Review ng Citrix ShareFile – Nai-update 2020

Review ng Citrix ShareFile

Kung ang pagsubaybay sa mga pagpunta sa iyong kumpanya ay ang iyong pangunahing criterion kapag pumipili ng isang EFSS, huwag tumingin nang higit pa kaysa sa Citrix ShareFile. Gayunpaman, pagdating sa pagsasama ng iba pang mga suite, bumaba ito ng kaunti, dahil mababasa mo ito sa buong pagsusuri ng Citrix ShareFile.


Pinakamahusay na EFSS

Ang Citrix ShareFile ay isang pag-sync ng file at ibahagi ang serbisyo na nakatuon sa pagpapabuti ng pagiging produktibo ng mga taong nagtatrabaho sa isang liblib na kapaligiran. Ginagawa nito iyon sa pamamagitan ng pag-alok ng mga klasikong pag-andar ng imbakan, tulad ng pag-sync at pamamahala ng gumagamit. Gayunpaman, mayroon din itong higit pang mga tampok na makakatulong sa ranggo nito sa mga pinakamahusay na provider ng EFSS, na pag-uusapan namin nang detalyado sa pagsusuri na Citrix ShareFile na ito.. 

Ang isang pangunahing mekanismo ng ShareFile ay mga tampok ng pamamahala ng gumagamit nito, na kung saan ay ilan sa mga pinakamahusay sa merkado. Bilang karagdagan, ang karanasan ng gumagamit ay madaling maunawaan at kasiya-siya, malakas ang seguridad at gumagana ang pag-sync nang walang sagabal. Mayroon ding ilang mga makabagong mga tampok sa pagbabahagi. 

Iyon ay sinabi, ang ShareFile ay may ilang mga drawbacks. Kulang ang mga pagsasama sa ikatlong partido kung ihahambing sa mga serbisyo ng nakikipagkumpitensya, at ang tampok na suporta sa email ay hindi gagana. Dagdag pa, ang mga plano sa pagpepresyo ay nangangailangan ng mayroon kang hindi bababa sa limang mga gumagamit, kaya hindi sila nababaluktot tulad ng mga kumpetisyon.

Ito lamang ang dulo ng iceberg, kaya makikita natin kung ano ang ginagawa ng ShareFile nang tama at kung ano ang hindi. Dumikit sa amin habang nagpupunta kami sa mas detalyado sa ibaba upang matulungan kang matukoy kung ang Citrix ShareFile ay isang serbisyo na akma sa iyong mga pangangailangan sa negosyo.

Mga lakas & Mga kahinaan

Mga kahalili para sa Citrix ShareFile

Pagpepresyo

Ang ShareFile ay may apat na plano sa subscription: pamantayan, advanced, premium at virtual data room. Lahat ay hinihiling na bumili ka ng hindi bababa sa limang mga lisensya, na higit pa sa kailangan mong bilhin sa iba pang mga solusyon sa EFSS, kabilang ang Box at Dropbox, kahit na magbabayad ka ng halos bawat gumagamit bawat buwan. Nag-aalok ang ShareFile ng isang taunang diskwento ng 10-porsyento, bagaman.

Pagpepresyo ng Citrix ShareFile

Ang lahat ng mga plano ay maaaring mapaunlakan ang walang limitasyong mga gumagamit at magbigay ng pasadyang pagba-brand, mga aplikasyon ng mobile, pag-sync at pagpapatunay ng dalawang-factor. Dagdag pa, walang limitasyon sa iyong espasyo sa imbakan, at ang maximum na laki ng file ay 100GB.

Iyon din ang hanay ng mga tampok na makukuha mo kapag nag-subscribe ka sa “pamantayan” na plano. Maaari kang mag-subscribe dito – at ang natitirang mga plano – sa pamamagitan ng pagbabayad ng quarterly o taunang bayad. 

Ang bayad ay bababa sa $ 50 bawat buwan para sa limang mga gumagamit kung babayaran mo ang taon, o $ 55 kung sumama ka sa quarterly na pagbabayad. Ang bawat bagong gumagamit ay $ 9.90 o $ 11, depende sa uri ng pagbabayad.

