Zapier vs IFTTT: ¿Cuál es el mejor para la automatización del lugar de trabajo?

Cuando se trata de crear relaciones automatizadas entre aplicaciones basadas en la web, dos servicios vienen a la mente: Zapier e IFTTT. Ambos simplifican la gestión del flujo de trabajo con interfaces fáciles de usar y excelente soporte de aplicaciones.


Aunque hay mucha superposición en términos de lo que cada uno puede hacer, existen diferencias significativas entre ellos que pueden marcar la diferencia al elegir la mejor herramienta de automatización de tareas para sus necesidades. Para ayudarlo a tomar esa decisión, hemos preparado esta revisión cara a cara analizando las integraciones, la experiencia del usuario y los costos de cada servicio..

Es hora de Zapier vs IFTTT.

¿Qué es la automatización del lugar de trabajo??

El objetivo de la automatización del flujo de trabajo es reducir la cantidad de tareas manuales y rutinarias que debe realizar, ahorrando tiempo, dinero y, tal vez, reduciendo la posibilidad de error y supervisión en las tareas diarias.

El cambio del lugar de trabajo moderno hacia la nube, utilizando herramientas como el almacenamiento en la nube para colaborar en archivos, aplicaciones de contabilidad para administrar las finanzas, aplicaciones de equipo virtual como Slack y Trello para potenciar la fuerza de trabajo remota y herramientas de redes sociales para difundir el conocimiento de la marca, hizo la vida más fácil para todos.

Las herramientas de automatización del lugar de trabajo de la variedad Zapier e IFTTT buscan continuar esa tendencia. Lo hacen al vincular aplicaciones a través de relaciones de causa y efecto, o de desencadenante y acción. Es decir, algo que sucede en una aplicación hace que un evento ocurra automáticamente en otra. En términos simples: si A, entonces B.

Un ejemplo de una tarea de rutina que podría automatizar sería registrar las tarjetas Trello recién creadas en una hoja de cálculo de Hojas de cálculo de Google. Otro podría ser crear una nota en Evernote (lea nuestra revisión de Evernote) cada vez que se genera un nuevo tweet.

Si bien Zapier e IFTTT se clasifican como los dos grandes nombres de la industria, hay otros como Integromat y Stringify. De hecho, al igual que la industria de administración de múltiples nubes, se espera que la automatización de tareas entre aplicaciones en la nube experimente un gran crecimiento en los próximos años, con una impresionante tasa de crecimiento anual compuesta del 23.56 por ciento entre ahora y 2023, cuando se acercará a los $ 20 mil millones.

Zapier vs IFTTT: la batalla de la automatización

Zapier e IFTTT tienen muchas similitudes en lo que pueden hacer y admiten muchas de las mismas aplicaciones. Sin embargo, hay suficientes diferencias que elegir uno sobre el otro podría ser un error para sus necesidades particulares.

Si bien creemos que Zapier tiene más sentido como herramienta comercial e IFTTT es mejor para uso doméstico, ambas caracterizaciones se generalizan en exceso. Como con la mayoría de las comparaciones de aplicaciones basadas en la web que hemos reunido, ya sea Dropbox vs Google Drive o Hostgator vs Bluehost, el resultado final de este concurso es personal y específico para sus propias necesidades..

Para ayudarlo a tomar esa decisión, vamos a dividir nuestra comparación en tres rondas: integración, creación de flujo de trabajo y costo. Después de cada ronda, resumiremos nuestros hallazgos y declararemos un ganador. Luego, al final de la pieza, elegiremos un campeón general. Hagámoslo.

Primera ronda: aplicaciones compatibles

Primero, nos sumergiremos en uno de los factores más importantes para elegir entre Zapier e IFTTT: las aplicaciones compatibles. Examinaremos las categorías de aplicaciones, aplicaciones específicas y el número total de aplicaciones antes de elegir un ganador de la ronda.

