CrashPlan для малого бизнеса обзор – обновление 2020

CrashPlan для малого бизнеса

CrashPlan решил полностью сосредоточиться на своих клиентах SMB с CrashPlan для Бизнеса; до сих пор это, кажется, окупилось. Прочитайте наш полный обзор для службы, которая действует вместе.


резервное копирование бизнеса

CrashPlan для малого бизнеса входит в число лучших онлайн-резервных копий для решений для малого бизнеса, доступных сегодня. Это благодаря неограниченному резервному копированию, отличной стоимости, частному шифрованию и некоторым лучшим возможностям управления версиями среди всех рассмотренных нами онлайн-сервисов резервного копирования..

У этого есть некоторые недостатки, все же. CrashPlan не может выполнять резервное копирование по типу файла, нет мобильного приложения, нет службы курьерского восстановления и нет поддержки в реальном времени по ночам или выходным. 

Если это не имеет значения для вас, оставайтесь с нами, когда мы углубимся в детали этого обзора CrashPlan для малого бизнеса. Если это так, проконсультируйтесь с нашими онлайн-обзорами резервных копий альтернативных услуг..

В 2017 году CrashPlan прекратил поддержку частного резервного копирования. CrashPlan сделал шаг, чтобы сосредоточиться исключительно на своих бизнес-клиентов. Это было непростое дело для частных пользователей, но большинство, вероятно, перешли на другие сервисы. Если вы ищете резервное копирование для частных пользователей, посмотрите наши лучшие онлайн сравнения сервисов резервного копирования.

Сильные стороны & Недостатки

Альтернативы для CrashPlan для малого бизнеса

особенности

CrashPlan для малого бизнеса похож на другие сервисы из наших обзоров онлайн-резервного копирования, что означает, что он может создавать резервные копии ваших компьютеров и других устройств, защищая вас от потерь, вызванных сбоями жесткого диска или другими сбоями программного обеспечения. Что отличает CrashPlan, тем не менее, это то, что он обеспечивает истинное неограниченное резервное копирование. 

Нет ограничений по объему данных до 10 ТБ и ограничений по размеру файла. Единственными ограничениями являются несколько файлов в определенных системных папках, которые CrashPlan не будет защищать. Конкуренты, такие как IDrive Business и Carbonite для бизнеса, ограничивают вас до 250 ГБ с их первоначальными планами и требуют, чтобы вы платили дополнительную плату, чтобы увеличить емкость хранилища..

Недостатком подхода CrashPlan является то, что он позволяет создавать резервные копии только одного компьютера, а Carbonite и IDrive могут создавать резервные копии неограниченного количества компьютеров. Однако вы можете добавить дополнительные компьютеры в план резервного копирования за отдельную плату. Подробнее об этом в следующем разделе.

Кроме того, подписка CrashPlan позволяет создавать резервные копии на любое количество внешних дисков, в том числе резервное копирование NAS, по крайней мере, если вы используете macOS или Linux. Если вы пользователь Windows, вы не сможете выполнять резервное копирование своих устройств NAS из-за ограничений на уровне операционной системы, встроенных в Windows. 

CrashPlan также может создавать резервные копии ваших серверов, но не может создавать резервные копии ваших компьютеров на основе образов. Для этого вам нужно обратиться к нашему лучшему обзору программного обеспечения для резервного копирования и клонирования изображений..

Основные характеристики CrashPlan

Функции, которые мы упоминали до сих пор, не являются основными, поэтому неудивительно, что некоторые из них отсутствуют в арсенале CrashPlan. Тем не менее, CrashPlan включает в себя все основные функции онлайн-резервного копирования, которые мы ожидаем увидеть при оценке сервиса. 

Это включает запланированное резервное копирование, непрерывное резервное копирование, инкрементное резервное копирование, резервное копирование на локальные диски, дедупликацию, сжатие файлов, регулирование скорости, уведомления по электронной почте и копирование файлов на уровне блоков.. 

Непрерывное резервное копирование важно, потому что оно позволяет пометить компьютер для резервного копирования и не беспокоиться о том, что вы забудете добавить файлы для резервного копирования. Инкрементное резервное копирование хорошо сочетается с ним, поскольку позволяет процессу создавать резервные копии только тех файлов, которые добавлены или изменены, что экономит время и пропускную способность..