Ang “advanced” na plano ay nagpapalawak ng listahan ng mga tampok na may ilang mga malakas na karagdagan. Kasama nila ang co-edit ng Office 365 na mga dokumento (na nangangailangan na mayroon kang isang lisensya sa Office 365), plug-in ng Outlook at Gmail, Feedback at Pag-apruba ng Workflow (higit pa sa mga daloy ng trabaho sa isang susunod na seksyon), naka-encrypt na email, secure ang mobile data punasan, buong -text sa paghahanap, mga template ng paglikha ng folder at marami pa.

Upang tamasahin ang hanay ng mga tampok na ito, kakainin mo ang $ 77 bawat buwan bawat limang mga gumagamit kung magbabayad ka nang isang taon nang maaga, o $ 85 kung magbabayad ka nang quarterly. Ang pagdaragdag ng mga bagong gumagamit ay nagkakahalaga sa iyo ng $ 15.30 bawat gumagamit, o $ 17 kung magpasya kang magbayad bawat quarter.

Ang susunod na plano ay “premium,” na inilalathala ng Citrix ShareFile bilang “ang pinakasikat na plano.” Tiyak na mayroong karagdagang mga tampok sa tuktok ng mga magagamit sa mga nakaraang plano. Kasama sa mga ito ang mga pasadyang mga daloy ng trabaho at isang hanay ng mga tampok na gumagana sa mga pirma sa electronic.

Tulad ng maaaring nahulaan mo, ang “premium” ay hindi magiging mura. Ang pagbabayad para sa limang mga gumagamit ay bababa sa $ 122 bawat buwan kapag nagbabayad ka nang isang taon nang maaga. Ang bawat bagong gumagamit ay magbabalik sa iyo ng $ 24.30. Kung mas gugustuhin mong magbayad quarterly, ang presyo para sa limang mga gumagamit ay $ 135 bawat buwan at ang pagdaragdag ng isang bagong gumagamit ay $ 27.

Ang huling plano ay tinatawag na “virtual data room” at hindi ito isang karaniwang plano sa pag-iimbak ng ulap. Sa halip, ito ay isang plano na nagbibigay lamang ng 5GB ng imbakan ngunit nakakakuha ka ng advanced na seguridad, kontrol at pagbabahagi ng mga tampok. Tulad nito, isang mahusay na pagpipilian kung mayroon kang sensitibong data na kailangan mong ilagay sa isang imbakan na kumikilos tulad ng isang vault.

Libreng Pagsubok sa Citrix ShareFile

Maaari kang makahanap ng isang detalyadong paghahambing ng mga tampok ng mga plano dito. Gayunpaman, pinakamahusay na kung susubukan mo ang Citrix ShareFile para sa iyong sarili, at magagawa mo ito gamit ang isang libreng 30-araw na pagsubok. Mabuti na hindi mo na kailangang ipasok ang iyong impormasyon sa credit card.

Gusto namin kung paano nagbibigay ang Citrix ShareFile ng walang limitasyong puwang sa imbakan, kasama ang ilang mga advanced na tampok. Gayunpaman, kailangan mong magkaroon ng hindi bababa sa limang mga gumagamit, na maaaring hindi kinakailangan para sa ilang maliliit na negosyo. 

Sa OneDrive for Business, nakakakuha ka rin ng walang limitasyong imbakan para sa $ 10 bawat gumagamit bawat buwan, ngunit hinahayaan ka ng OneDrive na magsimula sa isang gumagamit lamang. Ang isa pang mahusay na kahalili ay ang Box, na nangangailangan ng tatlong mga gumagamit upang magsimula. Gayunpaman, ang walang limitasyong plano ng Box ay $ 17.30 bawat gumagamit bawat buwan. 

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga serbisyong ito, basahin ang aming hiwalay na pagsusuri sa OneDrive for Business at pagsusuri sa Box.

Karanasan ng Gumagamit

Nagbibigay ang Citrix ng mga kliyente para sa desktop, web at mobile. Ang mga kliyente sa desktop ay magagamit para sa Windows at macOS. Walang suporta sa kliyente ng Linux, kaya ang mga nais nito ay kailangang maghanap ng ibang serbisyo, tulad ng Dropbox Business, na mahusay na gumaganap sa penguin.

Kapag na-install mo ang desktop client, makakakita ka ng isang espesyal na folder ng pag-sync sa loob ng iyong desktop file system at isang system ng tray ng system. Ang folder ng pag-sync ay lilitaw tulad ng isang regular na folder, ngunit isa na konektado sa iyong espasyo sa imbakan ng ulap. 