Aplicaciones compatibles con Zapier

Puede ver la lista completa de aplicaciones compatibles con Zapier en el sitio web de la empresa. Desafortunadamente, no hay un recuento directo de cuántos hay y no nos gusta contar los últimos cinco (por ejemplo, los cinco principales servicios de almacenamiento en la nube para almacenamiento gratuito).

Zapier reclama más de 1,000 conexiones, lo cual es impresionante. El recuento hace dos años era de alrededor de 650 cuando la compañía superó el millón de usuarios. Detrás de ese éxito se encuentra el hecho de que Zapier pone gran parte del desarrollo de la aplicación en manos de sus usuarios, ya sean contribuyentes individuales o desarrolladores de la aplicación..

En consecuencia, se representan múltiples categorías de aplicaciones. No hay una categoría de almacenamiento en la nube, por lo que tuvimos que investigar un poco para descubrir qué es compatible. Entre nuestros hallazgos estuvieron Google Drive, OneDrive, Dropbox, Egnyte Connect, Box y SugarSync. Faltaban de la selección favoritos populares como iCloud, MEGA y pCloud.

Las principales aplicaciones para tomar notas, Evernote y OneNote, están incluidas, al igual que Zoho Notebook y todas las demás aplicaciones basadas en la web de Zoho. Nuestras mejores opciones para el mejor software de contabilidad también están allí, en Quickbooks y FreshBooks.

Las herramientas de gestión de proyectos basadas en la web constituyen uno de los mercados de nube más competitivos de la actualidad, y Zapier admite docenas de ellas. Algunos de nuestros favoritos son Trello, Asana, JIRA, Podio, Wrike y Basecamp..

Críticamente, también descubrirá los grandes servicios de listas de tareas pendientes compatibles con Todoist, Wunderlist, Toodledo y las nuevas tareas de Google. Sin embargo, la falta es grande en Any.do.

Las aplicaciones de marcadores son otra categoría divertida para automatizar. Zapier admitió cinco marcadores independientes en el momento de escribir este artículo: Pinterest, Pocket, Instapaper, Pinboard y Vookmark.

Los servicios de redes sociales se encuentran entre los más comunes incluidos en las relaciones de flujo de trabajo automatizado, por lo que es bueno ver los grandes integrados en Zapier: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y Linkedin.

Estas son algunas de las principales categorías y aplicaciones que el usuario cotidiano encontrará atractivas. Zapier es grande en aplicaciones de lugar de trabajo, lo que significa que encontrará muchas más herramientas de nicho para personas como los vendedores de redes sociales (Facebook Lead Ads, MailChimp, ClickFunnels) y desarrolladores de software (GitHub, Bitbucket, Visual Studios).

Aplicaciones compatibles con IFTTT

IFTTT, por lo que podemos ver, admite alrededor de dos tercios del número total de aplicaciones que Zapier tiene. Según el sitio web de IFTTT, el recuento asciende a poco más de 600. IFTTT adopta un enfoque más interno para agregar aplicaciones que Zapier, lo cual, sin duda, es la razón por la cual el recuento es mucho más bajo.

La selección probablemente será suficiente para los consumidores domésticos y de pequeñas empresas, pero muchas de las aplicaciones para el lugar de trabajo incluidas con Zapier no están disponibles..

Donde IFTTT eclipsa a Zapier es el soporte de dispositivos, lo que lo hace perfecto para la automatización en el hogar. Un aspecto central de esta ventaja es la compatibilidad con centros inteligentes como SmartThings, iHome Control, Z-Ware y otros 50. Los asistentes domésticos Amazon Alexa y Google Assistant también son compatibles.

Hay una categoría completa de “electrodomésticos” para navegar en el sitio web de IFTTT. Encontrará electrodomésticos IoT como lavavajillas, refrigeradores, hornos, lavadoras, secadoras y cafeteras..

