Обзор Trend Micro Antivirus + – Обновление 2020

Trend Micro Antivirus + Обзор

Trend Micro Antivirus + – это дешевая и надежная альтернатива другим антивирусным решениям. Несмотря на то, что при тестировании он иногда бросает мяч, обычные пользователи, вероятно, оценят его за его сильные стороны. Проверьте наш полный обзор Trend Micro Antivirus для деталей.


тренд микро интерфейс

настройки микро защиты

настройки тренда микро фона

пользовательские настройки сканирования Trend Micro

тренд микро-защита социальных сетей

предыдущий

следующий

Trend Micro не всегда был сильным игроком в антивирусной игре. В нашем рейтинге лучших антивирусных программ мы назвали его только лидером в категории поддержки клиентов, в то время как другие программы опередили его лучшими функциями, интерфейсами, защитой и ценами..

Однако есть несколько причин, по которым Trend Micro заслуживает второго взгляда. С нашими бывшими любимыми бюджетными опциями, Avast и AVG, под угрозой тайного сбора пользовательских данных, Trend Micro является отличной альтернативой для экономии денег без ущерба для вашей конфиденциальности. За последние два года он также значительно улучшился в тестах защиты..

Персональные антивирусные продукты Trend Micro стремятся быть легкими, эффективными и дешевыми. В этом обзоре Trend Micro Antivirus мы рассмотрим его набор функций, цены, удобство использования, защиту и поддержку клиентов. В конце концов, мы надеемся ответить на вопрос, является ли Trend Micro надежным и превосходит ли он своих популярных конкурентов, таких как Norton.

Сильные стороны & Недостатки

Альтернативы для Trend Micro Antivirus+

особенности

В отличие от многих других антивирусных решений, у Trend Micro нет единого бесплатного плана. Вместо этого он предоставляет несколько отдельных функций бесплатно. Некоторые из них представляют собой комплексные услуги, в то время как другие представляют собой уменьшенные версии платных функций..

Полностью бесплатные функции начинаются с инструментов защиты от вымогателей. Crypto Ransomware Decryptor от Trend Micro, в котором ведется журнал вымогателей, которые шифруют ваши файлы, может расшифровать любой файл, на который нацелено вымогателей. Работает на всех платформах.

Пользователи Windows получают доступ к дополнительной защите от вымогателей с помощью Ransom Buster, щита для папок, который блокирует доступ незнакомых программ к выбранным вами файлам..

Папка-щит

Бесплатные мобильные функции

Мобильная безопасность Trend Micro полностью бесплатна для пользователей iOS, но не для пользователей Android. На iOS Trend Micro блокирует небезопасные веб-сайты, регистрирует ваше устройство в случае его утери и анализирует ваши электронные письма и фотографии на наличие признаков мошенничества. Он также включает в себя родительский контроль, проверку безопасности социальных ссылок и двухфакторную аутентификацию..

Мобильный менеджер паролей Trend Micro может хранить до пяти паролей бесплатно на Android и iOS и неограниченное количество паролей с подпиской (см. Наши лучшие менеджеры паролей для альтернатив). Приложение для защиты от кражи личных данных доступно бесплатно на Android и iOS.

Существует также набор продуктов, которые работают на компьютерах под управлением операционных систем Windows или Mac. HouseCall – это антивирусный сканер Trend Micro, который предоставляет несколько вариантов сканирования для обнаружения вредоносных программ на вашем Mac или ПК (он также работает на телефонах Android). Другая версия сканирует умные домашние сети на предмет нарушения.

Завершая бесплатные услуги Trend Micro, есть RootkitBuster для ПК, который выявляет руткиты, используемые хакерами для получения удаленного доступа к устройствам. Dr. Cleaner – доступен для Mac – сканирует ваш компьютер на предмет возможности освободить дисковое пространство. Наконец, любой может использовать Fraud Buster, браузерный инструмент, который позволяет вам вставить текст электронного письма, чтобы увидеть, является ли это мошенничеством..

