Cloud Backup Showdown: Azure vs Amazon S3 vs Google Cloud vs Backblaze B2

En términos generales, aquí en Cloudwards.net ponemos la mayor parte de nuestro enfoque en soluciones de copia de seguridad personal en la nube como las que se presentan en nuestro mejor resumen de copia de seguridad en la nube. Con respecto a las empresas, a menudo buscamos soluciones de respaldo ideales para PYMES y promovemos herramientas diseñadas para simplificar, que permiten a los emprendedores emprender el negocio de ser emprendedores..


Sin embargo, existe una clase mucho más compleja de plataformas en la nube destinadas a desarrolladores de aplicaciones, empresas con demandas de cumplimiento rigurosas y otras con necesidades técnicas más amplias. Compararemos cuatro de las mejores soluciones durante este resumen cara a cara: Amazon S3, Microsoft Azure, Google Cloud Storage y Backblaze B2.

Si decide ir a cualquiera de los dos primeros en la lista, hemos hecho guías para principiantes para Azure y Amazon S3; También tenemos una revisión de Backblaze. Para obtener más aplicaciones dirigidas a emprendedores, consulte nuestro mejor resumen de software de contabilidad o nuestras 30 aplicaciones para pequeñas empresas..

Para quién son estos servicios

A diferencia de las herramientas de respaldo en línea simplificadas como IDrive y Carbonite, el almacenamiento de clase empresarial permite a los desarrolladores construir a gran escala. Las API y los portales fáciles de usar están diseñados para integrar rápidamente el almacenamiento con la infraestructura de aplicaciones y las interfaces, mientras que los centros de datos multirregionales disminuyen la latencia.

Esto hace que tales soluciones estén más equipadas para manejar medios, datos financieros, datos científicos y objetos similares de alta demanda..

Las plataformas de almacenamiento como las que se presentan en este artículo también proporcionan el tipo de escalabilidad y control de costos que permite a los desarrolladores y las empresas redirigir los recursos a otras demandas del proyecto..

Dicha flexibilidad proviene de los modelos de precios de pago por lo que usa. En lugar de pagar una tarifa de suscripción fija, hay una tarifa plana por la cantidad de gigabytes que realmente se almacenan durante un mes determinado. A menudo también hay tarifas de uso para mover datos. Comprender ambos es clave para mantener sus costos de almacenamiento bajo control.

Otro aspecto clave de los servicios de almacenamiento como Amazon S3 y Azure es el uso común de “clases de almacenamiento”. Las clases de almacenamiento le permiten controlar aún más los costos al asignar datos al almacenamiento activo o en frío. Con el almacenamiento en frío, obtiene costos reducidos por gigabyte, pero mayores costos de uso. Eso hace que el almacenamiento en frío sea más adecuado para el archivo y la recuperación ante desastres.

En una nota final antes de comenzar, aunque cada uno de estos servicios está destinado a proyectos más grandes, también puede usarlos para hacer una copia de seguridad de la computadora de su hogar. Sin embargo, para hacerlo, necesitará ser técnico al diseñar su propia aplicación o usar una interfaz de línea de comando, o comprar un software de respaldo diseñado para integrarse fácilmente con su selección de almacenamiento.

Para eso, recomendamos CloudBerry Backup, del cual puede leer todo en nuestra revisión de CloudBerry Backup; el servicio también es nuestra forma preferida de hacer una copia de seguridad de Windows Server.

La batalla: Azure vs Amazon S3 vs Google Cloud vs Backblaze B2

Más de cinco rondas de comparaciones, abordaremos algunos de los costos y capacidades esenciales que debe conocer antes de seguir adelante con su propia solución de respaldo.

Pasaremos dos rondas desentrañando los costos asociados y tres rondas en velocidad, seguridad y soporte. Si bien hay mucho más que considerar antes de decidirse por la herramienta adecuada para usted, este resumen le dará el control que necesita para tomar una decisión inteligente.

Primera ronda: costos de almacenamiento y clases

El primer paso crítico para sopesar los servicios de almacenamiento requiere examinar el costo del almacenamiento. Desglosaremos los precios de uso en la próxima ronda, pero para la mayoría de las personas, la mayor parte de los costos provendrán de las tarifas de almacenamiento base.

Los cuatro servicios ofrecidos ofrecen una gran escalabilidad al seguir el modelo de costo por gigabyte mensual descrito anteriormente, lo que hace que las comparaciones sean razonablemente fáciles. La variación entre los servicios proviene de la complejidad de las clases de almacenamiento involucradas y de cómo el almacenamiento de sus datos en una clase versus otra impacta las tasas.

Azur

Las tasas de almacenamiento de Azure cambian en función de la cantidad de almacenamiento que necesita, dónde se encuentra, con qué frecuencia tiene la intención de acceder al contenido almacenado y qué tipo de redundancia de datos opta. Si bien es complejo, el modelo de precios de Azure le permite controlar de cerca los costos si se administra adecuadamente.

No hay costos iniciales ni tarifas de terminación. Usted paga por lo que usa durante un mes determinado.

Los costos regionales son similares para la mayoría de las áreas del mundo, con la excepción de América del Sur, donde representan aproximadamente el doble del promedio mundial..

