Webroot SecureAnywhere รีวิว – อัปเดต 2020

Webroot SecureAnywhere รีวิว

Webroot SecureAnywhere เป็นโซลูชั่นแอนติไวรัสที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่เราเคยเห็นมา แม้ว่ามันจะไม่สมบูรณ์แบบก็ตาม แต่อินเทอร์เฟซสามารถใช้การปรับแต่งบางอย่างได้ แต่มันเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งสำหรับความสนใจของคนส่วนใหญ่ อ่านความคิดเห็นฉบับเต็มของเราสำหรับรายละเอียด.


Webroot-Slider1

Webroot-slider2

Webroot-slider3

Webroot-slider4

ก่อน

ต่อไป

Webroot อยู่ในเกมแอนตี้ไวรัสมาเกือบ 15 ปีแล้วและมีประสบการณ์แสดงให้เห็น เป็นหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เร็วที่สุดและราคาก็แข่งขันได้ เราเป็นแฟนของคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์บางอย่างเช่นโหมดแซนด์บ็อกซ์.

อย่างไรก็ตามเราพบว่ามันสับสนในการนำทางโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า มีสถานที่มากมายในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีรายละเอียดเล็กน้อยจะไปไกล ด้านบนของปัญหาเหล่านี้การทดสอบความปลอดภัยของมันค่อนข้างเบาบาง.

ในการตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส Webroot นี้เราจะอธิบายข้อดีข้อเสียของการเลือกโปรแกรมนี้อย่างละเอียด เราจะให้โปรแกรมทดสอบจริงดูคุณสมบัติทั้งหมดของมันและแม้แต่ให้การสนับสนุนลูกค้าในการทดสอบ สุดท้ายเราจะให้คำตัดสินแก่คุณ: เป็นสิ่งที่ควรซื้อหรือไม่?

ในอดีต Webroot อยู่ในรายการซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดของเรา อย่างไรก็ตามการขาดการทดสอบในห้องปฏิบัติการและช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่สับสนอาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงรายการได้อีก หากความเร็วและความสามารถในการจ่ายที่ดึงดูดใจคุณทดลองใช้ฟรี 14 วันเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการลองด้วยตัวคุณเอง.

จุดแข็ง & จุดอ่อน

ทางเลือกสำหรับ Webroot SecureAnywhere

คุณสมบัติ

สำหรับการดาวน์โหลดขนาดเล็ก – มีขนาดเพียง 5MB Webroot มีโปรแกรมป้องกันไวรัสจำนวนมาก คุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่รวมไว้เหนือกว่าโปรแกรมแอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่ที่เสนอวางอยู่เหนือคู่แข่ง โหมดแซนด์บ็อกซ์มันยังเป็นตัวเอกของแอนติไวรัส.

ส่วน“ ความปลอดภัยของพีซี” ของแอปพลิเคชันมีคุณสมบัติป้องกันไวรัสขั้นพื้นฐานทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงการป้องกันแบบเรียลไทม์เว็บชีลด์และแม้แต่ไฟร์วอลล์ ดีใจที่ได้เห็นไฟร์วอลล์รวมอยู่เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสจำนวนมากไม่มีเลยเช่น Avira (อ่านรีวิว Avira ของเรา).

ในระดับที่แพงที่สุด Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เช่นกัน ซึ่งรวมถึงพื้นที่เก็บข้อมูลสำรอง 25GB สำหรับอุปกรณ์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Webroot ฟังก์ชั่นทำความสะอาดดิสก์ของ Webroot มีเฉพาะในระดับนี้เท่านั้น.

Webroot สร้างความแปลกใหม่ให้กับเครื่องมือหั่นไฟล์ แทนที่จะต้องเปิดโปรแกรมคุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าที่อนุญาตให้คุณคลิกขวาที่ไฟล์และลบมันอย่างสมบูรณ์.

