Bitdefender vs Avast: что выбрать в 2020 году?

Bitdefender – один из лучших доступных антивирусных продуктов. Он имеет отличные показатели защиты, широкий спектр функций и разумную цену для загрузки. Avast, хотя и не хватает в некоторых из этих областей, имеет такой щедрый бесплатный план, который может заставить вас дважды подумать об обновлении.


В этом сравнении Bitdefender и Avast мы поможем вам решить, стоит ли обновление. Несмотря на то, что с Avast вы можете получить большое количество бесплатных защитных проб, дополнительные функции и защита могут подтолкнуть вас к подписке с Bitdefender..

Мы собираемся предоставить обзор этих продуктов в пять раундов. Если вы хотите получить более подробную информацию о какой-либо услуге, обязательно ознакомьтесь с нашим обзором антивируса Bitdefender или нашим обзором Avast Pro.

Настройка боя: Bitdefender против Avast

Bitdefender и Avast обращаются на разные рынки. У Bitdefender есть скромный диапазон планов, которые, хотя и дороже изначально, достигают максимума по более низкой ставке. Avast, с другой стороны, привлекает пользователей щедрым бесплатным планом, чтобы рекламировать упакованный, но более дорогой пакет безопасности..

Тем не менее, различные бизнес-модели не объясняют, что подходит именно вам. Цена является соображением, но только частью нашего сравнения. Мы собираемся сравнить Bitdefender и Avast, используя те же критерии, которые мы использовали в нашем лучшем руководстве по антивирусному программному обеспечению..

Они будут конкурировать в функциях, ценах, удобстве использования, защите и поддержке. Мы рассмотрим, что предлагают поставщики в каждом разделе, расскажут о том, как они сравниваются, и объявим победителя. Какой бы провайдер не заявил, что по крайней мере три из пяти раундов выиграют сравнение.

В отличие от сравнения Bitdefender и Kaspersky, это поляризация. В то время как в нашей оценке есть некоторая гибкость, между этими двумя провайдерами достаточно существенных различий, чтобы сделать выигрыш конкретным.

Тем не менее, мы рекомендуем читать каждый раздел вместо того, чтобы просто посмотреть победителей. То, что нам нравится или не нравится в конкретном поставщике, не относится ко всем, поэтому небольшие различия, такие как отсутствие конкретной функции, могут не помешать вам..

1

особенности

Особенности важны для современного антивируса. Даже бесплатное предложение Avast включает функции, выходящие за рамки обнаружения и удаления вредоносных программ. Мы собираемся взглянуть на комплекты безопасности, созданные Bitdefender и Avast, и оценить общее качество включенных дополнений..

Bitdefender

Bitdefender обладает отличным набором функций, которые накапливаются по мере роста цен. Самый дорогой план, Total Security, является демонстрацией этих возможностей. Недорогие планы, такие как Antivirus Plus, также имеют хороший набор функций, но не имеют основных функций безопасности, таких как родительский контроль и предотвращение веб-атак..

Полная безопасность впечатляет. У вас есть доступ к диспетчеру паролей и ограниченной VPN. Менеджер паролей является основным. Он имеет возможность хранить пароли, кредитные карты и удостоверения личности и автоматически заполнять их в вашем браузере. Выделенный менеджер паролей, такой как Dashlane, имеет лучшие возможности (читайте наш обзор Dashlane).

Bitdefender-кошелек

VPN – это скорее испытание, чем все остальное. Вы можете использовать до 200 МБ в день перед обновлением. Он аналогичен включенному в Kaspersky VPN (см. Наш обзор Антивируса Касперского), который работает на Hotspot Shield (см. Наш обзор Hotspot Shield).

Этот небольшой объем данных может обойти опасности общественного Wi-Fi, и для тех, кто не является специалистом, мы считаем, что это хорошее включение. Однако вы можете получить больше данных и повысить безопасность бесплатно. Например, у Windscribe есть один из самых щедрых бесплатных VPN-планов, которые мы когда-либо видели (читайте наш обзор Windscribe)..