Aquí hay un vistazo a los precios del almacenamiento de blobs en un centro de datos en el este de EE. UU .:

LRS – GenialLRS – CalienteGRS – GenialGRS – Caliente
Primeras 50 TB por mes$ 0.0152$ 0.0208$ 0.0334$ 0.0458
Próximos 450 TB por mes$ 0.0152$ 0.0200$ 0.0334$ 0.0440
Más de 500 TB por mes$ 0.0152$ 0.0192$ 0.0334$ 0.0422

La tabla anterior corresponde a cuatro clases de almacenamiento comunes de Azure.

LRS significa “almacenamiento redundante local”. Con esta clase, múltiples copias síncronas de sus datos se guardan en un solo centro de datos.

GRS, por su parte, es la abreviatura de “almacenamiento geográficamente redundante”. Si utiliza GRS, un segundo conjunto sincronizado de sus datos se almacena en otro centro de datos a cientos de millas de distancia. GRS proporciona una capa adicional de redundancia y significa tiempos de acceso más rápidos para personas en diferentes partes del mundo.

El almacenamiento “en caliente” es para usuarios que tienen la intención de acceder a sus datos con mayor frecuencia, mientras que el almacenamiento “fresco” está destinado a la recuperación de archivos y desastres. Si bien los costos de almacenamiento por gigabyte son más altos con el almacenamiento en caliente que con el almacenamiento en frío, los costos de acceso y transacción, que discutiremos en la próxima ronda, son más bajos.

Amazon S3

Amazon S3 ofrece la misma flexibilidad para escalar sus necesidades de almacenamiento que Azure. Se le cobra por lo que está utilizando y no hay cargos por adelantado o por terminación.

Las mayores diferencias entre los dos son que Amazon S3 no tiene almacenamiento multirregional como Azure, sino que proporciona una clase de nivel medio entre el almacenamiento estándar y el almacenamiento de archivos llamado “acceso infrecuente estándar”.

Aquí hay un vistazo a los costos de almacenamiento para la región Este de los Estados Unidos (Virginia del Norte):

NivelEstándar por gigabyteEstándar: acceso poco frecuente por gigabyte
Primeros 50 TB / mes$ 0.023$ 0.0125
Próximos 450 TB / mes$ 0.022$ 0.0125
Más de 500 TB / mes$ 0.021$ 0.0125

Los cargos varían ligeramente según la región, incluso dentro del mismo país. Sin embargo, la mayoría de las diferencias de costos de una región a otra están dentro de unos pocos centavos. Al igual que con Azure, la única excepción es América del Sur, que cuesta considerablemente más alto.

Amazon S3 también tiene un nivel de precios más bajo para cada una de estas clases que se incluye en lo que Amazon llama “almacenamiento de redundancia reducida” (RRS). Esta opción es solo para datos no críticos, ya que la disminución de la redundancia aumenta las posibilidades de pérdida permanente de datos..

El almacenamiento estándar es para datos que requieren acceso frecuente. Para los datos que no se tocan activamente, tal vez solo una vez al mes, puede transferirlos a “acceso poco frecuente”. Las tasas de acceso, como veremos, son más altas, pero los costos de almacenamiento son más bajos. Tenga en cuenta que hay un tamaño de objeto mínimo de 128 KB para el almacenamiento de acceso poco frecuente. Puede almacenar objetos más pequeños, pero se le facturará a 128 KB.

Para los datos a los que no necesita acceso activo, Amazon Glacier proporciona algunas de las tarifas más bajas que encontrará. Con Glacier, solo puede ingresar y extraer datos (para obtener más información al respecto, consulte las mejores herramientas de respaldo para Amazon Glacier). Sin embargo, eso funcionará bien para las necesidades de recuperación de archivos y desastres.

Google Cloud Storage

Google Cloud Storage ofrece una buena combinación de las opciones de clase de almacenamiento que ofrecen Azure y Amazon, lo que lo hace algo más escalable que cualquiera de los dos. Esto incluye opciones multirregionales y regionales, una opción de acceso de rango medio llamada “línea cercana” y una opción de archivo tipo glaciar llamada “línea fría”.

Multi-regional por GBRegional por GBNearline por GBColdline por GB
Precios generales$ 0.026$ 0.020$ 0.010$ 0.007
Precios de TokioN / A$ 0.023$ 0.016$ 0.010

Una cosa a tener en cuenta es que Google Storage adopta un enfoque más simple que Azure y S3 al reducir principalmente los precios variables por región y los precios escalonados en función de los gigabytes totales almacenados. Solo hay dos opciones: precios de Tokio para el noreste de Asia y precios generales para cualquier otro lugar. Se le cobra la misma tarifa independientemente de si su tienda tiene 50 GB o 1000 TB.

Preferimos la simplicidad de este enfoque, particularmente porque las tarifas regionales de Google Cloud son aproximadamente iguales a las tarifas regionales de Azure y S3 para aquellos que almacenan más de 500 TB por mes.

La clase de almacenamiento multirregional de Google agrega las ventajas de la redundancia geográfica a su contenido. Es mejor para contenido que se utilizará activamente en todo el mundo, como la transmisión de video.

El almacenamiento regional significa que sus datos solo se almacenarán en servidores cercanos a usted geográficamente. Es mejor para proyectos como el análisis de datos..