Резервное копирование на локальные диски квалифицирует CrashPlan как гибридное резервное копирование, что означает, что вы можете выполнять резервное копирование как на облачные, так и на локальные диски, такие как внешние диски. Это облегчает реализацию правила резервного копирования 3-2-1.

Версия CrashPlan

CrashPlan также обеспечивает управление версиями файлов, что позволяет восстанавливать предыдущие версии файлов, чтобы избежать нежелательных изменений или повреждений файлов. В отличие от многих других облачных сервисов резервного копирования, CrashPlan дает вам возможность настроить политику управления версиями из клиента рабочего стола.

CrashPlan-версий

Управление версиями в CrashPlan не является абсолютно неограниченным, но, поскольку вы можете хранить версии файлов в течение неопределенного времени в течение 15 минут, это также может быть. CrashPlan также дает вам возможность хранить удаленные файлы на неопределенный срок, что приятно, учитывая, что многие провайдеры онлайн-резервного копирования навсегда удаляют файлы через 15 или 30 дней.

CrashPlan предоставляет важные бизнес-функции, такие как административный доступ для мониторинга резервных копий сотрудников и даже доступа к их файлам.

Функции облачной безопасности, о которых мы подробно расскажем в другом разделе ниже, включают шифрование в состоянии покоя, транзитное шифрование и необязательное частное шифрование.

CrashPlan не пропускает много функций. Однако, помимо слабой поддержки NAS, CrashPlan не позволяет запускать многопоточные резервные копии для ускорения процесса, как это делает Backblaze..

Там нет курьерской службы восстановления, либо.

Вероятно, самые большие недостатки – это отсутствие мобильной поддержки и то, что CrashPlan выполняет резервное копирование по расположению файла, а не по типу файла. Если вам нужно сделать резервную копию ваших мобильных устройств, прочтите нашу лучшую онлайн-версию для мобильных устройств. Мы немного поговорим о резервном копировании по местоположению в нашем разделе, посвященном простоте использования. Вы можете узнать больше о резервном копировании бизнеса в нашей библиотеке резервного копирования..

Обзор возможностей CrashPlan

Логотип CrashPlan для малого бизнесаwww.crashplan.com

1000 долларов в месяц за неограниченное количество ГБ

Резервный

Планировщик резервного копирования

Непрерывное резервное копирование

Инкрементное резервное копирование

Резервное копирование на основе изображений

Резервное копирование внешнего диска

NAS Backup

Резервное копирование сервера

Гибридное резервное копирование

Резервное копирование мобильного устройства

Неограниченное резервное копирование

Неограниченное количество устройств

Дросселирование скорости

Копирование файлов на уровне блоков

Многопоточное резервное копирование

Восстановить

Курьерская Служба Восстановления

Доступ через браузер

Доступ к мобильному приложению

Versioning

Хранение удаленных файлов

Bare-Metal Restore

Управление пользователями

Установить роли пользователя

Установить правила резервного копирования бизнеса

Настраиваемая отчетность

Доступ к резервной копии пользователя

Мониторинг подключенных устройств

Безопасность

Приватное шифрование

Шифрование в состоянии покоя

Транзитное шифрование

Протокол шифрования
AES 256

Двухфакторная аутентификация

Защищенные центры обработки данных

Настройки прокси-сервера

HIPPA-совместимый

Служба поддержки

Поддержка 24/7

Поддержка Live Chat

Поддержка по телефону

Поддержка по электронной почте

Пользовательский форум

База знаний

Разное

Обмен файлами

Синхронизация устройства

Бесплатная пробная версия
30

ценообразование

Для простоты у CrashPlan есть только один тарифный план. Это 10 долларов в месяц на компьютер, и вы получаете неограниченную резервную копию для работы. Неограниченное резервное копирование – это здорово, потому что это означает, что вам и вашим сотрудникам не нужно беспокоиться о том, что копируется, а что нет. Это, в свою очередь, помогает вам сосредоточиться на важных аспектах вашей работы.

