumang data na inilalagay mo sa loob nito ay maiimbak pareho sa iyong hard drive ng computer at sa ulap. Sa sandaling gumawa ka ng isang pagbabago sa file na iyon, makikita sa Dropbox ang pagbabago sa ulap at anumang iba pang aparato na nakakonekta. Dahil dito, maaari kang gumamit ng maraming mga aparato upang gumana sa iyong mga file at hindi kailanman laktawan ang isang talunin. 

Ang paunang pag-upload ng file sa isang server ng ulap ay maaaring maging mabagal. Sinubukan namin ito gamit ang aming 1GB na naka-zip na folder. Ang unang pag-sync ay tumagal ng ilang minuto kaysa sa inaasahan namin, isinasaalang-alang ang aming bilis ng pag-upload, ngunit ang paglipat ay mabilis pa rin.

Gayunpaman, ang mga pagbabago sa iyong nilalaman pagkatapos ng paunang pag-upload ay magiging mas mabilis, salamat sa paggamit ng block-level na pagkopya ng file, na naglilipat lamang sa mga nabagong bahagi ng mga file, sa halip na sa buong file. Makakatulong ito na makatipid ka ng oras at bandwidth.

Kahit na nag-aalok ng mga makabuluhang pakinabang ang pagkopya ng file na antas ng block, ang karamihan sa kumpetisyon ay hindi pa ipinatupad ito. Sa katunayan, ang Dropbox at OneDrive lamang ang dalawang pangunahing manlalaro na ginagawa, at ang huli ay ginagamit lamang nito upang i-sync ang mga file ng Microsoft Office.

Bilang karagdagan sa karaniwang pag-sync, ang Dropbox Business ay nag-aalok ng “matalinong pag-sync,” na nagpapahintulot sa iyo na i-configure ang iyong pag-sync upang mag-imbak lamang ng nilalaman sa online, hindi sa iyong hard drive, ngunit ginagawa mo pa ring nakikita sa iyong tagasaliksik ng file system. Makakatulong ito sa iyo na i-save ang hard-disk space, na kapaki-pakinabang lalo na kung ikaw ay natigil gamit ang isa sa maliit na solid-state drive na karaniwan sa mga mas bagong laptop

Ang iba pang mga serbisyo ng EFSS ay may katulad na tampok na tinatawag na “selective sync.” Ang pagkakaiba ay ang pumipili ng pag-sync ay hindi hayaan kang makita ang iyong mga online-lamang na mga file sa iyong pag-sync na folder.

Mga tool sa Produktibo

Tulad ng iba pang mga tool sa EFSS, ang Dropbox ay may isang silid-aklatan ng mga pagsasama ng third-party. Gayunpaman, ang Dropbox ay mayroon ding ilang mga katutubong app, na tinatawag na Dropbox Paper at Dropbox Showcase.

Ang Dropbox Paper ay isang app na nagbibigay-daan sa iyo upang magdagdag ng teksto, mga larawan, video at iba pang nilalaman sa kung ano ang mukhang isang blangkong papel. Sa katunayan, ipinagbigay namin ang Dropbox Paper kumpara sa mga Google Docs, ngunit ang Google Docs ay napatunayan na mas mahusay para sa pagtatrabaho sa mga dokumento ng teksto. Kung nais mong matuto nang higit pa tungkol sa Papel, basahin ang aming pagsusuri sa Dropbox Paper.

Gayunpaman, kung kakailanganin mong kumuha ng mga tala at nais ng mga tampok upang mapagbuti ang mga ito, basahin ang aming pinakamahusay na mga app sa pagkuha ng tala.

Binibigyang-daan ka ng Dropbox Showcase na ibahagi ang iyong nilalaman sa isang pahina na mukhang propesyonal, na isang natatanging paraan ng pagsulong ng iyong trabaho. Walang paraan upang ibahagi nang direkta sa mga social network, bagaman.

dropbox-negosyo-app-pagsasama

Ang Dropbox Business ay hindi maaaring tumugma sa bilang ng mga katutubong apps sa pagiging produktibo na mayroon ng Google Drive at One Drive, ngunit binubuo ito para sa pagsasama ng library nito. Sa katunayan, ang Negosyo ng Dropbox ay nagsasama sa parehong Google at Microsoft.

Gayunpaman, kakailanganin mong mag-subscribe sa G Suite ng Google o Microsoft Office 365 upang i-edit ang mga file. Ang pag-preview ng mga dokumento ng Opisina sa Office Online ay libre, bagaman.

Bilang karagdagan sa mga pagsasama ng Opisina at Google, ang Dropbox ay nag-aalok ng maraming mga tool sa third-party na maaari mong makuha. Maaari kang maghanap sa lahat ng magagamit na mga pagpipilian sa pamamagitan ng pagbisita sa pahina ng pagsasama ng Dropbox app. Ang ilan sa mga pinaka kilalang tao ay Slack, Asana at Adobe.