Webroot-SECUREERASE

เมื่อคุณลบไฟล์ออกจากคอมพิวเตอร์พื้นที่ที่ใช้ในหน่วยความจำของคุณจะถูกทิ้งไว้ตามลำพังจนกว่าจะต้องการอีกครั้ง เครื่องย่อยไฟล์เช่น Webroot จะเขียนทับสถานที่นั้นในหน่วยความจำขัดไฟล์ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์.

โล่ประจำตัว

การป้องกันข้อมูลประจำตัวของ Webroot นั้นทำงานในพื้นหลังและเชื่อมโยงกับการป้องกันเว็บและฟิชชิง มันจะบล็อกเว็บไซต์ที่ขโมยข้อมูลของคุณรวมถึงปกป้องคุณจากเว็บไซต์ที่ถูกบุกรุกและใช้งานสคริปต์ที่เป็นอันตราย.

Webroot เอกลักษณ์

นี่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการออนไลน์อย่างปลอดภัย แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะป้องกันตัวเองอยู่เสมอ ดูเคล็ดลับของเราเพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลระบุตัวตนเพื่อหาวิธีเพิ่มเติมในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย.

แม้ว่าการป้องกันข้อมูลประจำตัวนี้ดีมากโดยทั่วไป แต่น่าเสียดายที่ Webroot ไม่มีสิ่งใดเป็นพิเศษสำหรับเว็บไซต์ธนาคารเช่นเดียวกับ Bitdefender (อ่านการตรวจสอบ Bitdefender ของเรา) การปรับปรุงตัวตนนี้สามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ด้วยเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์.

ผู้จัดการรหัสผ่าน

ในชั้น Internet Security Plus ขึ้นไป Webroot จะรวมตัวจัดการรหัสผ่านพร้อมกับการป้องกันไวรัส เครื่องมือจัดการรหัสผ่านนี้ไม่ได้ถูกสร้างโดย Webroot แต่เสนอผ่านการเป็นพันธมิตรกับ LastPass.

สำหรับบทสรุปเต็มของคุณสมบัติของ LastPass และการสมัครสมาชิก LastPass Premium ที่มีให้กับ Webroot นั้นคุ้มค่าหรือไม่ลองดูที่รีวิว LastPass ของเรา เราชอบแผนฟรี แต่ชอบแผนการชำระเงินของผู้จัดการรหัสผ่านคนอื่น ๆ.

LastPass Premium ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้จัดการรหัสผ่านที่ดีที่สุดของเรา แต่การทำงานร่วมกับ Webroot เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการรวมการป้องกันไวรัสและการป้องกันด้วยรหัสผ่านเข้าด้วยกัน.

SafeStart Sandbox

หนึ่งในคุณสมบัติที่กำหนดของ Webroot คือเครื่องมือ sandbox สิ่งนี้ไม่ได้นำเสนอในโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายตัว (ตัวอย่างเช่นดูการป้องกันภัยคุกคาม ZoneAlarm Antivirus) และเราไม่แน่ใจว่าทำไม เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการตรวจสอบแอปพลิเคชันที่อาจไม่ปลอดภัย.

Webroot-Sandbox

เมื่อคุณเลือกปฏิบัติการที่คุณต้องการทดสอบแล้วคุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมได้ตามปกติหรือภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ ตัวอย่างเช่นบางทีบัญชีผู้ใช้พื้นฐานของคุณคือผู้ดูแลระบบและคุณต้องการดูว่าโปรแกรมทำงานอย่างไรหากมีการเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ.

Webroot จะเปิดโปรแกรมในขณะที่ให้บันทึกสิ่งที่พยายามทำ บันทึกเหล่านี้ยากที่จะเข้าใจสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่ sandbox จะบล็อกโปรแกรมจากการทำสิ่งที่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ.

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

ความปลอดภัยของบัญชี Webroot นั้นค่อนข้างไม่สะดวกนัก แต่ก็เป็นการดีถ้าคุณมีมัลแวร์ที่พยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ อุปสรรค์แรกคือรหัสผ่านที่สองที่คุณต้องตั้งค่าเมื่อสร้างบัญชี.