Базовый пакет безопасности тоже хорош. Bitdefender включает в себя многоуровневую защиту от вымогателей, которая включает в себя уровень защиты данных и постоянный мониторинг ваших конфиденциальных документов. Обязательно прочтите наше руководство, что такое вымогатели, если вы не знакомы с этим вредоносным вредоносным ПО.

Наша любимая безопасная функция – Rescue Mode. Rescue Mode спасает вашу машину даже от самых сложных вредоносных программ, таких как руткиты. Эта форма вредоносного ПО получает глубокие пользовательские разрешения, что делает практически невозможным удаление. Rescue Mode позволяет вам безопасно загрузиться на вашем компьютере и удалить его.

Также есть много других функций, включая защиту социальных сетей, советник по безопасности WiFi и защиту веб-камеры (наша первая рекомендация в нашем руководстве о том, как защитить вашу веб-камеру). Bitdefender имеет надежный набор функций, и, несмотря на странное распределение, есть еще много чего понравиться.

стой

У Avast более длинный и более дорогой список планов. Тем не менее, функции, которые Bitdefender предлагает в качестве пробной версии, такие как VPN, включены как полные услуги в план высшего уровня Avast. Больше всего нас впечатляет бесплатное предложение Avast.

Бесплатная версия Avast обеспечивает защиту ядра от вредоносных программ в режиме реального времени, а также советник по безопасности WiFi и менеджер паролей. Функции заработали это место в нашем руководстве к лучшему бесплатному антивирусному программному обеспечению. Тем не менее, отсутствуют дополнительные меры защиты, чтобы обезопасить вас от таких действий, как попытки фишинга..

Менеджер паролей Avast Pro

Как только вы начинаете платить, функции становятся более надежными. Internet Security включает в себя дополнительный уровень защиты от вымогателей, защиту от фишинга, расширенный брандмауэр, защиту от вредоносных веб-сайтов и нашу любимую функцию – режим песочницы..

Avast Wifi Inspector

Avast Sandbox позволяет запускать подозрительные приложения в защищенной среде и наблюдать за их поведением. Например, если вы загружаете сомнительный торрент (см. Наш лучший VPN для торрента), вы можете открыть файл в Песочнице, не рискуя повлиять на ваш локальный компьютер..

На вершине линейки стоит Avast Ultimate, которая включает в себя 130 долларов в качестве дополнений. Вы можете использовать Avast SecureLine VPN, Avast Cleanup Premium и Avast Passwords Premium. VPN не очень хорош сам по себе, но приличный, как бесплатное включение. Вы можете прочитать об этом в нашем обзоре Avast SecureLine VPN.

Пароли Премиум не предлагают много по сравнению с лучшими менеджерами паролей. Его основными функциями являются вход в систему одним касанием на мобильных устройствах и Password Guardian, служба мониторинга, которая предупредит вас в случае взлома учетной записи. Как включение в Ultimate, это хорошо, но не стоит $ 19,99 в год по запросу.

Чистая Премиум, одна, стоит обновления. Эта функция сканирует ваш компьютер на наличие посторонних файлов и удаляет их, включая поврежденные или избыточные записи реестра, старые файлы кэша и многое другое. Он также будет анализировать фоновые приложения и сервисы, чтобы вы могли ускорить работу вашего компьютера..

Avast имеет более длинный список функций с более высокой ценой, чтобы соответствовать. Дополнительные услуги, включенные в Ultimate, отличают его от Bitdefender. Однако, игнорируя этот план высшего уровня, функции похожи, просто распределены по-разному.

Раунд Один Мысли

В Avast есть что понравиться, особенно в топовых версиях. Песочница, Очистка и SecureLine – все привлекательные особенности. Тем не менее, простые дополнения, такие как Bitdefender Photon, который анализирует ваши аппаратные и программные конфигурации для оптимизации сканирования, отсутствуют.

