Лучшие платформы электронной коммерции в 2020 году: масштабируемые решения для успеха

В этой статье о лучших платформах электронной коммерции мы познакомим вас с миром электронной коммерции и опишем шаг за шагом, что искать и какое программное обеспечение смотреть на.


Электронная коммерция – сложный бизнес, особенно если вы хотите расширить его. Это больше, чем просто иметь хороший или «выигрышный» продукт. Вы должны подумать о том, где производятся ваши продукты или откуда вы их поставляете. Вы должны помнить, как они доставляются заказчику, кто является вашей целевой аудиторией и как вы хотите автоматизировать эти задачи и сделать их цифровыми.

Кроме того, клиенты стали более требовательными. К счастью, поставщики платформы электронной коммерции адаптировались к этим обстоятельствам и постоянно совершенствуют свое программное обеспечение. Современные платформы электронной коммерции – это больше, чем простые витрины, они превратились в сложную торговую технику.

В этой статье мы сначала объясним, что такое платформа электронной коммерции и что нужно учитывать при ее выборе. Прежде чем перейти к нашим углубленным тестам, мы рассмотрим бесплатные альтернативы, а также объясним, почему бесплатная платформа не всегда является лучшим решением..

Найти лучшего поставщика совсем не просто. Довольно часто выбор правильной платформы зависит от многих вещей. Например, те, кто ценит особенности и адаптивность, должны попробовать Magento, тогда как новички предпочтут Volusion. Если вы хотите оставить корабль, перейдите на Shopify.

Что такое платформа электронной коммерции?

Прежде чем мы перейдем к основной части нашей статьи, давайте поговорим об основах. Проще говоря, платформа электронной коммерции – это программное обеспечение, будь то локальное или SaaS (программное обеспечение как услуга), которое поддерживает вас в наиболее важных процессах бизнеса электронной коммерции.. 

Это не просто витрина, которая делает ваши продукты красивыми, хотя это тоже важная задача. Среди прочего, платформа электронной коммерции должна включать такие процессы, как поддержка клиентов, управление продуктами, маркетинг, закупки, управление заказами и запасами, а также отчетность. Наше лучшее бухгалтерское программное обеспечение может помочь с этим тоже.

В зависимости от технологии, которую вы используете, функции, совместимость с другими технологиями и многое другое будут различаться. Вот почему так важно тщательно продумать выбор платформы электронной коммерции, соответствующей вашим потребностям..

Бесплатные платформы электронной коммерции

Как и любой тип программного обеспечения, платформы электронной коммерции предлагают бесплатные решения. Лучшей бесплатной платформой электронной коммерции на сегодняшний день является WooCommerce. 

WooCommerce – это плагин для WordPress, который позволяет добавить интернет-магазин на ваш сайт WordPress. Он добавляет полезные функции к вашему существующему веб-присутствию, позволяет вам поддерживать продукты и многое другое. 

Он смог заявить о себе благодаря своей блестящей приспособляемости, множеству функций и бесплатности. Недаром его используют 28 процентов интернет-магазинов..

передовом электронной коммерции платформы-WooCommerce

У него есть и недостатки, хотя. Это требует существующей установки WordPress и ограничивает вас во многих отношениях из-за этого. Кроме того, не каждая тема WordPress совместима с WooCommerce, поэтому вы должны тщательно выбирать свою тему.

Если вы не можете справиться с WordPress, WooCommerce не для вас. Если вы все равно хотите начать свой бизнес с WooCommerce, возможно, вы захотите ознакомиться с нашими обширными руководствами по WordPress..

  • Руководство для начинающих по использованию WordPress.
  • Промежуточное руководство по использованию WordPress.
  • Расширенное руководство по использованию WordPress.

Кроме того, если вы хотите масштабировать WooCommerce и использовать его профессионально, вам понадобится несколько расширений WooCommerce, которые стоят больших денег.. 

Сама WooCommerce может быть бесплатной, но если вы добавите общие расходы, другой поставщик из нашего списка может быть лучшим выбором. Хостинг – это базовая стоимость, которую вы должны заплатить. Кроме того, допустим, вам нужно купить три расширения, каждое из которых стоит 49 долларов. Это значительно повысит стоимость ежемесячной подписки Shopify, например.

Если вы все еще хотите попробовать WooCommerce, но не знаете, какой хостинг-провайдер подходит вам, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших провайдерах веб-хостинга. Если вы не хотите использовать WordPress или хотите более мощное решение, взгляните на OpenCart.