Платные функции

Первым платным уровнем подписки на покрытие Trend Micro является Antivirus +. В Windows он включает в себя защиту от вредоносных программ, оповещения о фишинге по электронной почте и обнаружение вирусов в сети Trend Micro с поддержкой AI. Основным преимуществом, которое вы не получаете бесплатно, является Pay Guard, расширение для браузера, которое повышает безопасность финансовых транзакций..

Trend Micro Antivirus для Mac включает в себя те же функции, за исключением Pay Guard, но с включенным родительским контролем и обнаружением мошенничества в социальных сетях (что дает нам место в нашем лучшем антивирусе для Mac). Подписки на Windows и Mac поставляются с одной лицензией на устройство.

Веб-защита-панель

Следующий уровень, Trend Micro Internet Security, предназначен только для Windows. В дополнение к предложению всего, что есть в Windows-версии Antivirus + Security, он добавляет родительский контроль, рейтинг безопасности социальных сетей и оптимизатор системы, а также две дополнительные лицензии (всего три)..

Trend Micro Maximum Security – это высочайший уровень, имеющий те же функции на устройствах Windows, Mac, Android и iOS. Максимальная безопасность включает в себя лицензию на 10 устройств, а также менеджер паролей (с неограниченными паролями) и пакеты безопасности для мобильных устройств, хотя они учитывают общее количество устройств..

Взятие функций вместе

Некоторые из этих функций работают великолепно. Список известных мошеннических электронных писем Trend Micro является исчерпывающим, и замечательно иметь возможность проверять подозрительное сообщение, даже не загружая ничего. Сканирование HouseCall также очень простое в использовании и агрессивно тщательное, хотя глубокое сканирование занимает много времени.

Его набор вымогателей также высокого качества. Дешифровщик стоит того, чтобы немного успокоиться, и Trend Micro постоянно обновляется, чтобы оставаться впереди хакеров. Щит папок, защищающий уязвимые файлы и обеспечивающий дополнительную безопасность.

Другие функции находятся в средней категории. Менеджер паролей полностью работает в сети и делает не так много, как в Chrome – фактически, если вы не платите за него.. 

Тогда есть функции, которые действительно должны присутствовать, но не присутствуют. Здесь нет файлового шредера, нет свободно используемого VPN и нет защиты веб-камеры. Хотя Trend Micro является бюджетной программой, некоторые из них являются практически универсальными стандартами, и очень жаль, что они исчезли..

Обзор возможностей Trend Micro

Trend Micro Антивирус + Логотипwww.trendmicro.com

Начинается от 250 долларов в месяц. Все планы

особенности

Менеджер паролей

Файловый шредер

Поддержка нескольких ОС

Родительский контроль

Очистка диска

VPN

профили

защита

Защита от вымогателей

Защита веб-камеры

Мониторинг в реальном времени

Безопасный браузер

Скачать защиту

Защита от фишинга

Брандмауэр

Операционная система

Windows

Macos

Linux

Android

IOS

Юзабилити

Настольный интерфейс

Мобильное приложение

Расширение браузера

Служба поддержки

Центр помощи

Форум

Живой чат

Телефон

Электронное письмо

Поддержка 24/7

Видеоурок

Разное

Бесплатный план

ценообразование

Следующие функции доступны бесплатно: сканирование на наличие вирусов HouseCall, RootkitBuster (только для Windows), оптимизатор Dr. Cleaner (только для Mac), защита всех мобильных устройств на iOS, защита от кражи мобильных идентификаторов на Android, Fraud Buster и ограниченное использование пароля управляющий делами.

Antivirus + Security стоит $ 29,95 в год для защиты одного устройства. Это работает до $ 2,50 в месяц, что является вполне разумной ценой за один безопасный ПК; для справки – это примерно то же самое, что и базовая подписка Norton (см. наш обзор Norton Security).

Trend Micro Antivirus для Mac стоит столько же, сколько Antivirus + Security. Он заменяет несколько дополнительных функций в версии для Windows, но при этом сохраняет основные функции неизменными. Учитывая, что Pay Guard – эксклюзивная функция Windows на этом уровне – одна из самых слабых функций Trend Micro, пользователи Mac лучше справляются с базовым уровнем подписки..