Даже несмотря на это, диспетчер VPN и паролей от Avast в лучшем случае находится на низком уровне, и кажется, что эти функции были выдвинуты на первый план в ущерб простым, но мощным функциям. Bitdefender имеет лучший набор функций защиты по более низкой цене, и вы можете делать покупки для услуг по очистке, менеджера паролей и VPN на заказ.

Раунд: Особенности очков для антивируса Bitdefender

Bitdefender Antivirus Logo
Avast Pro Logo

2

ценообразование

Из-за большого количества бесплатных и недорогих антивирусов трудно оправдать высокую цену. Мы рассмотрим линейку планов, предлагаемых Avast и Bitdefender, и сравним функции в контексте с затратами..

Bitdefender

Bitdefender имеет простую линейку из трех планов, которая включает дополнительные функции по мере увеличения цены. В то время как два недорогих плана, Antivirus Plus и Internet Security, предназначены только для Windows, Total Security может защитить до 10 устройств на Windows, MacOS, iOS и Android (завоевав это место в нашем лучшем антивирусе для Android) Аваст забил пятый).

Antivirus Plus, который может охватывать от одного до 10 компьютеров, стоит недорого на начальном этапе. Как ни странно, Bitdefender предлагает рекламные цены только для трех компьютеров. Если вы хотите приобрести его на одну, пять или десять машин, вам придется заплатить полную стоимость.

Это компенсируется долгосрочными планами. Вы можете приобрести до трех лет заранее по акционной ставке. Несмотря на то, что цена ежегодно одинакова, у вас будет больше времени, прежде чем начнется.

Internet Security работает так же. Вы можете приобрести защиту от одного до 10 компьютеров Windows на срок до трех лет. Как и в случае с Antivirus Plus, акционный тариф применяется только при покупке защиты для трех устройств..

Это всего лишь на 5 долларов больше, и этот хлеб легко зарабатывается. Internet Security добавляет такие функции, как родительский контроль, защита веб-камеры и советник по безопасности WiFi. Он также включает в себя Safe Files, который добавляет еще один уровень защиты от вымогателей.

Наиболее привлекательным планом является Total Security не только за его способность защищать несколько операционных систем, но и за его отличные рекламные цены. Он может защищать пять или 10 устройств на срок до трех лет одновременно. Независимо от того, сколько устройств вы используете или сколько лет, вы получите скидку по начальной цене.

Такие функции, как родительский контроль, выглядят более привлекательно в контексте плана с несколькими устройствами. Если вы защищаете 10 устройств, скорее всего, эти устройства поддерживают как минимум две разные операционные системы, а Total Security дает вам возможность защищать и контролировать все.

Рекламные цены отличные по всем направлениям. Частота обновления также неплохая, примерно такая же, как у других антивирусов на рынке. Поддержка Bitdefender для нескольких устройств и длинный список функций делают его превосходным выбором даже после обновления.

стой

Avast может защищать те же операционные системы, что и Bitdefender, но не по одному плану. Существует разделение между функциями и поддерживаемыми операционными системами, что означает, что вы будете тратить больше средств на функции, которые Bitdefender включает в себя бесплатно.

Все планы Avast, за исключением Ultimate, могут защищать от одного до 10 компьютеров, но нет плана для нескольких устройств. Вам нужно отдельно приобрести защиту для Android, если вы хотите защитить свое мобильное устройство. Хотя вы можете установить диспетчер VPN и паролей на устройствах iOS, антивирус iOS отсутствует (поэтому он не попал в наш список лучших антивирусов для Mac)..

Avast предлагает бесплатные планы для MacOS и Android, которые могут имитировать план для нескольких устройств. Тем не менее, как и Avast Free для Windows, существует постоянный запрос на обновление. Также сложно оправдать симуляцию, когда Bitdefender предлагает настоящую защиту для нескольких устройств..

Наш любимый план, Ultimate, может защитить только одно устройство. В то время как все другие планы могут поддерживать одну, три, пять или 10 машин, Ultimate может поддерживать только одну. Ultimate – это просто Avast Premier с дополнительными функциями, поэтому его неспособность защитить несколько компьютеров не имеет смысла.