Citrix ShareFile Login

Tandaan na kailangan mong mag-download ng isang hiwalay na kliyente na tinatawag na Citrix ShareFile Sync upang mag-tweak sync. Ang isang desisyon na paghiwalayin ang mga advanced na pagpipilian ng pag-sync mula sa mga regular na kliyente ng desktop ay kakaiba at hindi isa na natagpuan namin sa iba pang mga tagapagbigay ng imbakan sa ulap. Tatalakayin pa namin ang tungkol sa kung gaano kahusay ang pag-sync ng ShareFile sa seksyong ito, sa ibaba. 

citrix-sharefile-desktop-client

Ang Citrix ShareFile ay hindi nalalayo sa recipe na itinatag ng Dropbox mga taon na ang nakalilipas; ang desktop client nito ay binubuo ng isang folder ng pag-sync kasama ang isang icon ng tray ng system. Kapag na-click mo ang icon ng tray, magbubukas ang isang pane sa itaas nito, na magagamit mo upang i-preview ang iyong kamakailang mga file, tingnan ang pila, i-open ang sync folder, i-tweak ang mga setting at ilunsad ang web client.

citrix-sharefile-web-client

Paggamit ng Citrix ShareFile Business

Ang client client ay moderno at malinis, at maaari nating sabihin ang parehong tungkol sa web client. Ang default na pagtingin nito ay ang dashboard, na may mga tile na nagpapakita ng iyong kamakailang mga file, ang pinakakaraniwang pagkilos at mga tutorial. Maaari mo ring i-edit ang dashboard upang maisama ang iyong mga paborito o alisin ang alinman sa mga pinagana na tile.

Upang mag-navigate sa app, ginamit mo ang kaliwang sidebar, na kumokonekta sa iyo sa iyong mga folder, workflows, inbox, mga gumagamit at mga setting. Kapag na-click mo ang “folder,” ang nilalaman sa pane ng sentro ay magpapakita sa iyo ng data sa ulap. 

Maaari mong piliing i-preview ito sa mga view ng grid o listahan. Upang maisagawa ang mga pagkilos sa isang indibidwal na folder o mga file, maaari mo itong piliin at pumili ng isang pagkilos mula sa tuktok ng panel ng sentro. Bilang kahalili, maaari kang mag-click sa isang bagay at pumili ng isang aksyon mula sa menu. 

Iyon ay isang mas mahusay na pagpipilian dahil ang pagpili ng file ay kumilos sa isang hindi wastong paraan para sa amin. Gayunpaman, ang buhay ay maikli ang nabuhay. Hindi namin masasabi ang parehong para sa paggamit ng search bar dahil ang function ng paghahanap ay palaging natigil sa “paghahanap” at hindi kailanman nagpakita sa amin ng anumang mga resulta.

Sa baligtad, gusto namin kung paano mo mai-access at i-edit ang mga setting para sa kasalukuyang folder na iyong pinasok. Upang gawin iyon, mag-hover sa tatlong tuldok sa tabi ng pangalan ng folder.

citrix-sharefile-mobile-client

Kung malayo ka sa iyong computer, maaari mo ring mai-access ang iyong mga file sa ulap gamit ang isang mobile app para sa Android o iOS. Pinapayagan ka ng mobile app na mai-tag ang iyong mga file para sa paggamit sa offline. Maaari ka ring mag-upload ng mga file mula sa iyong telepono, pati na rin kumuha ng litrato o magrekord ng mga video at audio para ma-upload. Sa pangkalahatan, ang app ay may isang simple at malinaw na disenyo.

Pamamahala ng Gumagamit

citrix-sharefile-gumagamit

Upang samantalahin ang malakas na tampok ng pamamahala ng gumagamit ng ShareFile, kailangan mong mag-navigate sa kaliwang sidebar at piliin ang “mga tao.” Hinahayaan ka nitong magtalaga ng mga lisensya at magsagawa ng mga katulad na aktibidad ng admin.

citrix-sharefile-user-pahintulot

Ang tab na “pamahalaan ang mga gumagamit ng bahay” ay nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng alinman sa “empleyado” o “client” account. Ang mga account sa kliyente ay hindi nangangailangan ng isang lisensya, ngunit hindi nila inilalaan ang espasyo ng imbakan at hindi mabigyan ng ilang mga pribilehiyo sa admin. Maaari silang makipagtulungan sa nilalaman, bagaman.

citrix-sharefile-user-setting

Sa kabilang banda, ang mga “empleyado” account ay nag-aalok ng higit pang mga pagpipilian sa pagpapasadya, na kinabibilangan ng pagtatakda ng mga pribilehiyo, at ang Citrix ShareFile ay nag-aalok ng pinong kontrol na kontrol sa kung ano ang magagawa ng mga gumagamit. 