หน้าเข้าสู่ระบบจะถามคุณถึงสองตัวอักษรจากรหัสผ่านนั้นเช่นตัวอักษรตัวแรกและตัวที่หก นี่เป็นวิธีที่ผิดปกติในการยืนยันบัญชีของใครบางคน แต่เป็นที่นิยม.

Webroot-2FA

นอกจากนี้ Webroot ยังรองรับการตรวจสอบความถูกต้องด้วยสองปัจจัยดั้งเดิมหรือ 2FA 2FA เป็นระบบที่ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านและรหัสครั้งเดียว.

แม้ว่า 2FA สามารถใช้งานได้โดยใช้ข้อความอีเมลหรือโทรศัพท์ แต่ Webroot ก็เลือกโทเค็นของซอฟต์แวร์ เมื่อคุณตั้งค่า 2FA คุณจะสแกนรหัส QR ลงในแอปพลิเคชัน 2FA ที่คุณเลือก (หากคุณไม่แน่ใจว่าควรใช้อันไหนให้ลองตรวจสอบแอป 2FA ที่ดีที่สุด) จากนั้นคุณมีรหัสที่เปลี่ยนเป็นประจำและคุณป้อนรหัสพร้อมกับรหัสผ่านของคุณ.

การรักษาความปลอดภัยระดับนี้ผิดปกติในโปรแกรมป้องกันไวรัส แต่มันก็เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยม มันป้องกันไม่ให้ทุกคนเข้าสู่บัญชีของคุณจนกว่าพวกเขาจะมีโทรศัพท์ของคุณในมือของพวกเขา วิธีนี้จะป้องกันแฮกเกอร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจากการเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีของคุณจากระยะไกล.

Webroot SecureAnywhere คุณสมบัติภาพรวม

โลโก้ Webroot SecureAnywherewww.webroot.com

เริ่มต้นจาก $ 417 ต่อเดือนแผนการทั้งหมด

คุณสมบัติ

ผู้จัดการรหัสผ่าน

เครื่องทำลายไฟล์

รองรับ Multi-OS

ควบคุมโดยผู้ปกครอง

การล้างข้อมูลบนดิสก์

VPN

โปรไฟล์

การป้องกัน

การป้องกัน Ransomware

การป้องกันเว็บแคม

ตรวจสอบเวลาจริง

เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย

การป้องกันการดาวน์โหลด

การป้องกันฟิชชิง

ไฟร์วอลล์

ระบบปฏิบัติการ

ของ windows

MacOS

ลินุกซ์

Android

iOS

การใช้งาน

Desktop UI

แอปพลิเคชันมือถือ

ส่วนขยายเบราว์เซอร์

สนับสนุน

ศูนย์ช่วยเหลือ

ฟอรั่ม

แชทสด

โทรศัพท์

อีเมล์

สนับสนุนตลอด 24/7

วิดีโอสอน

อื่น ๆ

แผนฟรี

การตั้งราคา

การกำหนดราคาของ Webroot นั้นมีราคาที่ไม่แพงนักแม้ว่าจะไม่ถูกเท่าคู่แข่งเช่น Norton (ดูภาพรวม Norton Security ของเรา) แม้ว่ามันจะเพิ่มคุณสมบัติเจ๋ง ๆ บางอย่างที่ระดับสูงสุด Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete เราขอแนะนำให้คุณไปที่ด้านล่างและเสริมด้วยแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม.

แม้ว่าอาจจะมีราคาแพงกว่านิดหน่อยในการได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลจำนวนเท่ากันจากหนึ่งในผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีที่สุดของเราคุณภาพที่คุณได้รับจะสูงขึ้นและแม้ในระดับต่ำสุด ขับบนคลาวด์.

เราไม่แนะนำ Webroot SecureAnywhere AntiVirus พื้นฐานเพียงอย่างเดียวเนื่องจากไม่มีอุปกรณ์เพิ่มเติม ทุกคนมีสมาร์ทโฟนทุกวันนี้และคุณต้องได้รับความปลอดภัยไม่ใช่แค่บนเดสก์ท็อปของคุณ แต่บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ.