Его также легко масштабировать, поскольку CrashPlan упрощает добавление новых компьютеров в план резервного копирования. Из-за этого CrashPlan взимает плату в месяц, поэтому нет годовой подписки. Плюс в том, что вы можете отменить в любое время. Однако перед подпиской вы можете воспользоваться 30-дневной бесплатной пробной версией для тестирования службы..

Имейте в виду, что благодаря этой неограниченной подписке на данные вы платите за количество компьютеров, которые CrashPlan считает активными в консоли администратора, независимо от того, были ли они скопировали какие-либо данные или нет.

Если вы больше не хотите платить за устройство, вы можете отключить его в консоли администрирования CrashPlan for Small Business. Как только вы это сделаете, все существующие резервные данные для этого устройства будут удалены.

Ценовой план кажется хорошим, если сравнивать его, скажем, с IDrive Business, который взимает $ 74,62 в год за резервное копирование 250 ГБ для неограниченного количества компьютеров..

Аналогичным образом, Carbonite также может создавать резервные копии 250 ГБ данных на неограниченном количестве компьютеров, но это стоит $ 287,99 в год. Вы можете получить больше памяти за 99 долларов за дополнительные 100 ГБ. Имея это в виду, резервное копирование 1 ТБ данных на одном компьютере с Carbonite означает, что вам придется платить около 900 долларов в год по сравнению со 120 долларами в CrashPlan..

Ситуация с CrashPlan не так уж важна, если сравнить ее с Backblaze для бизнеса, который позволяет создавать резервные копии неограниченных данных всего за 6 долларов на компьютер в месяц или 60 долларов на компьютер, если вы платите за год вперед. Вы можете узнать больше об этой опции в нашем обзоре Backblaze для бизнеса.

Простота использования

Настольный клиент CrashPlan работает на Windows, Mac и Linux. Вам придется полагаться на веб-клиент, потому что CrashPlan больше не поддерживает мобильные приложения для Android и iOS. Установка клиента занимает всего пару минут, после чего вам будет предложено войти в систему..

CrashPlan-рабочий стол-клиент

Тем не менее, его не сложно использовать, но операции резервного копирования с помощью CrashPlan могут быть проще. Резервное копирование CrashPlan основано на расположении файлов, что означает, что вам нужно вручную пометить папки и файлы для резервного копирования. Это займет больше времени и увеличит вероятность того, что вы забудете пометить файл. 

Если резервное копирование CrashPlan осуществляется по типу файла, вам не нужно беспокоиться о том, добавили ли вы свои документы, изображения, видео и другие файлы в план резервного копирования, поскольку все будет защищено. Так работают Backblaze и Carbonite..

Кроме того, CrashPlan не предоставляет древовидную структуру, которая позволяет быстрее отмечать файлы и папки. Вместо этого вы должны просматривать папки, что не удобно.

Сам настольный клиент хорошо сделан и достаточно интуитивен, с кнопками «домой», «загрузки» и «настройки», расположенными вдоль верхней части. На главной панели окна отображается ваш онлайн-набор резервных копий. То есть файлы и папки, которые вы выбрали для резервного копирования. Вы также увидите там свою резервную копию.

CrashPlan-веб-клиент

Чтобы получить доступ к CrashPlan, находясь вдали от компьютера, необходимо войти в веб-клиент CrashPlan. Он также имеет функции контроля учетных записей, которые позволяют вам проверять статистику пользователей и следить за восстановлением файлов из панели мониторинга.. 

Существуют также представления, позволяющие отслеживать и деактивировать устройства, для которых выполняется резервное копирование, добавлять и деактивировать пользователей, загружать клиентские приложения и создавать отчеты, чтобы вы были в курсе сбоев резервного копирования.. 

Эти функции управления являются отличным дополнением для владельцев бизнеса. Единственный недостаток, который у нас есть, это то, что дизайн не выглядит привлекательным и современным. Тем не менее, это, вероятно, не так важно для предпринимателей, которые ценят хорошие управленческие способности, а не внешность.

Резервное копирование файлов & восстановление

Как мы уже упоминали, CrashPlan требует, чтобы вы вручную помечали файлы и папки для резервного копирования. Если вы не хотите создавать резервные копии определенных типов файлов, вы можете исключить их в меню настроек.