Maaari mong bigyan ang mga gumagamit ng kakayahang baguhin ang kanilang password, pamahalaan ang mga kliyente, i-edit ang mga grupo ng pamamahagi, pamahalaan ang mga template ng folder at marami pa. Maaari mo ring italaga ang sumusunod na limang mga pahintulot sa folder sa mga indibidwal na gumagamit: tingnan, i-download, mag-upload, magtanggal at mangasiwa.

ulat ng citrix-sharefile

Kung kailangan mong gumamit ng higit na kontrol, maaari kang lumikha ng mga ulat para sa iba’t ibang mga aktibidad sa account. Maaari kang makabuo ng 11 magkakahiwalay na mga ulat, na maaari mo pang ipasadya. Halimbawa, mayroong isang kahanga-hangang hanay ng 14 iba’t ibang mga aktibidad na magagamit para sa ulat ng paggamit na maaari mong ipasadya.

citrix-sharefile-groups

Kung mayroon kang maraming mga gumagamit, ang mga tampok ng pamamahala ng pangkat ay mahalaga dahil pinapayagan ka nilang pamahalaan ang maraming mga gumagamit nang sabay-sabay, na nakakatipid sa iyo ng oras. 

Kapag nagtalaga ka ng pag-access sa folder sa mga grupo, maaari mong bigyan ang mga ito ng parehong pahintulot tulad ng nais mong mga indibidwal na gumagamit. Gusto namin kung paano ito nababaluktot, ngunit walang paraan upang mag-tweak kung saan maaaring makihalubilo ang mga gumagamit sa mga pangkat. Kung kailangan mo iyon, inaanyayahan ka namin ulit na subukan ang Box.

Folder & Pagbabahagi ng File

Maaari kang magbahagi ng isang umiiral na folder o file sa pamamagitan ng pagpili nito at pag-click sa pindutan ng “magbahagi” mula sa client ng web. Maaari kang pumili upang ibahagi sa pamamagitan ng email, kumuha ng isang link, o, sa kaso ng mga file, magbahagi para sa pag-apruba at puna. Ang parehong mga aksyon ay magagamit mula sa desktop client, masyadong.

citrix-sharefile-share-email

Pagbabahagi ng File sa Citrix ShareFile

Kung magbabahagi ka sa pamamagitan ng email, maaari mong isama ang maraming mga tatanggap, higpitan ang bilang ng mga pag-download ng bawat gumagamit mula sa isa hanggang sa walang limitasyong, gumawa ng pag-expire ng pag-access pagkatapos ng isang tiyak na bilang ng mga araw – o hindi kailanman mag-expire – at magtakda ng mga pahintulot. 

Ang mga pahintulot na maaari mong itakda ay: “tingnan lamang online,” “tingnan online sa watermark,” “tingnan at i-download gamit ang watermark” at “buong kontrol.” Dagdag pa, maaari kang magdagdag ng pag-encrypt sa iyong email at itakda upang makatanggap ng isang email kapag may nag-access sa bahagi.

citrix-sharefile-link-setting

Kapag nakabuo ka ng isang link, maaari mong payagan ang mga tatanggap na magkaroon ng ganap na kontrol o tingnan lamang ang ibinahaging nilalaman. Tulad ng kapag nagbabahagi ng isang folder, maaari mong itakda ang link upang hindi mag-expire o sa oras out pagkatapos ng isang tiyak na bilang ng mga araw. Maaari mo ring higpitan (o hindi) ang bilang ng mga pag-download.

Ang isa pang karagdagan at kagiliw-giliw na pagpipilian ay “pag-checkout,” na nagpapabatid sa ibang mga gumagamit na kasalukuyan kang nag-edit ng isang file. Pinipigilan nito ang mga mix up habang nakikipagtulungan.