Лучшие платформы электронной коммерции

Теперь давайте перейдем к сравнению лучших платформ электронной коммерции. Мы в Cloudwards.net являемся независимыми тестировщиками, которые хотели бы проконсультировать вас о вашем решении, поэтому мы тщательно протестировали каждого поставщика в каждой категории..

В этом обширном обзоре мы остановились на WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento и Volusion.. 

Создатели веб-сайтов (читайте нашу лучшую статью по созданию веб-сайтов), такие как Squarespace и Wix (читайте наш обзор Wix), добавили в свои портфели множество функций магазинов, но в среднем они не являются реальными платформами электронной коммерции, поэтому мы их и не включили. Вот.

особенности

Первое, что мы собираемся обсудить, это отдельные функции электронной коммерции и их объем. Как мы объясняли, платформа электронной коммерции должна охватывать наиболее важные задачи электронной коммерции..

В этом разделе мы протестировали функции платформ, такие как маркетинг, управление продуктами, закупки, заказы, инвентаризация и аналитика, но мы также рассмотрели оптимальную бизнес-модель для каждой платформы, то есть, какие бизнес-модели могут быть реализованы наилучшим образом с какое программное обеспечение.

Shopify

Shopify – электростанция с доставкой груза. На данный момент мы бы даже сказали, что это лучшая платформа электронной коммерции для прямой доставки. С помощью таких простых приложений, как Oberlo, вы можете одним щелчком мыши добавить товары в свой магазин. После размещения заказа Oberlo предоставляет поставщику всю информацию, поэтому вам не нужно делать больше одного клика, чтобы отправить продукт вашему клиенту..

Shopify также зарабатывает очки, когда дело доходит до маркетинга. Благодаря хорошей интеграции с вашими профилями в Facebook и Instagram вы можете подключать свои продукты к социальным сетям и предлагать их там. Поскольку процесс интегрирован, вы получаете все данные на своей аналитической панели Shopify, которая дает вам важные советы для последующей рекламы и маркетинговых стратегий.. 

Кроме того, Shopify охватывает все важные процессы для успешного интернет-магазина. Если вам этого недостаточно, вы можете установить дополнительные приложения для расширения функциональности. В нашем расширенном руководстве по Shopify вы можете прочитать, какие приложения мы рекомендуем.

передовом электронной коммерции платформа-Shopify-панель

Volusion

Volusion также является хорошей платформой для электронной коммерции. Тем не менее, он ограничивает поставщиков своей продукции в США, чтобы избежать длительных сроков доставки из Китая. Это имеет смысл, но также ограничивает выбор продуктов, которые вы можете предложить.

передовом электронной коммерции платформа-Volusion-дропшиппинг

Еще одним недостатком Volusion является то, что вы не можете продавать цифровые продукты. Если вы продаете онлайн-курсы, PDF-файлы или другие цифровые продукты, вам нужно найти способ их обойти. 

Тем не менее, Volusion охватывает важнейшие функции платформы электронной коммерции. 

Он поставляется с общими интеграциями с социальными сетями и позволяет вам распространять ваши продукты по самым важным каналам продаж. Как и Shopify, Volusion позволяет вам легко вставлять и распространять свои продукты в вашем магазине Facebook. Интеграция с Amazon и eBay также доступны. 

Volusion хорошо позиционируется, когда речь заходит о приложениях. На его рынке меньше приложений, чем в Shopify или BigCommerce, но выбор и качество не плохие. Вы можете использовать рынок Volusion для настройки наиболее важных задач магазина электронной коммерции, но адаптивность, особенно на техническом уровне, более ограничена, чем на других платформах электронной коммерции.. 

передовом электронной коммерции платформа-Volusion-площадка

Если у вас сложная бизнес-модель или вы хотите создать что-то экстравагантное с учетом ваших пожеланий, попробуйте Magento..

WooCommerce

WooCommerce охватывает основы. Это позволяет вам предлагать свои продукты на Facebook, Amazon, eBay и Google Shopping. Последнее особенно интересно, потому что, если у вас еще нет органического трафика, вы можете использовать Google Ads с соответствующими объявлениями о продуктах. Если вы хотите узнать больше о Google Ads, ознакомьтесь с нашей статьей Google Ads.

