Estado de la nube marzo y abril de 2020

Bienvenido al último Estado de la nube, la columna mensual de Cloudwards donde echamos un vistazo a todas las noticias de la industria que pudimos detectar. Por primera vez en los dos años que hemos estado haciendo esta columna, estamos haciendo dos meses en uno. Con este divertido insecto haciendo rondas, nos encontramos un poco preocupados durante las últimas semanas..


Esto significa que en esta edición tenemos el doble de travesuras, incluidas historias sobre la atención al cliente, ataques contra el correo electrónico y la rivalidad corporativa con los juegos en la nube..

Sin embargo, antes de llegar a nada de eso, nos gustaría saludar a todas las personas que han estado en contacto con nosotros últimamente. Tres de las cuatro historias que presentamos en esta edición no habrían sido posibles a menos que nos hubieran avisado, así que gracias. Entre esta columna y la de febrero, hemos hecho una buena cantidad de pruebas, por lo que con su apoyo continuo podemos continuar.

GeForcing the Issue

Geforce-ahora-logo

Sin embargo, comenzaremos con algo un poco más convencional, principalmente porque afecta directamente nuestra categoría de juegos en la nube lanzada recientemente. Para los no iniciados, estos son servicios que le permiten jugar juegos de forma remota, lo que significa que puede jugar los juegos de más alta especificación en el mercado hoy desde cualquier lugar, utilizando cualquier dispositivo. Es genial como el infierno, y podría ser un verdadero cambio de juego (prepárate para gemir).

Por supuesto, la perspectiva de cualquier tipo de revolución va a atraer a las personas que quieran ganar dinero y los juegos en la nube no son diferentes. Todos los grandes nombres están involucrados en este momento, desde Google hasta Microsoft y Sony. También es grande Nvidia, el fabricante de tarjetas gráficas, con su servicio GeForce Now, que fue uno de los primeros servicios de juegos en la nube que se anunció.

Sin embargo, también es el primero en tener problemas. El principal motivo de disputa es la concesión de licencias, que parece ser el mayor obstáculo para todo tipo de nuevas tecnologías, como lo discutimos en nuestras muchas publicaciones sobre las guerras de transmisión. En el caso de GeForce Now, parece que Nvidia puso los juegos en su plataforma sin la autorización de sus desarrolladores..

Para complicar esto, a veces, los juegos se ofrecen a través de otra plataforma, como Steam, lo que hace que sea aún más difícil para los desarrolladores comprender dónde están sus juegos, cómo se juegan y quién los juega. Como represalia, Bethesda y Activision, así como varios otros editores e indies, han prohibido que sus juegos se jueguen a través de la nube de Nvidia.

Si bien entendemos más o menos de dónde provienen estas objeciones, también nos recuerda un poco a la industria de la música que todavía está librando una batalla perdida por la transmisión. La tecnología ha hecho que la distribución de cosas como software, música y películas sea etérea y difusa. Todo el mundo parece entender eso, excepto las compañías detrás de estos productos..

Dicho esto, por ahora parece que el mundo de los juegos en la nube se adaptará de manera muy similar a la consola o los mundos de transmisión, con diferentes servicios con licencias de diferentes estudios, y algunos más. Es una pena, realmente, especialmente porque obligará a los consumidores a tomar algunas decisiones o pagar más.

Siéntate y toma Tutanota

Hablando de toparse con bloques, Tutanota, un servicio de correo electrónico seguro y uno de los mejores, tiene algunos problemas. No es ajeno a las dificultades teniendo en cuenta el negocio en el que se encuentra, pero en febrero se bloqueó por completo en Rusia, así como para AT&Suscriptores de T en los EE. UU..

Ahora, la decisión rusa no debería sorprender a nadie, en realidad, ya que es uno de esos lugares donde las personas con opiniones diferentes a la norma establecida a menudo se encuentran … bueno, vamos con “obstaculizados”, ¿de acuerdo? Solo países como Corea del Norte y China son peores y, bueno, eso dice algo.

No sorprende, entonces, que un régimen paranoico como el de Rusia bloquee un servicio que permita una comunicación segura. ¿Por qué, sin embargo, AT&T, un proveedor de telecomunicaciones, seguiría siendo un misterio. El CEO de Tutanota, Matthias Pfau, dijo que se ha comunicado con AT&T, el problema aún no se ha solucionado, así que si estás usando esa red, no puedes revisar tu correo de Tutanota.

Sin embargo, lo que es más importante, esto actúa como una señal de por qué la neutralidad de la red es tan importante. Si los Estados hubieran mantenido las protecciones en su lugar, AT&T no habría podido lograr esto. Sin embargo, con ellos eliminados, los proveedores de telecomunicaciones pueden hacer lo que quieran. Tal vez en&T tiene un servicio de correo electrónico rival que está promocionando? De cualquier manera, es un golpe a la libertad de Internet sin una conclusión a la vista.

El impulso que tronó

ThunderDrive-logo

De los problemas más grandes, ahora pasamos a algunos más pequeños. Recibimos un poco de rumores de los lectores en los últimos dos meses, así que echemos un vistazo a dos historias particularmente interesantes. Comenzaremos con algo del mundo del almacenamiento en la nube.