Trend Micro Internet Security стоит $ 39,95 в год, чтобы покрыть три устройства. В настоящее время покупать на этом уровне вообще не стоит. Это потому, что Trend Micro Maximum Security теперь также стоит 39,95 долларов в год, и вы получаете значительно больше устройств и несколько дополнительных функций..

Фактически, увеличение количества подписок – 10 настольных компьютеров, ноутбуков или мобильных устройств – является основным преимуществом уровня Trend Micro Maximum Security. Менеджер паролей и дополнительная мобильная защита хороши, но сами по себе они того не стоят..

У Trend Micro также есть корпоративные планы, которые выходят за рамки максимальной безопасности и предназначены для защиты конечных точек для всего бизнеса. У нас нет хорошего способа протестировать этот пакет, поэтому он выходит за рамки этого обзора.

Удобство для пользователя

Мы протестировали интерфейс Trend Micro, используя Trend Micro Antivirus + Security для Windows. Его ранние признаки не были положительными, так как установка заняла много времени, но через полчаса мы его запустили.

Trend-Micro-Antivirus-установка

Как только вы вошли, и Trend Micro закончила базовое сканирование, вы увидите большую зеленую кнопку сканирования в окружении четырех групп объектов. Стрелка рядом с кнопкой сканирования позволяет вам выбрать между быстрым сканированием, полным сканированием или просмотром настроенного списка файлов. Нажатие на большую кнопку сканирования запускает быстрое сканирование.

Main-UI

Механизм рядом с кнопкой сканирования настраивает работу каждого сканирования, используя флажки, которые легко понять. Маленькая кнопка справа от устройства открывает отчет о безопасности, в котором документируются проблемы безопасности, обнаруженные Trend Micro на вашем устройстве в определенный вами период. Вы также можете запланировать прерывистое сканирование с этой панели.

Scan-конфигурации

Особенности интерфейса

Каждая из четырех категорий функций довольно проста. С «устройства» вы можете настроить сканирование в реальном времени и активировать «режим отключения звука», который отключает некритические уведомления безопасности. Это также место, где вы можете расширить защиту на другие устройства, если ваша подписка позволяет вам.

Настройки устройства

«Конфиденциальность» позволяет вам настроить защиту социальных сетей, но нет никаких настроек, кроме включения и выключения для каждого из ваших браузеров. Вы также можете использовать эту панель, чтобы открыть вкладку браузера с активным Pay Guard (или активировать ее с помощью ярлыка на рабочем столе, если хотите).

«Данные» является вкладкой для защиты от вымогателей. Настроить защиту папок так же просто, как назвать папки, которые вы хотите защитить от неизвестных программ. Наконец, есть вкладка «Семья», в которой находятся все элементы родительского контроля Trend Micro. На уровне Antivirus + Security нет ничего, кроме предложения обновить.

Влияние на производительность

Чтобы проверить влияние Trend Micro на производительность устройства, мы запустили сканирование, наблюдая за их влиянием на скорости процессора. Как быстрое сканирование, так и полное сканирование оказали незначительное влияние, что хорошо согласуется с его в целом положительной производительностью в тесте производительности AV-Comparatives, который был проведен в октябре 2019 года (где было обнаружено, что это вызывает проблемы только тогда, когда пользователи запускают другие приложения)..

Тест производительности

В целом, мы рады видеть, что Trend Micro Antivirus + Security имеет элегантный и простительный интерфейс. Каждая функция доступна в два клика, и пользователь, естественно, ориентируется от одного к другому. Несмотря на то, что есть только три вида сканирования, удобная панель настройки гарантирует, что эти три охватывают все, что вам может понадобиться.

Единственное, что удерживает Trend Micro в отличном состоянии – это встроенный апселлинг. Нет необходимости добавлять дополнительные вкладки в ваш пользовательский интерфейс, просто чтобы сообщить пользователям, какие функции они еще не имеют.