Гениальная особенность WooCommerce заключается в том, что вы можете использовать экосистему WordPress, которая имеет плагин для каждой проблемы. Отсутствие решения вашей проблемы на торговой площадке WooCommerce не означает, что оно вышло из игры. Вы будете удивлены тем, насколько легко создать обходной путь в WordPress..

Поскольку WooCommerce настолько универсален, эту платформу также можно использовать для прямой поставки и цифровых продуктов. Мы рекомендуем установить расширение WooCommerce Dropshipping, которое автоматизирует наиболее важные процессы доставки и выполнения заказов..

BigCommerce

Возможна прямая доставка с BigCommerce, но это не так просто, как с Shopify. Хотя Shopify позволяет просто установить Oberlo или любое другое приложение для прямой доставки, BigCommerce более сложен в настройке. 

Если вы посмотрите на рынок BigCommerce, вы увидите, что есть только восемь приложений, которые подпадают под категорию «дропшиппинг».

передовом электронной коммерции платформа-BigCommerce-дропшиппинг

Суть в том, что с BigCommerce возможна прямая поставка, Shopify может быть лучшим и более зрелым решением для вас. 

Важная особенность BigCommerce, на которую стоит обратить внимание, – это функция «безголовой коммерции». С такой архитектурой вы можете воспользоваться преимуществом биг-энда BigCommerce со всеми его функциями, но создать свой интерфейс с помощью других технологий.

Это дает вам свободу проектировать ваш магазин так, как вам нравится, и не ограничивает вас движком создания шаблонов BigCommerce. Например, вы можете использовать блог на WordPress, если вам не хочется использовать WooCommerce и интегрировать бэк-энд BigCommerce через API. Это требует более глубоких технических знаний, хотя.

передовом электронной коммерции платформа-BigCommerce-безголовый

В дополнение к BigCommerce, Magento и Shopify предлагают эту функциональность, но поскольку Magento слишком велика для накладных расходов, а Shopify предлагает ее только с подпиской ShopifyPlus, BigCommerce является лучшей платформой для безголовой коммерции.

Magento

Если Magento известен с одной стороны, это сфера его функций. С его помощью вы можете построить все, что захотите. Он технический, но если вы знаете о битах и ​​байтах, вы можете создать мощные хранилища с помощью решения с открытым исходным кодом.. 

Можно установить Magento в качестве внутреннего интерфейса и подключить его к другому внешнему интерфейсу для безголовой коммерции. Если вас не устраивает дизайн тем Magento или плохой интерфейс Magento, но вы хотите использовать его возможности, вы можете попросить разработчика об этой настройке. Обратите внимание, однако, что это может быстро стать дорогим.

Нет смысла перечислять все функции Magento, потому что их слишком много. Тем не менее, это факт, что решение с открытым исходным кодом предлагает большинство функций и невероятно настраиваемый. Независимо от того, что вы хотите построить, вы можете сделать это с Magento.

ценообразование

Каждая копейка имеет значение, особенно в начале вашего бизнеса. Вот почему мы рассмотрели платформы с точки зрения стоимости. Мы обратили внимание не только на стоимость приобретения, но и на эксплуатационные расходы, цену за транзакцию и скрытые дополнительные расходы..

WooCommerce

WooCommerce бесплатно. Единственное, что вам нужно, это хостинг под управлением WordPress. Вы можете арендовать сервер всего за $ 3,95, скажем, на SiteGround (читайте наш обзор SiteGround) и установить там WordPress.. 

Другое преимущество заключается в том, что WooCommerce не взимает плату за обработку заказов, как это делают Shopify и BigCommerce. Однако если вы хотите добавить в свой магазин WooCommerce расширенные возможности, вам нужно будет купить расширения, которые обычно не очень доступны. В любом случае, если вы новичок или владелец малого бизнеса, WooCommerce – лучший выбор для вас.

Shopify

У Shopify нет бесплатного плана, но он поставляется с 14-дневной пробной версией, которая позволяет вам протестировать платформу. Если вы решите пойти с этим, вы можете выбрать между ShopifyPlus, корпоративной службой Shopify, или вы можете получить «Basic Shopify» за 29 долларов в месяц, «Shopify» за 79 долларов в месяц или «Advanced Shopify» за 299 долларов в месяц.. 

Планы отличаются по функциям, но в основном одинаковы. С более дорогими вы получаете более подробные отчеты, конструктор отчетов для настраиваемой аналитики и лучшие скидки у поставщиков..