CrashPlan-надстройка резервного копирования Dest

Однако сначала вы захотите добавить место назначения резервной копии, чтобы CrashPlan знал, куда сделать резервную копию ваших файлов. По умолчанию это облако CrashPlan, но вы также можете выбрать локальные диски в качестве места назначения для вашей резервной копии. 

CrashPlan-выбрать-резервное копирование файлы

Преимущество второго подхода заключается в том, что вы можете восстанавливать данные с локальных дисков быстрее, чем через Интернет. При резервном копировании на локальный диск вы все равно будете выполнять резервное копирование в облако, что добавляет еще один уровень защиты.

Кроме того, CrashPlan может создавать резервные копии ваших внешних дисков. Вам нужно подключить их через USB или FireWire, чтобы выбрать их для резервного копирования. Тем не менее, вы не можете сделать то же самое для устройств NAS (если вам нужно, прочитайте нашу лучшую онлайн-статью по резервному копированию для NAS).

Как только ваш план резервного копирования будет завершен и начальное резервное копирование завершится, CrashPlan будет работать в режиме непрерывного резервного копирования. Мы рекомендуем вам запустить CrashPlan в этом режиме, потому что он сразу же загрузит файлы, которые вы добавили или изменили в местах, выбранных для резервного копирования..

краш-план-ресурсы дросселирование

Тем не менее, непрерывное резервное копирование может также использовать много ресурсов вашей системы и препятствовать другой работе. Чтобы уменьшить это, вы можете ограничить объем вычислительной мощности, которую может использовать CrashPlan, пока вы активно работаете на своем компьютере..

CrashPlan резервного копирования-график

Вы также можете полностью отключить непрерывное резервное копирование и переключиться на резервное копирование по расписанию. Это позволяет выбрать время начала и окончания резервного копирования, а также дни, когда оно может выполняться.

Однако в большинстве случаев запуск непрерывного резервного копирования не должен быть проблемой, поэтому вы должны включить его для лучшей защиты ваших бизнес-файлов..

Восстановление файлов с помощью CrashPlan

CrashPlan-восстановление-старт

CrashPlan позволяет вам использовать несколько параметров для восстановления файлов из своего облака. Во-первых, используйте клиент для настольного компьютера, нажав кнопку «Восстановить файлы». Это откроет всплывающее окно, которое позволяет вам перемещаться по сохраненным папкам и файлам, а затем выбирать то, что вы хотите восстановить с сервера..

CrashPlan-восстановление-файлов

После выбора файлов для восстановления у вас есть несколько вариантов, которые можно настроить перед началом процесса восстановления. Вы можете восстановить файлы в их исходное местоположение, «рабочий стол» или «загрузки», или вы можете выбрать конкретное место назначения. Если файл уже существует в этом месте, вы можете переписать или переименовать новый. Кроме того, вы можете предоставить оригинальные или текущие разрешения для файлов.

Другие варианты восстановления используют веб-клиент CrashPlan. Вам нужно перейти к представлению «устройства» и щелкнуть значок восстановления, связанный с устройством, с которого вы хотите восстановить. Это позволяет восстанавливать файлы на компьютере, который вам не принадлежит, без необходимости загружать клиент CrashPlan. Кроме того, если вы являетесь администратором, вы можете получить доступ к файлам, которые были скопированы другими пользователями.

Обратите внимание, что вы можете восстановить только до 250 МБ с помощью веб-клиента, а это означает, что для больших операций восстановления настольный компьютер – единственный вариант.

Поскольку нет мобильного приложения, вы не можете получить доступ к своим файлам или начать процесс восстановления из него. Там нет курьерской службы восстановления, либо. Восстановление курьером означает, что провайдер может сохранить ваши файлы на устройстве и отправить его вам. Это помогло бы восстановить данные в сотнях гигабайт.

скорость

Резервное копирование вашего компьютера разумно, но это может занять много времени. Это время может растянуться на дни или недели, в зависимости от нескольких факторов, включая вашего интернет-провайдера, расстояние от серверов CrashPlan в США и Австралии, а также от того, насколько эффективно служба резервного копирования в Интернете управляет передачей файлов..