ระดับถัดไปของ Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus เสนอแอพมือถือรวมถึงอุปกรณ์สามตัว ความสามารถในการจ่ายทำให้เป็นจุดที่น่าสนใจ คุณจะมีห้องมากมายในงบประมาณของคุณเพื่อตรวจสอบผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เช่นทางเลือกฟรีที่เราโปรดปราน pCloud (ดูภาพรวม pCloud ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม).

แม้ว่า Webroot ไม่มีแผนฟรี – ต่างจากโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่าง AVG (อ่านภาพรวม AVG AntiVirus ของเรา) – มีการทดลองใช้ฟรี 14 วันซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อดูว่าโปรแกรมนี้เหมาะกับคุณหรือไม่.

ง่ายดายในการใช้

โดยทั่วไป Webroot นั้นใช้ง่าย ถนนมีการกระแทกบ้าง แต่เราไม่ได้พยายามอย่างหนักในการค้นหาคุณลักษณะและการตั้งค่าทั้งหมด อย่างไรก็ตาม UI ที่ยุ่งเหยิงทำให้เกิดปัญหาบางอย่างและเราไม่ประทับใจกับการขาดความใส่ใจในรายละเอียด.

เว็บไซต์ของ Webroot นั้นง่ายต่อการสำรวจและติดตั้ง เราพบว่ามันน่ารำคาญที่โปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนทันทีที่ดาวน์โหลดมาโดยไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิก เราเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสเช่น Sophos Home แต่มันไม่เคยทำให้รำคาญน้อยลง.

บริการทุกรายการอยู่ในหน้าหลักของ Webroot พร้อมการตั้งค่าโดยละเอียดเพิ่มเติมหากคุณคลิกที่พวกเขา นี่เป็นมุมมองที่เล็กมาก แต่มันก็ดูรกไปหน่อย ตัวอย่างเช่น Trend Micro Antivirus + มีเลย์เอาต์ที่คล้ายกัน แต่จัดการเพื่อทำให้ดูง่าย.

Webroot ตัวเลือก

อย่างไรก็ตามแท็บความปลอดภัย PC ไม่มีตัวเลือกการกำหนดเวลาหรือการสแกนภายใต้เมนูการตั้งค่า สิ่งนี้จะทำให้เกิดความสับสนน้อยลงหาก Webroot จัดกลุ่มแต่ละหน้าตามคุณลักษณะแทนที่จะพยายามทำให้ทุกอย่างเข้ากัน.

เห็นได้ชัดว่า Webroot ได้อัพเดทเว็บพอร์ทัลโดยไม่ต้องอัพเดทแอพพลิเคชั่นให้สอดคล้องกัน แต่ละส่วนมีปุ่ม “เรียนรู้เพิ่มเติม” แต่ทุกลิงก์จะเชื่อมโยงไปยังหน้าแรกเหมือนกันทุกประการแทนที่จะเป็นหน้าคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง.

นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่เนื่องจากหน้าแรกมีลิงก์ไปยังคุณลักษณะทุกอย่างดังนั้นคุณจึงสามารถคลิกได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น อย่างไรก็ตามการไม่ใส่ใจรายละเอียดในโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจเป็นสัญญาณที่เกี่ยวข้อง.

การแทรกแซงของมนุษย์

หน้า “เว็บไซต์ที่ถูกบล็อก” ของ Webroot มีมากกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ คุณได้รับความสามารถในการทำเครื่องหมายเว็บไซต์ว่าปลอดภัยซึ่งหมายความว่ามนุษย์จะตรวจสอบอีกครั้งว่าจำเป็นต้องถูกบล็อกหรือไม่และถ้าไม่ใช่ภัยคุกคามบุคคลนั้นจะยกเลิกการบล็อกโดยค่าเริ่มต้นสำหรับทุกคนที่ใช้ Webroot.

Webroot-blockedpage

แม้ว่าความใส่ใจในรายละเอียดจะไม่เพียงพอในหน้านี้เช่นกัน ลิขสิทธิ์ของมันมาจากปี 2019 แม้ว่า Webroot จะเปิดตัวโปรแกรมสองรุ่นในปี 2020.

ความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน

การป้องกันรหัสผ่านและแคปต์ชาของแอปพลิเคชันนั้นเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ใช้งานง่าย แต่มีความปลอดภัยมากกว่า Webroot มี สิ่งเหล่านี้เป็นแนวคิดที่ดีอยู่เสมอเพราะสิ่งแรกที่ไวรัสทำคือปิดใช้งานหรือซื้อซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใด ๆ ที่คุณติดตั้ง.

การป้องกันรหัสผ่านถูกปิดใช้งาน แต่เปิดใช้งานการป้องกัน captcha ซึ่งหมายความว่าหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าที่สำคัญเช่นกำหนดการสแกนคุณจะได้รับแจ้งให้กรอก captcha เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง.

Webroot-แจ้งลบความคิดเห็น

การตั้งค่าทั้งสองนี้ค่อนข้างไม่สะดวก แต่ความไม่สะดวกนั้นคุ้มค่าสำหรับการป้องกันเพิ่มเติม หากไวรัสสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณได้ทันทีคุณจะมีปัญหาไม่ว่าโปรแกรมจะปกป้องคุณเป็นอย่างดี.

การสแกน

Webroot สแกนพีซีของคุณทุกวันเวลาประมาณ 10.00 น. ตามค่าเริ่มต้น นี่เป็นเรื่องน่ารำคาญโดยเฉพาะเวลาที่คนส่วนใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม Webroot สามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้เนื่องจากการสแกนของอุปกรณ์มีผลกระทบเพียงเล็กน้อย.

จากมุมมองประสบการณ์ผู้ใช้นี่คือที่ Webroot ส่อง การป้องกันบนคลาวด์หมายความว่าการสแกนจะไม่ดำเนินการโดยคอมพิวเตอร์ที่เปิดอยู่ แต่ใช้งานโดยเซิร์ฟเวอร์ วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้โดยไม่มีปัญหาในขณะที่การสแกนยังดำเนินต่อไป.

ตัวเลือกการสแกนไวรัสเป็นพื้นฐาน แต่มีทุกตัวเลือกที่คุณต้องการตามจริง: การสแกนอย่างรวดเร็วการสแกนแบบเต็มการสแกนแบบกำหนดเองและ “การสแกนลึก” ซึ่งรวมถึงการสแกนรูทคิทและโทรจัน.

เพื่อทดสอบประสิทธิภาพเราใช้การสแกนแต่ละครั้งยกเว้นการสแกนแบบกำหนดเอง การสแกนอย่างรวดเร็วทำให้เรามีซีพียูขัดขวางที่เห็นได้ชัดซึ่งสูงกว่าระดับสูงสุดประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ มันเสร็จใน 15 วินาทีซึ่งทำให้เข็มนั้นไม่เกี่ยวข้องเลย.

Webroot-completedscan

ตัวเลือกการสแกนแบบเต็มจริงเตือนเราว่าผู้ใช้โดยเฉลี่ยจะไม่ต้องการ ซีพียูได้ถูกแทงสูงขึ้นโดยสูงสุดประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ แต่โดยเฉลี่ยแล้วมีการใช้งาน CPU เพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์ การดำเนินการนี้ใช้เวลาอย่างน้อย 8 ชั่วโมง.

ตรวจอย่างละเอียด

“ การสแกนลึก” เป็นโหมดการสแกนเริ่มต้นสำหรับ Webroot แทนที่จะสแกนไฟล์เต็มรูปแบบ Webroot จะส่งลายเซ็นของไฟล์ไปยังบริการคลาวด์และมองลึกกว่าหากยังไม่พบบนเซิร์ฟเวอร์ ทำให้วิธีการสแกนนี้ใช้ทรัพยากรน้อยและรวดเร็ว.

การสแกนลึกจะเน้นเฉพาะที่โปรแกรมใดกำลังทำงานอยู่และสิ่งที่อาจจะทำงานในอนาคตอันใกล้ กระบวนการนี้อาจปล่อยให้ไวรัสเฉื่อยในคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราว แต่การป้องกันแบบเรียลไทม์จะบล็อกไวรัสจากการทำสิ่งใดก็ตาม.