Тем не менее, Shopify взимает плату за обработку входящих заказов. Если вы используете альтернативного поставщика платежей, который, в основном, включает все, кроме Shopify Pay, Shopify взимает 2 процента от всей суммы заказа. Если заказ оплачивается кредитной картой, будет взиматься дополнительная плата в зависимости от плана. Это варьируется от 2,4 до 2,9 процента.

Если вы получаете более крупный план, вы будете платить более высокую ежемесячную плату за Shopify, но будете получать меньшую плату за транзакцию. Этот вариант имеет смысл, особенно для крупных компаний с большим количеством заказов. Лучший способ обойти комиссию – это использовать платежный шлюз Shopify..

передовом электронной коммерции платформа-Shopify ценообразование

BigCommerce

BigCommerce поставляется с 15-дневной пробной версией и тремя планами на выбор. Его цены такие же, как у Shopify. Самый дешевый тариф «BigCommerce Standard» стоит 29 долларов в месяц, а «BigCommerce Plus» – 79 долларов в месяц..

BigCommerce дешевле, если вы берете самый большой план, «BigCommerce Pro». Это $ 249,95 в месяц, что на 50 долларов дешевле, чем эквивалентный план «Shopify» от Shopify..

В своих таблицах цен BigCommerce объявляет, что не взимает комиссию за транзакции, что не совсем верно. После более глубокого изучения мы обнаружили, что это верно только в том случае, если вы используете платежный шлюз, предлагаемый BigCommerce. Нижняя строка такая же, как с Shopify. 

Если вы предлагаете оплату кредитной картой, комиссия за транзакцию составляет 2,9 процента для самого маленького плана и 2,2 процента для самого крупного плана. Тем не менее, это не совсем верно, что нет платы за обработку. 

Еще одна особенность BigCommerce заключается в том, что планы основаны на общем обороте вашего магазина. Как только ваш магазин приносит более 50 000 долларов в год, вы должны перейти как минимум на BigCommerce Plus.

передовом электронной коммерции платформа-BigCommerce ценообразование

Volusion

Volusion практически не отличается по цене от предыдущих платформ электронной коммерции. С его помощью вы можете выбирать между следующими планами:

  • личный – до 50 000 долларов в год в продаже – 29 долларов в месяц.
  • профессиональный – до 100 000 долларов США в год – стоимость 79 долларов в месяц.
  • Бизнес – до 500 000 долларов в год в продаже – 299 долларов в месяц.

Если вы зарабатываете более 500 000 долларов в год в своем интернет-магазине, Volusion предложит вам индивидуальный план. 

Вероятно, самая большая вещь о Volusion – то, что планы сильно различаются по их функциональности и количеству продуктов, которые можно продавать онлайн. Например, с помощью самого дешевого плана вы можете разместить только 100 продуктов, а функции оценки и проверки недоступны..

Самым большим недостатком является то, что вы можете предлагать PayPal и другие способы оплаты только при условии использования бизнес-плана, который составляет 299 долларов в месяц..

передовом электронной коммерции платформа-Volusion ценообразование

Magento

Magento Community Edition является открытым исходным кодом и бесплатен, но, как и в случае с WooCommerce, вы должны иметь возможность настроить хостинг самостоятельно. Magento также сложный и не удобный. 

Это требует большого технического ноу-хау, что может привести к дополнительным расходам для не-технических людей, потому что вам придется нанимать разработчиков для большинства изменений в вашем магазине. 

Есть две версии помимо бесплатной. Если ваш бизнес продолжает расти, вы можете перейти на Magento Enterprise Edition с ежегодной оплатой 18 000 долларов США..

Существует также версия Magento EE Cloud, где вы можете арендовать экземпляр Magento с уже настроенным хостингом. При цене 2000 долларов в год это намного дешевле, и вы можете сэкономить все работы по установке. 

Простота использования

В этом разделе мы рассмотрим, как легко настроить магазин с соответствующей платформой электронной коммерции. Мы сосредоточимся на настройке шаблонов и веб-сайтов, процессе адаптации и управлении продуктами.. 

WooCommerce

Если у вас уже есть сайт WordPress, WooCommerce можно настроить в кратчайшие сроки. Если нет, вам нужно установить WordPress, прежде чем вы сможете продолжить работу с WooCommerce.. 

Платформа электронной коммерции структурирована и работает как WordPress, потому что она использует ее в качестве основы. Если вы справитесь с WordPress, у вас не будет проблем с WooCommerce. 