ThunderDrive es un recién llegado relativo entre nuestras revisiones de almacenamiento en la nube. Cuando lo revisamos por primera vez, hace unos seis meses, mostró una promesa prometedora, aunque tenía algunas asperezas. Sin embargo, fue suficiente para darle una calificación decente en nuestra revisión..

Sin embargo, esta calificación aceptable fue suficiente para que muchos lectores prueben ThunderDrive, no es sorprendente en una industria que siempre está evolucionando y donde muchos acumuladores digitales buscan el mejor trato posible. 

Sin embargo, a medida que pasaron los meses, los comentarios negativos comenzaron a acumularse rápidamente debajo de la revisión. Estas iban desde las quejas habituales “no era lo que esperaba”, que no está fuera de lo normal para un nuevo servicio, hasta las acusaciones directas de fraude por parte de la empresa. 

“Fraude” es una palabra pesada que no debe ser lanzada demasiado a la ligera, pero parece haber alguna justificación para ello. El punto más pequeño es que ThunderDrive está ejecutando un script llamado BeDrive para alimentar su servicio mientras usa Amazon para el almacenamiento, con lo que nadie realmente tiene un problema, pero luego niega rotundamente su uso a pesar de la evidencia de lo contrario. No es el mayor negocio, pero se convierte en uno cuando te niegas a reconocerlo.

Sin embargo, lo que es un problema importante en cualquier circunstancia es no honrar su garantía de devolución de dinero. Este masivo no-descalifica cualquier servicio de uso en nuestra opinión, y ThunderDrive es uno de los peores delincuentes que hemos encontrado desde que comenzamos a operar.

En un ejemplo, nuestro lector Alex envió una solicitud de reembolso y fue acusado de tener una “discapacidad mental” por parte del personal de apoyo durante el intercambio subsiguiente (así como desplegar la defensa habitual “no somos nosotros”). 

No tenemos palabras En serio, ninguno. Hemos estado haciendo esto durante algunos años y ninguno de nosotros pudo pronunciar más que una exclamación murmurada al ver la imagen a continuación..

Por lo tanto, a menos que sea estafado y maltratado, le recomendamos que se mantenga alejado de ThunderDrive. Hemos ajustado todas las calificaciones en nuestra revisión hasta que podamos hacer una reescritura adecuada de todo el asunto, pero dudamos de que salga algo mejor que el fondo. Como es de esperar, no hemos recibido ninguna reacción de ThunderDrive sobre ninguno de estos problemas.

Viviendo en una caja

BoxPN-logo

Lamentablemente, el fiasco de ThunderDrive no es la única experiencia del cliente que salió mal en esta columna. Recientemente, nos contactó John, un antiguo cliente del servicio VPN BoxPN, que tenía una historia inquietante. 

Se había mudado recientemente, pero debido al brote de coronavirus no pudo conectar su conexión a Internet y decidió utilizar una conexión 5G. Sin embargo, BoxPN no se conectaría, lo que significaba que John necesitaba solucionar algunos problemas. Sin embargo, al iniciar sesión en su panel de BoxPN, rápidamente se dio cuenta de que había iniciado sesión en la cuenta de otra persona..

Ahora, no necesitas ser un hacker 1337 para darte cuenta de que esto es realmente malo. El hecho de que sucedió usando una VPN, un servicio expresamente destinado a mantenerlo a salvo, es solo una cereza irónica amarga encima de un pastel bastante desagradable.

Sin embargo, John es un buen ciudadano, así que en lugar de estafar los datos de la tarjeta de crédito de esta persona desconocida o descargar cantidades masivas de material protegido por derechos de autor a través de su cuenta, cualquiera de los cuales podría haber hecho fácilmente, notificó al soporte de BoxPN. Sin embargo, en documentos vistos por Cloudwards, no parecían tomar nada de esto particularmente en serio.

No solo criticaron el problema de seguridad (realmente, no hay otra palabra para eso), sino que también lograron culpar a John, quien no hizo nada más que iniciar sesión en su cuenta. Después de un breve intercambio, decidió que BoxPN ya no sería el servicio para él, tras lo cual descubrió que en realidad no podía cerrar la cuenta, solo cancelar el pago y dejar que caduque..

Una historia extraña, en general, y agradecemos a John por compartirla con nosotros, especialmente porque significa que estamos retirando por completo nuestra recomendación tibia para BoxPN y recomendando que consulte este artículo sobre los mejores servicios de VPN.. 

Pensamientos finales

Con esa historia de aflicción del consumidor, te dejaremos por un mes, con la esperanza de que te hagas un poco más sabio, así como algunas risas, de tu posición en cuarentena. Abril se perfila como un mes interesante ya que las industrias que cubrimos están experimentando un aumento a pesar de la economía en crisis, y esperamos compartir cualquier escándalo que surja.

Esperamos que todos se mantengan seguros en estos tiempos turbulentos, y que sigan compartiendo todas y cada una de las historias extrañas que están surgiendo del mundo de la tecnología. Gracias por leer.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me