Prueba de que el futuro es ahora: con IFTTT, puede decirle a su cafetera WeMo que comience a preparar una vez que su pulsera FitBit lo registre como despierto. O bien, puede decirle a Alexa que le diga a su hervidor inteligente que hierva agua. O bien, puede registrar automáticamente el historial de su lavadora y secadora en una hoja de Google, lo cual es excelente para asegurarse de que sus hijos estén al día con sus tareas mientras está de vacaciones en Belice.

Por difícil que sea pasar de los dispositivos, IFTTT admite un rango decente de categorías en la nube, incluso si no es tan impresionante como lo que obtendría con Zapier.

Por ejemplo, aunque Egnyte Connect no es compatible, Google Drive, OneDrive, Dropbox, Box y Amazon Drive están disponibles. También hay algunas opciones de almacenamiento en la nube personal para aquellos con sus propias configuraciones en el hogar, incluidas QNAP, Seagate Personal Cloud y WD My Cloud, ninguna de las cuales recibe soporte de Zapier.

Las ofertas de productividad laboral incluyen administradores de listas de tareas como Todoist y Toodledo, pero no Wunderlist. Las aplicaciones de gestión de proyectos Trello y Asana son compatibles, aunque no Wrike o Basecamp. Entre las mejores aplicaciones para tomar notas están Evernote y OneNote, pero no Zoho Notebook o incluso Google Keep.

El soporte de las redes sociales, al menos, no se ve afectado por agujeros significativos: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Tumblr, Pinterest y Twitch son compatibles.

También nos gusta la inclusión de reproductores de música, lo que contribuye al posicionamiento de IFTTT como la red neuronal para un smarthome autoconstruido. Spotify, SoundCloud, Muzik, Musixmatch, Songkick y muchos más están representados, mientras que Zapier solo tiene Spotify y SoundCloud.

Pensamientos de la primera ronda

Si usa Zapier o IFTTT dependerá principalmente de si las aplicaciones que usa son compatibles. En términos generales, Zapier parece más orientado hacia el desarrollo de negocios y software, mientras que IFTTT tiene más sentido para el uso doméstico, especialmente por su soporte para dispositivos inteligentes.

Ignorando los casos de uso, tenemos que darle la primera ronda a Zapier. Admite más aplicaciones y permite a cualquier usuario agregar aplicaciones a la línea, siempre que esa aplicación tenga una API basada en REST o XML-RPC.

Ganador de la primera ronda: Zapier

Segunda ronda: creación de flujo de trabajo

A continuación, vamos a comenzar a crear flujos de trabajo con Zapier e IFTTT. Con Zapier, una relación automatizada entre dos aplicaciones se llama “zap”, mientras que IFTTT va con la designación más tradicional de “applet” (la compañía solía llamarlas recetas).

Zapier: cómo crear zaps

A veces tienes una idea específica de qué tareas quieres automatizar. Otros, usted sabe que debe haber una manera de trabajar más rápido e inteligente. Para el último caso, Zapier proporciona una interfaz de búsqueda para explorar zaps para todas sus aplicaciones.

Para acceder a esta interfaz, inicie sesión en su cuenta de Zapier y haga clic en la pestaña “integraciones”.

Puede ingresar el nombre de la aplicación que desea incluir en un zap o seleccionarlo de la lista. Una vez que elija una aplicación, más abajo en la página verá qué descargas están disponibles para usted sin crearlas usted mismo..

También puede ingresar aplicaciones simultáneamente si desea ver relaciones de flujo de trabajo más específicas. Por ejemplo, si selecciona “Egnyte” y “Slack”, se le mostrarán posibles descargas que involucren esas dos aplicaciones.

Zapier proporciona un asistente para guiarlo a través del proceso de creación de un zap, que requiere definir un disparador y una acción. No se requieren conocimientos especiales de desarrollo para esto, a diferencia de agregar una nueva aplicación.

En el margen izquierdo, puede nombrar su zap y revisar y editar los pasos a medida que los completa. El panel central de la interfaz contiene el paso actual, comenzando con la elección de una aplicación de activación.