กระบวนการสแกนใช้เวลาเพียง 50 วินาที มันใช้ซีพียูจำนวนมากของเราในช่วงที่มีความเร็วสูงสุด – สูงสุด 40% แต่ไม่เกี่ยวกับการสแกนที่ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที.

การป้องกัน

เพื่อทดสอบความสามารถในการป้องกันของ Webroot เราทำการทดสอบผ่านอุปกรณ์ของเราเอง เรายังรวบรวมผลลัพธ์จากการทดสอบในห้องปฏิบัติการ โดยทั่วไปการทดสอบในห้องปฏิบัติการเป็นวิธีที่ดีกว่าในการตัดสินการป้องกันมากกว่าการใช้งานส่วนตัวดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับการทดสอบในห้องทดลองของเราเป็นอันดับสุดท้าย.

ความครอบคลุมในการทดสอบของ Webroot นั้นค่อนข้างขาด ๆ หาย ๆ หนึ่งในห้องปฏิบัติการที่เราพึ่งพา AV-Comparatives ไม่ได้ตรวจสอบซอฟต์แวร์ตั้งแต่ปี 2555 ดังนั้นเราจึงไม่สามารถใช้ผลลัพธ์ได้ AV-Test ได้ตรวจสอบ Webroot เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่การตรวจสอบล่าสุดก่อนหน้านี้เป็นในปี 2013.

Webroot ทำงานได้ไม่ดีในรายงานของ AV-Test ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2019 โปรแกรมป้องกันไวรัสมีค่าต่ำกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมในการบล็อกการหาประโยชน์แบบ zero-day และมันมีผลบวกปลอมจำนวนมาก อย่างไรก็ตามโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้ทำให้คอมพิวเตอร์ในห้องปฏิบัติการช้าเกินไปและการป้องกันจากมัลแวร์ที่แพร่หลายนั้นอยู่ในระดับเดียวกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม.

MRG Effitas

ห้องปฏิบัติการสุดท้ายที่เราปรึกษาคือ MRG Effitas ซึ่งได้ทำการทดสอบ Webroot ครั้งสุดท้ายในการประเมินผล 360 องศาในไตรมาส 3 ปี 2018 & การรับรอง แม้ว่านี่จะเป็นเวลาหนึ่งปีครึ่งแล้ว แต่หมายเลขการแก้ไขระบุว่าไม่มีการแก้ไขครั้งใหญ่ตั้งแต่รายงานนี้.

MRG Effitas ให้การรับรองระดับเว็บรูทกับ Webroot ซึ่งเป็นระดับสูงสุด มันพลาดเพียง 0.3 เปอร์เซ็นต์ของมัลแวร์ทั้งหมดและบล็อกตัวอย่างของ ransomware และมัลแวร์ทางการเงินทุกตัว อย่างไรก็ตามมันไม่สามารถบล็อกแอดแวร์ได้ดีนักและเอาชนะคู่แข่งเช่น Avast (ดูรีวิว Avast ของเราเพิ่มเติม).

อย่างไรก็ตาม Webroot ออกมาด้านบนในการทดสอบประสิทธิภาพ มันเอาชนะคู่แข่งทุกคนด้วยระยะขอบที่กว้างประสานสถานที่ของมันเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

MRG Effitas ยังทำให้ Webroot ผ่านการจำลองธนาคารที่โหดร้ายในไตรมาสที่ 2 ปี 2018 ซึ่งได้รับการรับรองว่าปลอดภัยที่จะใช้กับธนาคารบล็อกมัลแวร์ทางการเงินทั้งหมดและผ่านการทดสอบ botnet มีไวรัสที่ผ่านการทดสอบน้อยกว่าครึ่งหนึ่งที่ผ่านการรับรองแล้ว.