Все цены указаны для одного устройства тоже. Например, Internet Security требует более 100 долларов в дополнение к базовой цене для защиты 10 устройств. В отличие от других планов с несколькими устройствами, цена за устройство фактически увеличивается, если вы добавляете в свой план больше.

Если вы пользователь только для Windows, то цены не ужасны. Цены скромные для одного устройства, и есть впечатляющий список функций. Любой другой сценарий делает бизнес-модель Avast глупой по сравнению с Bitdefender.

Раунд Два Мысли

Ограниченный ассортимент Avast и бизнес-модель a la carte могут работать для вас. Тем не менее, нельзя игнорировать необходимость защиты мобильных устройств в рамках единого плана. У Bitdefender более логичная антивирусная линейка, которая подойдет широкому кругу пользователей..

Раунд: Точка ценообразования для антивируса Bitdefender

Bitdefender Antivirus Logo
Avast Pro Logo

3

Удобство для пользователя

Антивирусы более сложны, чем раньше, поэтому важно разобраться во всех функциях. Мы рассмотрим интерфейсы, предлагаемые Bitdefender и Avast, а также настройки безопасности, такие как режимы сканирования..

Bitdefender

Bitdefender очень прост в использовании, в основном благодаря функции «быстрых действий» и профилям производительности. Он также обладает достаточным количеством энергии, что, к счастью, не мешает удобству использования.

Однако установка занимает некоторое время. Размер исполняемого файла Bitdefender составляет половину гигабайта, и на тестирование у нас ушло более 10 минут. Это антитеза эффективной установки Webroot (читайте наш обзор Webroot SecureAnywhere).

Как только установка завершена, все выглядит как надо. Лучшая функция Bitdefender – «быстрые действия». На главном экране пользовательского интерфейса есть пять плиток, которые вы настраиваете с различными функциями для легкого доступа. Если вы используете бесплатную пробную версию, одна из плиток будет выделена для рекламы для обновления.

Bitdefender-интерфейс

В нашей конфигурации использовались четыре других тайла для быстрого сканирования, VPN, полного сканирования системы и SafePay, безопасный банковский режим..

Быстрые действия работают так хорошо, потому что они позволяют выполнять действия с главного экрана пользовательского интерфейса. Например, вам не нужно заходить в настройки, чтобы запустить сканирование. Все, что вы хотите, есть, когда вы открываете приложение.

Над вашими действиями вы найдете Bitdefender Autopilot. Автопилот – это система рекомендаций по безопасности, которая будет использовать то, что находится на вашем компьютере, для распознавания потенциальных уязвимостей. Это также даст вам правильное действие для исправления этих уязвимостей..

Bitdefender включает профили производительности, которые могут оптимизировать влияние системы на использование антивируса. Профили фокусируют ресурсы в одних областях, подавляя их в других, в зависимости от того, что вы делаете. Например, профиль «работа» повысит защиту электронной почты, а профиль «фильм» будет подавлять уведомления.

Bitdefender-Профиль-Настройка

Если ваш план поддерживает более одного устройства, тогда Bitdefender Central будет вам полезен. Это веб-интерфейс для мониторинга всех устройств, к которым у вас есть доступ на любом компьютере. Central покажет вам общую защиту, а также любые уведомления, для каждого из ваших устройств.

Bitdefender-Центрально-интерфейс

Интерфейс Bitdefender прост в использовании “из коробки”, но опыт улучшается благодаря быстрым действиям и профилям. Там тоже есть много сил для распаковки. Мы не могли придумать лучший способ использовать антивирус.

стой

В отличие от предыдущих раундов, Аваст устраивает хороший бой здесь. Хотя в нем отсутствуют быстрые действия и профили, он по-прежнему обладает одним из лучших доступных антивирусных интерфейсов. Однако, если вы используете недорогой или бесплатный тарифный план, у клиента слишком много запросов на обновление.

Avast выделит некоторые функции в пользовательском интерфейсе и отобразит блокировку рядом с ними. Это заблокированные функции, которые не включены в ваш план. Подобно просьбе Bitdefender об обновлении, мы не возражаем против заблокированных функций, отображаемых в пользовательском интерфейсе в качестве тонкого толчка для обновления.