Puede elegir una aplicación de terceros o una de varias aplicaciones de Zapier. Las opciones incluyen un programador, que lo ayudará a activar una acción específica en una aplicación, como hacer una publicación simultánea en Facebook y Twitter o iniciar una campaña de correo electrónico de MailChimp.

Una vez que elija, se le mostrará una lista de posibles desencadenantes para esa aplicación. Por ejemplo, elija Evernote y verá tres desencadenantes comunes en la lista:

  • Nueva nota: se dispara cuando se crea una nueva nota
  • Nueva etiqueta agregada: se activa cuando se agrega una etiqueta a una nota
  • Nuevo recordatorio: se activa cuando se agrega un recordatorio con fecha a un cuaderno

Elija uno y se le pedirá que dé permiso a Zapier para acceder a la aplicación. Muchas aplicaciones usan OAuth, lo que significa que Zapier no almacenará su contraseña. También puede establecer cuánto tiempo Zapier tendrá permiso para acceder a él..

Luego, Zapier lo guiará a través de pasos específicos para la aplicación y el activador que tenía en mente. Con nuestro zap Evernote, tuvimos que elegir una etiqueta específica e indicar a qué cuadernos queríamos que se aplicara el zap.

Una vez que hayas hecho todo eso, Zapier intentará una prueba. Deberá tener un evento desencadenante reciente para que lo encuentre (con Evernote, necesitábamos una nota etiquetada recientemente como “idea de libro”).

A continuación, deberá elegir su aplicación de acción. Esta es la aplicación en la que se producirá una acción en caso de que se active su disparador. En general, las acciones comienzan aproximadamente cinco minutos después de un disparador para los suscriptores o 15 minutos después para los usuarios gratuitos (consulte la tercera ronda, precios).

Podrá buscar en Zapier una lista de aplicaciones compatibles para elegir. Después de hacerlo, se presentará una lista de acciones populares. También puede ver acciones menos populares haciendo clic en “Mostrar opciones menos comunes”.

Elegimos a Slack como nuestra aplicación de acción y elegimos un disparador para enviar un nuevo mensaje directo cada vez que nuestra etiqueta “idea de libro” se agrega a una nota. Al hacerlo, se abren varias opciones de personalización, como hacer que el DM aparezca como si viniera de nosotros en lugar de un bot Zapier, elaborar un mensaje específico y elegir un icono de bot.

Una vez que haya hecho sus selecciones, podrá revisar la acción..

Haga clic en “continuar” y Zapier probará la acción para asegurarse de que funciona. Una vez hecho esto, puede agregar otro paso o hacer clic en “finalizar”.

Los zaps se pueden activar o desactivar como desee. La forma más fácil de hacerlo es con el panel de Zapier, donde también puede cambiar el nombre y editar zaps.

El panel de control también tiene pestañas para revisar descargas activadas (historial de tareas) y autorizaciones de aplicaciones (cuentas conectadas). La pestaña del historial de tareas le permite ordenar zaps por fecha y estados de zap como “éxito”, “detenido / errado” y “en espera / programado”.

Desde la pestaña Conectar cuentas, puede agregar nuevas cuentas o deshabilitar cualquiera que ya no use. Esto facilita la limpieza de autorizaciones no deseadas.

En general, Zapier es fácil de usar. No mencionamos muchas de las cosas más técnicas que puede hacer, que implican una curva de aprendizaje más grande, pero a la mayoría de los usuarios no les resultará necesario profundizar tanto en la mecánica de la herramienta..

IFTTT: cómo crear applets

Los applets, por definición, son pequeños programas diseñados para realizar funciones de utilidad. Para IFTTT, los applets se refieren a las relaciones de activación y acción que crea entre programas. Al igual que con los zaps, los applets más utilizados ya están creados y todo lo que necesita hacer es seleccionar sus aplicaciones para ver qué es posible.

El sitio web de IFTTT tiene una pestaña “descubrir” y una pestaña “buscar” para buscar applets. La pestaña descubrir está diseñada para sugerir ideas de automatización que de otro modo no habrías pensado.