El almacenamiento Nearline está diseñado para contenido al que solo necesita acceder con poca frecuencia, más en línea con el respaldo tradicional, mientras que el almacenamiento Coldline es mejor para archivos y recuperación ante desastres.

Al igual que con Azure y Amazon S3, no hay tarifas para comenzar a usar o cancelar el servicio. Solo se le cobrará por la cantidad de datos que almacene.

Backblaze B2

Backblaze es conocido por su simplicidad y la compañía hace lo mismo con sus precios de almacenamiento en la nube B2. Los costos generales son mucho más fáciles de analizar que los otros tres servicios cubiertos en este artículo..

Solo hay una clase de almacenamiento y solo cuesta $ 0.005 centavos por gigabyte por mes. Eso es solo un centavo más por gigabyte que Amazon Glacier y sustancialmente más barato que cualquier otra clase que hayamos visto hasta ahora.

Además de ser muy barato, otra ventaja de este modelo de precios es que no tiene que administrar tanto los datos para reducir los costos; no es necesario cambiar los datos de una clase de almacenamiento activa a una clase de archivo, por ejemplo.

Tampoco hay costos iniciales. Al igual que con los otros servicios, puede comenzar con una cuenta gratuita y agregar la información de su tarjeta de crédito una vez que eclipse la asignación de almacenamiento gratuito de 10GB que le ofrece Backblaze.

La desventaja de ir con B2 es que no hay opciones regionales. Los datos cargados se almacenan en múltiples copias y en múltiples servidores, pero todos dentro del mismo centro de datos en Sacramento, California.

Eso probablemente signifique velocidades de transferencia de archivos más lentas para las personas en otras partes del mundo, particularmente fuera de los EE. UU..

Pensamientos de la primera ronda

Backblaze no tiene las opciones de clase para la escalabilidad, pero no las necesita porque es muy barato. Si bien hay razones para optar por los otros tres servicios si está desarrollando una aplicación o si los empleados acceden a sus datos en todo el mundo, la asequibilidad de B2 le hace ganar la primera ronda..

Sin embargo, para aquellos que necesitan un almacenamiento multirregional más potente, veamos de nuevo el precio de los otros tres servicios, esta vez en paralelo..

Reduciremos la vista simplemente tomando las tarifas por menos de 50 TB de almacenamiento (no es que marque la diferencia con Google Cloud Storage). Tenga en cuenta que para Azure y Amazon S3, estos son costos de la costa este de EE. UU. Y para Google Cloud, son costos generales.

MultirregionalRegionalAlmacenamiento en frio
Azur$ 0.0458$ 0.0208$ 0.0152
Amazon S3N / A$ 0.023$ 0.004
Google Cloud$ 0.026$ 0.020$ 0.007
Backblaze B2N / A$ 0.005N / A

Dejando a un lado la simplificación, esta tabla debería darle una mejor idea de cómo se comparan estos servicios. En general, Azure es el más caro debido al alto costo de su opción de archivo.

Si bien la opción Glacier de Amazon S3 es $ 0.003 menos que la línea de frío de Google Cloud, su opción estándar es $ 0.03 más. Además, Amazon S3 no tiene una opción multirregional, mientras que Google Cloud tiene una que cuesta solo $ 0.026 por gigabyte.

Según estas consideraciones, para los usuarios que necesitan más de lo que obtienes con Backblaze B2, Google Cloud es nuestro segundo lugar.

Ganador de la primera ronda: Backblaze B2

Segunda ronda: costos de uso

Para muchos, la mayor parte de los costos asociados con el almacenamiento en la nube se atribuirán casi por completo a los costos de almacenamiento por gigabyte. Sin embargo, cada uno de estos servicios también cobra por el uso, que incluye operaciones de manipulación de datos (es decir, PUT, COPY, POST, LIST) y movimiento de datos (es decir, carga, descarga y transferencia).

Si tiene la intención de acceder a su contenido almacenado con frecuencia, lo que probablemente incluye la creación de una aplicación que acceda y procese los datos almacenados, querrá familiarizarse con estos costos.

Azur

Azure factura el uso de operaciones y escritura y recuperación de datos. Las operaciones se facturan por cada 10.000 transacciones, mientras que la escritura y la recuperación se facturan por gigabyte.

Caliente (LRS): Caliente (GRS): Fresco (LRS): Fresco (GRS): Archivo (LRS): Archivo (GRS):
Leer:GratisGratis$ 0.01$ 0.01$ 0.02$ 0.02
Escribir:GratisGratisGratisGratisGratisGratis

Como puede ver, tanto la escritura como las recuperaciones son gratuitas para el almacenamiento LRS-HOT y GRS-HOT. Las recuperaciones gratuitas, especialmente, son notables porque la mayoría de los otros servicios cobran.

Aquí hay un vistazo a otros costos operativos al usar Azure.

LRS-CoolLRS-HotGRS-CoolGRS-Hot
PUT Blob / Block, LIST, Crear operaciones de contenedor$ 0.100$ 0.050$ 0.200$ 0.100
Todas las demás operaciones excepto Eliminar, que es gratis$ 0.010$ 0.004$ 0.010$ 0.004
Transferencia de datos de replicación geográfica (por GB)N / AN / A$ 0.020$ 0.020

Los costos de uso para el almacenamiento en frío son aproximadamente el doble que el almacenamiento en caliente, por lo que para los proyectos de almacenamiento activo, querrá mantener sus datos calientes.