защита

Мы использовали тестовые файлы Организации по стандартам тестирования на вредоносное ПО (AMTSO), чтобы почувствовать эффективность Trend Micro Antivirus + на нашем собственном устройстве. Помните, что тесты AMTSO просто помогают нам получить первоначальное впечатление, и мы в большей степени полагаемся на результаты профессиональных тестовых лабораторий..

Компания Trend Micro успешно заблокировала загруженный вручную файл вредоносного ПО, файл вредоносного ПО, загруженного с диска, файл вредоносного программного обеспечения со сжатием ZIP, потенциально нежелательное приложение и файл, который требовал его подключения к облачной поисковой системе..

Не удалось поймать фишинговую страницу во время обычного просмотра, даже когда был установлен высокий уровень безопасности в Интернете. Тем не менее, он заблокировал фишинговый веб-сайт, когда браузер был открыт с помощью Pay Guard. Он работал хорошо, но не достиг идеального результата, потому что безопасность в сети не должна зависеть от пользователей, которые не хотят открывать свои браузеры определенным образом..

AV-Comparatives

Мы пошли в AV-Comparatives и MRG Effitas, чтобы подтвердить результаты наших собственных тестов. В своем последнем тесте на защиту от вредоносных программ, проведенном в сентябре 2019 года, AV-Comparatives дали Trend Micro Internet Security неоднозначную оценку..

Сначала положительные результаты: Trend Micro достиг 100-процентной степени защиты, не позволяя вредоносным программам вносить какие-либо изменения в защищаемую систему. При подключении к облаку он обнаружил 97,9% тестовых пакетов вредоносных программ, поместив его в первую треть из 16 рассмотренных продуктов..

К сожалению, когда не в сети, уровень обнаружения Trend Micro упал до мрачных 20,9 процента – самый низкий из всех имеющихся в продаже антивирус. Это говорит о том, что Trend Micro Internet Security сильно зависит от облачных сервисов, и что отсутствие доступности на обоих концах может привести к катастрофе..

Проблема усугубляется уровнем ложных срабатываний выше среднего. В период с июля по октябрь 2019 года компания AV-Comparatives провела реальный тест защиты, в ходе которого Trend Micro Internet Security пометила 19 ненадежных URL-адресов как подозрительные, что намного выше, чем в среднем по восьми.

MRG Effitas

MRG Effitas рассказала несколько другую историю. В своем тесте Trend Micro не просто побил свои показатели AV-Comparatives, но показал гораздо лучшие результаты, чем когда мы в последний раз проверяли их пару лет назад. В первом квартале 2018 года Trend Micro не удалось получить сертификацию от MRG Effitas, которая требовала, чтобы антивирусная программа обнаружила или заблокировала не менее 98 процентов угроз в течение 24 часов..

В четвертом квартале 2019 года Trend Micro показала себя намного лучше. Компания MRG Effitas наградила программу Trend Micro Worry-Free Business Security самой высокой сертификацией уровня 1, что означает, что она использовала автоблокировку первого контакта и поведенческий анализ, чтобы остановить 100 процентов угроз. 

Антивирусные компании почти всегда соглашаются друг с другом. Единственными несоответствиями между этими двумя тестами являются частота офлайн (которую MRG Effitas не проверяет) и огромная разница в ложных срабатываниях. Это может быть объяснено тем фактом, что MRG Effitas протестировала корпоративную версию Trend Micro, а AV-Comparatives – версию для конечного потребителя, но не уверен.

Мы немного более склонны верить AV-Comparatives в этом. Только одна программа из 12 ошибочно заблокировала любой из 1499 тестовых образцов MRG Effitas, что заставляет нас думать, что его тестирование не настолько строго, как могло бы быть. К счастью для Trend Micro, консенсус по остальным возможностям защиты довольно хорош.

Служба поддержки

Поддержка Trend Micro имеет много общего с бесплатными антивирусными функциями. Все, что вам нужно, есть, но иногда оно представлено в расстраивающем одеянии, которое заставляет его казаться меньше, чем есть.