En la mayoría de las ocasiones, querrá usar la pestaña de búsqueda, que le permite buscar aplicaciones específicas y navegar por categoría. Una vez que seleccione la aplicación que desea construir, IFTTT le devolverá una lista de applets prefabricados..

Por ejemplo, ingrese “Hojas de cálculo de Google” e IFTTT le traerá recomendaciones para cosas como guardar tweets en una hoja de cálculo y rastrear automáticamente las horas de trabajo en Google Drive.

Haga clic en cualquiera de las recomendaciones para activarlo..

Antes de implementar un applet, deberá autorizar una conexión entre cualquier aplicación involucrada e IFTTT, por supuesto..

Si no encuentra un applet precompilado que coincida con la función que tenía en mente, puede crear el suyo haciendo clic en el botón “nuevo applet” en la parte superior derecha de la interfaz. Serás redirigido a una nueva página con la frase “si esto, entonces eso” en texto grande en la pantalla.

Haga clic en “luego” para agregar un disparador. Serás redirigido a una página con una lista de aplicaciones compatibles. Explore la lista o use la barra de búsqueda para encontrar la aplicación que desea usar.

Después de autorizar el acceso a la aplicación, si aún no lo ha hecho, se le presentará una lista de posibles desencadenantes para la aplicación que seleccionó.

Algunos disparadores también tienen definiciones de sub-disparador. Por ejemplo, si elige activar un evento cada vez que publica un tweet, puede elegir si desea incluir retweets y @replies.

Una vez que esté listo, haga clic en “crear disparador”. Volverá a la pantalla principal de creación de applets, donde ahora puede hacer clic en “entonces” para agregar una acción.

Una vez más, puede elegir de una lista de aplicaciones, cada una con una gama de posibles acciones. Hojas de cálculo de Google, por ejemplo, le permite agregar una fila a una hoja de cálculo o actualizar una celda de la hoja de cálculo.

Según la aplicación que elija, se le darán opciones para definir mejor esa acción. Al usar Hojas de cálculo de Google y la acción “actualizar celda”, pudimos indicar una ruta de carpeta, nombre de hoja de cálculo, ubicación de celda y adjuntar valores a los tweets (usamos Twitter como activador de prueba).

Una vez hecho esto, puede revisar su applet y hacer clic en “finalizar”, si está satisfecho.

En el futuro, puede usar la pestaña “applets” en el área “mis applets” para ver cualquiera que haya creado. Para encenderlos o apagarlos, simplemente haga clic en el applet deseado y use el botón de cambio.

También puede ver y desconectar los servicios autorizados para el acceso IFTTT haciendo clic en la pestaña “servicios” a la derecha de la pestaña de applets.

Deberá hacer clic en la aplicación, hacer clic en configuración en la página de la aplicación, hacer clic en desconectar en la página de configuración y luego confirmar que sabe lo que está haciendo. En resumen: IFTTT no facilita la administración de aplicaciones conectadas como Zapier, con lo que se puede hacer desde una sola página.

Si bien puede ver un historial de actividad utilizando la interfaz IFTTT, las opciones para auditar applets y eventos no son tan bien construidas o informativas como en Zapier.

Ronda dos pensamientos

Ambos servicios son fáciles de usar, aunque los principiantes pueden encontrar IFTTT más accesible. Zapier ofrece más opciones para construir relaciones de aplicaciones y un mejor tablero para supervisar todo que IFTTT. Nos ponemos del lado de Zapier, otra vez.

Ganador de la segunda ronda: Zapier

Tercera ronda: precios

Teniendo una mejor idea de lo que puede hacer cada herramienta, es muy posible que ya haya elegido entre Zapier e IFTTT en función de cuál tiene las capacidades que mejor se adaptan a sus necesidades..