Amazon S3

El precio de uso de Amazon S3 es extremadamente complejo, dependiendo de lo que esté haciendo y con qué tipo de clase de almacenamiento esté trabajando. No cubriremos todos los aspectos, sino que nos centraremos en los cargos más pertinentes para simplificar las comparaciones con los otros servicios..

Sin embargo, puede encontrar una contabilidad completa de los cargos en la página de precios de Amazon S3.

Los costos que analizaremos corresponden a la región Este de EE. UU. (Virginia del Norte), pero son similares para la mayoría de las ubicaciones de servidores en todo el mundo.

Comenzaremos con los costos de escritura y recuperación de datos para el almacenamiento estándar. Las cargas a Amazon S3 son gratuitas. La recuperación del almacenamiento estándar de Amazon S3 se basa en la cantidad que recupera cada mes.

Primer 1GB por mes Gratis
Hasta 10 TB por mes0,090 USD por GB
Próximos 40 TB por mes0,085 $ por GB
Próximos 100 TB por mes$ 0.070 por GB
Próximos 350 TB por mes$ 0.050 por GB

Los costos de recuperación de datos para el estándar: el acceso poco frecuente y Glacier tienen un precio diferente. La recuperación de datos del acceso poco frecuente cuesta $ 0.01 por gigabyte por mes.

La recuperación de glaciares generalmente demora más en procesarse y cobra extra por la recuperación acelerada.

Nivel de recuperaciónTiempo de procesamientoCosto por GB
Acelerado15 minutos0,03 $ por GB
Estándar3 – 5 horas$ 0.01 por GB
Abultar5 – 12 horas0,0025 USD por GB

Los costos operativos para manipulaciones de datos y transferencias entre clases (por ejemplo, desde el almacenamiento estándar hasta el glaciar) se facturan principalmente por cada 1,000 solicitudes.

EstándarEstándar: acceso poco frecuenteGlaciar Amazonas
PUT, COPY, POST, LIST solicitudes$ 0.005 por 1,000 solicitudes$ 0.01 por 1,000 solicitudesN / A
OBTENER, todas las demás solicitudes$ 0.004 por 1,000 solicitudes$ 0.01 por 10,000 solicitudesN / A
Transición del ciclo de vidaN / A$ 0.01 por 1,000 solicitudes$ 0.05 por 1,000 solicitudes

En la tabla anterior, “transición del ciclo de vida” se refiere a la transferencia de una clase a otra. Entonces, por ejemplo, cuesta $ 0.05 por cada 1,000 solicitudes para transferir datos a Glacier. Puede haber cualquier cantidad de gigabytes movidos por solicitud.

Como puede ver, los costos de las transacciones cuando se trata de datos almacenados en el estándar: el acceso poco frecuente es bastante mayor que trabajar con datos en el estándar. Mientras tanto, en Glacier, la mayoría de las transacciones están prohibidas..

Google Cloud Storage

Google Cloud Storage compensa la relativa simplicidad de su precio base de almacenamiento con un precio transaccional que supera a Amazon S3 en términos de complejidad. Para que pueda comprender mejor los costos relativos a la competencia, desglosaremos las cosas de la manera más simple posible.

Google se refiere a la escritura o carga de datos, como “ingreso” y recuperación de datos, o descargas, como “salida” en su modelo de precios. Los costos en la siguiente tabla son para el almacenamiento multirregional y regional para clientes con sede en EE. UU. Tenga en cuenta que los costos de “ingreso” se aplican en todo el mundo, excepto en Australia y China (menos la RAE de Hong Kong), estos dos tienen precios especiales.

Ingreso de redSalida de redSalida de red (China)Salida de red (Australia)
0-1 TBGratis0,12 USD por GB$ 0.23$ 0.19
1-10 TBGratis0,11 USD por GB$ 0.22$ 0.18
10+ TBGratis$ 0.08 por GB$ 0.20$ 0.15

Los costos de recuperación para el almacenamiento nearline se facturan a $ 0.01 por gigabyte. Las recuperaciones en línea fría cuestan $ 0.05 por gigabyte.

Otras operaciones de uso se cobran tasas variables y por cada 10.000 operaciones. Hay dos clasificaciones diferentes para los cargos de agrupación: “Clase A” y “Clase B”. También hay un pequeño subconjunto de operaciones gratuitas como eliminaciones.

Clase A (por cada 10,000 operaciones)Clase B (por cada 10,000 operaciones)
Multi-regional y regional$ 0.05$ 0.004
LINEA CERCA$ 0.10$ 0.01
Línea fría$ 0.10$ 0.05

Las operaciones son bastante más caras para Nearline y Coldline, aunque puede realizarlas en el almacenamiento de Coldline, lo que no puede hacer con Amazon Glacier. Un desglose de las operaciones que pertenecen a cada clase en esta página..

Backblaze B2

Al igual que con sus cargos de almacenamiento base, Backblaze B2 simplifica las cosas con la forma en que se carga el uso.

Aquí está todo lo que necesita saber en pocas palabras:

DescargarSubirActas
$ 0.05 por GBGratis$ 0.004 por 10,000 descargas $ 0.004 por 1,000 otras transacciones

El cargo de $ 0.004 por cada 10,000 descargas se suma al cargo de $ 0.05 por gigabyte, pero no debería aumentar mucho el costo total. Los primeros 1 GB de datos descargados cada día con Backblaze B2 son gratuitos. Más allá de eso, realmente no hay nada que explicar.