Seguridad

Ang isa sa mga pinakamalaking alalahanin kapag nagpapasyang mag-imbak ng data sa ulap ay ang lakas at pagiging maaasahan ng seguridad sa ulap. Ang Dropbox, sa katunayan, ay kasangkot sa isa sa mga pinaka-mataas na profile na pagnanakaw ng data na naitala noong 2012. Gayunman, mula noon, pinabuti ng Dropbox ang seguridad nito. Dagdag pa, ang seguridad ng Dropbox Business ay mas malakas kaysa sa regular na Dropbox.

Sinisiguro ng Dropbox ang mga file sa transit mula sa iyong computer sa mga server nito gamit ang TLS protocol, na lumilikha ng isang tunel ng paglipat na protektado ng AES 128-bit o mas mataas na pag-encrypt. Kapag ang iyong mga file ay nagpapahinga sa ulap ng Dropbox, ang AES 256-bit na pag-encrypt ay nag-scrambles sa kanila upang walang mabasa ng mga ito.

Sa kasamaang palad, pinamamahalaan ng Dropbox ang iyong key ng pag-encrypt, kaya wala kang pakinabang ng pribadong pag-encrypt. Gayunpaman, ang Dropbox ay nagsasama sa Boxcryptor, na isang add-on na nagbibigay ng pribadong pag-encrypt. Tandaan na hindi gagana ang pag-sync ng antas ng block ng Dropbox, kung pipiliin mo upang paganahin ang Boxcryptor. Maaari mong malaman ang higit pa tungkol dito sa aming pagsusuri sa Boxcryptor.

Ang isa pang disbentaha sa seguridad ay ang Dropbox na pinapanatili ang iyong metadata ng file sa simpleng teksto. Gayunpaman, karaniwan ito sa karamihan ng mga tool sa EFSS dahil ang metadata ay ginagamit para sa pag-index at pabilis ang karanasan ng gumagamit. 

Habang ang iyong data ay nagpapahinga sa mga server, mahina ito sa mas tradisyonal na mga panganib, tulad ng natural na sakuna at panghihimasok. Upang pigilan ang mga iyon at ang panganib ng pagkabigo sa server, ang Dropbox ay nagpatigas ng mga sentro ng data. Mayroon silang accreditation ng ISO 27001, na nangangahulugang sila ay napatunayan bilang pagkakaroon ng mahusay na seguridad ng impormasyon. Sumailalim din sila sa SOC 2 pagpapatunay.

Bilang karagdagan sa mga panghihimasok sa data center at mga paglabag sa data, mayroong dalawang iba pang mga uri ng cybercrime na dapat malaman ng mga negosyo tungkol sa: mga pag-atake ng ransomware at pag-atake ng tao. Ang pag-encrypt ng Ransomware ng iyong data at hinihiling na babayaran mo ang mga hacker bago nila i-decrypt ito, habang ang pag-atake ng tao ay isang uri ng in-transit na pagsabog. 

Pinoprotektahan ka ng Dropbox mula sa ransomware gamit ang mga kakayahan sa pag-bersyon. Ang in-transit na pag-encrypt at protocol ng TLS ay nagpoprotekta sa iyo laban sa eavesdropping. 

Dagdag pa, ang Dropbox ay may dalawang iba pang mga tampok ng seguridad na mag-apela sa mga may-ari ng negosyo na nangangailangan ng karagdagang katiyakan na ang kanilang nilalaman ay hindi mahuhulog sa mga maling kamay.

Ang una ay ang dalawang-factor na pagpapatunay, na nagsisiguro na kahit na may isang tao na namamahala sa pagnanakaw ng iyong mga kredensyal, hindi nila mai-access ang iyong account. Ginagawa nito sa pamamagitan ng pag-uutos sa iyong mga empleyado na mag-input ng isang espesyal na code bilang karagdagan sa kanilang mga normal na kredensyal ng gumagamit kapag nag-log in sila mula sa isang hindi nakikilalang computer. 

Ang code na ito ay ipinadala sa pamamagitan ng teksto, at ito ay isang mahusay na pamamaraan upang matiyak na walang sinuman ang maaaring magsamantala sa anumang mahina na mga password na maaaring nilikha ng ilan sa iyong mga empleyado. Gayunpaman, dapat kang lumikha ng isang malakas na password, kahit na pinagana ang pagpapatunay ng dalawang salik.

Bilang karagdagan, kung ang isang tao ay nagnanakaw ng iyong naka-sync na aparato o nawala mo ito, maaari kang magsagawa ng isang remote na punasan ng aparatong iyon. Ang ginagawa nito ay masira ang koneksyon ng folder ng pag-sync at tanggalin ang anumang nilalaman sa loob nito. Iyon ay sinabi, ang anumang nilalaman ng negosyo ng may-ari ng aparato ay maaaring lumipat sa labas ng folder ng pag-sync ay masusugatan pa rin.

Suporta

suporta sa dropbox-negosyo

Ang paglutas ng mga isyung teknikal ay hindi ideya ng sinuman, ngunit para sa mga gumagamit ng SMB, hindi ginagawa ito ay maaaring mangahulugan ng pagkawala ng kita. Dahil dito, mahalaga para sa isang serbisyo na magkaroon ng mahusay na suporta sa teknikal, na tumutulong upang mabilis na malutas ang mga isyu. Maaari kang makahanap ng suporta sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong admin console at pag-click sa “tulong.” 