Продукты можно легко добавлять, провайдеров платежей можно настроить всего несколькими щелчками мыши, а с помощью соответствующих плагинов WordPress, таких как Elementor, даже менее квалифицированные специалисты могут создавать красивые веб-сайты, которые превращают потенциальных клиентов в клиентов..

Magento

Скажем так: если вы охотно используете Magento, вам не составит труда справиться с его необычным способом работы. В целом интерфейс выглядит переполненным и требует привыкания. 

Кроме того, настройка Magento требует времени, потому что вам сначала нужно установить платформу с открытым исходным кодом на сервер, по крайней мере, если вы не используете облако Magento..

Shopify

Процесс регистрации в Shopify прост. Поскольку это хостинговая платформа электронной коммерции, вам не нужно ничего устанавливать. 

Вы можете подписаться на бесплатную пробную версию и начать прямо сейчас. Наиболее важные функции объясняются в простых руководствах, и магазин, то есть дизайн, настраивается в кратчайшие сроки. Домены могут быть интегрированы с помощью нескольких кликов, и вы можете редактировать сотни продуктов оптом.

С понятным редактором шаблонов, страницы и внешний вид вашего магазина могут быть легко скорректированы и изменены.

передовом электронной коммерции платформы-Shopify-простота в использовании

BigCommerce

Поскольку BigCommerce также является SaaS-решением, в установке и технической настройке нет необходимости. После входа в систему вы можете использовать BigCommerce. Вы всегда попадете в меню «Домой», которое является панелью управления вашего магазина, где вы можете получить доступ к самой важной статистике вашего магазина, а также к некоторым функциям..

передовом электронной коммерции платформы-BigCommerce-аналитика

Если вы посмотрите на навигацию BigCommerce, вы заметите, что BigCommerce также прост в использовании, но функционально более сложен, чем Shopify..

передовом электронной коммерции платформа-BigCommerce-панель

Volusion

Как и BigCommerce и Shopify, у Volusion простой процесс регистрации. После входа вы будете перенаправлены на панель управления, которая действует как ваш командный центр. Оттуда вы можете просматривать всю работу в вашем магазине и получать доступ к наиболее важным функциям.

передовом электронной коммерции платформа-Volusion-панель

Масштабируемость

Как предприниматель, вы не хотите оставаться маленьким. Вы хотите масштабировать свой онлайн-бизнес, поэтому масштабируемость является важным критерием при выборе правильной платформы электронной коммерции.

В этом разделе мы рассмотрим масштабируемость каждого программного решения. Это включает в себя цены и комиссионные за транзакции, опции автоматизации для наиболее важных задач электронной коммерции и то, насколько хорошо платформы могут обрабатывать большие портфели продуктов..

Shopify

Shopify делает хорошую работу, когда дело доходит до масштабируемости. В зависимости от размера вашего портфеля продуктов, вы можете выбрать подходящую тему в магазине тем Shopify. Он даже предлагает четыре или пять бесплатных тем для больших портфелей продуктов.. 

В зависимости от того, как далеко вы хотите пойти, вы можете обновить свой план до ShopifyPlus. Это имеет смысл, потому что вы не только сэкономите на транзакционных издержках, но и получите множество дополнительных функций, таких как Shopify Flow.. 

Shopify Flow – это механизм рабочих процессов, который позволяет автоматизировать процессы в вашем интернет-магазине. С его помощью вы можете автоматизировать монотонные задачи, такие как сегментирование клиентов, назначение клиентов для правильной маркетинговой кампании и настройка автоматических ответов. Это дает вам время расширить свой бизнес и работать над более стратегическими задачами.. 

Даже без обновления до ShopifyPlus, Shopify предлагает достойные варианты автоматизации. Например, обработка заказов в значительной степени автоматизирована. С правильными приложениями, такими как Oberlo, вы можете выполнять заказы всего за два клика. 

Помимо этого, Shopify предлагает множество интеграций. Вы можете синхронизировать его с Xero (читайте наш обзор Xero), чтобы передавать заказы, которые вы получаете в своем магазине Shopify, прямо в вашу бухгалтерскую программу..

Volusion

Как Shopify, Volusion предлагает бесплатные темы. Тем не менее, большинство из них не подходят для больших портфелей продуктов.