Чтобы протестировать скорость загрузки и выгрузки CrashPlan for Small Business, мы провели несколько простых тестов загрузки и выгрузки с использованием сжатой папки объемом 1 ГБ, составленной из файлов различных типов. Мы провели наши тесты, используя соединение WiFi из Белграда, Сербия, со скоростью загрузки 9,4 МБ / с и скоростью загрузки 44,19 МБ / с..

Первая попытка: Вторая попытка: Средняя:
Время загрузки:00:36:1200:35:5800:36:05
Время загрузки:00:04:2500:03:4200:04:04

Загрузка папки размером 1 ГБ через наше соединение занимает в среднем 36 минут и пять секунд, что намного дольше, чем 15 минут и 11 секунд, которые должны занимать без каких-либо накладных расходов.. 

Тем не менее, скорость загрузки была больше, чем мы ожидали. Это заняло в среднем четыре минуты и четыре секунды против ожидаемых трех минут и 14 секунд..

Это не лучшие результаты, но и не худшие. Чтобы узнать о службе, которая работает намного быстрее, прочитайте наш обзор Acronis True Image Cloud.

CrashPlan пропускной способности дросселя

CrashPlan позволяет регулировать скорость передачи файлов, чтобы ограничить пропускную способность процесса резервного копирования. Кроме того, CrashPlan даже позволяет настроить клиент так, чтобы он увеличивал скорость, когда вы находитесь вдали от компьютера.

После завершения первоначального резервного копирования последующее резервное копирование должно выполняться быстрее благодаря алгоритму копирования файлов на уровне блоков, который помечает только те части файлов, которые изменились с момента последнего резервного копирования или передачи в облако.

Безопасность

CrashPlan для малого бизнеса использует 256-битное шифрование AES для шифрования ваших данных, пока они находятся на своих серверах. Это шифрование выполняется до того, как ваши файлы покидают ваш компьютер, но по умолчанию CrashPlan сохранит ваш ключ шифрования для вас. Это гарантирует, что компания может сбросить ваш пароль, если вы забудете его.

Однако это также означает, что злоумышленники или хакеры, получившие доступ к серверу, на котором хранятся учетные данные пользователя, могут просматривать вашу интеллектуальную собственность, отчеты и другие бизнес-данные..

CrashPlan-безопасности

Если вы хотите убедиться, что этого не произойдет, вы можете настроить закрытый ключ шифрования на панели настроек безопасности настольного клиента.

Шифрование AES считается достаточно безопасным, и никаких известных взломов не было. На самом деле, считается, что суперкомпьютеру понадобятся миллиарды лет, чтобы взломать ключ AES..

Этого нельзя сказать о вашем личном пароле, потому что шифрование не защитит ваш пароль, и его легко взломать (см. Нашу статью «Ошибка пароля», чтобы узнать о наиболее распространенных ошибках при создании пароля). Вот почему вы должны убедиться, что вы установили надежный пароль.

Кроме того, вы должны включить двухфакторную аутентификацию, которая помогает защитить ваши учетные данные. Для этого требуется ввести одноразовый код в дополнение к вашей регистрационной информации при доступе к CrashPlan с неизвестного компьютера..

Управление версиями, функция, о которой мы упоминали ранее, также обеспечивает определенную защиту от вымогателей, что вызывает все большую озабоченность у предприятий.. 

С версионированием в игре вам не придется платить выкуп за нетронутые копии ваших файлов. Вместо этого вы можете просто вернуться к предыдущим версиям своих файлов после удаления вредоносного ПО, вызвавшего проблему..

С точки зрения безопасности ЦОД, CrashPlan использует круглосуточное наблюдение за своими объектами в дополнение к другим мерам защиты от вторжения. Объекты также оборудованы для защиты от сбоев, будь то неисправность устройства, перебои в подаче электроэнергии, пожар, землетрясение или другое стихийное бедствие..

Кроме того, Code42, материнская компания CrashPlan, является организацией, сертифицированной по ISO 27001, а центры обработки данных CrashPlan проходят ежегодную аутентификацию SOC 2 Type 2. Кроме того, если вы работаете с медицинскими файлами и отчетами, вам будет приятно узнать, что CrashPlan соответствует требованиям HIPAA.