Mula sa pahina ng tulong, maaari kang kumunsulta sa gabay ng Dropbox, mag-browse ng mga artikulo ng tulong at makipag-ugnay sa suportang teknikal sa pamamagitan ng chat o telepono.

Ang pahina ng gabay ay naglalaman ng suporta para sa tatlong magkakaibang grupo ng mga gumagamit: mga koponan, mga miyembro ng koponan at mga indibidwal na gumagamit na gumagamit ng regular na Dropbox. Ang mga gabay ay nakatuon sa karamihan sa mga bagong gumagamit at medyo walang kabuluhan.

Ang mga artikulo sa site ng suporta sa sarili ay mas kapaki-pakinabang. Kabilang sa mga ito ang mga artikulo sa mga paksa tulad ng pag-recover ng mga tinanggal na file, na nangangailangan ng pagpapatunay na two-factor at pag-aayos ng pag-aayos. Ang mga ito ay tumpak at malinaw, kaya hindi mo kailangang maging napaka-teknikal upang maunawaan ang mga ito.

Maaari kang mag-browse ng mga artikulo ayon sa kategorya o magpatakbo ng isang paghahanap kung hindi mo mahahanap ang iyong hinahanap. Mayroon ding pag-access sa isang forum ng gumagamit, na palaging isang magandang karagdagan dahil pinapayagan ka nitong makakuha ng tulong mula sa komunidad sa halip na isang technician ng suporta lamang. Aktibo ang komunidad, at hindi ka dapat maghintay ng matagal para sa isang sagot.

Kung hindi mo nais na maghukay para sa isang solusyon sa iyong sarili, maaari kang makipag-ugnay sa mga kawani ng suporta sa teknikal na Dropbox at makakuha ng tugon mula sa kanila. 

Ang mga gumagamit ay nakakakuha ng suporta sa telepono anuman ang kanilang plano, at maaari mong mai-access ito mula sa console ng admin ng koponan. Magagamit ito ng 24 oras para sa mga gumagamit ng “enterprise”, at sa oras ng negosyo para sa mga gumagamit sa “standard” at “advanced” na mga plano. Mayroon ding suporta sa chat, na magagamit 24/7. Sinubukan namin ito, at nakipag-ugnay kami sa isang kinatawan sa maikling pagkakasunud-sunod.

Maaari kang magpadala ng isang email upang suportahan ang 24/7, ngunit maaari kang maghintay ng hanggang 24 na oras para sa isang tugon, kahit na bilang isang gumagamit ng negosyo. Nagpadala kami ng isang email na humihiling ng ilang mga katanungan at nakakuha ng tugon sa halos 15 oras.

Pasya ng hurado

Ang Dropbox Business ay isang mahusay na serbisyo. Nagkaroon ito ng paglabag sa mga taon na ang nakalilipas, ngunit ang serbisyo ay na-upgrade ang seguridad nito upang mabayaran at mayroon na ngayong lahat ng mga tampok ng seguridad na nais naming makita sa isang solusyon sa EFSS.

Ang karanasan ng gumagamit ay simple ngunit nag-aalok ng isang sapat na bilang ng mga tampok upang mapahusay ang daloy ng trabaho at pakikipagtulungan ng koponan. Bagaman ang Dropbox ay bantog sa karanasan ng gumagamit nito, ang pinakamalaking kalamangan na mayroon nito ay ang kakayahan sa pag-sync. 

Kinopya ng mga kakumpitensya ang modelo, ngunit hindi sila tutugma sa totoong pakikipagtulungan tulad ng Dropbox. Bilang karagdagan, ang matalinong pag-sync ay ginagawang mas kasiya-siya ang buong karanasan.

Iyon ay sinabi, ang mga katutubong tampok na produktibo ng Dropbox ay limitado sa Dropbox Paper app. Ito ay isang kagiliw-giliw na tampok, ngunit hindi ito maaaring tumugma sa mga ibinigay ng Google Drive at OneDrive for Business. Gayunpaman, ang Dropbox ay nagsasama sa Microsoft Office at G Suite, upang masiyahan ka sa kanilang mga tampok hangga’t mayroon kang isang subscription.

Ang iba pang malaking disbentaha ay ang presyo. Mayroong iba pang mga mas murang solusyon sa labas na may kakayahan pa, na maaari mong subukan. Sinabi nito, kung sa palagay mo nakakakuha ka ng halaga ng iyong pera sa Dropbox Business, pagkatapos ay puntahan mo ito. Kung hindi, pagkatapos ay kumunsulta sa aming mga pagsusuri sa EFSS para sa mga alternatibong ideya.

Nais naming marinig ang iyong mga saloobin at karanasan sa Dropbox Business. Paano mo ito ihahambing sa iba pang mga solusyon sa EFSS? Sabihin sa amin sa mga komento sa ibaba. Salamat sa pagbabasa.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map