передовом электронной коммерции платформа-Volusion-тема-магазин

Кроме того, если вы посмотрите на планы Volusion, вы заметите, что они ограничивают размер вашего ассортимента. С минимальной стоимостью вы можете загрузить 100 продуктов с помощью Volusion. Функция автоматического массового импорта / экспорта для продуктов недоступна с этим планом.

Если вы хотите масштабировать свой магазин, одна из интересных особенностей Volusion – это функция обработки заказа. Если вы получаете много заказов, что является целью успешного бизнеса в сфере электронной коммерции, эта функция выполняет большую часть ручной работы за вас.. 

Это позволяет автоматизировать выполнение заказов и обрабатывать несколько заказов в партии. Вы можете принимать платежи по многим заказам одновременно, распечатывать счета и многое другое. Это очень полезный инструмент, если вы не хотите тратить много времени на ручную работу. 

Тем не менее, функция обработки пакетного заказа доступна только с бизнес-планом, который будет стоить вам 299 долларов в месяц..

Magento

Если Magento предназначен для чего-либо, это, вероятно, масштабирование и большие каталоги продукции. С его помощью вы можете предлагать тысячи и сотни тысяч продуктов без транзакционных издержек, и большинство проектов выполняется для больших каталогов продуктов.. 

Тот факт, что это открытый исходный код, привел к тому, что многие разработчики специализируются на нем. Это означает, что есть много хороших разработчиков Magento, которых вы можете нанять по хорошей цене, если вам нужно что-то изменить, что идеально, если вы хотите масштабировать свой бизнес и вдруг столкнетесь с проблемой. 

Кроме того, Magento предоставляет хорошо документированное руководство, которое вы можете использовать для оптимизации вашего магазина Magento на техническом уровне. Техническая оптимизация важна, потому что вам нужно подготовить свой сайт к большому интернет-трафику и тысячам заказов.. 

Вы должны принять близко к сердцу и учитывать общую производительность магазина, а также многие другие аспекты вашего магазина, если вы хотите расширить свой бизнес, потому что магазин, который технически безупречен, ничего не продает.

Magento также позволяет автоматизировать многие процессы, но, как и многие другие вещи в платформе электронной коммерции, это нелегко реализовать без технических знаний. Многие задачи могут быть решены с помощью расширений, но они могут быстро стоить несколько сотен долларов.

передовом электронной коммерции платформа-Magento-расширение

Благодаря невероятному разнообразию функций, гибкости и масштабируемости, Magento является безусловно лучшей платформой электронной коммерции для предприятий..

BigCommerce

Будь то партнерский маркетинг, программы лояльности или другие маркетинговые мероприятия, BigCommerce обеспечит вас. Поставщик SaaS предлагает множество способов ускорить автоматизацию маркетинга. 

С точки зрения технической масштабируемости ваши руки связаны, когда дело доходит до SaaS. Тем не менее, мы не обязательно рассматриваем это как недостаток, потому что люди в BigCommerce являются профессионалами. Они знают, как создавать масштабируемые решения. Вероятность того, что что-то пойдет не так, выше, если вы сделаете это сами. 

Кроме того, BigCommerce предоставляет неограниченную пропускную способность, продукты для создания и хранения файлов, независимо от плана, который вы используете. Это идеальные условия, чтобы вывести вашу компанию на новый уровень.

передовом электронной коммерции платформа-BigCommerce-расширение

WooCommerce

WooCommerce утверждает, что не имеет никаких ограничений в отношении продукта и объема транзакций. Поскольку это не SaaS, масштабируемость вашего магазина будет зависеть от ваших технических настроек. Масштабируемость зависит от того, как вы настроили свой экземпляр WordPress, какие плагины вы установили и сколько. Вот почему мы не можем сказать, насколько масштабируема WooCommerce.. 

Однако мы можем отметить, что WooCommerce настраивается, поскольку программное обеспечение основано на WordPress. Это также помогает в автоматизации всех процессов.

Особенно когда речь идет об автоматизации маркетинга, WooCommerce убедителен. Просто установите расширение AutomateWoo, а остальное будет формальностью.

передовом электронной коммерции платформа-WooCommerce-автоматизация

SEO

Поисковая оптимизация является наиболее распространенным способом маршрутизации органического трафика в ваш интернет-магазин. В начале, это может не иметь смысла для бизнеса электронной коммерции, но в долгосрочной перспективе вы должны обратить внимание на свой рейтинг Google. 