Конфиденциальность

Чтобы обеспечить максимальную защиту вашей конфиденциальности, вы должны выбрать частное шифрование. Тем не менее, мы проверили, как Code42 обрабатывает вашу конфиденциальность. 

CrashPlan собирает предоставленные вами личные данные, в том числе информацию, которую вы вводите на веб-сайте CrashPlan или отправляете в электронном виде. Он может содержать такую ​​информацию, как ваше имя, адрес, адрес электронной почты или телефон. Он также собирает данные, когда вы посещаете одно из мероприятий CrashPlan, во время телефонных звонков с торговыми представителями или когда вы обращаетесь в службу поддержки.

Кроме того, CrashPlan автоматически собирает данные, которые могут включать конкретное устройство, которое вы используете, версию операционной системы, программное обеспечение веб-браузера и ваш IP и MAC-адрес. 

CrashPlan также собирает статистику о вашей деятельности на веб-сайте, информацию о том, как вы зашли на веб-сайт и использовали его, местонахождение вашей страны или города, а также другие технические данные, собранные с помощью файлов cookie, пикселей и тегов. CrashPlan также собирает информацию о том, как ваше устройство взаимодействовало с его веб-сайтом, включая посещенные страницы и ссылки.

Данные, собираемые таким образом, называются метаданными, и большинство служб используют их для улучшения своих веб-сайтов и служб резервного копирования, поэтому в этом нет ничего необычного.

Кроме того, CrashPlan получает информацию от третьих лиц. Примеры такой информации включают в себя контактную информацию, посещаемость мероприятия, должность и профиль занятости, а также информацию о ваших продуктах или услугах. 

Он также получает информацию о вас от рефералов или коммерческих источников. Однако в этом случае CrashPlan отправит электронное письмо с информацией о том, что он получил ваши личные данные, тип полученных данных и источник, а также ссылку на свое заявление о конфиденциальности..

Сбор данных CrashPlan

CrashPlan собирает данные о вас несколькими способами, но открыто об этом. Сбор информации о вас от третьих лиц не распространен, но по крайней мере CrashPlan уведомит вас об этом по электронной почте.

Иногда собранные данные могут быть идентифицированы с вами. Code42 использует такие персональные данные для предоставления продуктов и услуг, а также анализирует частоту, продолжительность и типы использования своего веб-сайта для улучшения взаимодействия с пользователем.. 

Кроме того, он использует его для обновления и расширения своих записей новой информацией и анализа этих записей для выявления потенциальных клиентов, понимая вашу роль в вашей организации. Он также может связываться с вами по индивидуальным объявлениям о товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать, исходя из своего предыдущего опыта работы с клиентами с аналогичными характеристиками.. 

CrashPlan Обмен данными

Code42 передает ваши личные данные только по мере необходимости для ведения бизнеса. Он не продает и не передает вашу информацию другим лицам, за исключением определенных случаев. В этих случаях могут участвовать филиалы Code42, которые помогают ему поддерживать свои услуги. Эти партнеры будут обрабатывать ваши личные данные в соответствии с заявлением о конфиденциальности Code42.

Это похоже на деловых партнеров. Code42 делится вашими личными данными с ними для выполнения запросов на информацию о продукте и информации Кроме того, Code42 может передавать вашу информацию компаниям и частным лицам, которые предоставляют услуги от ее имени. Им запрещено использовать личные данные для любых других целей, хотя.

Кроме того, Code42 делится личными данными, которые он хранит в случае передачи бизнеса, когда это требуется по закону и с вашего согласия, и в этом случае вы получите уведомление об этом и сможете отказаться от предоставления этой информации. Кроме того, любая информация, которую вы публикуете на страницах сообщества или в блоге Code42, является общедоступной..

Штаб-квартира Code42 находится в США, но иногда она может передавать ваши данные на международном уровне. Это сделано под защитой ЕС-США. и Swiss-U.S. конфиденциальный щит.