Ronda dos pensamientos

Para determinar qué servicio ofrece el mayor valor, comencemos con los costos de carga y descarga y solo observe la opción de almacenamiento básica de cada servicio.

SubirDescargar
AzurGratisGratis
Amazon S3Gratis$ 0.09 por GB (menos de 10 TB)
Google Cloud StorageGratis$ 0,11 por GB (menos de 10 TB)
Backblaze B2Gratis$ 0.05 por GB

Las recuperaciones gratuitas de datos de Azure se destacan y ayudan a compensar los altos costos de almacenamiento de archivos que vimos en la primera ronda. Si bien lo mejor es gratis, también nos gusta el hecho de que Backblaze B2 cobra la mitad de lo que cobran Amazon y Google.

No compararemos todos los cargos de operación por estos cuatro servicios, pero veamos algunas tarifas de referencia para el almacenamiento estándar.

Rango de tarifasPor cantidad de solicitud
Azur$ 0.04 – $ 0.0510,000
Amazon S3$ 0.004 – $ 0.0051,000
Google Cloud Storage$ 0.04 – $ 0.0510,000
Backblaze B2$ 0.001,000

Como puede ver, los cargos operativos son básicamente los mismos para cada servicio. Sin nada más que agregar a la conversación, las descargas gratuitas de Azure ganan esta ronda.

Ganador de la segunda ronda: Azure

Tercera ronda: velocidad de respaldo

Cuando ejecuta copias de seguridad completas o trabaja con archivos grandes, la transferencia de archivos a la nube puede llevar mucho tiempo. Si la velocidad es esencial para ti, deberás prestar atención a esta próxima ronda.

Pruebas de comparación de velocidad

Ejecutaremos los cuatro servicios a través de algunas pruebas de velocidad básicas para ver cómo se desempeñaron cada uno frente a los demás. Estas pruebas se realizaron con una carpeta comprimida de 496 MB compuesta por múltiples tipos de archivos diferentes.

Nuestra ubicación de prueba estaba a las afueras de Boston, Massachusetts. Las pruebas se realizaron en una red WiFi con velocidades de Internet de descarga de 39 Mbps y carga de 12 Mbps en el momento en que se ejecutaron..

Debido a que Amazon S3, Azure, Google Cloud y B2 no están diseñados para cargar y descargar archivos sin ayuda, primero integramos cada uno de ellos con CloudBerry Backup.

Para cada integración, mantuvimos la configuración igual mientras realizamos el proceso del asistente de copia de seguridad de CloudBerry. Optamos por la copia de seguridad a nivel de bloque y la compresión de archivos para maximizar la velocidad, pero de lo contrario dejamos todo solo.

Además, etiquetamos solo nuestro archivo de prueba para la copia de seguridad. Este enfoque ayudó a eliminar el ruido de otras actividades de respaldo para garantizar que los números que monitoreamos fueran solo para nuestro archivo de prueba.

Una vez configurados, iniciamos la copia de seguridad de inmediato y utilizamos la pestaña “planes de copia de seguridad” de CloudBerry Backup para monitorear el progreso. En la siguiente imagen, puede ver cómo el software muestra las velocidades de carga de archivos en MB / sy Mbps.

Si bien también muestra el tiempo transcurrido, este número es un poco inexacto ya que CloudBerry Backup pasó aproximadamente un minuto preparando una instantánea VSS de la partición y analizando nuestro archivo de prueba en cada caso antes de que comenzara la copia de seguridad.

Por lo tanto, esperamos hasta que la carpeta comprimida que habíamos preparado, “cloudspeedtest (2) .zip”, comenzó a cargarse. Aquí están los resultados:

Amazon S3AzurGoogle CloudBackBlaze B2
Subir5:307:007:306:30
MB / S1,51.31,21.4
Mbps11,611,110,911,4

Ronda tres pensamientos

Los cuatro servicios tuvieron un buen desempeño, particularmente en comparación con los servicios de respaldo del consumidor como IDrive y CrashPlan o servicios en la nube como Dropbox y Google Drive, que generalmente se cargan a aproximadamente 1 MB / s.

Sin embargo, para nuestras pruebas, Amazon S3 ocupó el primer lugar, seguido de BackBlaze B2.

Deberíamos mencionar que en cualquier momento dado, estas pruebas podrían haber salido de manera diferente. Los números fueron tan cercanos que la victoria de Amazon S3 probablemente no debería ser el factor decisivo para elegirlo en lugar de otro servicio.

Ganador de la tercera ronda: Amazon S3

Cuarta ronda: apoyo

Durante la cuarta ronda, abordaremos los recursos de atención al cliente que ofrecen nuestros servicios destacados. Los cuatro servicios revisados ​​ofrecen soporte básico para soporte gratuito y premium para desarrolladores y entornos de producción..

Compararemos los costos y examinaremos la disponibilidad, los canales y los recursos en línea para cada.

Azur

Además del soporte básico y gratuito, Azure le ofrece la opción de pagar por uno de los cuatro niveles de soporte avanzado..