Avast Pro навигация

Не все функции такие. Некоторые, такие как VPN, отображаются так же, как и любая другая функция. После нажатия на нее вы попадаете на страницу оформления заказа, чтобы купить ее. Эта скрытая реклама отключает нас от интерфейса Avast.

Действуя так, как будто функция включена, когда она не только неискренняя, но и запутанная.

Пока вы узнаете, что есть, а что нет, интерфейс неплохой. Avast включает в себя четыре режима сканирования. Вы выбрали целевое, полное и загрузочное сканирование, а также Smart Scan, которые являются нашими любимыми. Smart Scans выполняет обычную антивирусную проверку, но также проверяет наличие сетевых угроз, подозрительных расширений браузера, уязвимого программного обеспечения и проблем с производительностью..

Режимы сканирования Avast Pro

Если у вас есть Avast Ultimate, вы можете решить все эти проблемы. Если нет, есть еще больше вариантов для обновления. Вы можете решить некоторые проблемы, но такие вещи, как проблемы с производительностью, будут продолжать вас раздражать.

Все планы идут с Avast Secure Browser, который также доступен бесплатно отдельно. Secure Browser – это браузер на основе Chromium, который имеет такие расширения, как встроенный мониторинг AdBlock и мониторинг в реальном времени. Это знакомый макет, но не хватает интеграции Google Chrome.

Безопасный браузер Avast Pro

Обидно, что Avast бомбардирует пользователей рекламой. Интерфейс отличный, с логическим расположением и большим количеством мощности. Тем не менее, постоянное использование скрытой рекламы приводит к тому, что она теряет свой блеск.

Раунд Три Мысли

У Avast отличный интерфейс, и если вы можете справиться с рекламой, он станет достойным конкурентом Bitdefender. Однако Bitdefender имеет не только меньше рекламы, но и такие функции, как быстрые действия и профили производительности, что делает его более привлекательным вариантом в целом..

Раунд: удобство использования антивируса Bitdefender

Bitdefender Antivirus Logo
Avast Pro Logo

4

защита

Самый важный аспект антивируса – насколько он безопасен. Мы собираемся сравнить самые последние результаты AV-Test, AV-Comparatives и MRG-Effitas, чтобы определить, являются ли Bitdefender или Avast более безопасными. Мы также посмотрим на показатели производительности, чтобы оценить, насколько системно голодны оба.

Bitdefender

Bitdefender имеет одни из самых впечатляющих результатов, которые мы видели на любом антивирусе. Это был наш первый выбор самого безопасного антивируса. Он также слегка затрагивает системные ресурсы, хотя и тяжелее, чем некоторые другие провайдеры. Несмотря на это, добавление профилей производительности и аппаратной оптимизации позволяют обойти эту проблему..

AV-Test наградил его отличной оценкой в ​​августе 2018 года. Bitdefender был на 100 процентов эффективен против распространенных вредоносных программ и программ нулевого дня. Всего AV-Test использовал всего лишь 20 000 образцов. Среднее значение по отрасли для этого периода составило 100%, поэтому в свете этого Bitdefender выглядит менее впечатляюще.

Bitdefender-блокированного-Сайт

Безупречные результаты защиты Bitdefender – это правило, а не исключение. В апреле, когда средний показатель по отрасли составлял 99,5%, AV-Test все же обнаружил, что он на 100% эффективен против распространенных вредоносных программ и программ нулевого дня.

Результаты не очень хорошие. Хотя AV-Test присудил Bitdefender превосходную оценку производительности, он потребляет больше системных ресурсов, чем средний антивирус. Bitdefender замедлил работу машины на 25 процентов при запуске популярных веб-сайтов – тест, в котором средний показатель по отрасли составлял всего 15 процентов.

Bitdefender находится на одном уровне или лучше во всех других категориях производительности, хотя.