Если вы находитесь на определенных территориях, таких как Европейское экономическое пространство, у вас есть следующие дополнительные права на конфиденциальность:

  • Право не предоставлять согласие или отзывать согласие на определенные личные данные
  • Право доступа: у вас есть право доступа к вашим личным данным
  • Право на удаление: при определенных обстоятельствах вы имеете право на удаление персональных данных
  • Право на возражение против обработки: Вы имеете право потребовать от Code42 прекратить обработку ваших личных данных. Он будет делать это, если обрабатывает ваши персональные данные для маркетинга или полагается на законный интерес в обработке ваших персональных данных, если только он не продемонстрирует убедительные законные основания для продолжения обработки.
  • Право на переносимость данных. Вы имеете право на получение персональных данных, которые вы дали согласие на предоставление в Кодекс 42 или которые были предоставлены ему для исполнения договора с вами.
  • Право на исправление: Вы имеете право требовать исправления любых неточных или неполных личных данных
  • Право ограничивать обработку: Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших личных данных при определенных обстоятельствах
  • Право подать жалобу в орган по защите данных: если у вас есть сомнения по поводу этих мер конфиденциальности, включая способ обработки ваших персональных данных, вы можете сообщить об этом в орган по защите данных, который уполномочен выслушать эти опасения.

Эти права обеспечивают соблюдение Кодексом 424 Общих правил защиты данных, или сокращенно GDPR. GDPR – это закон ЕС, который укрепляет конфиденциальность пользовательских данных в сети. Кроме того, CrashPlan обеспечивает частное шифрование, и в заявлении о конфиденциальности четко указано, какие данные он собирает, как он их использует и как он делится вашими данными..

Служба поддержки

Вы можете связаться со службой поддержки CrashPlan по телефону, электронной почте и в чате. Наличие поддержки по телефону и в чате должно понравиться владельцам малого бизнеса, которые нуждаются в немедленной поддержке.

Однако поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00. CST. Поддержка в чате доступна в те же дни, но с 7:00 до 17:00. CST. Если вы столкнетесь с проблемой ночью или в выходные, вам нужно будет подождать, решить ее самостоятельно или отправить запрос по электронной почте..

CrashPlan-справочной службы

Поддержка по электронной почте доступна 24/7. Мы отправили запрос в 5:50 CST и получили ответ в течение четырех часов. Обратите внимание, что мы задали простой вопрос о процессе дедупликации. CrashPlan поддерживает команду сортировки, которая увеличивает количество важных билетов для быстрого реагирования.

CrashPlan-поддержка сайтов

Если вы хотите испачкать руки, вы можете посетить сайт поддержки CrashPlan, на котором есть статьи как для CrashPlan для малого бизнеса, так и для предприятий. Статьи для малого бизнеса включают руководство для администраторов, руководство пользователя и часто задаваемые вопросы. Если вы не можете найти то, что ищете, вы можете использовать функцию поиска, чтобы найти ответ.

CrashPlan также поддерживает страницу сообщества, которая может быть хорошим способом решения ваших проблем. Тем не менее, большинство тем устарели и не имеют много ответов. В целом, CrashPlan предоставляет значительную поддержку, которая должна сделать работу для большинства бизнес-пользователей.

Вердикт

CrashPlan для малого бизнеса не является идеальным решением. Самая большая ошибка в том, что он не использует свои неограниченные возможности резервного копирования, чтобы упростить работу пользователя с типом файла, а не с резервной копией расположения файла. Кроме того, у него нет мобильного приложения, что означает, что вы не можете использовать его для резервного копирования своих мобильных данных или доступа к резервной копии на ходу.

Также нет службы курьерского восстановления, а поддержка в режиме реального времени не предоставляется в выходные и вечерние часы. Помимо этих жалоб, CrashPlan имеет много положительных сторон. 

Неограниченное хранилище, которое позволяет создавать резервные копии всего, что вам нужно, по 10 долларов за компьютер – хорошая сделка. Частное шифрование помогает защитить вашу конфиденциальность, и CrashPlan также имеет некоторые из самых мощных настроек управления версиями и хранения удаленных файлов среди всех решений для онлайн-резервного копирования, которые мы когда-либо тестировали..

В целом, мы считаем CrashPlan отличным сервисом, несмотря на некоторые недостатки. Что вы думаете о CrashPlan? Дайте нам знать в комментариях ниже. Спасибо за чтение.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map