มันล้มเหลวในการทดสอบเครื่องมือจำลองเมื่อมีการฉีดรหัสที่เป็นอันตรายลงในหน้าธนาคาร แต่มีไวรัสน้อยมากในการทดสอบที่ผ่านการทดสอบนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสทุกตัวที่ผ่านมานั้นมีคุณสมบัติเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย แต่การมีเพียงอันเดียวก็ยังไม่เพียงพอ ตัวอย่างเช่น Kaspersky ล้มเหลวในการทดสอบนี้เช่นกันแม้ว่าจะมีเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย (ดูการตรวจสอบ Kaspersky Anti-Virus ของเรา).

การทดสอบภาคปฏิบัติ

ด้วยประวัติที่ไม่แน่นอนของการทดสอบของ Webroot เราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการป้องกันไวรัสด้วยตนเองและทำการทดสอบบางอย่าง เพื่อให้การทดสอบเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์เราใช้องค์กรมาตรฐานการทดสอบต่อต้านมัลแวร์ – หรือ AMTSO – และ WICAR ซึ่งเป็นเว็บไซต์ทดสอบการใช้ประโยชน์จากเว็บ.

Webroot ทำงานได้อย่างน่าประทับใจในการทดสอบเหล่านี้ อันดับแรกมันบล็อกเว็บไซต์ WICAR ทั้งหมดว่ามีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งเราไม่เคยเห็นมาก่อน สิ่งนั้นยุติธรรมเมื่อพิจารณาถึงจุดประสงค์ทั้งหมดของเว็บไซต์เพื่อจำลองการหาประโยชน์ทางเว็บอย่างปลอดภัย.

นอกจากนี้ยังจัดการบล็อกการโจมตีเว็บ 13 รายการและ 12 รายการมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งให้เราทราบว่าเหตุใดหน้าเว็บจึงถูกบล็อก นี่เป็นขั้นตอนพิเศษที่ดีเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสจำนวนมากจะปิดกั้นการหาประโยชน์เหล่านี้โดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเหตุใดหน้าเว็บจึงไม่โหลด.

ประสิทธิภาพของ Webroot ในการทดสอบ AMTSO นั้นน่าประทับใจเช่นเดียวกัน มันยังบล็อกหน้าฟิชชิงซึ่งเป็นเรื่องแปลกแม้ในบรรดาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อ้างถึงการป้องกันฟิชชิง เมื่อเราทดสอบไฟล์บีบอัดมันทำให้เราสามารถดาวน์โหลดได้ทั้งไฟล์ ZIP และ RAR.

อย่างไรก็ตามนี่เป็นตัวเลือกโดยเจตนาของ Webroot ไม่ใช่การกำกับดูแล หากมัลแวร์ได้พยายามที่จะเป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ทดสอบจริงมันจะถูกบล็อกโดยการป้องกันแบบเรียลไทม์ ไฟล์ทั้งสองนี้ถูกลบในการสแกนครั้งต่อไปที่เรารันตามที่คาดไว้.

โดยรวมแล้วประสิทธิภาพการทำงานของ Webroot ในการทดสอบบนมือของเรานั้นแข็งแกร่งมากจนเราสับสนว่าการทดสอบในห้องปฏิบัติการนั้นล้าสมัยไปแล้ว เราชอบที่จะเห็นการทดสอบที่อัปเดตเกี่ยวกับโปรแกรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการป้องกันบนคลาวด์มีความสามารถในการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา.

สนับสนุน

การสนับสนุนของ Webroot นั้นค่อนข้างแข็งแกร่ง แต่ก็มีปัญหาเล็กน้อยที่ทำให้นำทางได้ยาก หาก บริษัท สามารถรีดคะแนนความเจ็บปวดได้ระบบนี้จะเอาชนะคู่แข่งส่วนใหญ่ได้.

เช่นเดียวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ Webroot ไม่ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ในโปรแกรมตรงกับเส้นทางเว็บไซต์ที่อัปเดตแล้ว มีลิงก์สำหรับเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าในแอปพลิเคชัน แต่จะส่งคุณไปยังหน้าที่ล้าสมัยอย่างชัดเจน.