Ang mga pagpipilian sa pagkontrol ng nilalaman ay disente, ngunit hindi ipinagbigay-daan ng ShareFile na protektahan ang mga link sa mga password. Nangangahulugan ito na ang sinumang may iyong link ay maaaring ma-access ang iyong nilalaman.

citrix-sharefile-share-feedback

Kapag nagbabahagi ka para sa feedback at pag-apruba, maaari kang pumili ng isa sa maraming mga pagkilos:

  • Kumuha ng pag-apruba: maaaring aprubahan ang mga kalahok, humiling ng mga pagbabago o tanggihan ang mga pag-edit
  • Kolektahin ang feedback: maaaring magbigay ng puna ang mga kalahok, at hindi kinakailangan ang opisyal na pag-apruba
  • Lumikha ng listahan ng kahilingan: maaari kang humiling ng mga tiyak na indibidwal upang matupad ang mga gawain

Ang unang dalawang aksyon ay nagpapahintulot sa iyo na magtalaga ng isang takdang petsa, at ang ikatlong isa ay nagpapahintulot sa iyo na tukuyin kung sino ang may mga karapatan sa pangangasiwa sa pag-access sa listahan ng kahilingan.

Pag-sync

Ang pag-sync ay isa sa mga pinakamahalagang tampok dahil nagbibigay-daan sa iyo na gumamit ng maraming mga aparato at makipagtulungan sa malapit sa real-time sa mga file nang hindi kinakailangang pamahalaan ang iyong mga file.

citrix-sharefile-sync-folder

Ang pag-sync ay nagpapanatili ng mga file sa iyong hard drive at ginagaya ito sa ulap, na nagbibigay-daan sa iyo na ma-access ang mga ito habang offline. Gayunpaman, maaaring maging isang isyu kung mayroon kang limitadong puwang ng hard drive. Kung sa palagay mo ay maaaring magkaroon ka ng ganoong isyu, dapat mong gamitin ang tampok na “selective sync”, na tumutulong sa iyo na makatipid ng puwang sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng pag-sync para sa mga tiyak na folder.

citrix-sharefile-selective-sync

Upang i-tweak kung anong nilalaman ang nais mong i-sync, kakailanganin mong i-download at i-install ang Citrix ShareFile Sync app. Kapag ginawa mo, i-click ang icon na taskbar ng ShareFile Sync sa iyong desktop at piliin ang “mga kagustuhan” upang piliin kung aling mga folder ang nais mong i-sync.

Ang bilis ng pag-sync ng ShareFile para sa paunang pag-upload ng file ay ihambing nang mabuti sa ibang mga serbisyo sa EFSS. Pinamamahalaan namin ang pag-upload ng aming 1GB na naka-zip na folder ng pagsubok sa mas kaunting oras kaysa sa inaasahan namin, na isang mahusay na resulta. 

Gayunpaman, ang kasunod na pag-upload ay hindi mabilis hangga’t maaari dahil ang Citrix ShareFile ay hindi gumagamit ng isang block-level file na pagkopya ng algorithm, na tumutulong na mapabilis ang pag-upload ng file sa pamamagitan lamang ng paglilipat ng mga bahagi ng mga file na nagbago, sa halip na sa buong file.

Mga tool sa Produktibo

Ang mga tool na nagpapahusay ng pagiging produktibo ay mahalaga para sa isang solusyon sa EFSS. Nagbibigay ang ShareFile ng ilang mga katutubong at third-party na app na nagtutulak ng produktibo. 

Kasama sa mga katutubong app ang Citrix Files para sa Outlook, na naka-encrypt ng mga email at hinahayaan kang magpadala at humiling ng mga file; ShareConnect, isang tool na nagbibigay-daan sa iyo upang malayuan na ma-access ang iyong mga aplikasyon sa desktop at i-edit ang mga file; I-scan sa ShareFile, na nagbibigay-daan sa iyo na magpadala ng mga na-scan na mga file nang direkta sa ShareFile; at I-print sa ShareFile, isang utos sa pag-print na lumilikha ng mga PDF at ipinapadala ito sa ShareFile.

Gayunpaman, ang ShareFile ay walang mga katutubong tool sa pagiging produktibo tulad ng ilan sa iba pang mga serbisyo. Dahil doon, kailangan mong umasa sa mga pagsasama ng third-party. Ang Citrix ay may isang disenteng bilang ng mga pakikipagtulungan sa iba pang mga serbisyo, kaya’t hindi dapat maging marami sa isang isyu.