В этом разделе мы подошли к наиболее важным моментам с точки зрения SEO, таким как адаптивность метаописаний, заголовков, структура URL и многое другое..

Поскольку SEO без контент-маркетинга имеет такое же значение, как песочница в пустыне, мы также проверили функцию блога каждого провайдера..

WooCommerce

Учитывая, что WooCommerce использует WordPress в качестве своей основы, это безусловно лучшая платформа электронной коммерции для SEO. Соответственно, структура постоянных ссылок, заголовки и метаописания являются настраиваемыми. Благодаря WordPress функциональность блога доступна в значительной степени.

BigCommerce

Большинство тем в BigCommerce следуют так называемой «трафаретной теме». Это означает, что все темы, предлагаемые для загрузки в BigCommerce, должны соответствовать определенным стандартам. Таким образом, BigCommerce может гарантировать, что темы, помимо прочего, оптимизированы для SEO.

Структура постоянных ссылок, а также заголовки, метаописания, теги и мета ключевые слова могут быть изменены и оптимизированы на всех страницах BigCommerce. BigCommerce также забивает со встроенным блогом, который можно настроить за несколько секунд..

Magento

Magento поставляется с SEO-дружественной настройкой по умолчанию. Если вы хотите пойти дальше, Magento – подходящая платформа для вас. Платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом убеждает прежде всего в своей адаптивности. Единственным недостатком является то, что вам часто приходится заходить в код, чтобы оптимизировать магазин Magento для SEO..

Кроме того, по умолчанию Magento не поддерживает функции блогов. Это может быть установлено и настроено как виджет, хотя.

Shopify

Shopify хорош во многих отношениях, и SEO является одним из них. Вы можете настроить заголовки, интеграция домена работает безупречно, и мета-описания могут быть изменены. Платформа SaaS поставляется с хорошей настройкой SEO и встроенной функциональностью блога.. 

Тем не менее, у него также есть свои проблемы. Например, вы не можете изменить структуру URL. Есть обходные пути, но их нелегко реализовать, а с магазином с сотнями страниц с товарами вещи быстро становятся утомительными. 

Если вы знакомы с SEO, вы знаете, что структура вашего магазина важна для вашего рейтинга. Проблема с Shopify заключается в том, что следующие компоненты URL являются фиксированными и не могут быть изменены без обходных путей: 

  • / продукты / для продуктов.
  • / категории / для категорий.
  • / pages / для страниц.

Служба поддержки

Вести бизнес электронной коммерции сложно. Вы часто сталкиваетесь с трудностями и проблемами, техническими или нет. Вот почему мы также проверили поддержку соответствующих провайдеров. 

Мы смотрели на то, насколько дружелюбной, полезной и быстрой была поддержка каждого провайдера. Мы также проверили параметры контактов, потому что живой чат может спасти жизнь, особенно если у вас есть проблемы, которые нужно быстро исправить. Варианты самообслуживания, такие как хорошо документированная база знаний, также были включены в нашу оценку.

Magento

Поскольку Magento является платформой с открытым исходным кодом, код свободно доступен в Интернете. Соответственно, сообщество вокруг технологии сильное и активное, и документация детализирована. Документы для разработчиков особенно полезны.

передовом электронной коммерции платформа-Magento-поддержка

Если вам все еще нужно связаться со службой поддержки, потому что у вас есть проблема с продвинутым уровнем, вы можете связаться с Magento напрямую Мы не нашли поддержки по электронной почте, но после того, как вы создали учетную запись Magento и вошли на веб-сайт, вы можете создать заявку в службу поддержки и отправить ее.

Shopify

Shopify предлагает хорошо документированную базу знаний. Некоторые даже сказали бы, что его ландшафт документов чрезмерно документирован. Вы найдете много информации о проблемах новичка, но для тех, кто ищет быстрый ответ на более сложную проблему, может быть довольно сложно прочитать ваши документы..

Есть также активное сообщество. Если вы ничего не нашли в документации Shopify, вы можете искать ответы на форумах. 

передовом электронной коммерции платформа-Shopify-поддержка

Если вам все еще нужно связаться с Shopify, вы можете отправить электронное письмо. Поддержка доступна 24/7 по электронной почте, независимо от приобретенного вами плана. К сожалению, нет живого чата.

WooCommerce

База знаний WooCommerce, ну, существует. Это не так хорошо, как у Shopify или Magento, но все равно хорошо. Поскольку WooCommerce является бесплатной платформой, нет никаких различий в уровне поддержки от плана к плану. 