Hay suficiente superposición entre los dos que la decisión no es obvia para algunas personas. Puede encontrar que su decisión se basa en otras consideraciones, como el costo, el tema de nuestra ronda final.

Planes de precios Zapier

Zapier tiene una buena gama de opciones de suscripción, comenzando con un plan gratuito que será suficiente para algunos usuarios. Zapier Free te permite mantener cinco zaps activos a la vez y te limita a 100 tareas por mes (una tarea es un zap completado).

Con la versión gratuita, no puedes incluir aplicaciones premium en zaps. Algunos ejemplos de aplicaciones premium incluyen Salesforce, Shopify, PayPal y Quickbooks Online (lea nuestra revisión de Quickbooks).

Otras restricciones con Zapier Free son que no puedes crear zaps de varios pasos o tareas de reproducción automática. La reproducción automática significa que si una tarea falla debido a algo como un servicio temporalmente inactivo, Zapier lo intentará nuevamente para que no tenga que hacerlo manualmente.

Si esas restricciones no funcionan para usted, tiene cuatro niveles de suscripciones para elegir. El problema es que estas suscripciones no son baratas.

Planes: Gratis: Iniciador: Profesional: Profesional Plus:
Costo mensual (facturado anualmente)Gratis$ 20$ 50$ 125
Costo mensual (facturado mensualmente)Gratis$ 25$ 62.50$ 156.25
Zaps5 a la vez20 a la vez50 a la vez125 a la vez
Tareas por mes1001000300010000
Aplicaciones premiumNosisisi
Tareas de reproducción automáticaNoNosisi

El nivel más bajo, Zapier Starter, le costará $ 20 por mes, y solo si paga con un año de anticipación. Vaya mes a mes y le costará un 20 por ciento más..

Para la mayoría de los usuarios domésticos y de pequeñas empresas, es de esperar que el plan Starter sea suficiente, ya que el costo es más del doble si necesita actualizar a Zapier Professional. Mientras tanto, Professional Plus es francamente caro a $ 125 por mes, si paga con un año de anticipación (eso es $ 1500 por adelantado).

Zapier tiene una política de devolución de dinero si no está satisfecho, que incluye reembolsos para aquellos que olvidaron cancelar su servicio o simplemente no estaban contentos después de usarlo durante un par de meses..

Planes de precios de IFTTT

IFTTT es gratuito sin restricciones de ningún tipo. No hay opciones de suscripción en absoluto, lo cual es sorprendente dado que la competencia es escasa en el mercado de automatización de aplicaciones..

Si se pregunta cómo se mantiene FTTT en el negocio, la empresa depende principalmente de los inversores. Según Crunchbase, ha recibido más de $ 60 millones en fondos.

Ronda tres pensamientos

La tercera ronda sin duda cae a favor de IFTTT. Si bien ha habido rumores de que IFTTT lanzará servicios de suscripción, ninguno ha dado sus frutos. Poner el costo en los inversores no durará para siempre, por supuesto, ya que les gusta ver un rendimiento.

Por ahora, no hay razón para no elegir IFTTT sobre Zapier si tiene las aplicaciones que usa a menos que Zapier Free satisfaga sus necesidades.

Ganador de la tercera ronda: IFTTT

El veredicto

En dos rondas a una, no tenemos problema en decir que Zapier es el servicio de automatización más impresionante. Sin embargo, eso puede no significar que es el mejor servicio para usted.

Para aquellos que buscan automatizar el uso de electrodomésticos, Zapier no será de ninguna ayuda. La mayoría de los usuarios domésticos y de pequeñas empresas encontrarán todas las aplicaciones que necesitan bajo el paraguas de IFTTT. Dado que IFTTT es gratuito y Zapier puede ser costoso, esos usuarios querrán probar IFTTT primero. Si IFTTT no satisface tus necesidades, entonces, Zapier (¿ves lo que hicimos allí?).

Ganador final: Zapier

¿Cuál de las dos es su herramienta de automatización preferida? Comparte tus pensamientos a continuación y gracias por leer.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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