El soporte gratuito le brinda acceso a ayuda 24/7 para facturación y recursos en línea para todo lo demás. Las ventajas adicionales para los tres niveles de soporte de pago se desglosan en la tabla a continuación.

DesarrolladorEstándarDirecto profesional
Costo mensual$ 29$ 300$ 1,000
Apoyo técnicoHoras de trabajo24/724/7
Tiempo de respuesta a problemas críticos.< 8 horas< 2 horas< 1 hora
Administración de cuentasNoNosi
Servicios de asesoramientoNoNosi

El soporte técnico proporcionado también se refiere a las tecnologías que no son de Microsoft que se ejecutan en Azure.

También hay un paquete de “soporte principal” que cubre todos los productos de Microsoft, tiene una respuesta rápida (menos de 15 minutos) y servicios de asesoría y administración de cuentas personales. Los precios para el soporte principal solo están disponibles a través de una cotización.

Independientemente del plan de soporte que elija, el acceso al soporte de Azure se ejecuta a través del portal de Azure. El centro de soporte está bien diseñado con recursos como tutoriales y artículos de procedimientos para comenzar y resolver problemas básicos..

El centro de soporte también le brinda acceso directo al espacio dedicado en los foros de MSDN, Stackoverflow.com y Serverfault.com, donde puede comunicarse con profesionales y desarrolladores de TI..

En el lado derecho del portal, puede hacer clic en “nueva solicitud de soporte” para abrir un ticket.

Todo el soporte comienza con un boleto. Azure no ofrece chat en vivo ni asistencia telefónica. Sin embargo, dada la gravedad de su problema, el soporte puede escalar a una conversación en vivo si ayuda a resolver las cosas más rápidamente.

También hay una sección para verificar el estado de los recursos y servicios, más un enlace llamado “asesor” que puede seguir para obtener recomendaciones.

Amazon S3

Amazon S3 también ofrece un plan básico de soporte gratuito y tres niveles pagados.

El soporte gratuito le brinda acceso 24/7 a soporte al cliente para consultas básicas y problemas de facturación. También puede visitar el portal de soporte de Amazon para acceder a documentación, libros blancos y foros.

También obtiene acceso al estado de salud y a los servicios de notificaciones para controlar su almacenamiento más cuatro comprobaciones principales de “Asesor de confianza”. AWS Trusted Advisor escanea de forma inteligente su infraestructura y hace recomendaciones para mejorar los procesos.

Los tres niveles pagados ofrecen una gama de ventajas de soporte adicionales. La siguiente tabla detalla algunos de los más importantes..

DesarrolladorNegocioEmpresa
Costo mensualDesde $ 29Desde $ 100Desde $ 15,000
Soporte técnicoHoras de trabajo24×724×7
Tiempo de respuesta a problemas críticos.< 12 horas< 1 hora< 15 minutos
Soporte arquitectónicoMejores prácticasCaso de usoConsultas
Soporte de software de tercerosNosisi
Soporte de OperacionesNoNoRevisiones e informes
Apoyo a la saludPanel de salud personalPanel de salud personal y API de saludPanel de salud personal y API de salud
Verificaciones de asesor de confianzaCuatroAcceso a todos los chequesAcceso a todos los cheques

El soporte técnico para el plan de soporte para desarrolladores está disponible solo por correo electrónico y lo pone en contacto con un asociado de soporte en la nube. El soporte técnico empresarial y empresarial también incluye chat en vivo y soporte telefónico. Además, tratará con ingenieros de soporte en la nube más experimentados en lugar de asociados.

Tenga en cuenta que los tiempos de respuesta del soporte técnico se basan en la gravedad. Entonces, por ejemplo, las consultas de conocimiento general siempre tienen un tiempo de respuesta de 24 horas.

El soporte para Amazon S3 se ejecuta a través de un portal de soporte central. Allí, encontrará notas sobre problemas actuales y podrá crear y monitorear tickets de la mesa de ayuda.

En el lado derecho del portal de soporte se encuentran enlaces para documentación, preguntas técnicas frecuentes, foros y una base de conocimiento, entre otras opciones..

El centro de conocimiento es más un portal de preguntas frecuentes que cubre todos los temas de AWS. Vaya a la documentación si desea conocer más a fondo Amazon S3 y otros servicios de AWS.

Mientras tanto, los foros son un buen recurso para el asesoramiento de desarrollo gracias a subsecciones dedicadas a Java, Python, .NET, PHP y otros lenguajes. A veces, el mejor consejo proviene del crowdsourcing.

Google Cloud Storage

El soporte con Google Cloud Storage sigue el camino establecido por Azure y Amazon S3: obtienes soporte gratuito (bronce) para consultas de facturación, pero el soporte técnico requiere algo de dinero.

También puede acceder al centro de asistencia de Google de forma gratuita, donde encontrará preguntas frecuentes básicas, documentación detallada, tutoriales y foros de la comunidad. Una ventaja de ir con Google Cloud es que Google sigue siendo un producto muy popular entre los desarrolladores y tiene una de las bases comunitarias más activas de cualquier servicio en la nube..

Google también hace un gran trabajo al construir sólidas bibliotecas de tutoriales. Y, por supuesto, esas bibliotecas se pueden buscar.