База знаний Trend Micro

База знаний Trend Micro начинается со ссылок на три основные темы: загрузка и установка продуктов, покупка продуктов и подписок, а также сравнение характеристик различных продуктов. Кроме того, вы увидите ссылки на страницы поддержки для каждого конкретного продукта, включая старые, которые приближаются к концу или заканчивают свой срок эксплуатации..

Нажав на ссылку для любого продукта, вы попадете на страницу, которая якобы предназначена для того, чтобы помочь вам с этим продуктом. Однако на страницах для продуктов по подписке, таких как Trend Micro Antivirus + Security, большая часть контента посвящена продаже продукта. Вы найдете видео-туры, инструкции по установке и ссылки на другие функции, которые вам могут понадобиться.

Чтобы получить помощь, нажмите на одну из тем, перечисленных в баннере «выберите тему». Все это приведет вас в разные места на сайте. Например, «популярные темы» – ссылки на загрузки для руководства пользователя каждого уровня подписки. Если вы прокрутите вниз от этого, вы, наконец, найдете FAQ.

Служба поддержки

Чтобы быть справедливым по отношению к базе знаний Trend Micro, множество страниц отдельных функций переходят непосредственно к информации. Как только вы найдете информацию, она довольно полная. Между ними хорошо написанные руководства пользователя, ясно иллюстрированные видео и обширные вопросы и ответы покрывают широкий спектр потенциальных проблем.

Живая поддержка

Ваш первый вариант поддержки в реальном времени – чат-бот Trend Micro, Ванесса, с которым можно связаться через Facebook Messenger по ссылке внизу главной страницы справки (и нескольких других страниц). Несмотря на то, что Ванесса не человек, она удивительно хорошо справляется с пользовательскими вопросами..

Если Ванесса не может вам помочь, может помочь внушительный набор других вариантов поддержки. Вы можете отправить электронное письмо, пообщаться с человеком или погрузиться в форумы пользователей Trend Micro. Форумы четко организованы, темы разделены на несколько вкладок (хотя мы могли бы обойтись без раздела «похвалы»). Это не самая активная сцена, но сотрудник Trend Micro отвечает на каждый пост.

Trend-Micro-Антивирусный-форум

Вы также можете свободно звонить. Trend Micro отслеживает одну из наших наименее любимых тенденций в антивирусном мире, не только размещая свой номер телефона поддержки на веб-сайте, но и выделяя его на видном месте. Он доступен бесплатно 12 часов в день в будние дни и круглосуточно, если вы хотите получить премиум поддержку.

Давайте поговорим о премиальной поддержке на секунду. За 59,95 долл. В год вы получаете круглосуточную поддержку по телефону, одно удаление вирусов, одну ежегодную проверку работоспособности компьютера и год проведения Trend Micro Maximum Security. Однако 69,95 долл. В год дает вам возможность неограниченного удаления вирусов и проверок состояния компьютера, а также установка удаленного доступа.

В целом, база знаний Trend Micro могла бы быть намного лучше организована (и менее требовательна к продажам), но множество вариантов для получения поддержки в реальном времени генерируют гораздо больше доброжелательности, чем разочаровывающие часто задаваемые вопросы. Это просто одна из самых доступных компаний по обеспечению безопасности, даже для людей, которые ничего не платили.

Вердикт

Учитывая наш прошлый опыт работы с Trend Micro, мы не ожидали многого, но Trend Micro Antivirus + Security удивил нас самым приятным образом. Он обладает высококачественной защитой, закаленной дружественным пользовательским интерфейсом и стремлением сделать поддержку максимально доступной.

Несколько черных меток подрывают его надежность: его ложные срабатывания вызывают беспокойство, а также опасность натолкнуться на фишинговый сайт, забыв запустить браузер с защитой Trend Micro. Однако Trend Micro гораздо надежнее, чем раньше, и с каждым кварталом становится все лучше.

Если вы использовали какие-либо продукты Trend Micro и имели хороший, плохой или уникальный опыт, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Спасибо за чтение.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me