Ang Microsoft Office 365 ay ang unang pagsasama ng third-party sa listahan ng Citrix. Kahit na maaari mong gamitin ang Office Online nang libre, pinapayagan ka lamang nitong mag-preview ng mga file ng Opisina. Upang ma-edit at makipagtulungan sa mga dokumento sa real-time mula sa loob ng ecosystem ng ShareFile, kailangan mong bumili ng isang subscription sa Office 365 para sa iyong negosyo.

citrix-sharefile-apps

Ang pangalawang naka-highlight na add-on ay ang Zapier, na nagbibigay-daan sa iyo upang i-automate ang paulit-ulit na mga gawain upang makatipid ng oras. Dagdag pa, tulad ng nabanggit namin dati, hinahayaan ka ng ShareFile na lumikha ka ng mga pasadyang workflows, na makakatulong sa iyo na i-automate ang manu-manong mga gawain at mga kahilingan. Pinapayagan ka nitong i-streamline ang pamamahala ng proyekto. Masaya na mayroon kang pagpipilian sa pagitan ng isang pares ng mga automation apps.

Bukod sa mga ito, nag-aalok ang ShareFile ng ilang mga pagsasama sa third-party – tulad ng Okta, Lua, Orion, eFileCabinet at Inilapat – na makikinabang sa maliit na may-ari ng negosyo. 

Gayunpaman, ito ay isang maliit na listahan kumpara sa maraming iba pang mga serbisyo. Kung kailangan mo ng higit pang mga pagsasama, isang mahusay na pagpipilian ang magiging Egnyte Connect, na maaari mong malaman ang higit pa tungkol dito sa aming pagsusuri sa Egnyte Connect.

Seguridad

Ang Citrix ay nag-encrypt ng mga file bago ipadala ang mga ito sa imbakan. Ang mga file ay protektado din sa panahon ng paglilipat ng protocol ng TLS, na tumutulong upang maiwasan ang mga pag-atake – tulad ng pag-atake ng tao – mula sa pagtagumpay.

Habang nagpapahinga sa mga server ng ShareFile, ang iyong data ay protektado gamit ang 256-bit na AES encryption, na kung saan ay ang karaniwang encrypt na ginagamit ng mga bangko at iba pang mga institusyon ngayon.

Tinitiyak ng Encryption na walang sinuman ngunit maaari mong basahin ang iyong mga file sa pamamagitan ng pag-scramble sa kanila ng server-side. Na binawasan ang epekto ng mga paglabag sa data dahil ang mga nakakakuha ng access sa iyong mga file ay hindi magagawang basahin ang mga ito nang hindi nalalaman ang mga susi ng pag-encrypt para sa mga file na iyon, na pinapanatili sa isang hiwalay na server. Gayunman, walang pribadong pag-encrypt.

Ang mga server na humahawak ng iyong data ay naka-imbak sa mga hard data center na idinisenyo upang mapaglabanan ang mga natural na sakuna, pisikal na pag-atake at virtual na pag-atake. Ang mga data center ay sertipikado rin ng ISO 27001, na nangangahulugang mayroon silang matibay na seguridad ng impormasyon. Sila rin ang SOC1 at SOC 2 na sumusunod.

Ang mga file ay ginagaya din sa maraming mga server gamit ang Amazon AWS at Microsoft Azure upang matiyak ang mataas na tibay ng file at pagkakaroon. Kung hindi ka pamilyar sa Azure, basahin ang aming pagsusuri sa Microsoft Azure.

citrix-sharefile-security

Ang mga tampok sa pag-encrypt at data center ay pangkaraniwan, ngunit ang Citrix ShareFile ay nagbibigay ng isang bihirang tampok ng seguridad: mga pasadyang password na kinakailangan. Ito ay isang magandang ugnay dahil ang encryption ay hindi makakatulong na protektahan ka mula sa mga pag-atake na maaaring pumutok sa iyong mga mahina na password. Kung mayroon kang isang tiyak na kinakailangan sa password, maaari mong siguraduhin na ang iyong mga empleyado ay may malakas na mga password.