AV-Comparatives обнаружил похожие результаты. Во время тестирования в августе 2018 года Bitdefender заблокировал 100 процентов угроз без ложных срабатываний. Из 17 протестированных провайдеров Kaspersky был единственным другим антивирусом, который может похвастаться такими результатами..

Самые последние данные о производительности от AV-Comparatives за апрель 2018 года. Bitdefender был награжден повышенным рейтингом +, максимально возможный уровень, за производительность. Этот рейтинг поддерживается с октября 2012 года, когда он получил расширенный рейтинг..

Компания MRG-Effitas присвоила ей сертификат уровня 2 в своем анализе полного спектра за второй квартал 2018 года. Эта сертификация означает, что она блокирует 98 процентов вредоносных программ во всех тестах. Просматривая результаты, Bitdefender показал отличные результаты по всем категориям, кроме блокировки рекламного ПО, где он пропустил пять из 20 использованных образцов..

В тестировании I квартала 2018 года компания MRG-Effitas присвоила ему сертификацию уровня 1, что означает, что она блокировала все угрозы немедленно или с помощью мониторинга поведения..

стой

Неудивительно, что AV-Test также обнаружил, что Avast на 100 процентов эффективен против вредоносных программ нулевого дня и широко распространенных вредоносных программ в августе 2018 года, поскольку в то время средний показатель по отрасли составлял 100 процентов. Начиная с месяца до июля, AV-Test обнаружил, что он эффективен только на 99,2% против вредоносных программ нулевого дня и на 99,9% против широко распространенных вредоносных программ..

Апрельские результаты хуже. Avast сохранил 99,9% защиты от известных вредоносных программ, но снизился до 98,9% от атак нулевого дня.

Обнаружена угроза Avast Pro

У него тоже не идеальные результаты производительности. Хотя Bitdefender также испытывал трудности при запуске популярных веб-сайтов, AV-Test обнаружил, что Avast на четыре процента медленнее при выполнении этой же задачи. Это было также медленнее при копировании файлов, но с меньшим запасом.

AV-Comparatives нашли хорошие результаты, но не на уровне Bitdefender. Во время тестирования 193 единиц вредоносного ПО в августе 2018 года эффективность Avast составила 99,5%. У него было три ложных срабатывания – так же, как у AVG (который использует ту же инфраструктуру безопасности, о которой вы можете прочитать в нашем обзоре AVG).

Результаты производительности от AV-Comparatives превосходны, хотя. Самый последний тест в апреле 2018 года присудил ему три из трех звезд и рейтинг +. Он сохранил этот рейтинг с тех пор, как AV-Comparatives протестировал продукт, за исключением небольшого всплеска в октябре 2014 года, когда он упал до повышенного рейтинга..

Компания MRG-Effitas дала ей сертификат уровня 1 в своем анализе полного спектра за второй квартал 2018 года, что означает, что Avast блокировал все угрозы немедленно или с помощью защиты поведения. В ходе этого же теста ESET Internet Security также получил сертификат уровня 1 (см. Наш обзор ESET NOD32)..

Bitdefender и Avast меняют позиции в тестировании Q1, хотя Bitdefender прыгает с уровня 2 на уровень 1, а Avast падает в противоположном направлении. Он присоединился к Panda Internet Security на втором уровне (читайте наш обзор Panda Security).

Раунд Четыре Мысли

В зависимости от лаборатории, на которую вы ссылаетесь, Bitdefender и Avast близки по результатам защиты. Оценки от AV-Test показывают мягкость в отношении вредоносного ПО нулевого дня на стороне Avast, что является важным фактором, который следует учитывать.

Следует отметить, что AV-Test оценил Avast Free, пока тестировал платную версию Bitdefender. Теоретически, бесплатная версия Avast должна обеспечивать такую ​​же защиту, по крайней мере, от вредоносных программ. Хотя у нас есть оговорки в отношении законности этого, мы должны будем придерживаться этой логики для этого раунда и передать ее Bitdefender.