Сообщество тесно связано с сообществом WordPress, поэтому вы можете рассчитывать на активные и полезные форумы. 

Вы можете связаться со службой поддержки WooCommerce по электронной почте, но у нее фиксированные часы работы и она недоступна 24/7. Служба поддержки WooCommerce отвечает в течение 24 часов с момента получения вашего запроса. К сожалению, как и Shopify, он не предлагает живой чат.

передовом электронной коммерции платформа-WooCommerce-поддержка

BigCommerce

BigCommerce смогла убедить нас в поддержке. Нам особенно понравилась база знаний, которая аккуратно структурирована и задокументирована. Каждый должен быть в состоянии найти свой путь. 

передовом электронной коммерции платформа-BigCommerce-поддержка

Эта платформа электронной коммерции получает больше очков, потому что она не различает планы. Независимо от того, какой план вы приобрели, с вами будут обращаться одинаково. Единственное отличие в поддержке можно найти в пользовательских планах. Люди с такими льготами обращаются, и их запросы на поддержку обрабатываются быстрее. 

Для всех остальных по умолчанию есть круглосуточная поддержка агентов. Вы можете легко найти поддержку. Вы идете в «справочный центр», и там вы увидите кнопку «контакт» рядом с вашим логином. Как только вы нажмете на нее, вы получите параметры контакта, которые выглядят следующим образом:

передовом электронной коммерции платформы-BigCommerce-поддержка-варианты

Кроме того, мы замечаем, что BigCommerce имеет функцию чата в реальном времени. Единственным недостатком является то, что вам нужен пин-код поддержки, который необходимо ввести, прежде чем обращаться в службу поддержки..

Volusion

Поддержка, которую вы получаете от Volusion, будет отличаться в зависимости от приобретенного вами плана. Ниже приведены уровни поддержки для каждого плана: 

  • Личный – только онлайн поддержка.
  • Профессионал – онлайн и поддержка по телефону.
  • Бизнес – приоритетная поддержка.
  • Custom – VIP поддержка.

передовом электронной коммерции платформа-Volusion-поддержка

Зона самообслуживания Volusion хорошо структурирована, и вы быстро найдете дорогу. Каждый найдет необходимую помощь. Статьи Volusion подробны и достойны прочтения. Раздел для разработчиков также достаточно описан. 

Если этого недостаточно, вы можете воспользоваться поддержкой Volusion, но это не так просто, как вы думаете.

На первый взгляд, похоже, что Volusion имеет живой чат, но если вы нажмете кнопку чата в правом нижнем углу, вы увидите следующее:

лучшая электронная коммерция платформа-Volusion-псевдо-живой чат

Псевдо-живой чат – не более чем удобный способ написать электронное письмо. Кроме того, это единственный способ связаться со службой поддержки. Нам не удалось найти письмо поддержки. 

Вердикт

Суть в том, что не существует такой вещи, как «лучшая платформа электронной коммерции». Каждый имеет свои сильные и слабые стороны и был разработан для различных вариантов использования. Хотя прямая доставка больше подходит для Shopify, технически опытные разработчики могут предпочесть Magento или WooCommerce. 

В зависимости от вашей бизнес-модели, стратегии и бюджета, вам придется решить, какую из пяти платформ вы выберете для своего онлайн-бизнеса.. 

У вас есть опыт работы с любой из вышеперечисленных платформ? Мы забыли ваш любимый? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях, и спасибо за чтение.

Часто задаваемые вопросы о лучших платформах электронной коммерции

Что такое лучшая платформа электронной коммерции?

Как часто бывает с программным обеспечением, не существует серебряной пули, которая бы решала все ваши проблемы. У каждой платформы есть свои сильные и слабые стороны. Лучшая платформа электронной коммерции для вас зависит от многих вещей, таких как ваш бюджет, бизнес-модель вашего магазина и ваше техническое мастерство.

Что такое лучшая платформа электронной коммерции для малого бизнеса?

Если у вас мало денег, имеет смысл делать ставки на WooCommerce, но без расширений.

Какую платформу электронной коммерции я должен использовать?

Хорошее практическое правило – использовать платформу электронной коммерции, которая наилучшим образом соответствует вашей бизнес-модели. В конце концов, вы не хотите, чтобы ваша бизнес-стратегия изменилась только из-за технологии, которую вы используете. 

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map