Nagbibigay din ang ShareFile ng dalawang-factor na pagpapatunay, na kung saan ay isa sa aming mga paboritong tampok. Kinakailangan nito ang mga empleyado at kliyente na gumagamit na magpasok ng isang security code na nakukuha nila sa pamamagitan ng SMS bilang karagdagan sa kanilang karaniwang username at password kapag nag-log in sa ShareFile mula sa isang hindi pamilyar na aparato.

Pinapayagan ka ng ShareFile na pasadya mong pamahalaan ang iyong patakaran sa pag-login, kabilang ang pag-log out ng mga gumagamit pagkatapos ng isang set ng hindi aktibo, pagla-lock ang mga gumagamit pagkatapos ng isang tiyak na bilang ng mga nabigong pagtatangka sa pag-login at nangangailangan ng pagpapatunay ng dalawang-factor.

Kung may nagnanakaw sa iyong aparato, hinahayaan ka ng ShareFile na i-cut ang pag-sync at punasan mo nang malayuan. Sa tampok na ito, maaari mong pigilan ang mga tao mula sa pag-access sa nilalaman ng ulap mula sa isang ninakaw na aparato. 

Sa itaas nito, maaari mong itakda ang iyong mga aparato upang mangailangan ng isang pin o password para sa pag-access, alisin ang mga account pagkatapos ng isang itinakdang panahon, huwag paganahin ang awtomatikong pag-login at huwag paganahin ang pag-access sa offline sa mga file.

Suporta

Maaari mong ma-access ang help center sa pamamagitan ng pag-click sa link na “tulong” sa kanang itaas na sulok ng web client. Ang knowledgebase ay may mga artikulo at video na makakatulong sa iyo na malutas ang iyong mga isyu. Maaari mo ring pakainin ang pahina ng suporta ng isang tukoy na katanungan, na kung saan ay ginamit upang makahanap ng mga nauugnay na artikulo.

Ang mga artikulo ay madaling sundin at may mga screenshot na makakatulong sa gabay sa iyo. Mayroon ding seksyon ng FAQ na makakatulong sa iyo na makahanap ng mga sagot sa mga pinaka-karaniwang katanungan. Iyon ang sinabi, kung ang kaalaman ay hindi makakatulong, ang ShareFile ay mayroon ding isang forum sa komunidad at direktang suporta.

Ang pamayanan ng ShareFile ay aktibo at madalas na ginagamit ng mga inhinyero ng software, siguro ay nagtatrabaho sa Citrix.

citrix-sharefile-suporta

Ang huling bagay na maaari mong subukan, kung hindi mo malutas ang iyong isyu, ay upang makakuha ng tulong nang direkta mula sa suporta sa teknikal na ShareFile. Upang gawin iyon, maaari mo silang tawagan o magsumite ng isang tiket. Gayunpaman, kung sinubukan naming magsumite ng isang kahilingan, ang pindutan para sa paggawa nito ay hindi gumana.

Magagamit ang live chat 24 oras sa isang araw, Lunes hanggang Biyernes, ngunit para lamang sa mga gumagamit na nag-subscribe sa programa ng Customer Success Services ng Citrix. Kailangan mong makipag-ugnay sa Citrix upang makakuha ng isang pagtatantya ng presyo para sa subscription, bagaman.

Pasya ng hurado

Ang mga presyo ng ShareFile ay katulad sa mga kumpetisyon, ngunit hindi ito kakayahang umangkop. Ang mga kumpanya na may lamang ng ilang mga gumagamit ay dapat marahil mag-opt para sa ibang serbisyo. 

Ang isa pang mahalagang disbentaha ay ang mahinang aklatan ng mga pagsasama ng third-party. Ang pagkakaroon ng higit pa ay mas mahusay para sa mga negosyong nais na mapabuti ang pakikipagtulungan, at hindi namin maiisip ang anumang hindi. Nabanggit din namin ang ilang mga bug sa web client at pahina ng suporta. 

Iyon ay sinabi, mayroon itong matibay na seguridad, may kakayahang at mabilis na pag-sync, at pagbabahagi ng folder at pagbabahagi ng file sa isang makabagong mga tampok. Sa pangkalahatan, nalaman namin ang Citrix ShareFile na isang kakayahang serbisyo.

Nais naming marinig kung ano ang iniisip mo tungkol sa ShareFile at kung ano ang iyong karanasan dito. Ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba. Salamat sa pagbabasa.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me