Раунд: точка защиты для антивируса Bitdefender

Bitdefender Antivirus Logo
Avast Pro Logo

5

Служба поддержки

Поддержка не так важна, как защита, поскольку антивирус предназначен для того, чтобы жить на вашей машине в качестве молчаливого защитника. Несмотря на это, поскольку пакеты безопасности становятся более сложными, существует необходимость в надежной системе поддержки..

Bitdefender

Bitdefender имеет лучшую поддержку, которую мы видели в антивирусах. Существуют варианты контактов через чат, электронную почту и телефон, а также глубокую базу знаний, видео с практическими рекомендациями и форум сообщества..

База знаний разбита между продуктами для дома и бизнеса, а затем и по отдельным продуктам в этих диапазонах. Bitdefender ведет статьи еще в 2015 году, поэтому вы можете найти поддержку устаревших программ.

Bitdefender-База знаний

В большинстве статей есть подробные инструкции и скриншоты, но некоторые идут с сопровождающим видеоуроком. Темы являются основными, такими как установка Bitdefender или перемещение по Central, но они все еще являются хорошим дополнением.

Прямая поддержка тоже отличная. Bitdefender ответил на наш запрос по электронной почте менее чем за шесть часов. Если вам нужна более срочная поддержка, вы можете позвонить в Bitdefender круглосуточно. Круглосуточная поддержка по телефону предоставляется в 16 странах, и, если вы находитесь за пределами этих мест, вы можете воспользоваться международной линией поддержки на английском языке..

Живой чат контролируется ИИ, то есть он будет пытаться ответить на ваш вопрос, указывая на статьи в базе знаний. Это необязательно, хотя. В любой момент во время чата вы можете запросить перевод на живого агента.

стой

Аваст имеет посредственную поддержку. Основное внимание уделяется вариантам «сделай сам» с запутанной и ограничительной системой контактов. Тем не менее, база знаний сильна, и форумы активны, хотя и устарели.

База знаний разбита по продуктам, каждая предлагает около 20 записей. Их так мало, потому что Avast охватывает много вопросов в каждой статье. Отдельная тема будет посвящена специфике для разных операционных систем, например, для каждого раздела, включая пошаговые инструкции и снимки экрана..

Avast база знаний

Форумы активные, но устаревшие. Дизайн знаком и охватывает каждый продукт, который предлагает Avast. Существует более миллиона активных пользователей, что делает этот уродливый, но бесценный ресурс поддержки.

Варианты контактов сильно отсутствуют. Поддержка по телефону доступна для любых вопросов перед продажей, но выставление счетов и техническая поддержка зарезервированы для электронной почты. Пользователи Avast Free не имеют доступа ни к одной из форм контактов.

Ограничения контактов выглядят как захват денег для Avast Total Care, службы поддержки, которая будет стоить вам 199 долларов в год. Агент Avast будет удаленно обращаться к вашей машине, проверять ее на наличие проблем и пытаться реализовать любые решения. Почти в четыре раза дороже базового плана, кажется, оно того не стоит.

Раунд Пять Мысли

Система поддержки Bitdefender превосходна, а Avast в лучшем случае достойна. Самым большим преимуществом Avast является его превосходная база знаний, но у Bitdefender нет этого отдела. Вдобавок ко всему этому множество вариантов контактов и современный форум, победитель в этом раунде очевиден.

Раунд: точка поддержки для антивируса Bitdefender

Bitdefender Antivirus Logo
Avast Pro Logo

6

Последние мысли

Bitdefender легко выполнил работу Avast, заявив победу в каждом раунде. Это наш первый выбор антивирусного программного обеспечения не только против Avast, но и против остальной антивирусной области. Он охватывает все основы, которые должен антивирус при сохранении разумной цены.

Победитель: Bitdefender

Это не значит, что у Avast нет заслуг. В то время как распределение продуктов кажется голодным, бесплатный план очень щедрый. Если вы ищете бесплатный антивирус, Avast – один из лучших вариантов.

Вам больше нравятся Avast или Bitdefender? Дайте нам знать в комментариях и, как всегда, спасибо за чтение.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map