He aquí un vistazo a las ventajas adicionales que obtiene al pagar por el soporte:

PlataOroPlatino
Costo mensual$ 150Desde $ 400Solo por cita
Soporte técnicoHoras de trabajo24/7 (solo problemas críticos)24/7
Tiempo de respuesta a problemas críticos.4 horas hábiles1 hora15 minutos
Soporte telefónicoNosisi
Soporte de arquitecturaMejores prácticasCaso de usoCaso de uso
ConsultasNosisi
Gestión técnica de cuentas.NoNosi

Los costos de soporte de oro y platino son costos mínimos. Existen tarifas basadas en el uso que son un porcentaje de cuánto gasta en Google Cloud Storage que se le cobrará si esa cifra excede el precio mínimo. Esto puede ser entre tres y nueve por ciento dependiendo de lo que esté gastando.

Backblaze B2

Backblaze B2 en realidad tiene dos planes de soporte gratuitos: “mega” y “giga”. Se actualiza automáticamente a giga cuando agrega la información de su tarjeta de crédito a su cuenta. La diferencia entre los dos es que Backblaze reduce el tiempo de respuesta objetivo de dos días hábiles a uno.

Una ventaja de Backblaze B2 es que obtiene asistencia por correo electrónico para consultas técnicas y de facturación con una cuenta gratuita. Con todos los niveles de soporte, también tiene acceso a la documentación del producto, el código de muestra y la base de conocimiento de Backblaze.

Las únicas ventajas del soporte pagado son el acceso para más personas, el tiempo de respuesta y el soporte telefónico para el nivel más alto..

TeraPeta
Costo mensual$ 150$ 400
Tiempo de respuesta< dos horas hábiles< dos horas hábiles
Soporte telefónico 24/7Nosi
Individuos con accesoDosCinco

El problema con Backblaze es que no hay opciones para un soporte más personalizado con respecto al soporte arquitectónico, la gestión de operaciones y el soporte para herramientas de terceros que usan Backblaze B2.

Para entornos de producción, esta es una deficiencia crítica y una razón sólida para considerar los otros tres servicios en su lugar si está administrando un negocio.

Pensamientos de la cuarta ronda

Si bien nos encanta el hecho de que B2 ofrece asistencia técnica gratuita y asistencia telefónica gratuita para su plan de pago de más alto nivel, en comparación con los otros tres servicios, lo que obtienes es bastante escaso. Los recursos en línea no son profundos y están diseñados a medida para brindar soporte para la creación de entornos de producción complejos..

Azure, S3 y Google Cloud ofrecen cierto grado de administración de cuentas técnicas y consultas si está dispuesto a pagar.

Soporte para desarrolladoresSoporte empresarial
Azur$ 29$ 300
Amazon S3$ 29$ 100
Google Cloud$ 150Desde $ 400
Backblaze B2$ 150$ 400

Si bien Google Cloud ofrece recursos profundos, los costos de soporte son más que Azure o S3.

Entre Azure y S3, preferimos el diseño del portal de soporte de Azure. Sin embargo, con el soporte comercial S3, obtienes tiempos de respuesta más rápidos, chat en vivo y soporte telefónico. El soporte más cercano de Azure para vivir es Twitter.

Ganador de la cuarta ronda: Amazon S3

Quinta ronda: seguridad

Durante nuestra quinta y última ronda, examinamos cómo nuestros cuatro servicios destacados encriptan sus datos.

La mayoría de las opciones de almacenamiento en la nube al menos ofrecen cifrado del lado del servidor (SSE). Esto significa que el proveedor codifica sus datos antes de escribirlos en el disco. Con sus datos codificados en el servidor, cualquiera que viole ese servidor no podrá leerlo..

Algunos servicios de almacenamiento en la nube también le permiten proporcionar las claves utilizadas para cifrar datos. Esto se denomina cifrado del lado del servidor con claves proporcionadas por el cliente (SSE-C). En este caso, el proveedor no conoce la clave. Esto proporciona más seguridad, pero si pierde su clave, el proveedor no puede restablecer su contraseña. Es decir, pierdes el acceso a tu contenido.

Alternativamente, puede utilizar un sistema de administración de claves (KMS) si el servicio lo ofrece. Con esta configuración, las claves aún son administradas por usted, pero se almacenan en la nube para su custodia. Las tecnologías KMS ayudan a las empresas a controlar el acceso al almacenamiento y a seguir las pautas de cumplimiento de la industria.

Azur

Azure admite SSE, que puede configurar desde el portal de Azure.

Para hacerlo, una vez dentro de su cuenta de almacenamiento, haga clic en el botón de cifrado en el menú del lado izquierdo. Esto le permite hacer clic en el botón “habilitado” en el panel del lado derecho para activar el cifrado. En el futuro, todos los archivos enviados a la nube de Azure se cifrarán.

El protocolo de cifrado utilizado por Azure es AES-256, el protocolo recomendado por los Institutos Nacionales de Estándares y Tecnología de EE. UU. Las claves de cifrado son creadas y almacenadas por Microsoft.

Azure todavía no tiene un KMS que le permita crear y administrar claves. Sin embargo, según los informes, Microsoft está trabajando en esta función.

Azure admite el cifrado del lado del cliente. Por lo tanto, puede cifrar sus archivos usted mismo antes de enviarlos a la nube. Si usa CloudBerry Backup para administrar su proceso de transferencia de archivos, puede configurar su protocolo de cifrado (AES-128, AES-192 o AES-256) y la contraseña de ese software.