อย่างไรก็ตามหากคุณเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านเว็บไซต์ของ บริษัท คุณจะพบหน้าเว็บที่ถูกต้องและดูเรียบลื่น มันจะดีถ้าโปรแกรมนำคุณมาที่นี่เมื่อคุณมีปัญหาหรืออนุญาตให้คุณยื่นตั๋วจากโปรแกรมเอง.

Webroot สนับสนุน

เราได้กล่าวถึงความสนใจของ Webroot ในรายละเอียดสองสามครั้งในการทบทวนโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้และนี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง บริษัท ใช้เวลาอัปเดตหน้าสนับสนุน แต่ไม่คิดว่าสถานที่ทั้งหมดที่ลิงก์ไปยังพอร์ทัลสนับสนุนต้องได้รับการอัปเดต.

ฐานความรู้ยังสับสนในการนำทาง แทนที่จะแสดงรายการตัวเลือกและให้คุณนำทางเมนูและกำหนดสิ่งที่คุณต้องการคุณต้องคุยกับบอทแชท.

เมื่อคุณบอกว่าปัญหาคืออะไรบอทแชทจะให้บทความฐานความรู้ที่เกี่ยวข้องกับคุณ นี่เป็นเรื่องเจ็บปวดเพราะคุณไม่รู้ว่ามีบทความกี่เรื่องในเรื่องใดเพราะคุณไม่สามารถดูได้ทั้งหมด คุณสามารถเห็นสิ่งที่บอทคิดว่าคุณอาจต้องการ.

ดูเหมือนว่าจะมีการสนับสนุนการแชทซึ่งให้บริการโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวเช่น McAfee (ดูการทบทวน McAfee Total Protection ของเรา) อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณไม่เคยติดต่อกับมนุษย์คุณจึงสามารถวนเวียนอยู่ในวงการได้ไม่รู้จบ.

Webroot ยังมีฟอรัมชุมชนซึ่งแปลกก็มีฐานความรู้รุ่นของตัวเอง ฟอรัมมีการใช้งานโดยพนักงานจะคอยตรวจสอบและตอบกลับทุกวัน บริษัท ยังโฆษณาการสนับสนุน Twitter และ Facebook เช่นเดียวกับชุดวิดีโอสอน.

Webroot วิดีโอ

หากตัวเลือกทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ Webroot ยังมีระบบจองตั๋วตลอด 24 ชั่วโมงและสายโทรศัพท์ในช่วงเวลาทำการ เรามักจะขอบคุณโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่ยอมแพ้ในการสนับสนุนทางโทรศัพท์แม้ว่าจะมีราคาแพงกว่าในการรักษา.

เราพบว่าเวลาตอบสนองของ Webroot ไม่ราบรื่นเช่นกัน หลังจากส่งตั๋วในเช้าวันธรรมดาเราไม่ได้รับการตอบกลับทั้งวัน นี่เป็นสิ่งผิดปกติและไม่สามารถวางได้.

คำตัดสินของศาล

Webroot เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสหากคุณมีงบ จำกัด แต่ต้องการมากกว่าหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีที่ดีที่สุด มีราคาไม่แพงและรวดเร็วใช้พื้นที่เกือบในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราประทับใจอย่างยิ่งกับตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและคุณลักษณะแซนด์บ็อกซ์.

อย่างไรก็ตามเรากังวลเกี่ยวกับผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการที่ไม่ดี ในสภาพภูมิอากาศของโปรแกรมป้องกันไวรัสเราอยู่ในขณะนี้เกือบทุกโปรแกรมป้องกันไวรัสจะดำเนินการอย่างน่าทึ่งในการทดสอบในห้องปฏิบัติการและความแตกต่างที่แท้จริงเกิดขึ้นกับคุณสมบัติ การได้รับข้อมูลดังกล่าวนั้นเป็นการยากที่จะแนะนำหนึ่งในไม่กี่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ล้มเหลวในการทดลอง.

คุณมีประสบการณ์กับ Webroot ของตัวเองหรือไม่? คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับแอนติไวรัส? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น. เช่นเคยขอบคุณที่อ่าน.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map