Amazon S3

Amazon S3 le ofrece la opción de cifrar el lado del servidor de datos con una clave administrada por S3 (SSE-S3) o una clave administrada por Amazon AWS KMS (SSE-KMS).

Independientemente de si utiliza SSE-S3 o SSE-KMS, sus datos se cifrarán con AES-256.

Amazon también permite el cifrado del lado del cliente si desea realizar un seguimiento de su clave de cifrado usted mismo.

Si usa CloudBerry Backup para enviar datos a Amazon S3, podrá elegir su método de cifrado durante el proceso de configuración (también puede volver y editar su plan de copia de seguridad más adelante).

Debido a que Amazon S3 permite el cifrado del lado del cliente, puede indicarle a CloudBerry Backup que se encargue de eso. O bien, puede seleccionar SSE-S3 o SSE-KMS (necesitará obtener e ingresar su clave KMS si elige esa opción) mientras crea su plan de respaldo de CloudBerry Backup.

Google Cloud

Cualquier contenido almacenado en Google Cloud se encripta automáticamente usando AES-256 y permanece así mientras está en reposo. Cada archivo se divide en partes y cada pieza tiene su propia clave de cifrado individual.

Google Cloud es el único servicio en este resumen que cifra de forma predeterminada. Con los demás, debe activar el cifrado. Curiosamente, tampoco puede desactivar el cifrado en reposo con Google Cloud. Dicho esto, probablemente no deberías querer.

Si bien no tiene que configurar el cifrado con Google Cloud, el servicio le permite personalizar el enfoque utilizado hasta cierto punto.

Al igual que Amazon, las opciones presentadas incluyen un sistema de gestión de claves basado en la nube. La versión de Google se denomina “Cloud KMS”. Sin embargo, aunque este servicio está disponible para la mayoría de los productos de Google Cloud, la integración de almacenamiento aún no se ofrece.

Pero aunque la herramienta más amplia de Cloud KMS no está disponible, Google Cloud aún le permite generar sus propias claves de cifrado. La desventaja es que no puede hacer cosas como la rotación automática y la destrucción de claves que una buena herramienta KMS le permite hacer.

Alternativamente, Google Cloud admite el cifrado del lado del cliente. Por lo tanto, la creación de la clave de cifrado de CloudBerry Backup es nuevamente una opción si necesita privacidad adicional.

Backblaze B2

Backblaze B2 no cifra sus archivos en reposo. Eso significa que, si se deja solo, cualquier cosa almacenada allí es más susceptible de compromiso en caso de una violación de datos.

Por lo tanto, para proteger sus archivos, deberá cifrarlos usted mismo antes de enviarlos a la nube. Hay muchas maneras de hacerlo. No tiene que usar CloudBerry Backup, pero definitivamente recomendamos recomendar una solución antes de realizar cualquier copia de seguridad..

Pensamientos de la quinta ronda

Sin proporcionar su propia solución de cifrado, B2 es el claro perdedor en esta ronda. Los otros tres servicios ofrecen encriptación AES-256.

Realmente, no hay mucho para distinguirlos más allá de eso. Los tres facilitan la configuración del cifrado en reposo. Google Cloud puede obtener una leve aprobación para realizar el cifrado de forma predeterminada, pero eso no es una gran ventaja siempre que tenga cuidado de habilitarlo con S3 y Azure.

Entonces, en la necesidad de una decisión, esta ronda se inclina hacia Amazon S3, que tiene una solución KMS totalmente realizada. Google Cloud ofrece uno, pero todavía no se puede usar para el almacenamiento en la nube. Y el KMS de Azure, mientras tanto, aparentemente todavía está en el horno.

Ganador de la quinta ronda: Amazon S3

Pensamientos finales

Ya sea que esté desarrollando una aplicación o ejecutando un negocio, elegir la plataforma de almacenamiento en la nube adecuada puede ayudarlo a controlar los costos, mejorar sus opciones de desarrollo, brindar soporte de alto nivel y mantener su producto seguro. En resumen, puede tener un gran impacto en el éxito de su empresa..

Hemos cubierto mucho terreno en este enfrentamiento, pero la verdad es que apenas hemos arañado la superficie de lo que puede hacer con estos cuatro servicios de almacenamiento en la nube. Si bien tenemos un favorito, nuestra elección no será la mejor opción para todos.

Así que pruebe estos servicios. Cada uno se puede usar a modo de prueba y, si necesita una herramienta para comenzar a funcionar rápidamente, también puede CloudBerry Backup.

Por ahora, sin embargo, le recomendamos que comience con un buen vistazo a Amazon S3. Si bien los cargos son un poco más altos que los que obtiene de Azure y Google Cloud y mucho más altos que B2, S3 tiene el mejor soporte y la mejor configuración de seguridad de los cuatro y ganó por poco nuestras pruebas de velocidad.

Si solo le importa minimizar su presupuesto y no le molestan ocasionalmente los problemas de latencia, encriptar su propio contenido y soporte que podrían no satisfacer las demandas de nivel de producción B2 le ahorrará un paquete.

¿Crees que nos hemos equivocado? Cuéntanos por qué en los comentarios a continuación. Gracias por leer

Ganador final: Amazon S3

Kim Martin Administrator
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